كيف تجعل من الصحافة أفضل معلومة للجمهور ترجمة عبده حقي

من خلال العديد من المقاييس ، لم يكن هناك المزيد من الجهود في الصحافة لفحص ومحاسبة الأشخاص والمؤسسات القوية.

لقد تضاعف عدد المؤسسات الإخبارية التي تقوم بالتحقق من الحقائق ثلاث مرات تقريبًا منذ عام 2014. وقد توسعت الأخبار

الاستقصائية غير الهادفة للربح ، جنبًا إلى جنب مع الجهود الواضحة في جميع أنواع التقارير لتجنب التوازن الخاطئ. أضف ذلك إلى نظام التوزيع غير المحدود للإنترنت ، والنتيجة هي أن مستهلكي الأخبار اليوم يتمتعون بوصول غير مسبوق إلى قائمة ضخمة من الصحافة التي تم الإبلاغ عنها جيدًا.

ومع ذلك ، فإن المقارنة المؤسفة هي الانفجار في توزيع المعلومات المضللة ، والهجمات على الصحفيين والصحافة الحرة ، وظهور الأخبار الكاذبة - وهي مواد خاطئة عن قصد ولكنها مصممة لتقليد الصحافة. لقد وجدت دراسة حديثة أجرتها جامعة ستانفورد أن الأخبار المزيفة عن المرشحين للرئاسة تمت مشاركتها 37.6 مليون مرة في عام 2016. وأظهرت دراسة أجراها معهد الصحافة الأمريكية أن المعلومات الخاطئة التي يتم مشاركتها على تويتر تفوق بكثير أي محاولات لتصحيحها.

تقرير جديد من API: كيفية جعل الصحافة أفضل للجمهور

هناك قلة قليلة من الصحفيين قد يقولون إن جهودهم للترويج للحقائق والقضاء على المعلومات المضللة ، خاصة خلال الحملات السياسية الأخيرة ، كانت ناجحة بالكامل.

قال أحد مدققي الحقائق في مؤتمر ما بعد الانتخابات برعاية API في كانون الثاني (يناير): "لقد كتبت هذا التحقق من الحقائق خمس مرات وما زال الناس يكررون" المعلومات المضللة.

في منتدى إعلامي بعد الانتخابات في بيتسبرغ حول مشكلة المعلومات المضللة ، دعا بعض أعضاء اللجنة لمزيد من المراسلين لإنتاج المزيد من المحتوى - دون أي تغييرات في المنهج.

هل فعل "المزيد من نفس الشيء" هو الجواب حقًا؟ ماذا لو كانت هناك طريقة أكثر فعالية لتقليل الانقسامات السياسية ، وتعزيز المعرفة وفهم الحقائق؟

إعادة ترميز الأخبار وإعادة النظر فيها

في هذا التقرير ، نريد استكشاف سلسلة من الأفكار التي يعمل عليها الأشخاص في الأخبار والتي ، هي مجتمعة ، ستخلق منهجًا مختلفًا لصحافة المساءلة - العمل الذي يشمل التحقق من الحقائق والتقرير التوضيحي والاستقصائي ، ولكنه ينطبق بشكل عام على عمل صحفي لمحاسبة أصحاب النفوذ.

تتضمن مقترحاتنا توصيات حول الأدوات والتكنولوجيا ، ولكن أيضًا حول التنسيق والنبرة والعرض.

في بعض النواحي ، تتضمن الأساليب والأفكار الموضحة هنا ما يُعرف باسم "الصحافة التوضيحية" أو "أشكال الخبر البديلة". لكن العمل والمفاهيم الكامنة وراءها أوسع وأعمق. قد تسميها إعادة تشفير المعلومات بطريقة يسهل الوصول إليها: التأكيد على العناصر غير السردية أو البيانات أو المرئية التي أصبحت ممكنة بفضل الأخبار الرقمية.

مهما كان الاسم ، فإن الهدف الرئيسي هو تقديم مسار يسهل الوصول إليه للجمهور لفهم المعلومات الجديدة وقبولها ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالشؤون المدنية والنقاش العام.

يحاول منهج إعادة الترميز أيضًا تجاوز الصحافة كمحاضرة ، والتي يمكن أن تثير إعجاب العديد من الجماهير اليوم باعتبارها عرضًا تقديميًا "لأنني قلت ذلك". هذا الأسلوب والنبرة غير فعالين ، كما يقول ويل موي ، مدير برنامج التحقق من الحقائق في المملكة المتحدة فول فاكت ، في بودكاست سلكي حديث:

"دعونا نتخيل أنك في حفلة ... وشخص ما ينتقدك بشأن آرائه السياسية ويتدخل شخص آخر ويقول ،" انظر ، لدي دكتوراه. في هذا الموضوع وأنت مخطئ. "هل تتوقع أن يكون أي شخص في تلك الحفلة ممتنًا وأن يغير رأيه على الفور؟ بالطبع لا.

