(الديمقراطية الإلكترونية: الأسس المفاهيمية والاتجاهات الحديثة الجزء التاسع والأخير) عبده حقي

لقد تم طرح مسألة ما إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي تؤدي إلى المشاركة عبر الإنترنت أو خارجها بشكل متكرر ، وكانت النتائج غير حاسمة بل متناقضة. فيسرز وآخرون (2012) يشيرون إلى تأثيرات تعبئة متوسطة محددة في سياق دراسة تجريبية ، مما يعني أن التعبئة عبر الإنترنت تؤدي إلى المشاركة عبر الإنترنت ، والتعبئة خارج الإنترنت إلى المشاركة غير المتصلة بالإنترنت ، مع عدم وجود آثار غير مباشرة. هذه النتيجة كانت مدعومة من قبل فيسير وستول استنادًا إلى مسح جماعي من موجتين للطلاب الجامعيين في كندا في عام 2014 والذي ادعى أن المشاركة السياسية على فيسبوك تعزز المشاركة عبر الإنترنت ، ولكن ليس لها أي تأثير على المشاركة خارج الإنترنت ، باستثناء المشاركة في الاحتجاجات خارج الإنترنت. يحدد "نام Nam استنادًا إلى استبيان حول الديمقراطية والمشاركة في المواطنة في الولايات المتحدة ، أنه " [بينما] تؤثر درجة استخدام الإنترنت بشكل إيجابي على مستوى النشاط في النشاط السياسي عبر الإنترنت ، فإن كثافة استخدام الإنترنت لها تأثير سلبي على النشاط غير المتصل بالإنترنت. تناقض هذه النتائج هو استنتاج تيوشاريس و ولاواستنادًا إلى دراستهم التجريبية التي شملت مشاركين يونانيين شبابًا أن استخدام فيسبوك له آثار سلبية واضحة على جميع أشكال المشاركة. جيبسون وكانتيجوتش (2013) كان مهتمًا بمسألة ما إذا كانت "[...] الأنشطة عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت يتم دمجها ويتم إجراؤها بالتبادل [...] أم أن الأمر الوسيط والنشاطان يشكلان مجالات عمل منفصلة وغير مرتبطة [...]" (جيبسون وكانتيجوتش. واختتموا بنتائج مختلطة فيما يتعلق بهذا السؤال ، حيث يمكن تبادل الإصدارات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالأنشطة التشاركية مثل تقديم الالتماسات أو الاتصال بالسياسيين. يبدو أن الأنشطة الأخرى ، مثل استهلاك الأخبار تعتمد على متوسطة. بالإضافة إلى هذا الاكتشاف فإن جيبسون وكانتيجوك  حذروا من أنهم وجدوا أن هناك " بنية أساسية متعددة الأبعاد للمشاركة عبر الإنترنت " ، والتي يعتبرونها مسؤولة عن النتائج المختلفة في مجال التعبئة السياسية عبر الإنترنت ، بالنظر إلى أن قياس المشاركة الإلكترونية يتطلب مستوى أعلى مستوى التمييز. جيبسون ومكاليستر قام بالادعاء بأن المشاركة السياسية تتأثر إيجابيًا بالتفاعلات الاجتماعية في العالم غير المتصل بالإنترنت ، وبالتالي من المهم إجراء دراسة عن كثب لتأثيرات الشبكات المختلفة عبر الإنترنت. واستخدم الباحثون دراسة الانتخابات استرالية ومسح الذات الوطنية التي أجريت بعد الانتخابات الاتحادية، اعتبارا من عام 2007، وذلك لدراسة آثار التفاعلات مع الروابط و الجسور الشبكات. وفقًا لـ جيبسون و ماكأليستر تتكون شبكات الترابط من أفراد تربطهم بهم علاقة قائمة بالفعل في العالم غير المتصل بالإنترنت ، في حين أن شبكات التواصل هي شبكات جديدة تتكون من أشخاص قد يكون لديهم القليل من القواسم المشتركة من حيث الخلفية أو الثقافة. يمكن أن يُظهر جيبسون ومكاليستر أن هناك في الواقع فرقًا بين هذين النوعين من الشبكات فيما يتعلق بتعبئة المشاركة غير المتصلة بالإنترنت: " تُظهر النتائج أن الترابط وليس التجسير الاتصال الاجتماعي عبر الإنترنت يتنبأ بالمشاركة في وضع عدم الاتصال مما يشير إلى أن التفاعلات عبر الإنترنت التي لا تعتمد على الشبكات الحالية غير المتصلة بالإنترنت ليست فعالة في تعبئة مشاركة " العالم الحقيقي"

