هل فيسبوك يفسد الأجندة العامة؟ ترجمة عبده حقي

خلاصة

يؤثر الحفاظ على أجندة عامة مشتركة بشكل إيجابي على التكامل الاجتماعي ، ويقلل من الانقسامات الاجتماعية والاستقطاب. على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي معروفة بتفتيت البيئة الإعلامية ، إلا أن البحث لم يكرس الكثير من الاهتمام لتأثيرها على

الأجندة العامة. تتناول هذه المقالة ما إذا كان استهلاك الأخبار من خلال فيسبوك يشكل أجندات فردية تختلف عن مجموعة المشكلات الأكثر أهمية  كما يراها عامة الناس. يجمع تصميم البحث الخاص بنا بين بيانات الاستطلاع وتتبع الويب لتحليل كيفية تأثير استهلاك الأخبار المُحالة من فيسبوك على أجندات المستهلكين الأفراد. نناقش الآثار المترتبة على النتائج التي توصلنا إليها على جدول الأعمال العام.

يعد الحفاظ على أجندة عامة مشتركة أمرًا مهمًا للتكامل الاجتماعي ، واتخاذ القرارات الجماعية ، والاستقرار الديمقراطي. يُنظر إلى الافتقار إلى أجندة عامة مشتركة ، والتي تُفهم على أنها مخاوف المواطنين بشأن المسائل العامة ، على أنها تعرض التكامل الاجتماعي للخطر ، وتزيد من الاستقطاب السياسي ، وتزيد من الانقسامات الاجتماعية ، والتي يمكن أن تترجم في نهاية المطاف إلى برلمانات مجزأة وحكومات معرضة للخطر بشكل خطير.

إن العلاقة بين وسائل الإعلام التقليدية والأجندة العامة لا جدال فيها ، ولكن لم يُكتب الكثير عن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الأجندة العامة للأفراد ، على الرغم من زيادة شعبية وسائل التواصل الاجتماعي وقدرتها على تشكيل الأجندة العامة  . تشتهر وسائل التواصل الاجتماعي بتسهيل تفتيت الجمهور مما قد يدفع الجماهير إلى عزل أنفسهم عن الخطاب العام الأوسع ، وفي أثناء ذلك ، تقويض فكرة وجود أجندة عامة مشتركة.

تهدف هذه الدراسة إلى توضيح دور منصات وسائل التواصل الاجتماعي في وضع الأجندة من خلال النظر في تأثيرات وسائل التواصل الاجتماعي على أجندات المواطنين الفردية. لم تحلل أي دراسة نعرفها حتى الآن قوة وضع الأجندة لوسائل التواصل الاجتماعي من منظور إدراك الناس لأهم المشاكل والتي تحدد في نهاية المطاف الأجندة العامة . وبشكل أكثر تحديدًا ، السؤال عما إذا كان استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمتابعة جداول أعمال أشكال الأخبار (الفردية) التي تختلف عن مجموعة كما يراها عامة الناس ، وبالتالي تقليل مقدار الإجماع على الأجندة العامة. نحن نركز على فيسبوك لأنه إلى حد بعيد المنصة الأكثر استخدامًا للحصول على الأخبار وأكبر منصة وسائط اجتماعية.

وتجدر الإشارة إلى أن استراتيجيتنا لجمع البيانات تشكل حداثة أخرى لهذه الدراسة. تعتمد معظم الدراسات التي تبحث عن تأثيرات وسائل التواصل الاجتماعي على الرأي العام على بيانات المسح ، وبالتالي على المقاييس المبلغ عنها لاستهلاك الأخبار .بدلاً من ذلك ، نستخدم بيانات تتبع الويب للحصول على مقاييس ملحوظة لتعرض وسائل الإعلام الإخبارية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ودمجها مع بيانات المسح. نهدف إلى ربط الاستخدام الملحوظ لـ فيسبوك في عرض الأخبار بجداول الأعمال الفردية. إننا نسخر إمكانات إستراتيجيتنا لجمع البيانات وتصميم البحث للتغلب على المشكلات المعروفة (على سبيل المثال ، التقارير الذاتية غير الدقيقة) عند قياس التعرض للأخبار من خلال بيانات المسح .

تبدأ المقالة بمراجعة الأدبيات حول تأثيرات وضع جدول الأعمال لوسائل الإعلام الرقمية ، والتي تناقش عدم الاهتمام بوسائل التواصل الاجتماعي. يتبع تصميم البحث ، الذي يسلط الضوء على قيمة مقاييسنا المباشرة للتعرض لاستخدام وسائل الإعلام التي تم الحصول عليها من خلال تتبع السلوك عبر الإنترنت. يؤدي عرض نتائج التقدير لجدول الأعمال العام المشترك ومناقشة آثاره إلى إغلاق المقالة.

وسائل التواصل الاجتماعي والأجندة العامة

تصف عملية وضع جدول الأعمال قدرة وسائل الإعلام على التأثير في بروز الموضوعات في الأجندة العامة ، والتي بدورها تشير إلى اهتمامات المواطنين العاديين. تقليديا ، تبين أن وسائل الإعلام تلعب دورًا مركزيًا في عملية وضع جدول الأعمال لأن لها تأثيرًا كبيرًا واحتكاريًا على الموضوعات التي فكر فيها الناس . ومع ذلك ، مع ظهور وسائل الإعلام عبر الإنترنت ، وخاصة وسائل التواصل الاجتماعي ، قد تغير كل ذلك .

يُزعم أن وسائل الإعلام عبر الإنترنت قد قوضت نموذج وضع جدول الأعمال التقليدي (تاكيشيتا ، 2006) من خلال توسيع عدد المنافذ الإعلامية ومصادر المعلومات. لقد خلقت المعلومات غير المحدودة فرصًا للفاعلين السياسيين غير الرئيسيين للتأثير على أجندة الأخبار (كورتز ، 1998 ) علاوة على ذلك ، في الآونة الأخيرة ، منحت منصات التواصل الاجتماعي للمواطنين دورًا أكثر نشاطًا في إنتاج الأخبار وتوزيعها واستهلاكها والمساهمة في تيارات الأخبار الشخصية والمحددة بقضية والمعتمدة على الشبكة .

