سحابة العلامات (ظاهرة نموذجية للويب 2.0 في حد ذاتها) تقدم سمات الويب 2.0
يشير الويب 2.0
(المعروف أيضًا باسم الويب التشاركي (أو التشاركي) والويب الاجتماعي) إلى مواقع
الويب التي تؤكد على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، وسهولة الاستخدام، والثقافة
التشاركية وقابلية التشغيل البيني (أي المتوافقة مع المنتجات والأنظمة والخدمات
الأخرى).
لقد تمت صياغة هذا المصطلح من قبل دارسي دينوتشي في عام 1999 وتم نشره لاحقًا بواسطة تيم أورايلي وديل دوجيرتي في مؤتمر O'Reilly Media Web 2.0 الأول في أواخر عام 2004. وعلى الرغم من أن المصطلح يحاكي ترقيم إصدارات البرامج، إلا أنه لا يشير إلى تغيير رسمي في طبيعة شبكة الويب العالمية، ولكنه يصف فقط تغييرًا عامًا حدث خلال هذه الفترة حيث انتشرت مواقع الويب التفاعلية وأصبحت تطغى على المواقع الأقدم والأكثر ثباتًا.
يتيح الويب Web 2.0 للمستخدمين التفاعل والتعاون مع بعضهم
البعض من خلال حوار الوسائط الاجتماعية كمنشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدم في
مجتمع افتراضي. وهذا يتناقض مع الجيل الأول من مواقع الويب في عصر الويب 1.0 حيث
كان الأشخاص يقتصرون على عرض المحتوى بطريقة سلبية.
تتضمن أمثلة
ميزات الويب 2.0 مواقع الشبكات الاجتماعية أو مواقع التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك، والمدونات، والويكي، والفولكسونومي مع
وضع العلامات على الكلمات الرئيسية على مواقع الويب والروابط، ومواقع مشاركة
الفيديو مثل يوتيوب، ومواقع مشاركة الصور على سبيل المثال، فلايكر)، والخدمات المستضافة،
وتطبيقات الويب ("التطبيقات")، ومنصات الاستهلاك التعاوني، وتطبيقات
المزج.
ما إذا كان
الويب 2.0 يختلف بشكل كبير عن تقنيات الويب السابقة قد تم تحديه من قبل مخترع شبكة
الويب العالمية تيم بيرنرز لي، الذي يصف المصطلح بالمصطلحات. لقد كانت رؤيته
الأصلية للويب هي "وسيلة تشاركية، مكان [يمكننا] أن نلتقي فيه جميعًا ونقرأ
ونكتب." ومن ناحية أخرى، فإن مصطلح الويب الدلالي (يشار إليه أحيانًا باسم
الويب 3.0) تمت صياغته بواسطة بيرنرز لي للإشارة إلى شبكة من المحتوى حيث يمكن
معالجة المعنى بواسطة الآلات.
الويب 1.0
الويب 1.0 هو
اختصار يشير إلى المرحلة الأولى من تطور شبكة الويب العالمية، من عام 1991 إلى عام
2004 تقريبًا. وفقًا لكورمود وكريشنامورثي، "كان منشئو المحتوى قليلين في
الويب 1.0 حيث كانت الغالبية العظمى من المستخدمين يعملون ببساطة كمستهلكين
للمحتوى. " لقد كانت صفحات الويب الشخصية شائعة، وتتكون أساسًا من صفحات
ثابتة مستضافة على خوادم الويب التي يديرها مزود خدمة الإنترنت، أو على خدمات
استضافة الويب المجانية مثل تريبود وجيوسيتي التي لم تعد موجودة الآن. مع Web 2.0، أصبح من الشائع بالنسبة
لمستخدمي الويب العاديين أن يكون لديهم ملفات تعريف على الشبكات الاجتماعية (على مواقع مثل مايسبيس
وفيسبوك) ومدونات شخصية (مواقع مثل بلوغر وتامبلر ولايفجورنال) إما من خلال خدمة استضافة ويب منخفضة التكلفة
أو من خلال خدمة استضافة ويب منخفضة التكلفة. مضيف مخصص. بشكل عام، تم إنشاء
المحتوى ديناميكيًا، مما يسمح للقراء بالتعليق مباشرة على الصفحات بطريقة لم تكن
شائعة سابقًا.