نام (2012) يعبر أيضًا عن الإمكانات المحدودة للإنترنت لزيادة الشمولية وبالتالي المساواة في المشاركة المدنية في الأمور السياسية. تم فرض هذا من قبل شو و كوم (2016) الذين برهنا على أن العوامل الاجتماعية والاقتصادية تلعب دورًا أصغر للتعبير السياسي على مواقع التواصل الاجتماعي مقارنة بالمناقشات السياسية التي تُعقد في عالم غير متصل بالإنترنت. شتراوس ونينتويتش لخص الإمكانات الرئيسية لمواقع الشبكات الاجتماعية كما تكمن في المجالات التالية: "[...] التعلم الاجتماعي ؛ خيارات جديدة للمشاركة ؛ تعزيز بناء المجتمع. تطوير رأس المال الاجتماعي ؛ وتعزيز التمكين السياسي ". تم توثيق تأثير إيجابي آخر  في سياق تحليل المسح ، المتعلق بالثقة تجاه المؤسسات ، والتي تزداد من خلال استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في سياق المشاركة المدنية.

بيكينغ وآخرون (2011) عرض نتائج تحليل مقارن وهو إجراء داعم بغرض تنسيق نشاط مشروع تجريبي للمشاركة الإلكترونية ، بدأته المفوضية الأوروبية. وأشاروا إلى عدم وجود استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي في معظم الحالات التي تمت ملاحظتها ، مما يترك إمكانات غير مستغلة في مجالات التنقيب عن الرأي وتبادل الأفكار ثنائي الاتجاه ، فضلاً عن زيادة عدد المشاركين وجمع الدعم. يمكن ملاحظة أن معظم الحالات لم تحقق بنجاح أي تغييرات مباشرة في السياسة على الرغم من تقديم مساهمات السياسة .

يبدو أن المواقع الإلكترونية الحكومية المحلية في الولايات المتحدة ليس لها أي تأثير على مشاركة المواطنين في عملية صنع السياسات. ومع ذلك يمكن أن يكون تصميم الموقع عاملاً مهمًا في تعبئة المواطنين (وتصميم المساحات على الإنترنت التي لها تأثير على المشاركة السياسية وتداول المواطنين .أسفر استطلاع شمل 90 مشاركًا في النرويج عن 64٪ أن بيئة الإنترنت للأغراض السياسية ستؤدي إلى مشاركة سياسية أكبر من جانبهم ، يعززها الشعور بالتأثير ، والوصول إلى النقاش السياسي ، وتحديث الأحداث بانتظام ، رفع الوعي وتحفيز الانخراط في المجال السياسي المحلي. لكي ينخرط المواطنون في النقاش السياسي عبر الإنترنت ، يجب أن يكون هناك موضوع جذاب ، وإرادة معينة للمساهمة ، والإحباط من الموقف والتعلم المتبادل .يجب أن تقدم مواقع الويب الخاصة بالأحزاب معلومات عالية الجودة ومساحة لتفاعلات المستخدم يتم فيها التغاضي عن الآراء المختلفة  l. محتوى إعلامي ذو أولوية أعلى من ميزات مشاركة موقع الويب للمستخدمين العاديين للموقع مع التنبيه بأن المعلومات يجب أن تكون مكملة لمحتوى آخر عبر الإنترنت ، محدد محليًا ويمتلك وجهات نظر أو آراء ملحوظة.

ليس من المهم فقط كيفية تفاعل الجمهور مع وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يوفر استخدام السياسيين لوسائل التواصل الاجتماعي رؤى مفيدة حول كيفية تغيير الحوار بين المواطنين والمسؤولين الحكوميين وما إذا كان هذا يؤدي إلى مستويات أعلى من المشاركة الإلكترونية. ستيغليتز وبروكمان (2013) فحصا معا استخدام الهواتف الذكية من قبل السياسيين الألمان الذين صنفتهم على أنهم "مستخدمون كثيفون للهواتف الذكية" من خلال مسح وخلص إلى أن هناك كثافة متزايدة يمكن العثور عليها في الحوار بين السياسيين والمواطنين ، الذي تم تمكينهم بواسطة وسائل التواصل الاجتماعي. هنا يدركون إمكانية زيادة المشاركة الإلكترونية. زينج وآخرون. كما شدد على دور وكلاء الحكومة المنتخبين في خلق فرص للمشاركة الإلكترونية ، معتبرين رغبة الحكومة كعامل رئيسي. ريديك ونوريس (2013) استخدما مسحًا وطنيًا للمشاركة الإلكترونية بين الحكومات المحلية في الولايات المتحدة لتحديد الطلب ليكون العامل الدافع وراء الدعم السياسي ، مع نجاح جهود المشاركة الإلكترونية التي تعتمد على الدعم عالي المستوى وطلب المواطنين والتخطيط الرسمي.