إن وجود بيئة اتصال أكثر لامركزية وشخصية ، مثل تلك التي تم وصفها للتو ، قد قوضت عمليات وضع جدول الأعمال التقليدية "من أعلى إلى أسفل" وزادت من مخاطر تجزئة الجمهور. يعتبر تجزئة الجمهور مصدر قلق من وجهة نظر معيارية لأنه يمكن أن يؤدي إلى تآكل "الأرضية المشتركة" التي تسهل التكامل الاجتماعي والإجماع الاجتماعي وتقريب الانقسامات الاجتماعية . الرغم من اعتراف بعض العلماء بأن وجود بيئة إعلامية أكثر لامركزية ومجزأة قد يكون لها أيضًا بعض النتائج الإيجابية - على سبيل المثال ، تنويع وتوسيع الأجندة العامة (تشافي وميتزجر ، 2001 ، ص 375) - فإن الرأي السائد هو أن تجزئة الجمهور "ستؤدي إلى اتفاق بين المستجوبين حول "أهم المشاكل" غير محتمل للغاية "(ص 374) ، مما يقوض" الصمغ الاجتماعي "الذي يربط المجتمعات الديمقراطية معًا (سنشتاين ، 2009). القضايا المركزية للأمة (فونسيكا ، 2015).

يتم الآن قدر كبير من استهلاك الأخبار من خلال منصات التواصل الاجتماعي ، والتي تسهل تصفية المحتوى وتخصيصه بشكل لا مثيل له من خلال العديد من عمليات التنظيم. تعتمد معظم مواقع الشبكات الاجتماعية على خوارزميات غير معروفة إلى حد كبير تروج لمحتوى إخباري مصمم لمطابقة تفضيلات الأفراد والتفاعلات السابقة. ومن ثم فإن منصات وسائل الإعلام الاجتماعية هي مجالات مصممة بشكل كبير حيث لم يعد يتم تقديم محتوى الأخبار وتنظيمه وفقًا للقرارات التحريرية لناشري الأخبار ، ولكن بدلاً من ذلك تتبع أنماط السلوك الشخصي والاجتماعي ، والتي بدورها قد تخلق مجالات مجزأة حيث يختلف المحتوى الإخباري من فرد إلى آخر. مرة أخرى ، وعلى الرغم من هذه التغييرات الرئيسية في كيفية توزيع الأخبار واستهلاكها عبر الإنترنت ، فإن الأدبيات قد تجاهلت إلى حد كبير دور وسائل التواصل الاجتماعي في إعادة تشكيل الجمهور. جدول الأعمال ، لا سيما ما إذا كانت منصات وسائل التواصل الاجتماعي تؤدي إلى تآكل أو تجديد إجماع المواطنين حول الأجندة العامة.

لقد ركزت الأدبيات المتعلقة بعملية وضع جدول الأعمال ووسائل التواصل الاجتماعي في الغالب على التأثيرات المتبادلة بين وسائل الإعلام الاجتماعية والتقليدية في بناء الأجندة العامة مع تكريس القليل جدًا من الاهتمام لتأثيرات الوسائط الاجتماعية في على مستوى المواطن. حتى الدراسات التي تبحث في تأثيرات وضع جدول أعمال المستوى الأولي لوسائل التواصل الاجتماعي على المستخدمين قد اختبرت هذه التأثيرات بشكل غير مباشر من خلال محادثات المستخدم على المستوى الإجمالي. ضمن هذه الأدبيات ، لم تسأل أي دراسة نعرفها المواطنين بشكل مباشر عن MIPs في بلادهم لاختبار تأثيرات وضع جدول الأعمال لوسائل التواصل الاجتماعي. هذا على الرغم من حقيقة أن وضع جدول الأعمال يشير على وجه التحديد إلى تأثير التغطية الإخبارية من قبل وسائل الإعلام على الأهمية التي يوليها الجمهور للقضايا.

يشير عدد كبير من الدراسات إلى أن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لاستهلاك الأخبار هو تجربة مختلفة تمامًا عن استخدام الوسائط القديمة والتي قد تؤثر على طريقة تعلم الناس السياسة وحول MIPs في مجتمعاتهم.

أولاً ، نشر الأخبار ليس الوظيفة الأساسية لوسائل التواصل الاجتماعي. في دراسة تستخدم المقاييس المباشرة لاستهلاك الأخبار من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، فلاكسمان (2016) وجد أن 1 فقط من كل 300 نقرة على الروابط المنشورة على فيس بوك تؤدي إلى مقالات إخبارية جوهرية ؛ ووجدوا أن الغالبية العظمى من هذه النقرات تذهب إلى مواقع مشاركة الفيديو والصور. لذلك ، حتى لو تعرض عدد أكبر من الأشخاص للأخبار من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن جميع أنواع المحتويات اللينة تستمر في السيطرة على تبادل المعلومات في هذه المنصات. نتيجة لذلك ، قد يواجه الأشخاص الذين يحصلون على الأخبار بشكل أساسي من وسائل التواصل الاجتماعي بعض المشاكل للوصول إلى مقالات إخبارية حول الموضوعات التي تشكل الأجندة العامة.

ثانيًا ، من المرجح أن يتعرض المواطنون الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للأخبار لبيئة إخبارية أكثر تخصيصًا مما تروج له وسائل الإعلام القديمة. من منظور منطق الشبكة فإن وسائل التواصل الاجتماعي هي ، قبل كل شيء ، مجالات تجري فيها عمليات تنظيم مختلفة لفرز أنواع الرسائل التي يتعرض لها الأفراد (ثورسون اند ويلز ، 2015). ، تحدد عمليات التنظيم كيفية تجميع تدفق المعلومات في الشبكة الاجتماعية للفرد والرسائل التي من المرجح أن يتم فرزها وتمريرها داخل تلك الشبكة المعينة. من خلال الاختيار الشخصي والتنظيم الاجتماعي والخوارزميات ، قد تعرض وسائل التواصل الاجتماعي الأشخاص لأفكار ومعلومات متشابهة التفكير مما يضيق نظرتهم للعالم ويقلل من تعرضهم المحتمل للمشاكل والقضايا التي لا تهمهم ومحيطهم المباشر.