كانت بعض
إمكانيات الويب 2.0 موجودة في أيام الويب 1.0، ولكن تم تنفيذها بشكل مختلف. على
سبيل المثال، ربما يحتوي موقع ويب 1.0 على صفحة سجل زوار لتعليقات الزوار، بدلاً
من قسم التعليقات في نهاية كل صفحة (نموذجي للويب 2.0). أثناء الويب 1.0، كان لا
بد من أخذ أداء الخادم وعرض النطاق الترددي في الاعتبار، حيث من المحتمل أن تؤدي
سلاسل التعليقات الطويلة على صفحات متعددة إلى إبطاء الموقع بأكمله. وصف تيري فلو،
في نسخته الثالثة من الوسائط الجديدة، الاختلافات بين الويب 1.0 والويب 2.0 بأنها
"الانتقال من مواقع الويب الشخصية إلى
المدونات وتجميع مواقع المدونات، ومن النشر إلى المشاركة، ومن محتوى الويب كنتيجة
لاستثمار كبير مقدمًا إلى عملية مستمرة وتفاعلية، ومن أنظمة إدارة المحتوى إلى
الروابط القائمة على "وضع علامات" على محتوى موقع الويب باستخدام
الكلمات الرئيسية (علم الشعب)."
ويعتقد فلو أن
هذه العوامل شكلت الاتجاهات التي أدت إلى ظهور "جنون" الويب 2.0.
الخصائص
تتضمن بعض عناصر
التصميم الشائعة لموقع ويب 1.0 ما يلي:
• صفحات ثابتة بدلاً من صفحات HTML الديناميكية.
• المحتوى المقدم من نظام ملفات الخادم
بدلاً من نظام إدارة قواعد البيانات العلائقية (RDBMS).
• الصفحات التي تم إنشاؤها باستخدام
تضمينات جانب الخادم أو واجهة البوابة العامة (CGI) بدلاً من تطبيق ويب مكتوب بلغة برمجة
ديناميكية مثل
Perl أو PHP أو Python أو Ruby.
• استخدام عناصر عصر HTML 3.2 مثل الإطارات والجداول لتحديد موضع
العناصر ومحاذاتها على الصفحة. غالبًا ما تم استخدامها مع صور GIF المباعدة.
• امتدادات HTML الخاصة، مثل علامتي <blink> و<marquee>، والتي تم تقديمها خلال حرب المتصفحات
الأولى.
• دفاتر الزوار عبر الإنترنت.
• أزرار GIF ورسومات (حجمها عادةً 88 × 31 بكسل)
للترويج لمتصفحات الويب وأنظمة التشغيل ومحرري النصوص والعديد من المنتجات الأخرى.
• نماذج HTML المرسلة عبر البريد الإلكتروني. كان
دعم البرمجة النصية من جانب الخادم نادرًا على الخوادم المشتركة خلال هذه الفترة.
لتوفير آلية التغذية الراجعة لزوار موقع الويب، تم استخدام نماذج mailto. يقوم المستخدم بملء نموذج، وعند النقر فوق زر
إرسال النموذج، سيتم تشغيل عميل البريد الإلكتروني الخاص به ومحاولة إرسال بريد
إلكتروني يحتوي على تفاصيل النموذج. لقد أدت شعبية وتعقيدات بروتوكول ميلتو إلى
قيام مطوري المتصفحات بدمج عملاء البريد الإلكتروني في متصفحاتهم.
الويب 2.0
مصطلح
"الويب 2.0" صاغته دارسي دينوتشي، مستشارة هندسة المعلومات، في مقالتها
في يناير 1999 بعنوان "المستقبل المجزأ":
إن شبكة الويب
التي نعرفها الآن، والتي يتم تحميلها في نافذة المتصفح في شاشات ثابتة بشكل أساسي،
ليست سوى جنين للويب القادم. لقد بدأ البريق الأول للويب 2.0 في الظهور، وقد بدأنا
للتو في رؤية كيف يمكن أن يتطور هذا الجنين. لن يتم فهم الويب على أنها شاشات
مليئة بالنصوص والرسومات، بل باعتبارها آلية نقل، أي الأثير الذي يحدث التفاعل من
خلاله. سوف يظهر [...] على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك، [...] على جهاز
التلفزيون الخاص بك [...] لوحة القيادة في سيارتك [...] هاتفك الخلوي [...] أجهزة
الألعاب المحمولة [. ..] ربما حتى فرن الميكروويف الخاص بك.
عندما كتب دينوسي حين قدمت شركة Palm Inc. أول مساعد رقمي شخصي قادر على استخدام
الويب
(يدعم الوصول إلى
الويب باستخدام
WAP)،
رأى
دينوتشي أن
الويب "يتفكك" إلى مستقبل يمتد إلى ما هو أبعد من مجموعة
المتصفح/الكمبيوتر الشخصي التي تم التعرف عليها. لقد ركزت على كيفية استخدام بنية
المعلومات الأساسية وآلية الارتباط التشعبي التي يقدمها HTTP بواسطة مجموعة متنوعة من الأجهزة
والأنظمة الأساسية. وعلى هذا النحو، يشير تعيينها "2.0" إلى الإصدار
التالي من الويب الذي لا يرتبط بشكل مباشر بالاستخدام الحالي للمصطلح.