قبل الانتهاء من هذا الفصل ينبغي الاعتراف بمساهمة وسائل التواصل الاجتماعي في الحركات الاجتماعية والسياسية الجديدة كما في حالات مظاهرات لندن وجنوب إفريقيا في 2011 و 2008 والاحتجاجات في شتوتغارت واسطنبول في 2010 و 2013 ، و 2012. احتلوا الحركات والربيع العربي (Norris 2012؛ أبوت2012؛ هيريرا2014.

) وبالطبع ، فإن الحركات الشعبوية المناهضة لليبرالية وغير التحررية واليمينية تستفيد أيضًا بنجاح من فرص وسائل الإعلام الجديدة للتأثير على الخطاب والتنظيم والتعبئة . علاوة على ذلك ، يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لنشر المعلومات وتنظيمها خارج وسائل الإعلام التقليدية والتي يمكن أن تكون تحت سيطرة الحكومة (ويلسون . وعلى العكس من ذلك ، يتم استهداف منصات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متزايد من قبل الحكومات للتأثير على الرأي العام والتلاعب به عبر الإنترنت ، وفي بعض الحالات باستخدام أساليب سرية وغير شفافة وغير مشروعة (برادشو وهوارد2017؛ فوكس 2018). دن (2015) يشير إلى الاختلافات الإقليمية المتعلقة بالتعبئة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي مدعيا أن بعض المواطنين الغربيين لا يمتلكون ببساطة إرادة قوية بما يكفي لزيادة الديمقراطية المباشرة عبر الإنترنت أو خارجها ، بسبب ضيق الوقت أو الاهتمام ، بحجة أننا سنشهد المزيد من الاحتجاجات للأفراد تحاول إحداث التغيير.

تلخيص وجهات النظر

تعكس المناقشات والنتائج في الأدبيات الأكاديمية التي تتناول الدور الذي تلعبه وسائل التواصل الاجتماعي في الاتصال السياسي والسياسة الديمقراطية المقدمة في هذه المراجعة إلى حد كبير مجال البحث الأكاديمي الذي لا يزال قيد الحركة. لا تزال الأسئلة الرئيسية بعيدة عن التسوية حاليًا - وهو تقييم لم يكن مفاجئًا نظرًا للظهور الحديث نسبيًا لوسائل التواصل الاجتماعي منذ حوالي 10 سنوات.

وبالتالي على المستوى العام ، يمكن استخلاص بعض الاستنتاجات المبدئية من مراجعة الأدبيات حول الأبعاد السياسية لوسائل التواصل الاجتماعي. تميل الأبحاث إلى الاتفاق على أن وسائل التواصل الاجتماعي تلعب دورًا متزايد الأهمية في الحياة المدنية والسياسية ، حيث يتم استغلال فرص التواصل هذه من قبل الحركات الاجتماعية والنشطاء والأحزاب السياسية والحكومات. وإذا حاولت العديد من الدراسات تقديم أدلة على التأثيرات السياسية الملموسة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي على مستويات ونوعية المشاركة السياسية ، فإن القوة التحويلية المرتبطة غالبًا بوسائل التواصل الاجتماعي لا تزال احتمالًا محتملاً أكثر من كونها حقيقة مؤكدة بالصوت.

 حتى إذا كان العثور على أدلة على هذه التوقعات بعيدة المدى حول تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الديمقراطية لا يزال موضوعًا ملحًا للبحث يجب على الأكاديميين والخبراء في هذا المجال أيضًا معالجة مسألة مدى قدرة وسائل التواصل الاجتماعي على أداء الوظائف الأساسية للجمهور التواصل مثل النقد والشرعية والتكامل (Imhof2011). في هذا الصدد يبدو أن وسائل التواصل الاجتماعي لا تتحدى الفهم الراسخ ونماذج المجال العام فحسب ، بل يبدو أيضًا أن الظواهر مثل غرف الشات والتسريب المتعمد للمعلومات الخاطئة ، والتلاعب والمراقبة تهدد أيضًا سلامة وظائف المجال العام الأساسية للديمقراطية . يبدو أن فهم التشوهات الخبيثة لتبادل المعلومات والنقاش فضلاً عن الدور المتزايد المزعوم للمنظورات الخاصة والشخصية العاطفية والعاطفية في السياسة ، والتفكير المسبق في سبل استجابة المؤسسات الديمقراطية لهذا التحول المحتمل أمر مناسب.

