شبكات التواصل الاجتماعي والتفاعل السياسي : فيسبوك نموذجا ترجمة بتصرف عبده حقي

فيسبوك هو واحد من عدد متزايد من الشبكات الاجتماعية على الإنترنت التي تعمل على تعزيز التواصل بين الحكام وشعوبهم. إنه يؤكد الفكرة التي تم التعبير عنها في عام 2000 بأن الإنترنت سوف يحبط الجهود التي بذلتها الأحزاب الرئيسية على مدى الثلاثين عامًا الماضية لمركزية عملها وكذلك لتوحيد اتصالاتها وإضفاء الطابع المهني عليها.

وبهذا المعنى توقع كثيرون أن "الشبكات الإلكترونية ستحول مبادئ وآليات التمثيل السياسي في اتجاه الديمقراطية المباشرة" إلى رؤية متفائلة ترى في تفاعل الويب أداة تكنولوجية تؤدي إلى تحقيق المثل الأعلى للمجال العام مثل هابيرماس وما ينتج عنه في اللامركزية في السياسة وفي ديمقراطية أكثر مباشرة ، دون وساطة بين السياسي والمواطنين ، إلا أنه قد عارض الرؤية المتشائمة ووفقًا لها ، فإن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لن تعزز الاستقلالية الذاتية ، بل بالأحرى ستكرس القهر لأنها لا تمنع العمليات المرتبطة بعلاقات القوة . بدون اختيار مبدئيًا لأحد هذين الموقفين سنحاول هنا أن نستكشف على أرض الواقع طرائق التفاعل بين السياسي ومستخدمي الإنترنت على فيسبوك من أجل فهم أفضل للمنطق والمخاطر.

إن الهدف من هذا المقال هو تحليل أداء الشبكات الاجتماعية - من خلال فيسبوك  في تفاعلات السياسي مع مؤيديه بعد الحملة الرئاسية لعام 2007 في فرنسا. يتعلق الأمر برؤية كيف يتم استغلال هذا الجهاز ، الذي لا يمثل بداهة أداة سياسية هرمية ولا منتدى مخصصًا للخطابات السياسية من قبل شخصيات مختلفة لاحتياجاتهم الخاصة (بناء الصورة ، وجمع المعلومات) و كيف يمكن لمستخدم الإنترنت استعادتها لمصلحته من خلال استراتيجيات مختلفة. على المستوى العملي يستخدم السياسي جميع الاستراتيجيات التي حددتها دراسات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وهي التخاطب ومحاكاة القرب والحميمية ، والإجراءات التي من المرجح أن تجمع بين الدعم. مستخدمو الإنترنت من جانبهم ساذجون ومنفتحون على مبادرات السياسيين ، لكنهم أيضًا حذرون ويقظون. ثم كيف تسمح لهم استراتيجيات التخصيص المختلفة باستعادة الأرض في مساحتهم للمناقشة الحرة. من خلال هذا التحليل سنحاول أن نرى إلى أي مدى يخدم فيسبوك اليوم كأغورا وما هي مزاياها وعيوبها.

1. الفيسبوك: التاريخ والخصائص

فيسبوك هو أحد أجهزة الشبكات الاجتماعية مثل مايسبيسويوتوب وفليكر و إلى ذلك من المنصات التي تقدم عبر الإنترنت. الشبكة الاجتماعية هي مجموعة من الأشخاص والمنظمات والكيانات الاجتماعية الأخرى المرتبطة بمجموعة من العلاقات الاجتماعية الهادفة.  تصبح شبكة الكمبيوتر اجتماعية عندما تربط بين مجموعة من الناس إن هذه الشبكات لها أهداف مختلفة تمامًا عن أهداف المواقع الأخرى على الويب. في الحقيقة تعمل مواقع مثل مايسبيس و فيسبوك على تعزيز ظهور علاقات جديدة بين الأفراد

وبالتالي أصبحت ذات شعبية متزايدة لدى السياسيين ومنظماتهم كوسيلة لنشر الرسائل السياسية ، واكتشاف مجالات اهتمامات واحتياجات الناخبين و عامة الناس ، وجمع الأموال وبناء شبكات الدعم. المحتوى المعروض على هذه المواقع قد يتعلق بالقضايا السياسية والعمل الرسمي للسياسيين ولكن أيضًا بجوانب من حياتهم الشخصية .

 

إنها تعمل على إعلام وتحدي المواطن. ولكن إذا كان بإمكان السياسيين من حيث المبدأ التحكم في محتوى مواقعهم الرسمية ، فإن مواقع الشبكات الاجتماعية ، على العكس من ذلك ، توفر لمستخدمي الإنترنت مساحات تبادل مجانية ، دون رقابة من قبل الممثلين السياسيين. كما أنها تمنحهم الفرصة لبدء الاتصال بالمستخدمين الآخرين  في الواقع ، بينما في الماضي ، كانت التغذية الراجعة الوحيدة التي يقدمها الناخبون للمرشحين تأتي من استطلاعات الرأي واعتبارًا من عام 2004 فصاعدًا ، أتاح الإنترنت النظر في وسائل أخرى لمعرفة الاهتمام الذي يبديه الجمهور ومعرفة آرائه ، وبالتالي تسهيل مشاركة المواطنين في العملية السياسية .