مصطلح الويب 2.0
لم يظهر مرة أخرى حتى عام 2002. لقد ركز كينسلي وإريك على المفاهيم المرتبطة
حاليًا بالمصطلح، حيث، كما قال سكوت ديتزن، "تصبح الويب منصة تكامل عالمية
قائمة على المعايير". في عام 2004، بدأ المصطلح في الانتشار عندما استضافت O'Reilly Media وMediaLive أول مؤتمر للويب 2.0. في كلمتهما
الافتتاحية، أوضح جون باتيل وتيم أورايلي تعريفهما لـ "الويب كمنصة"،
حيث يتم بناء التطبيقات البرمجية على الويب بدلاً من سطح المكتب. وقالوا إن الجانب
الفريد لهذه الهجرة هو أن "العملاء يبنون عملك نيابةً عنك". لقد قالوا
بأن أنشطة المستخدمين الذين يقومون بإنشاء محتوى (في شكل أفكار أو نصوص أو مقاطع
فيديو أو صور) يمكن "تسخيرها" لإنشاء قيمة. قام أورايلي وباتيل بمقارنة
الويب 2.0 مع ما أسموه "الويب 1.0". لقد ربطوا هذا المصطلح بنماذج
الأعمال الخاصة ب "نيتسكاب" Netscape
وموسوعة ابريطانيكا أونلاين Encyclopædia Britannica Online. على سبيل المثال،
قامت شركة نيتسكاب بتأطير "الويب كمنصة" من
حيث نموذج البرمجيات القديم: كان منتجها الرئيسي هو متصفح الويب، وتطبيق سطح
المكتب، وكانت استراتيجيتها هي استخدام هيمنتها في سوق المتصفحات لإنشاء سوق
لمنتجات الخوادم باهظة الثمن . إن التحكم في معايير عرض المحتوى والتطبيقات في
المتصفح من شأنه، من الناحية النظرية، أن يمنح نيتسكاب ذلك النوع من القوة السوقية التي
تتمتع بها ميكروسوفت في سوق أجهزة الكمبيوتر الشخصية.
مثلما قامت "العربة التي لا تجرها الخيول" بتأطير السيارة كامتداد لما
هو مألوف، روجت نيتسكاب ل"ويبتوب" "webtop" ليحل محل سطح المكتب، وخططت لملء سطح
الويب هذا بتحديثات المعلومات والتطبيقات الصغيرة التي تم دفعها إلى سطح الويب
بواسطة موفري المعلومات الذين سيشترون نيتسكاب الخوادم.
باختصار، ركزت نيتسكاب على إنشاء البرامج وإصدار التحديثات
وإصلاح الأخطاء وتوزيعها على المستخدمين النهائيين. وقارن أورايلي هذا مع شركة
جوجل، وهي الشركة التي لم تركز في ذلك الوقت على إنتاج برامج المستخدم النهائي،
ولكن بدلاً من ذلك ركزت على توفير خدمة تعتمد على البيانات، مثل الروابط التي يقوم
مؤلفو صفحات الويب بإنشائها بين المواقع. تستغل غوغل هذا المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
لتقديم عمليات بحث على الويب بناءً على السمعة من خلال خوارزمية "PageRank" الخاصة بها. على عكس البرامج التي
تخضع لإصدارات مجدولة، يتم تحديث هذه الخدمات باستمرار، وهي عملية تسمى
"الإصدار التجريبي الدائم". يمكن ملاحظة اختلاف مماثل بين موسوعة
ابريطانيكا Encyclopædia Britannica Online و ويكيبيديا Wikipedia - فبينما تعتمد ابريطانيكا على الخبراء لكتابة المقالات وإصدارها
بشكل دوري في المنشورات، تعتمد ويكيبيديا على الثقة في أعضاء المجتمع (أحيانًا
مجهولين) لكتابة المحتوى وتحريره باستمرار. لا يُطلب من محرري ويكيبيديا أن يكون
لديهم أوراق اعتماد تعليمية، مثل الدرجات العلمية، في الموضوعات التي يقومون
بتحريرها. لا تعتمد ويكيبيديا على الخبرة في الموضوع، بل على تكييف القول المأثور
للبرمجيات مفتوحة المصدر "إذا توفر ما يكفي من الاهتمام، فإن كل الأخطاء
ضحلة". تنص هذه القاعدة على أنه إذا كان عدد كافٍ من المستخدمين قادرين على
الاطلاع على كود منتج البرنامج (أو موقع الويب)، فسيتمكن هؤلاء المستخدمون من
إصلاح أي "أخطاء" أو مشكلات أخرى. يقوم مجتمع المحررين المتطوعين في
ويكيبيديا بإنتاج المقالات وتحريرها وتحديثها باستمرار. تُعقد مؤتمرات O'Reilly's Web 2.0 كل عام منذ عام 2004،
وتجذب رواد الأعمال وممثلي الشركات الكبيرة وخبراء التكنولوجيا ومراسلي
التكنولوجيا.