ثالثًا ، من خلال المشاركة الاجتماعية للرسائل ، يقوم المستخدمون باستبدال المحررين المحترفين فيما يتعلق بقرارات اختيار المعلومات وتوزيعها ، وإعادة إنتاج نموذج المعلومات "المكون من خطوتين" على نطاق واسع. حتى لو كان الكثير من المحتوى الإخباري الذي يتم مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي يأتي من وسائل الإعلام الرئيسية (نيومان ، 2011) ، عند اختيار الأخبار التي يجب قراءتها ومشاركتها مع الآخرين ، يتخذ المستخدمون قرارات تحريرية تتعلق بقيمة الأخبار ووضوحها (سينجر ، 2014). علاوة على ذلك ، تُظهر الدراسات أن شعبية قصة إخبارية (أي عدد التأييد الاجتماعي) بين الأقران ، وليس الحراس المحترفين ، هو ما يحدد خيارات الأشخاص فيما يتعلق باختيار الأخبار وتوزيعها في المقابل ، من خلال التأثير على ظهور الأخبار ، تساعد قرارات المستخدمين أيضًا في إنشاء أجندة إخبارية موازية ، لا سيما عندما يختارون بشكل منهجي أنواعًا من الأخبار تختلف عن أجندة وسائل الإعلام القديمة.

لقد وجدت الأبحاث الحديثة دعمًا جزئيًا لفجوة أجندة الأخبار (الاجتماعية). يشير هذا البحث إلى أن القضايا التي تكتسب مكانة بارزة في منصات وسائل التواصل الاجتماعي تختلف بشكل منهجي عن القضايا التي أكدتها وسائل الإعلام القديمة (برايت ، 2016). قد يؤدي التناقض بين ما يشاركه الأشخاص في وسائل التواصل الاجتماعي وما يقرؤونه في وسائل الإعلام القديمة إلى "جعل الأخبار التي يتم استهلاكها عبر وسائل التواصل الاجتماعي مختلفة نوعياً عن الأخبار المستهلكة مباشرة عبر المنصات عبر الإنترنت.

في المقابل ، تتفق دراسات أخرى على أن وسائل الإعلام الرئيسية لا تزال تحتفظ بقدرة مهمة على فرض موضوعاتها على محادثات المستخدمين في وسائل التواصل الاجتماعي ومع ذلك ، فإن معظم هذه الدراسات تستند إلى بيانات تويتر ، وقد لوحظ أن هذه المنصة تتمتع بخصائص خاصة ، لا سيما أنها أكثر "إخبارية" من غيرها أو تشبه شبكة مشاركة المعلومات بشكل أفضل من شبكة اجتماعية (

باختصار ، قد تساهم عدة عوامل في جعل تجربة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لاستهلاك الأخبار مختلفة عن استخدام الوسائط التقليدية.

قد يتعرض الأشخاص الذين يتلقون الأخبار بانتظام من فيس بوك لمزيد من الترفيه والأخبار الناعمة والقصص الشخصية التي غالبًا ما تتجاهل النهج الواقعي ؛ قد تكون متداخلة في مساحات مخصصة تزيد من التعرض للمعلومات ذات التفكير المماثل ؛ أخيرًا ، قد يتعرضون لأجندة اجتماعية (إخبارية) بديلة ناتجة عن الدور الجديد للمستخدمين كحراس بوابة (ثانويين) قد تساعد كل هذه العوامل في تشكيل أجندات فردية تختلف عن مجموعة المشكلات التي ينظر إليها عامة الناس على أنها الأكثر أهمية. سيؤدي هذا إلى فرضيتنا الوحيدة والرئيسية: استهلاك الأخبار من خلال فيس بوك يقلل من احتمالية ذكر MIPs  كما يراها عامة الناس.

البيانات والمقاييس

تستخدم هذه الدراسة مجموعتين من البيانات المترابطة للتحقيق في تأثيرات فيسبوك كإحالة للأخبار على جداول الأعمال الفردية. أولاً ، نستخدم بيانات الاستطلاع لقياس الأجندات الفردية ، وثانيًا ، نستخدم بيانات تتبع الويب لتتبع نشاط الأفراد عبر الإنترنت ، مما يسمح بقياس الزيارات إلى منافذ الأخبار وتحديد نقاط الوصول إلى هذه الزيارات - أي عندما يكون لدى الفرد صلة إلى منفذ إخباري من فيسبوك. تأتي بياناتنا من دراسة أجريت في إسبانيا ، حيث يستخدم 73٪ من السكان فيسبوك ، ويستخدمه 47٪ منهم للحصول على الأخبار. تتناقض هذه الأرقام (بشكل صارخ) مع تلك الخاصة بتويتر ، الذي يستخدمه 33٪ من السكان الإسبان ، لكن 18٪ فقط من هؤلاء السكان يستخدمونها للحصول على الأخبار (نيومان وآخرون ، 2017).

المشاركون في دراستنا هم جزء من لجنة الاشتراك في شركة أبحاث السوق الإسبانية ، والتي جندت الأفراد باستخدام جهات الاتصال عبر الإنترنت وتقديم حوافز لاستكمال الاستبيانات المنظمة على أجهزتهم الإلكترونية الشخصية (أجهزة الكمبيوتر المنزلية أو الأجهزة اللوحية أو الهواتف المحمولة). استهدفنا عينة من 1000 شخص ، وكان معدل الاستجابة النهائية 75٪ ، وهو رقم مُرضٍ ويتماشى مع الميول المذكورة في الأدبيات الأكاديمية.  لقد احتفظنا بنسبة 40.8٪ من الأشخاص في العينة التي تم تتبعها. يتم إجراء جميع التحليلات باستخدام هذه العينة المقيدة (N = 408). وافق الأفراد في العينة (المتعقبة) صراحةً على مشاركة سجل تصفح سطح المكتب مجهول الهوية لدراستنا. يتوافق حجم العينة مع البحث السابق الذي يحلل الاستهلاك الفردي للأخبار الرقمية.  جميع المشاركين لدينا على استبيان أولي من يناير إلى فبراير 2015 ، من خلال التنصت على التركيبة الاجتماعية الديمغرافية المختلفة. لقد تم إجراء استطلاع ثانٍ من فبراير إلى أبريل 2015 ، حيث تمت دعوة الأشخاص في فريقنا للإجابة على أسئلة حول MIPs.