"وإذا كانت فكرتك عن التحقق من الحقائق هي أننا يجب أن نحضر ، ونخبر العالم أنهم مخطئون ونتوقع أن يشكرنا الجميع ، فبالطبع لن ينجح ذلك."

يقول الصحفي ريك كروتس ، إن فكرة نوع الصحافة المعاد تشكيله ، والتي تهدف إلى مساعدة الجمهور على فهم الحقائق وتجنب الالتباس ، تعود إلى ما قبل العصر الحالي من المعلومات المضللة المتفشية.

يشير إلى مفهوم "المفسرين" ، الذي نشأ من الحاجة في الصحافة المطبوعة منذ أكثر من اثني عشر عامًا. قال غروتس ، محرر Atlanta Journal-Constitution الذي يدرّس التواصل المرئي في جامعة ولاية كينيساو ، إن مديري ومصممي الفن في الصحف كانوا يدركون أن "القراء يريدون سرعات مختلفة وأشكال أخبار مختلفة لجعل تجربة القراءة أكثر إمتاعًا."

قال كروتس ، الذي يفضل مصطلح "أشكال الخبر البديل "إن قراء الصحف أصبحت الآن أكثر من "مجتمع بصري". نحن مدللون و قد نفذ صبرنا بل وكسولون. عندما نريد معلومات ، نقول أرني ، لا تقل لي ".

يعد العرض التقديمي الذي يحتوي على نص أكثر / أقل وضوحًا جزءًا مهمًا من نموذج القصة البديل. قال كروتس ، لا سيما في عصر وسائل التواصل الاجتماعي ، ومنصات الهاتف المحمول ، والمعلومات المضللة والأخبار المزيفة ، "يمكن أن تجعل هذا الشكل تقديم الحقائق أسهل بكثير ، ويقضي على التحيز".

بصفته محرر العروض التقديمية لـ AJC في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، فقد ساعد كروتس المراسلين في العثور على المزيد من الطرق المرئية لتقديم موضوعات معقدة. لقد وضع كتالوجًا لأكثر من 60 نموذجًا بديلًا للأخبار - تهدف جميعها إلى "جذب انتباه القارئ" قبل قلب الصفحة المطبوعة.

واستشهد ببحث "تتبع العين" الذي أجراه معهد بوينتر ، والذي تم إجراؤه على مدار العقد الماضي ، والذي يؤكد قيمة المحتوى الإخباري المقدم في أشكال أخرى غير الكتل الكبيرة من الكتابة السوداء على ورق أبيض. من البحث:

"لقد وجدنا أن أشكال الخبر البديل مثل الأسئلة والأجوبة أو الجدول الزمني أو مربع الحقائق أو مربع الأرقام يساعد القراء على تذكر الحقائق المقدمة لهم. لقد أجاب قراء النموذج الأولي 3 - النسخة الأكثر رسومًا بصريًا ، بدون سرد تقليدي - على معظم الأسئلة بشكل صحيح. "

قال كروتس إن الهجرة الرقمية للصحف قد وفرت العديد من الطرق لتقديم الأخبار عبر الإنترنت ، وعدد أقل من الأعذار لنشر "خبر كامل بحجم 50 بوصة". يستخدم هذا الخبر المعقد الذي أعدته لجنة العدالة الأمريكية بشأن قوانين الولاية بشأن إساءة معاملة المرضى البيانات وشبكة تفاعلية لتقديم الحقائق بطريقة أسهل بكثير من الوصول إلى فقرات نصية لا نهاية لها.

أشار آدم بلايفورد ، محرر في تامبا باي تايمز حيث أوضح الصحفيون مؤخرًا مشروع بناء مثير للجدل باستخدام قطع الليغو ، إلى أن "سرد الأخبار عبر الإنترنت قد فتح أعيننا أيضًا على مدى إعجاب القراء بالأخبار بأشكال مختلفة. هذا بالتأكيد ليس جديدًا - لقد تضمنت [المطبوعات] جميع هذه الأفكار لسنوات عديدة ".

"ولكن من الواضح أن الدرجة التي نتحرك بها نحو أشكال جديدة تتسارع من خلال البيانات الواقعية والملموسة للغاية التي نراها عبر الإنترنت ، والتي تُظهر مدى استجابة المزيد من القراء للأخبار التي يسهل فهمها وقابلة للقراءة وتتحدث إليهم مثل الأشخاص الحقيقيين".

يتذكر جاي روزين ، الأستاذ المساعد للصحافة في جامعة نيويورك ، أنه "أذهل تمامًا" مشروع إذاعي عام 2008 حول أزمة الرهن العقاري يسمى "Giant Pool of Money". دفعه البث إلى بدء "بناء مشروع شرح أفضل" ، وهي شراكة لمدة عام واحد في عام 2010 مع طلاب الدراسات العليا في برو بوبليكا وجامعة نيويورك.