لقد تم الاعتراف
بشعبية الويب 2.0 من قبل مجلة تايم لعام 2006 كشخصية العام . أي أن تايم اختارت جماهير المستخدمين الذين كانوا
يشاركون في إنشاء المحتوى على الشبكات الاجتماعية والمدونات والمواقع الويكي
ومواقع مشاركة الوسائط.
في قصة الغلاف،
يشرح ليف غروسمان:
إنها قصة عن
المجتمع والتعاون على نطاق لم يسبق له مثيل من قبل. يتعلق الأمر بالملخص الكوني
للمعرفة ويكيبيديا وشبكة يوتيوب التي تضم ملايين القنوات ومدينة
مايسبيس MySpace على الإنترنت. إنه يدور
حول انتزاع السلطة من القلة ومساعدة بعضهم البعض مقابل لا شيء وكيف أن ذلك لن يغير
العالم فحسب، بل سيغير أيضًا الطريقة التي يتغير بها العالم.
الخصائص
بدلاً من مجرد
قراءة موقع ويب 2.0، تتم دعوة المستخدم للمساهمة في محتوى الموقع من خلال التعليق
على المقالات المنشورة، أو إنشاء حساب مستخدم أو ملف تعريف على الموقع، مما قد
يتيح زيادة المشاركة. ومن خلال زيادة التركيز على هذه القدرات الموجودة بالفعل،
فإنها تشجع المستخدمين على الاعتماد بشكل أكبر على متصفحهم لواجهة المستخدم وبرامج
التطبيقات ("التطبيقات") ومرافق تخزين الملفات. وقد أطلق على هذا اسم
حوسبة "الشبكة كمنصة". تشمل الميزات الرئيسية للويب 2.0 مواقع الشبكات
الاجتماعية، ومنصات النشر الذاتي (على
سبيل المثال، مدونة ووردبريس وأدوات إنشاء مواقع الويب سهلة
الاستخدام)، و"وضع
العلامات" (الذي يمكّن المستخدمين من تصنيف مواقع الويب أو مقاطع الفيديو أو
الصور بطريقة ما)، أزرار "أعجبني" (التي تمكن المستخدم من الإشارة إلى
أنه مسرور بالمحتوى عبر الإنترنت)، والإشارات المرجعية الاجتماعية.
يمكن للمستخدمين
توفير البيانات وممارسة بعض التحكم في ما يشاركونه على موقع الويب 2.0.قد تحتوي
هذه المواقع على "بنية المشاركة" التي تشجع المستخدمين على إضافة قيمة إلى
التطبيق أثناء استخدامه. يمكن للمستخدمين إضافة قيمة بعدة طرق، مثل تحميل المحتوى
الخاص بهم على المدونات، ومنصات تقييم المستهلك (مثل أمازون وeBay، والمواقع الإخبارية (مثل الرد في قسم
التعليقات)، وخدمات الشبكات الاجتماعية، ومواقع مشاركة الوسائط (مثل يوتيوب.
وإنستغرام
ومشاريع الكتابة
التعاونية. يرى بعض العلماء أن الحوسبة السحابية هي مثال على الويب 2.0 لأنها
ببساطة أحد آثار الحوسبة على الإنترنت.
يوفر الويب 2.0
لجميع المستخدمين تقريبًا نفس الحرية في المساهمة. في حين أن هذا يفتح إمكانية
إجراء نقاش وتعاون جاد، فإنه يزيد أيضًا من حدوث "البريد العشوائي"،
و"التصيد"، ويمكن أن يخلق أيضًا مكانًا لخطاب الكراهية العنصرية،
والتسلط عبر الإنترنت، والتشهير. إن استحالة استبعاد أعضاء المجموعة الذين لا
يساهمون في توفير السلع (أي، في إنشاء موقع ويب أنشأه المستخدم) من تقاسم الفوائد
(من استخدام موقع الويب) يؤدي إلى احتمال أن يفضل الأعضاء الجادون حجب مساهمتهم
بالجهد و"الاستفادة المجانية" من مساهمات الآخرين. وهذا يتطلب ما يسمى
أحياناً بالثقة الجذرية من قبل إدارة موقع الويب.