بالنسبة للخصائص الاجتماعية الديموغرافية للعينة التي تم تتبعها ، تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 74 عامًا (M = 36 ، SD = 13.73).  في المجموع ، 49 ٪ من الإناث. تختلف مستويات التعليم بين الدراسات الابتدائية والكلية ؛ أكملت المجموعة الأكبر درجة جامعية (57٪) ، تليها حاصلات على دراسات ثانوية (45٪). تتطابق هذه الأرقام مع خصائص مستخدمي الإنترنت الإسبان . على الرغم من أوجه التشابه هذه ، يجب علينا الامتناع عن الإفراط في التعميم من العينة النهائية ، لأن الأشخاص الذين يقبلون طواعية أن يتم تعقبهم يكونون عمومًا أقل اهتمامًا بالخصوصية. ومع ذلك ، يمكننا أن نرى هذا الموقف كميزة ونفترض أنهم لن يغيروا إجراءات استهلاكهم للأخبار نتيجة لدراستنا. والجدير بالذكر أن الأشخاص الذين شاركوا في الدراسة وافقوا على أن يتم تتبعهم قبل وقت طويل من بدء الدراسة ، مما قد يساعد أيضًا في التخفيف من أي تغيير أولي في سلوكهم المعتاد.

تستهدف عينتنا جميع أفراد مجتمع الإنترنت الإسباني ، باستثناء أولئك الذين يعيشون في كاتالونيا. في الوقت الذي أطلقنا فيه دراستنا ، كان هناك موضوع واحد يميز بوضوح جدول الأعمال العام في كاتالونيا ، في تناقض صارخ مع المناطق الإسبانية الأخرى: احتمال أن تصبح دولة مستقلة. يساعدنا تجنب هذه المنطقة على تقييم تأثير الوسائط الرقمية على جداول الأعمال الفردية في الحياة اليومية بدلاً من الأحداث السياسية الكبرى ، والتي تميل إلى جمع الناس معًا بسهولة أكبر حول مشاكل قصيرة العمر.

لقياس الأجندات الفردية ، قمنا باستعارة الأسئلة القياسية ذات النهايات المفتوحة الخاصة بـ MIPs للأمة ، والتي تستخدم إلى حد كبير في هذا المجال البحثي . سألنا المشاركين في الاستطلاع "ما هي برأيك أهم مشكلة سياسية أو اجتماعية في إسبانيا؟" 4 ثم كررنا نفس السؤال بالنسبة إلى MIPs الثانية والثالثة (الإجراء المعتاد المستخدم في استطلاعات الرأي العام ؛ مثل تلك التي أجراها معهد المسح العام الإسباني ، مركز البحوث الاجتماعية ، CIS). أخيرًا ، سُئل المستجوبون: "هل يمكنك إخبارنا ما إذا كانت هناك أي مشاكل سياسية أو اجتماعية أخرى مهمة في إسبانيا؟" للإجابة على هذا السؤال ، يمكنهم ذكر ما يصل إلى 10 مشاكل أخرى. في المجموع ، وبالتالي ، يمكن للموضوعات تقديم ما يصل إلى 13 MIPs.  في المتوسط ، أبلغت عينتنا عن 5.9 (عينة كاملة) و 6 (عينة متتبعة). تم ترميز الإجابات المفتوحة من قبل باحثين باتباع كتاب كود مشروع جدول أعمال السياسة

لإنشاء مقياس للأجندة العامة المشتركة ، استخدمنا أكبر اثنين من MIPs المذكورة في استطلاعات الرأي التمثيلية الإسبانية التي أجراها اتحاد الدول المستقلة في وقت عملنا الميداني (فبراير - أبريل 2015) ، والتي كانت البطالة والفساد على رأس جدول الأعمال العام لعدة سنوات حتى الآن ، وما زالت كذلك. بعد ذلك ، حددنا الأفراد في عينتنا الذين يذكرون هاتين المسألتين من بين المشاكل المعلنة (حتى 13). أخيرًا ، كمتغيرين رئيسيين تابعين لنا ، أنشأنا متغيرين ثنائي التفرع. الأول ، الأكثر تقييدًا ، يأخذ القيمة 1 إذا ذكر الفرد البطالة والفساد من بين أفضل ثلاث MIPs. الثاني ، الأقل تقييدًا ، يأخذ القيمة 1 إذا ذكرها من بين جميع MIPs المبلغ عنها (حتى 13). إجمالاً ، ذكر 46٪ من الأفراد في عينتنا البطالة والفساد من بين المشكلات الرئيسية الثلاث الأولى ، وذكرها 60٪ تقريبًا (59.5٪) من بين جميع المشكلات التي تم ذكرها.

