العمل عن بعد : التاريخ الأسباب والنتائج (10) عبده حقي

يمكن تصنيف الحدود بين مجالات العمل وغير العمل حسب الجنس

وجدت دراسة استقصائية حول الأزواج الذين يعملون من المنزل أثناء جائحة COVID-19 أن العاملات اللواتي لديهن أطفال في أسرهن يرون أن بيئة المكتب المنزلي أكثر إرهاقًا ، ويعانين من ساعات عمل أطول وحدود غير واضحة من العمال الذكور

والعاملات بدون أطفال في منازلهم. أُسرَة. لقد عانت النساء اللواتي ليس لديهن أطفال في منزلهن من عواقب إيجابية بشكل أساسي للعمل بسبب التركيز الأفضل.

ضغط الموظف لاعتباره ذا قيمة

قد يشعر العمال عن بعد بالضغط لإنتاج المزيد من الإنتاج حتى يُنظر إليهم على أنهم ذوو قيمة ، وتقليل فكرة أنهم يقومون بعمل أقل من الآخرين. يؤدي هذا الضغط لإنتاج الناتج ، فضلاً عن الافتقار إلى الدعم الاجتماعي من علاقات زملاء العمل المحدودة ومشاعر العزلة ، إلى انخفاض المشاركة الوظيفية في العاملين عن بُعد. بالإضافة إلى ذلك ، أدت العلاقات عالية الجودة مع زملائهم إلى تقليل الرضا الوظيفي للعاملين عن بُعد ، ربما بسبب الإحباط من تبادل التفاعلات عبر التكنولوجيا. ومع ذلك ، كان لدعم زملاء العمل والمجموعات الاجتماعية الافتراضية لبناء الفريق تأثير مباشر على زيادة الرضا الوظيفي ، ربما بسبب زيادة تنوع المهارات من العمل الجماعي وزيادة أهمية المهمة من المزيد من علاقات العمل.

يمكن تفسير النتائج غير المتسقة المتعلقة بالعمل عن بُعد والرضا بعلاقة أكثر تعقيدًا. من المفترض أنه بسبب تأثيرات الاستقلالية ، يزداد الرضا الوظيفي الأولي مع زيادة حجم العمل عن بُعد ؛ ومع ذلك ، مع زيادة العمل عن بعد ، يؤدي الانخفاض في التغذية الراجعة وأهمية المهمة إلى رفع مستوى الرضا الوظيفي وانخفاضه بشكل طفيف. وبالتالي ، فإن مقدار العمل عن بعد يؤثر على العلاقة بين العمل عن بعد والرضا الوظيفي. تشمل العوائق التي تحول دون النمو المستمر للعمل عن بعد عدم الثقة من أصحاب العمل وعدم التواصل الشخصي للموظفين.

يمكن أن يؤدي العمل في المكتب مع عمال آخرين إلى زيادة إمكانات العامل.

تحديات بناء الفريق ؛ التركيز على الفرد

يحدث التواصل والتعرف على زملائه الآخرين بشكل طبيعي عندما يعمل الجميع في نفس المكان ، لذلك مع العمل عن بُعد ، يتعين على الموظفين والمشرفين العمل بجدية أكبر للحفاظ على العلاقات مع زملاء العمل. هذا مهم بشكل خاص للموظفين الجدد حتى يتعلموا العادات التنظيمية حتى عند العمل عن بعد.

يؤثر تنوع المهارات وهوية المهام وأهمية المهمة على مدى اعتقاد الموظفين بأن وظائفهم ذات مغزى. تنوع المهارات هو درجة الأنشطة والمهارات التي تتطلبها الوظيفة لإكمال المهمة. يُعتقد أن زيادة تنوع المهارات تزيد من تحدي الوظيفة. زيادة التحدي في الوظيفة يزيد من خبرة الفرد في المغزى ، ومدى اهتمام الفرد بالعمل ، ويجده مفيدًا. قد لا يؤثر العمل عن بعد بشكل مباشر على تنوع المهارات وجدوى المهام بالنسبة للفرد مقارنة بالوقت الذي كان يعمل فيه في المكتب ؛ ومع ذلك ، يمكن أن يزيد تنوع المهارات وجدوى المهام الفردية عند العمل في مجموعة. إذا كان العمل المنجز في المنزل يركز على الفرد بدلاً من الفريق ، فقد تكون هناك فرص أقل لاستخدام مجموعة متنوعة من المهارات.

هوية المهمة هي الدرجة التي يرى فيها الفرد العمل من البداية إلى النهاية أو يكمل عملاً كاملاً أو يمكن التعرف عليه بدلاً من مجرد قطعة صغيرة. أهمية المهمة هي الدرجة التي يشعر بها الفرد أن لعمله تأثير كبير على حياة أو عمل الأشخاص الآخرين داخل المنظمة أو خارجها. قد لا يغير العمل عن بعد الخصائص الوظيفية لتنوع المهارات ، وهوية المهمة ، وأهمية المهمة مقارنة بالعمل في المكتب. ومع ذلك ، فإن وجود هذه الخصائص سيؤثر على نتائج عمل العمال عن بعد ومواقفهم.

في كتابه: القوة العلاجية للتواصل البشري في عالم وحيد أحيانًا ، يؤكد الجراح العام الأمريكي فيفيك مورثي أن الاجتماعات وجهًا لوجه والتعاون الشخصي و "اللحظات الدقيقة" للمجتمع في العمل هي ما يمنح الناس الشعور الأساسي بالانتماء وكونك جزءًا من فريق.

يتبع

Posted in: مقالات نقد