وفقًا لبيست، فإن
خصائص الويب 2.0 هي تجربة المستخدم الغنية، ومشاركة المستخدم، والمحتوى
الديناميكي، والبيانات الوصفية، ومعايير الويب، وقابلية التوسع. يمكن أيضًا اعتبار
الخصائص الإضافية، مثل الانفتاح والحرية والذكاء الجماعي عن طريق مشاركة المستخدم،
سمات أساسية للويب 2.0. تطلب بعض مواقع الويب من المستخدمين المساهمة بالمحتوى
الذي ينشئه المستخدمون للوصول إلى موقع الويب، لتثبيط "الركوب المجاني".
قائمة بالطرق
التي يمكن للأشخاص من خلالها التطوع لتحسين Mass
Effect Wiki،
وهو مثال للمحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدمين الذين يعملون بشكل تعاوني.
تشمل الميزات
الرئيسية للويب 2.0 ما يلي:
1. علم الشعب – تصنيف مجاني للمعلومات؛
يسمح للمستخدمين بتصنيف المعلومات والعثور عليها بشكل جماعي (مثل "وضع
علامات" على مواقع الويب أو الصور أو مقاطع الفيديو أو الروابط)
2. تجربة مستخدم غنية – محتوى ديناميكي
يستجيب لإدخالات المستخدم (على سبيل المثال، يمكن للمستخدم "النقر" على
الصورة لتكبيرها أو معرفة المزيد من المعلومات)
3. مشاركة المستخدم – تتدفق المعلومات
بطريقتين بين مالك الموقع ومستخدمي الموقع عن طريق التقييم والمراجعة والتعليق عبر
الإنترنت. عادةً ما يقوم مستخدمو الموقع أيضًا بإنشاء محتوى من إنشاء المستخدم
ليراه الآخرون (على سبيل المثال، ويكيبيديا، موسوعة عبر الإنترنت يمكن لأي شخص
كتابة مقالات فيها أو تحريرها)
4. البرمجيات كخدمة (SaaS) - قامت مواقع الويب 2.0 بتطوير واجهات
برمجة التطبيقات للسماح بالاستخدام الآلي، مثل "تطبيق" الويب (تطبيق
برمجي) أو المزج
5. المشاركة الجماعية - يؤدي الوصول شبه
العالمي إلى الويب إلى التمييز بين الاهتمامات، بدءًا من قاعدة مستخدمي الإنترنت
التقليدية (الذين يميلون إلى أن يكونوا قراصنة وهواة كمبيوتر) إلى مجموعة واسعة من
المستخدمين.
التقنيات
تتضمن تقنيات جانب
العميل (متصفح الويب) المستخدمة في تطوير Web 2.0 أطر عمل أجاكس Ajax وجافاسكريبتJavaScript. تستخدم
برمجة
جافاسكريبت نموذج
كائن المستند
(DOM) لتحديث
مناطق محددة من منطقة الصفحة دون الخضوع لإعادة تحميل الصفحة بالكامل. للسماح
للمستخدمين بمواصلة التفاعل مع الصفحة، يتم فصل الاتصالات مثل طلبات البيانات التي
تذهب إلى الخادم عن البيانات التي تعود إلى الصفحة (بشكل غير متزامن).
بخلاف ذلك،
سيتعين على المستخدم الانتظار بشكل روتيني حتى تعود البيانات قبل أن يتمكن من
القيام بأي شيء آخر على تلك الصفحة، تمامًا كما يتعين على المستخدم الانتظار حتى
تكتمل عملية إعادة التحميل. يؤدي هذا أيضًا إلى زيادة الأداء العام للموقع، حيث
يمكن إكمال إرسال الطلبات بشكل أسرع بشكل مستقل عن الحظر والانتظار المطلوب لإرسال
البيانات مرة أخرى إلى العميل. عادةً ما يتم تنسيق البيانات التي يتم جلبها بواسطة
طلب
أجاكس بتنسيق XML أو JSON JavaScript Object Notation، وهما تنسيقان من
تنسيقات البيانات المنظمة المستخدمة على نطاق واسع. نظرًا لأن كلا التنسيقين
مفهومان أصلاً بواسطة جافاسكريبت، فيمكن للمبرمج استخدامهما بسهولة
لنقل البيانات المنظمة في تطبيق الويب الخاص به.