بعد ذلك ، استخدمنا بيانات التتبع عبر الإنترنت لتحديد نقاط الوصول إلى الأخبار ، لا سيما ما إذا كان الأشخاص يصلون إلى وسائل الإعلام الإخبارية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. لدينا بيانات تتبع عبر الإنترنت لمدة تزيد عن 3 أشهر (27 يناير 2015 إلى 27 أبريل 2015) تتيح لنا تتبع تسلسل التنقل لكل فرد خلال فترة الدراسة بأكملها وتحديد المواقع التي زارها قبل زيارة الأخبار وسائط. لقد قصرنا تتبعنا على قائمة من 42 منفذًا إخباريًا تتوافق مع أفضل المنافذ الإخبارية الأكثر زيارة في عام 2015 ، وفقًا لما أوردته Alexa. تتضمن هذه القائمة 99.85٪ من جميع الزيارات المبلغ عنها لوسائل الإعلام عبر الإنترنت في عينتنا

كانت الخطوة التالية هي تحديد موعد زيارة أحد منافذ الأخبار على فيسبوك. لهذا ، حددنا لأول مرة متى تسبق زيارة أحد مواقع التواصل الاجتماعي زيارة أي من وسائل الإعلام الإخبارية البالغ عددها 42 التي تم تتبعها في دراستنا (الحالة 1). لوحظ ، مع ذلك ، أنه لكي يعمل موقع ويب (أ) كإحالة لموقع آخر (ب) ، فإن الأسبقية في الوقت المناسب (الشرط 1) ليست كافية ؛ يجب أن يكون هناك بعض الوقت من التداخل بين تلك الزيارات (الشرط 2). ومن ثم ، قمنا بتسمية موقع على أنه إحالة إذا كان الفرق بين وقت بدء التنقل في موقع الوجهة (عند ti + 1) ووقت بدء التنقل في موقع المنشأ (في ti) أصغر من المدة ( د) التنقل في موقع المنشأ (ti) (نضيف ثانية إضافية لحساب وقت التغيير من صفحة إلى أخرى). أكثر رسميا:

(SNti + 1) - (SNti) <(DNti) +1 ، (SNti + 1) - (SNti) <(DNti) +1 ،

حيث يشير SNti + 1 إلى وقت الوصول إلى موقع الوجهة في t + 1 و SNti لوقت الوصول إلى موقع المنشأ في ti و DNti طوال مدة الزيارة إلى موقع المنشأ. إذا كان هذا الشرط صحيحًا ، فيمكننا التأكد من وجود بعض (جلسة) التداخل بين موقع المنشأ (أ) والوجهة (ب) ، مما يشير إلى أن أ قد يكون بوابة إلى ب. نستخدم العدد الإجمالي للزيارات إلى قائمتنا التي تضم 42 منفذًا إخباريًا يمكن اعتبار أنها نشأت في فيسبوك  من خلال تطبيق الشرطين 1 و 2 كمقياسنا للمتغير المستقل - أي تعرض الأخبار التي تتم إحالتها بواسطة فيسبوك.

تحدد الطبيعة ثنائية التفرع لمتغيرنا التابع طريقة التقدير ، وهي انحدار لوجستي. أما بالنسبة للضوابط التي يتضمنها نموذجنا (انظر الملحق الأول للوصف) ، فنحن نأخذ بعين الاعتبار الجنس ، والعمر ، والتعليم ، والاهتمامات السياسية ، وتكرار استهلاك الصحف ، وتكرار استهلاك الأخبار باستخدام التلفزيون ، وإجمالي عدد الزيارات للمنافذ الإخبارية ، و المبلغ الإجمالي للمشاكل المذكورة. على الرغم من عدم وجود تأثيرات متوقعة واضحة للعمر على الأجندة العامة المشتركة بسبب النتائج المختلطة السابقة فإن الاهتمام السياسي هو مؤشر معروف جيدًا لاستخدام وسائل الإعلام. أولئك الذين يظهرون ميلًا إلى الاهتمام الشديد بالسياسة هم أكثر عرضة لتطوير ذخيرة معلومات أكثر ثراءً . كما أنه من المرجح أن يتعلموا المزيد عن السياسة (كاربيني وكيتر ، 1997) ، وأن يتذكروا أو يكتسبوا معلومات سياسية (بودي ، 2016) ، وأن يطوروا أجندة عامة موسعة. يتم تقييم الاهتمام السياسي بالسؤال ، "ما مدى اهتمامك بالسياسة في رأيك: هل أنت مهتم جدًا بالسياسة ، أو مهتم جدًا ، أو غير مهتم على الإطلاق ، أو غير مهتم على الإطلاق؟"

لقد قمنا أيضًا بالتحكم في تأثيرات وتيرة استهلاك الأخبار باستخدام التلفزيون أو الصحف .10 نحن نعلم أن استهلاك الأخبار من خلال وسائل الإعلام القديمة مرتبط باستهلاك الأخبار عبر الإنترنت. في الوقت نفسه ، تُظهر الدراسات أن اعتماد الناس على أنواع وسائط مختلفة قد يكون له تأثيرات مختلفة على تصوراتهم للقضايا البارزة . أخيرًا ، نقوم بتضمين ضابطين رئيسيين: العدد الإجمالي للمشكلات المذكورة (سعة جدول الأعمال) والمقدار الإجمالي للزيارات إلى المنافذ الإخبارية. من المحتمل أن يكون لقدرة جدول أعمال الأفراد تأثير إيجابي على الأجندة العامة ، وفي الوقت نفسه ، قد تكون مرتبطة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي إذا زادت من التعرض لمعلومات مختلفة (باربيرا ، 2014). قد يكون العدد الإجمالي للزيارات إلى منافذ الأخبار مرتبطًا بعدد الزيارات من فيسبوك ، وفي الوقت نفسه ، قد يؤثر على الأجندة العامة من خلال المستويات العامة للأفراد من المعلومات والتطور.

يقدم القسم التالي بعض الأدلة الوصفية المتعلقة بالمتغير التابع. نتابع بتحليل متعدد المتغيرات لتأثيرات فيسبوك كإحالة إخبارية على فرص ذكر أفضل اثنين من MIPs في الأجندة العامة.

فتح في علامة تبويب جديدة تنزيل الشريحة

تنبؤات هامشية باحتمالات مشاركة الأجندة العامة المشتركة والوصول إليها من خلال فيسبوك

إذا كان مستهلكو أخبار فيسبوك المتكررون ، كما يوحي تحليلنا ، أقل احتمالًا أن يذكروا أفضل خطتين MIP ، فما هي المشاكل التي من المرجح أن يذكروها؟ عند التفكير في المشكلة الأولى فقط ، من المرجح بشكل كبير أن يذكر مستخدمو أخبار فيسبوك الثقيل السياسيين ، وثالث MIP لعينةنا ، كمشكلة ، مقارنة بمستخدميه غير الثقيل . أخيرًا ، بالنظر إلى جميع المشكلات ، من المرجح أن يذكر مستخدمو أخبار فيسبوك المتكررون الإنفاق في البحث والتطوير.