يستشهد روزن بالعمل الذي قام به مات طومسون سابقًا في NPR والآن في أتلانتيك الذي يؤكد أن القراء يحتاجون إلى عنصرين لفهم الإخبار : آخر الأحداث والحقائق الأساسية. في كثير من الأحيان ، يتم حذف الأخير في قصة إخبارية نموذجية. يعتقد روزين أن هذا يرجع ، جزئيًا على الأقل ، إلى التركيز الذي عفا عليه الزمن على الصحف التقليدية المطبوعة وقيودها على المكان والزمان.

يقول: "أخبار [الجريدة] ليست مصممة لمساعدة المستخدم على الفهم". "الأخبار مبنية للإنتاج. ... كل شيء يصطف لهذا الغرض يحتاج إلى أن تهبط الصحيفة على عتبة الباب "في جدول زمني ضيق.

تقول الكاتبة سياندا موتسيوا إن تزويد القراء بالحقائق التي يحتاجون إليها - بتنسيق مصمم لجذبهم والاحتفاظ بهم - يمكن أن يكون مفتاحًا لتقليل المفاهيم الخاطئة وانتشار المعلومات الكاذبة.

قالت موهوتسيوا ، متحدثًة إلى مجموعة من الصحفيين في اجتماع دولي عقد مؤخرًا حول مشكلة المعلومات المضللة: "أحد الأشياء التي تفعلها [المواقع] الإخبارية الكاذبة ولا تفعلها وسائل الإعلام التقليدية هو شرح القضايا المعقدة بطريقة بسيطة". "الشيء الذي يتعلق بالأخبار الكاذبة هو أنها سهلة الفهم."

من الواضح أن الدرجة التي نتحرك بها نحو أشكال جديدة تتسارع من خلال البيانات الواقعية جدًا والملموسة جدًا التي نراها عبر الإنترنت ، والتي تُظهر مدى استجابة القراء للأخبار القابلة للهضم والقابلة للقراءة والتحدث إليهم مثل الأشخاص الحقيقيين.

تتمثل إحدى المفارقات في نمو صحافة المساءلة في أنها تأتي مع تراجع ثقة الجمهور في وسائل الإعلام ، حيث وصلت إلى مستوى قياسي منخفض في أحدث استطلاع أجرته مؤسسة غالوب. أظهر تقرير صادر عن مركز بيو للأبحاث أن 18 بالمائة فقط من البالغين لديهم "ثقة كبيرة" في وسائل الإعلام الوطنية.

إن التواطؤ في تلك المستويات المتدهورة من الثقة في وسائل الإعلام هو انتشار الأخبار المزيفة والمعلومات المضللة. قال ما يقرب من ثلثي الذين أجابوا على استطلاع هارفارد وهاريس هذا العام إنهم يعتقدون أن هناك "الكثير من الأخبار الكاذبة في وسائل الإعلام الرئيسية".

لقد أظهر الاستطلاع ، إلى جانب الاستطلاعات والأبحاث الحديثة الأخرى ، أيضًا انقسامًا حزبيًا واضحًا حول الثقة في وسائل الإعلام. ويعتقد ثمانون في المائة من الجمهوريين أن "هناك الكثير من الأخبار الكاذبة في وسائل الإعلام السائدة". 60 في المائة من المستقلين و 53 في المائة من الديمقراطيين قالوا الشيء نفسه. وقال 84 في المائة من جميع المشاركين في الاستطلاع إنه "من الصعب معرفة ما تصدقه عبر الإنترنت".

في تقرير حديث لمشروع ميديا إنسايت (معهد الصحافة الأمريكية هو جزء من هذه المبادرة) ، قال 8 في المائة فقط من الجمهوريين أن "الأخبار الواردة من وسائل الإعلام دقيقة للغاية" ، مقارنة بـ 31 في المائة من الديمقراطيين.

نعتقد أن هذه الأرقام المقلقة هي انعكاس جزئي على الأقل للطريقة التي تقدم بها وسائل الإعلام التقليدية المعلومات - ودعوة لإيجاد طرق أفضل لعرض وتوزيع المعلومات المبلغ عنها بشكل قوي.

على سبيل المثال ، تقوم تقارير التحقق من الحقائق السياسية - التي لم تتغير كثيرًا في الولايات المتحدة منذ إطلاقها الحديث قبل عقد من الزمان - باختيار تصريحات السياسيين وتقييم ما إذا كانوا يكذبون أو يقولون الحقيقة أو في مكان ما بينهما. منهج "الصحافة المعاد ترميزها" ، مع تركيزه على التقارير التفسيرية والقائمة على القضايا ، من شأنه أن يغوص في الحقائق حول القضايا ، بدلاً من استهداف السياسيين وصحة تصريحاتهم. يمكن أن يساعد غياب نغمة "من كذب أكثر" في التخفيف من الاستياء السياسي والاتهامات بالتحيز.

(سيصدر تقرير منفصل حول كيفية تطبيق هذه الأفكار على تدقيق الحقائق وكيفية إعادة تصور التحقق من الحقائق بشكل عام بحيث يصبح أوسع وأقل استقطابًا ، من API في وقت لاحق من هذا العام).

Posted in: مقالات إعلامية