عند تلقي هذه
البيانات عبر أجاكس، يستخدم برنامج جافاسكريبت بعد ذلك نموذج كائن المستند لتحديث
صفحة الويب ديناميكيًا استنادًا إلى البيانات الجديدة، مما يسمح بتجربة المستخدم
السريعة والتفاعلية. باختصار، باستخدام هذه التقنيات، يمكن لمصممي الويب جعل صفحاتهم
تعمل مثل تطبيقات سطح المكتب. على سبيل المثال، يستخدم محرر مستندات غوغل هذه التقنية لإنشاء معالج نصوص قائم
على الويب.
وباعتباره
مكونًا إضافيًا متاحًا على نطاق واسع ومستقلًا عن معايير W3C (اتحاد شبكة الويب العالمية هو الهيئة
الحاكمة لمعايير وبروتوكولات الويب)، فإن أدوب
فلاش
قادر على القيام
بالعديد من الأشياء التي لم تكن ممكنة قبل HTML5. من بين إمكانيات فلاش العديدة، الأكثر استخدامًا هو قدرته
على دمج الوسائط المتعددة المتدفقة في صفحات HTML. مع طرح HTML5 في عام 2010 والمخاوف المتزايدة بشأن
أمان
فلاش، الذي
بدأ دوره في التناقص.
بالإضافة إلى فلاش وأجاكس، أصبحت أطر عمل جافاسكريبت/أجاكس مؤخرًا وسيلة شائعة جدًا لإنشاء مواقع
الويب 2.0. في جوهرها، تستخدم هذه الأطر نفس التكنولوجيا التي تستخدمها جافاسكريبت
أجاكس
وDOM ومع
ذلك، تعمل الأطر على حل التناقضات بين متصفحات الويب وتوسيع الوظائف المتاحة
للمطورين. يأتي الكثير منها أيضًا مزودًا بـ "عناصر واجهة مستخدم" مسبقة
الصنع وقابلة للتخصيص تنجز مهامًا شائعة مثل اختيار تاريخ من التقويم، أو عرض مخطط
بيانات، أو إنشاء لوحة مبوبة.
ومن ناحية
الخادم، يستخدم الويب 2.0 العديد من التقنيات نفسها التي يستخدمها الويب 1.0.
يستخدم المطورون لغات مثل Perl وPHP
وPython وRuby بالإضافة
إلى
Enterprise Java (J2EE) وMicrosoft.NET
Framework لإخراج البيانات ديناميكيًا باستخدام المعلومات
من الملفات وقواعد البيانات. يتيح ذلك لمواقع الويب وخدمات الويب مشاركة التنسيقات
القابلة للقراءة آليًا مثل XML (Atom وRSS
وما إلى ذلك) وJSON. عندما تتوفر البيانات بأحد هذه التنسيقات، يمكن
لموقع ويب آخر استخدامها لدمج جزء من وظائف ذلك الموقع.
المفاهيم
يمكن وصف الويب
2.0 في ثلاثة أجزاء:
• تطبيق ويب غني - يحدد التجربة التي يتم
جلبها من سطح المكتب إلى المتصفح، سواء كانت "غنية" من وجهة نظر رسومية
أو سهولة الاستخدام/التفاعل أو وجهة نظر الميزات.
• البنية الموجهة للويب (WOA) — تحدد كيفية عرض تطبيقات الويب 2.0
لوظائفها حتى تتمكن التطبيقات الأخرى من الاستفادة من الوظائف ودمجها مما يوفر
مجموعة من التطبيقات الأكثر ثراءً. ومن الأمثلة على ذلك الخلاصات وخلاصات RSS وخدمات الويب والمزج.
• شبكة اجتماعية - تحدد كيف تميل مواقع
ويب 2.0 إلى التفاعل بشكل أكبر مع المستخدم النهائي وجعل المستخدم النهائي جزءًا
لا يتجزأ من موقع الويب، إما عن طريق إضافة ملفه الشخصي، أو إضافة تعليقات على
المحتوى، أو تحميل محتوى جديد، أو إضافة مستخدم المحتوى الذي تم إنشاؤه (مثل الصور
الرقمية الشخصية).
على هذا النحو،
يجمع الويب 2.0 بين إمكانات البرامج من جانب العميل والخادم، ومشاركة المحتوى،
واستخدام بروتوكولات الشبكة. قد تستخدم متصفحات الويب ذات المعايير القياسية
المكونات الإضافية وملحقات البرامج للتعامل مع المحتوى وتفاعلات المستخدم. توفر
مواقع الويب 2.0 للمستخدمين إمكانيات تخزين وإنشاء ونشر المعلومات التي لم تكن
ممكنة في البيئة المعروفة باسم "الويب 1.0".