أخيرًا من أجل تجنب إعادة إنتاج الأساطير القديمة حول الإمكانات التحويلية لوسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن تأخذ الأبحاث المستقبلية في هذا المجال الديناميكي أيضًا البيئة الإعلامية الأوسع في الاعتبار. إن السياقات الأكثر حذرًا والتي تعكس العلاقات المتبادلة الديناميكية بين وسائل الإعلام التقليدية والوسائط الرقمية والجمهور وتياراتهم الخفية ، ستساعد على تجنب فخ الحتمية التكنولوجية.

الاستنتاجات

أصبحت الديمقراطية الإلكترونية الآن مصطلحًا مطبقًا على نطاق واسع والذي يصف نطاقًا واسعًا من ممارسات المشاركة عبر الإنترنت للجمهور في صنع القرار السياسي وتشكيل الرأي. فيما يتعلق بالمفاهيم النظرية للديمقراطية ، فإن الديمقراطية الإلكترونية عادة ما تقوم على نماذج من الديمقراطية التشاركية والتداولية. تتلاشى التوقعات بعيدة المدى والحماسية للغاية بشأن تحول جذري للديمقراطية الحديثة من خلال تطبيق الأدوات عبر الإنترنت للمشاركة السياسية والخطاب العام بعد عقدين من التجارب مع الديمقراطية الإلكترونية ، مما يفتح مساحة للحسابات الأكثر قوة من الناحية المفاهيمية والتحليلية و أقل الحتمية التقنية. وبالتالي ليس هناك شك في أن الديمقراطية الإلكترونية ستضيف أنماطًا جديدة للتواصل بين المواطنين وبين الفاعلين في الديمقراطية التمثيلية وقواعدهم الانتخابية. لا تضيف هذه التغييرات إلى العمليات السياسية عبر الإنترنت فحسب ، بل تؤثر أيضًا على أنماط وظروف العمليات السياسية غير المتصلة بالإنترنت بعدة طرق. فهي تعتمد على مجموعة كبيرة ومتنوعة من أدوات الديمقراطية الإلكترونية المطبقة وطبيعة العملية السياسية المضمنة فيها ، ومهارات ومطالب وتوقعات المشاركين في تطبيقها.

لا يزال البحث في تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الديمقراطية غير حاسم ويسمح لنا فقط باستخلاص بعض الاستنتاجات المبدئية حول الأبعاد السياسية لوسائل التواصل الاجتماعي. تميل الأدبيات إلى الاتفاق على أن وسائل التواصل الاجتماعي تلعب دورًا متزايد الأهمية في الحياة المدنية والسياسية ، حيث إن فرص التواصل هذه لا يتم استغلالها فقط من قبل الحركات الاجتماعية والنشطاء ، ولكن أيضًا الحكومات والجماعات التي ترعاها الحكومة. وإذا كانت العديد من الدراسات حاولت تقديم أدلة على الآثار السياسية الملموسة من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أن القوة التحويلية المرتبطة غالبًا بوسائل التواصل الاجتماعي لا تزال احتمالًا محتملاً أكثر من كونها حقيقة راسخة ، لا سيما فيما يتعلق بالأنماط السياسية الراسخة. مشاركة. بناءً على النتائج المتاحة حاليًا ،

إن العثور على أدلة تجريبية متماسكة لتأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الديمقراطية لا يزال موضوعًا ملحًا للبحث ، يجب على الأكاديميين والخبراء في هذا المجال أيضًا معالجة القضية الأكثر جوهرية المتعلقة بمدى قدرة وسائل التواصل الاجتماعي على الوفاء بالوظائف الأساسية للاتصال العام ، النقد العام والشرعية والتكامل بشكل خاص. في هذا الصدد ، يبدو أن وسائل التواصل الاجتماعي وفكرة "السياسة الشخصية" تتحدى بعض المفاهيم والنماذج الراسخة في المجال العام. يبدو أن فهم الدور المتزايد المزعوم لوجهات النظر الشخصية والعاطفية في السياسة والتفكير المسبق في سبل استجابة المؤسسات الديمقراطية لهذا التحول المحتمل أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى. والأكثر من ذلك ، أن الظواهر مثل الإغلاق المائل وغرف الصدى ،

المرجع

E-Democracy: Conceptual Foundations and Recent Trends Ralf Lindner , G. Aichholzer

Posted in: ترجمات