المناقشة والاستنتاجات

في هذه الدراسة ، توقعنا أن يكون لاستخدام فيسبوك كإحالة إخبارية تأثير سلبي على جدول الأعمال العام المشترك من خلال تغيير مخاوف المواطنين بشأن MIPs في البلاد. لقد حددنا اتفاق الفرد على جدول الأعمال العام المشترك على أنه احتمال ذكر أفضل اثنين من MIP كما تدركه عينة تمثيلية من عامة السكان الإسبان. على الرغم من أنه ، كما سنناقش أدناه ، فإن هذا الإجراء بها بعض القيود ، إلا أنه كان من المفيد التقاط انحرافات مستخدمي أخبار فيسبوك المتكررين عن الاهتمامات العامة العليا لعامة السكان الإسبان. لقد استندنا في توقعاتنا إلى عدة تفسيرات محتملة: قد تهيمن الأخبار الشخصية والأخبار الناعمة على مشاركة المحتوى، وقد يؤدي التخصيص وتنظيم الخوارزمية إلى توجيه الأخبار التي يتعرض لها المستخدمون في الشبكات الاجتماعية ، وقد تظهر أجندة إخبارية (اجتماعية) موازية كنتيجة لدور المستخدمين الجديد كمحررين ثانويين.

تماشيا مع توقعاتنا ، وجدنا أن زيارة المنافذ الإخبارية من فيسبوك يقلل من احتمالية ذكر أفضل اثنين من MIPs  المعلن عنها من قبل عينة تمثيلية من عامة السكان الإسبان. هذه النتائج مفتوحة للعديد من التفسيرات المتعلقة بالتأثير على الأجندة العامة لفيسبوك كمنصة لتوزيع الأخبار. التفسير الأول الذي اقترحته مناقشتنا هو أنه بحكم كونها مساحات مخصصة للغاية ، قد تضيق وسائل التواصل الاجتماعي اهتمامات الناس العامة. قد يتعرض الناس لمخاوف دائرتهم المباشرة من أقرانهم وأصدقائهم وليس جمهورًا أوسع. في المقابل ، قد يشكل هذا أجندات فردية خاصة وخصوصية ، والتي قد تساعد في تفسير الاختلاف عن الاهتمامات العامة لجمهور أوسع مع بعض النتائج السلبية على الأجندة العامة التي ناقشناها بالفعل - الاغتراب عن الاهتمامات العامة المركزية ، والافتقار إلى التكامل الاجتماعي والتجزئة الاجتماعية والسياسية.

بدلاً من ذلك ، يمكن تفسير هذه النتائج على أنها نتيجة أجندات أكثر تنوعًا. قد يكون لمستخدمي أخبار فيسبوك المتكررين أجندات أكثر تنوعًا لأن الشبكات الاجتماعية قد تكون جزءًا فقط من مخزون وسائل الإعلام الخاصة بهم . أولئك الذين يسعون للحصول على معلومات إخبارية في وسائل التواصل الاجتماعي قد يكونون أيضًا مستخدمين للأخبار بكثافة لديهم ذخيرة وسائط أكثر تنوعًا تتضمن مصادر إخبارية أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، قد تزيد وسائل التواصل الاجتماعي من التعرض العرضي للمعلومات ، مما يؤدي بدوره إلى زيادة احتمالية التعرض لمعلومات مختلفة وأكثر تنوعا . بناءً على هذه الحجج ، قد يكون لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي جداول أعمال فردية أكبر وأكثر تنوعًا ، مما يقلل أيضًا من احتمال التداخل مع تصور الجمهور العام عن MIPs ولكن مع عواقب مختلفة جدًا على الأجندة العامة. قد تساعد جداول الأعمال الفردية الأكثر تنوعًا في توسيع وإثراء القضايا ذات الاهتمام العام لعامة الناس وبالتالي المساعدة في تجديد جدول الأعمال العام.

تشير نتائجنا إلى أن مستهلكي أخبار فيسبوك المتكررين يميلون إلى امتلاك أجندات مجزأة أكثر قليلاً ولكن لا يقدمون أي تلميحات حول ظهور أحد هذين السيناريوهين. تشير بعض الأدلة لدينا إلى تنوع أكبر في الأجندات الفردية للمستخدمين. تميل توزيعات MIP إلى إظهار تجزئة أكبر قليلاً في المشكلات التي ذكرها مستهلكو أخبار فيسبوك الثقيل (فوق المتوسط) ، مما قد يعني بدوره تنوعًا أكبر في أجنداتهم الفردية. أيضًا ، من المرجح أن يذكر مستهلكو الأخبار الثقيلون المشكلات ذات الأهمية العامة ، والتي من غير المرجح أن يذكرها الأشخاص ضعيفو المعرفة ، مثل زيادة الإنفاق على البحث والتطوير. لقد أجرينا تحليلات إضافية (متاحة عند الطلب) لمزيد من التحقيق في مسألة قدرة جدول الأعمال. وجدنا أن الزيارات إلى منافذ الأخبار ليس لها تأثير كبير إيجابي على العدد الأولي للمشكلات التي يذكرها الناس (سعة جدول الأعمال). على الرغم من أن هذا يعني أن الزيادات في الزيارات إلى المنافذ الإخبارية من لا تزيد من متوسط عدد المشكلات المذكورة ، إلا أن عدم وجود تأثير كبير يمكن تفسيره أيضًا بمشكلة N  الصغيرة ، أي انخفاض عدد المشاركين الذين يحققون عددًا كبيرًا من الزيارات الإخبارية من الفيسبوك.