تشتمل مواقع
الويب 2.0 على الميزات والتقنيات التالية، والتي يشار إليها بالاختصار Slates بواسطة Andrew McAfee
•
التصويت على
محتوى الويب: مراجعة الموقع أو موقع التقييم
أدت شعبية مصطلح
الويب 2.0، إلى جانب الاستخدام المتزايد للمدونات والمواقع الويكي وتقنيات الشبكات
الاجتماعية، إلى قيام الكثيرين في الأوساط الأكاديمية وقطاع الأعمال بإلحاق موجة
من 2.0 بالمفاهيم ومجالات الدراسة الحالية، بما في ذلك المكتبة 2.0، العمل
الاجتماعي 2.0، المؤسسة 2.0، PR 2.0،
الفصل 2.0، النشر 2.0، الطب 2.0، تلكو 2.0، السفر 2.0، الحكومة 2.0، و حتى
الإباحية 2.0.تشير العديد من هذه الإصدارات 2.0 إلى تقنيات الويب 2.0 كمصدر
للإصدار الجديد في تخصصاتها ومجالاتها. على سبيل المثال، في ورقة تاليس البيضاء
"المكتبة 2.0: تحدي الابتكار المدمر"، يقول بول ميلر
غالبًا ما يتم
اعتبار المدونات والمواقع الويكي وRSS بمثابة مظاهر نموذجية للويب 2.0. يتم تزويد قارئ
المدونة أو الويكي بأدوات لإضافة تعليق أو حتى، في حالة الويكي، لتحرير المحتوى.
وهذا ما نسميه شبكة القراءة/الكتابة. يعتقد تاليس أن مكتبة 2.0 تعني تسخير هذا النوع من المشاركة بحيث
يمكن للمكتبات الاستفادة من جهود الفهرسة التعاونية الغنية بشكل متزايد، مثل تضمين
المساهمات من المكتبات الشريكة بالإضافة إلى إضافة تحسينات غنية، مثل أغلفة الكتب
أو ملفات الأفلام، إلى السجلات من الناشرين و الآخرين.[44]
هنا، يربط ميلر
تقنيات الويب 2.0 وثقافة المشاركة التي تولدها بمجال علم المكتبات، مما يدعم
ادعائه بأن هناك الآن "مكتبة 2.0". يستخدم العديد من أنصار الإصدار 2.0
الجديد المذكورين هنا أساليب مماثلة. معنى الويب 2.0 يعتمد على الدور. على سبيل
المثال، يستخدم البعض الويب 2.0 لإنشاء العلاقات والحفاظ عليها من خلال الشبكات
الاجتماعية، في حين قد يستخدم بعض مديري التسويق هذه التكنولوجيا الواعدة
"لإدارة أقسام [أقسام] تكنولوجيا المعلومات غير المستجيبة تقليديًا."
هناك جدل حول
استخدام تقنيات الويب 2.0 في التعليم العام. وتشمل القضايا قيد النظر فهم طرق
التعلم المختلفة للطلاب؛ الصراعات بين الأفكار الراسخة في المجتمعات غير الرسمية
عبر الإنترنت ووجهات نظر المؤسسات التعليمية حول إنتاج وتوثيق المعرفة
"الرسمية"؛ وأسئلة حول الخصوصية والانتحال والتأليف المشترك وملكية
المعرفة والمعلومات المنتجة و/أو المنشورة عبر الإنترنت.
التسويق
يتم استخدام
الويب 2.0 من قبل الشركات والمؤسسات غير الربحية والحكومات للتسويق التفاعلي.
يستخدم عدد متزايد من المسوقين أدوات الويب 2.0 للتعاون مع المستهلكين في تطوير
المنتجات وتحسين خدمة العملاء وتحسين المنتج أو الخدمة والترويج لها. يمكن للشركات
استخدام أدوات الويب 2.0 لتحسين التعاون مع كل من شركائها التجاريين والمستهلكين.
ومن بين أمور أخرى، أنشأ موظفو الشركة مواقع ويكي - مواقع الويب التي تسمح للمستخدمين
بإضافة المحتوى وحذفه وتحريره - لسرد الإجابات على الأسئلة المتداولة حول كل منتج،
كما أضاف المستهلكون مساهمات كبيرة.
هناك إغراء آخر
لتسويق الويب 2.0 وهو التأكد من أن المستهلكين يمكنهم استخدام مجتمع الإنترنت
للتواصل فيما بينهم حول موضوعات من اختيارهم.