سرعان ما تحولت مواقع الشبكات الاجتماعية إلى ظاهرة جماهيرية. في عام 2007 استخدمها بالفعل أكثر من ثلاثة ملايين فرنسي وأنشأ 59٪ من الكنديين ملفًا شخصيًا على إحدى الشبكات الاجتماعية  في الولايات المتحدة فقد ستخدم جزء كبير من الناخبين الشبكات الاجتماعية مثل يوتوب و مايسبيس، مما جعل إدراجهم وثيق الصلة باستراتيجيات الحملة. هذا هو الحال أيضًا مع فيسبوك وهي منصة عامة تأسست في فبراير 2004 والتي وعدت بأن تكون أداة اجتماعية تربط الأشخاص بالأصدقاء وغيرهم من الأشخاص الذين يعملون ويدرسون ويعيشون في محيطهم . لقد اجتذب فيسبوك الآن الملايين المسجلين في جميع أنحاء العالم وهو أحد الأدوات التي تسمح للحملات الانتخابية بالتنظيم والتواصل مع الأفراد الذين يدعمون مرشحهم بشكل فعال.

وقد تم تأكيد النجاح الكبير للفيسبوك كأداة للترويج السياسي مع باراك أوباما الذي فاز على ماكين. تضمن موقع الرئيس في الاليزيه الآن الحالة الزوجية للرئيس والأنشطة الرياضية والأذواق الأدبية (موقع ساركوزي الرسمي على الفيسبوك). لذلك أصبح فيسبوك أداة أساسية للرجال والمرشحين السياسيين ، وإن كان ذلك بدرجات متفاوتة من التفاعل ، كما سنرى أدناه  .

المجموعة والمنهجية

يفضل فيسبوك كلاً من العرض الفردي للذات (الحالة الشخصية ، والهوايات ، والأذواق ، والصور ، وما إلى ذلك) ومظهر من مظاهر العلاقات الاجتماعية للفرد. وهكذا عندما يقدم السياسي نفسه على فيسبوك فهو فرد وممثل. إن وجوده على هذه الشبكة الاجتماعية هو في نفس الوقت تأكيد لقواعد لعبة فيسبوك التي تتكون من عرض لنفسه من خلال سلسلة من الصور والمشاركات .من أجل التواصل مع "أصدقاء" أو أفراد آخرين على الشبكة ، وفي عمل تسويق سياسي يهدف إلى كسب المزيد من المؤيدين أو حشد المؤيدين الحاليين. في الواقع ، مثل الأجهزة العامة الأخرى على الإنترنت ، يفسح موقع فيسبوك نفسه بسهولة للعبة التسويق السياسي ، ويستغلها السياسيون. في كل مكان تحل التبادلات على فيسبوك محل السفروالمصافحة ، وهي ممارسات سبقت عصر التلفزيون وتتوافق مع العناوين الشخصية لمرشحي التلفزيون في الوقت نفسه ، يسمح خط العرض لشكله بنشر رسائل إعلامية ذات أحجام مختلفة.

تم تناول مشكلة الاستخدام المجاني من قبل مستخدمي الإنترنت للمواقع العامة في الأدبيات المتعلقة بالخطاب السياسي عبر الإنترنت باعتبارها واحدة من قضاياها الحقيقية. فقد فسرها العديد من الباحثين على أنها تهديد للشخصيات السياسية التي بالكاد تستطيع التحكم في محتواها . وبالتالي أود أن أطرح السؤال هنا بشكل مختلف. بما أن المواقع العامة هي التي تشكل موضوع هذا المقال فلن تكون مسألة رؤية كيف يواجه السياسي رسائل المواطنين أو المؤيدين المعادين ، ولكن السؤال عن كيفية مواجهة مستخدمي الإنترنت لبعضهم البعض. إلى الحرية التي يأخذها السياسيون لاستغلال الشبكات العامة لصالحهم. لذلك نبدأ من فرضية أن الموقع العام ينتمي في المقام الأول إلى مستخدم الإنترنت ، وأن السياسي لا يتدخل إلا في المرتبة الثانية.

من هذا المنظور ، نرى أن مستخدمي الإنترنت يستعيدون مساحة حرية التعبير لديهم من خلال رفض ممارسة اللعبة التي اقترحها السياسي وتحويل قواعد لعبة الشبكات الاجتماعية لصالحهم. يُظهر تحليل الردود المختلفة من مستخدمي الإنترنت أن ردود فعل مواطني الإنترنت على الرسائل المنشورة متنوعة وتتراوح من التفسير الحرفي ، من خلال التعبير عن الدعم ، إلى السخرية وتخصيص الكلمات  سياسي.

Posted in: مقالات إعلامية