يجب أن يبحث المزيد من البحث بشكل أعمق في مسألة ما إذا كانت منصات وسائل التواصل الاجتماعي لاستهلاك الأخبار تضيق أو توسع مجموعة الاهتمامات العامة لمستخدميها. بعد كل شيء ، ستعتمد تأثيرات جداول الأعمال الفردية المجزأة على الأجندة العامة في نهاية المطاف على التعلم السياسي ومستوى المشاركة العامة لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي. لسوء الحظ ، وجدت الأبحاث الحديثة حتى الآن أن وسائل التواصل الاجتماعي تميل إلى تقليل التعلم السياسي.

هذه الدراسة ، ومع ذلك ، لديها العديد من القيود. أولاً ، بياناتنا المرصودة تحسب فقط الزيارات إلى منافذ الأخبار من أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، وهي واحدة فقط من الأجهزة التي يستخدمها الأشخاص للتنقل عبر المحتوى عبر الإنترنت. هذا لا يسمح بالتقاط الذخيرة الإعلامية الكاملة للمشاركين. الأهم من ذلك ، أنه ربما يقلل من عدد الأشخاص الذين يستخدمون فيسبوك لاستهلاك الأخبار وكذلك الانتظام في استهلاكهم للأخبار من خلال هذه المنصة ، مما يحد من نطاق هذه الدراسة. ثانيًا ، تتم ملاحظة زيارات المنافذ الإخبارية باستخدام معلومات على مستوى المجال ، ونفتقد المعلومات على مستوى الصفحة. لا يسمح لنا هذا بتحديد نوع المحتوى (على سبيل المثال ، الأخبار أو الرياضة أو الترفيه) الذي يتعرض له الأشخاص في كل منفذ إعلامي.

على الرغم من هذه القيود وغيرها من القيود المتعلقة بقياس جدول الأعمال العام المشترك ، فإن دراستنا غنية بالمعلومات عن درجة معينة من التداخل (أي فيما يتعلق بأعلى اثنين من MIPs بين مجموعتين: السكان الإسبان - كما تم قياسه بالنظر إلى استطلاعات ممثل رابطة الدول المستقلة التي تغطي تمتد نفس الفترة الزمنية لدراستنا - وعينة مستخدمي أخبار فيسبوك. علاوة على ذلك ، تقدم هذه المقالة مساهمة في الأدبيات الموجودة من خلال دراسة تأثيرات وضع جدول الأعمال لوسائل التواصل الاجتماعي كإحالات إخبارية وقياس هذه التأثيرات على جداول الأعمال الفردية للمستهلكين باستخدام سؤال مسح MIP. لقد أبرزنا الدليل على أنه عند استخدام فيسبوك كإحالة إخبارية ، يقل احتمال مشاركة المستخدمين لأهم اهتمامات الجمهور على النحو المحدد في عينة تمثيلية من عامة السكان الإسبان. ومع ذلك ، فقد قام فيسبوك مؤخرًا - بعد إجراء دراستنا -بتغيير خوارزميته لإعطاء الأولوية لمصادر الأخبار الموثوقة. قد يؤدي هذا التعديل في خوارزمية فيسبوك إلى دفع أجزاء الأخبار من الوسائط القديمة إلى أعلى ملف أخبار الأشخاص ، مما يساهم في التقارب العام تجاه المشكلات الأكثر أهمية. يجب اختبار هذه الآلية النظرية ببيانات جديدة ومحدثة أكثر والتي لا ينبغي أن تلتقط فقط تأثيرات تغييرات فيسبوك في خوارزميتها لتقديم الأخبار ولكن أيضًا الاستخدام المتزايد لتطبيقات المراسلة لمشاركة المعلومات الإخبارية  حتى الآن ، اكتشفنا أنه عند استخدام فيسبوك كإحالة أخبار ، يقل احتمال مشاركة المستخدمين لأهم الاهتمامات العامة كما هو محدد بواسطة عينة تمثيلية من عامة السكان الإسبان. يجب أن تحقق الدراسات المستقبلية بشكل أكبر فيما إذا كان استهلاك الأخبار من منصات وسائل التواصل الاجتماعي يجعل المستخدمين أكثر تنفرًا من الاهتمامات العامة أو ، على العكس من ذلك ، لوضع أولويات مختلفة قد تسهم في إثراء وتوسيع الأجندة العامة.

 

مذاكرات عن السيرة الذاتية

آنا س. كاردينال أستاذة مشاركة في العلوم السياسية في قسم القانون والعلوم السياسية في جامعة أوبيرتا دي كاتالونيا (UOC). تشمل اهتماماتها البحثية استهلاك الأخبار الرقمية ، وعمليات تكوين الرأي العام ، وعرض المعلومات السياسية وتأثيرها على الجماهير الرقمية ، وأساليب البحث.

كارول جالايس حاصلة على زمالة Ramón y Cajal الممنوحة من وزارة الاقتصاد والتنافسية الإسبانية (2018-2024) في قسم العلوم السياسية والقانون العام في جامعة برشلونة المستقلة (UAB). تشمل اهتماماتها البحثية عمليات التنشئة الاجتماعية السياسية ، والشعور بالواجب المدني والمشاركة السياسية.

سيلفيا ماجو فاسكيز زميلة باحثة في معهد رويترز لدراسة الصحافة بجامعة أكسفورد. تركز أبحاثها على استهلاك الأخبار عبر الإنترنت وسلوك الجمهور باستخدام البيانات الرقمية بشكل أساسي. عملت سابقًا كصحفية لمدة عشر سنوات.

الحواشي

1 من هذا المنظور ، قد يعني الجمهور المجزأ ، مع القليل من الأسس المشتركة لجدول الأعمال أو القليل من المراسلات مع أجندة وسائل الإعلام ، مواطنة أقل تلاعبًا - وبالتالي أكثر حرية .

2 تشمل هذه العمليات الشخصية (أي متابعة صفحات معينة على فيسبوك و "الإعجابات") ، والاجتماعية (أي اختيار المعلومات من قبل الأقران والأصدقاء) ، والاستراتيجية (أي الإعلانات التي تستهدف الأفراد من قبل الشركات التجارية والفاعلين السياسيين) ، والصحفية (أي. ، والمعلومات التي تختارها المؤسسات الإخبارية) ، وتنظيم الخوارزميات (أي عمل الخوارزميات لتحديد المعلومات والأخبار التي يراها الأشخاص في جدولهم الزمني).

3 لمزيد من التحقق من تمثيل العينة لدينا ، تابعنا الدراسات السابقة وقمنا بتحليل سلوك الأفراد عبر الإنترنت عندما يتعلق الأمر بالتنقل في المعلومات الإخبارية. لقد قارنا قائمة أفضل 20 موقعًا إخباريًا الأكثر زيارة من خلال العينة المتتبعة لدينا مع تلك التي قدمتها وهي مقياس جمهور عالمي عبر الإنترنت ، لسكان الإنترنت الإسبان. حصلنا على درجة ارتباط قوية قدرها . يشير هذا الرقم إلى تمثيل سلوك استهلاك الأخبار لمجموعة المشاركين لدينا ، حيث إن أنماط استهلاك الأخبار في عينتنا تشبه إلى حد كبير السكان الإسبان.

4 يمكن للمجيبين تخطي هذا والأسئلة التالية إذا أرادوا ذلك. في المجموع ، تم ترميز 9789 إجابة. كان متوسط النسبة المئوية للاتفاق بين المبرمجين 85٪.

5 تم تطوير كتيب الشفرات باتباع منهجية مشروع الأجندات المقارنة (www.comparativeagendas.net).

6 يتفق كل من عينتنا وعينة رابطة الدول المستقلة على أكبر اثنين من MIPs ، على الرغم من اختلافهما في ترتيب هذه المشاكل. في الاستطلاع الذي أجريناه ، فإن القضية التي يتم ذكرها بشكل متكرر عند السؤال عن المشكلة الأولى والأكثر أهمية في إسبانيا هي الفساد ، تليها البطالة. في عينة رابطة الدول المستقلة ، يتم عكس الترتيب. تتفق عينتنا وعينة رابطة الدول المستقلة أيضًا على MIPs الثالثة والرابعة ، على الرغم من اختلافهما مرة أخرى في ترتيب هذه المشكلات. تتحدث أوجه التشابه هذه لصالح تمثيل عينتنا ، على الرغم من أن المشاركين في دراستنا ، بشكل عام ، أقل اهتمامًا بالاقتصاد الجزئي والكلي وأكثر اهتمامًا بالقضايا السياسية من الإسباني العادي. يعرض الملحق الثالث مقارنة منهجية بين ترتيب رابطة الدول المستقلة (أبريل 2015) وعينتنا.

7 عند دراسة جدول الأعمال العام ، فإن السؤال الأولي الرئيسي هو كم عدد المشاكل التي يجب تضمينها لقياس هذه الظاهرة. تتمثل الإستراتيجية التي يتم نشرها بشكل متكرر في الأدبيات في قياس أفضل اثنين أو أعلى ثلاثة ونعلم أيضًا أنه ، في المتوسط ، لا يستطيع الأشخاص ذكر أكثر من أربعة إلى خمسة أعداد) وأنه لم تكن هناك زيادة في القدرة الاستيعابية للأشخاص على مدار الوقت . وفقًا لمقياس CIS لشهر أبريل 2015 ، فإن الاتفاقية المهمة للبطالة والفساد المذكورة من بين المشكلات الثلاث الأولى (82٪ و 49٪ على التوالي) تنهار عندما يتعلق الأمر بالسياسة والسياسيين بشكل عام ، وهو ما ذكره أقل من الثلث ( 27٪) من السكان من بين الـ MIPs الثلاثة. في عينتنا ، ذكر 69٪ الفساد من بين المشاكل الثلاثة الأولى و 61٪ فعلوا ذلك مع البطالة. تنخفض النسبة إلى 24٪ للثالث الأكثر ذكرًا من بين المشاكل الثلاث الأولى للأمة (السياسة والسياسيون بشكل عام).

نحيل القارئ إلى الملحق الثالث للمقارنة باستخدام الإشارات فقط لأول MIP. لذلك ، لدينا سبب للتركيز على أفضل اثنين من MIPs: نظرًا للاختلاف الكبير بين الأول والثاني MIPs ، يبدو الأخير مشكلة "ثانوية" بالمقارنة. إلى جانب ذلك ، قمنا بتعيين الحد الأدنى عند أعلى اثنين من MIPs لأن عددًا قليلاً من الأفراد في العينة (12٪) يعيدون إنتاج جدول أعمال CIS العام بشكل كامل كما تم قياسه باستخدام أفضل ثلاث رسائل MIP. بالنظر إلى أن ما يزيد قليلاً عن نصف الأفراد في عينتنا يستخدمون Facebook كإحالة أخبار ، فإن تباين كل من المتغيرات التابعة والمستقلة لدينا معرضة للخطر بشدة إذا استخدمنا أفضل ثلاثة MIPs. ومع ذلك ، لزيادة متانة اختبارنا ، نستخدم مقياسين مختلفين لجدول الأعمال المشترك.

8 بالتوازي مع تتبع سلوك أعضاء اللجنة عبر الإنترنت ، طلبنا منهم الإبلاغ عن وسائل الإعلام الإخبارية التي زاروها خلال جزء من فترة الدراسة.

9 نحيل القارئ إلى الملحق الثاني لتوضيح عدد ونوع زيارات الموقع التي تم جمعها في مجموعة البيانات الخاصة بنا.

10 لقد أعدنا تشفير جميع عناصر التحكم لتتراوح من 0 إلى 1.

11 النتائج المهمة للتأثير السلبي لفيسبوك تحمل مواصفات نموذجية مختلفة.

شكر وتقدير

يعترف المؤلفون بدعم وزارة العلوم والابتكار الإسبانية (رقم المنحة CSO2013-47082).

 

 

Posted in: مقالات إعلامية