يتزايد استخدام
الوسائط السائدة للويب 2.0. إن إشباع المراكز الإعلامية – مثل نيويورك تايمز ومجلة
بي سي ومجلة بيزنس ويك – بروابط لمواقع وخدمات الويب الجديدة المشهورة، أمر بالغ
الأهمية لتحقيق عتبة التبني الشامل لتلك الخدمات. يمكن استخدام محتوى الويب الخاص
بالمستخدم لقياس رضا المستهلك. في مقال نشر مؤخرًا في أخبار تكنولوجيا البنك، يصف
شين كايت كيف تقوم وحدة خدمات المعاملات العالمية في سيتي جروب بمراقبة منافذ
وسائل التواصل الاجتماعي لمعالجة مشكلات العملاء وتحسين المنتجات.
تسويق الوجهة
في الصناعات
السياحية، تعد وسائل التواصل الاجتماعي قناة فعالة لجذب المسافرين والترويج
للمنتجات والخدمات السياحية من خلال التفاعل مع العملاء. يمكن بناء العلامة
التجارية للوجهات السياحية من خلال الحملات التسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي
ومن خلال التفاعل مع العملاء. على سبيل المثال، تهدف حملة "الثلج من أول
نظرة" التي أطلقتها ولاية كولورادو إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية في
كولورادو كوجهة شتوية. واستخدمت الحملة منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر
للترويج لهذه المسابقة، وطلبت من المشاركين تبادل الخبرات والصور ومقاطع الفيديو
على منصات التواصل الاجتماعي. ونتيجة لذلك، عززت كولورادو صورتها كوجهة شتوية
وأنشأت حملة تبلغ قيمتها حوالي 2.9 مليون دولار.
يمكن لمنظمة
السياحة أن تكسب حقوق العلامة التجارية من الحملات التسويقية التفاعلية على وسائل
التواصل الاجتماعي باستخدام أساليب الاتصال السلبي. على سبيل المثال، يتولى
مستشارو "الأمهات" في عالم والت ديزني مسؤولية تقديم الاقتراحات والرد
على الأسئلة المتعلقة بالرحلات العائلية في عالم والت ديزني. ونظرًا لخبرتها
المميزة في شركة ديزني، فقد تم اختيار "Moms" لتمثيل الحملة. يمكن استخدام مواقع الشبكات الاجتماعية، مثل فيسبوك،
كمنصة لتوفير معلومات تفصيلية حول الحملة التسويقية، بالإضافة إلى التواصل عبر
الإنترنت في الوقت الفعلي مع العملاء. لقد أنشأت شركة الخطوط الجوية الكورية علاقة
مع العملاء وحافظت عليها باستخدام الفيسبوك لأغراض التواصل الفردي.
يشير السفر 2.0
إلى نموذج الويب 2.0 في الصناعات السياحية والذي يوفر مجتمعات سفر افتراضية. يتيح
نموذج السفر 2.0 للمستخدمين إنشاء المحتوى الخاص بهم وتبادل كلماتهم من خلال
الميزات التفاعلية العالمية على مواقع الويب. يمكن للمستخدمين أيضًا المساهمة
بتجاربهم وصورهم واقتراحاتهم فيما يتعلق برحلاتهم من خلال مجتمعات السفر عبر
الإنترنت. على سبيل المثال، يعد موقع TripAdvisor مجتمعًا للسفر عبر الإنترنت يمكّن المستخدم من
تقييم معلوماته ومشاركتها بشكل مستقل التقييمات
والتعليقات على الفنادق والوجهات السياحية. يمكن للمستخدمين غير المنتسبين مسبقًا
التفاعل اجتماعيًا والتواصل من خلال منتديات المناقشة على موقع TripAdvisor
تلعب وسائل
التواصل الاجتماعي، وخاصة مواقع السفر 2.0، دورًا حاسمًا في سلوكيات اتخاذ القرار
للمسافرين. إن المحتوى الذي ينشئه المستخدم على أدوات الوسائط الاجتماعية له تأثير
كبير على اختيارات المسافرين وتفضيلات المنظمة. لقد أثار برنامج Travel 2.0 تغييرًا جذريًا في تلقي طرق المعلومات
للمسافرين، بدءًا من التسويق بين الشركات والعملاء وحتى المراجعات من نظير إلى
نظير. أصبح المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أداة حيوية لمساعدة عدد من المسافرين
على إدارة رحلاتهم الدولية، وخاصة للزائرين لأول مرة.
يميل المسافرون
إلى الثقة والاعتماد على مراجعات النظراء والاتصالات الافتراضية على وسائل التواصل
الاجتماعي بدلاً من المعلومات المقدمة من قبل موردي السفر.
بالإضافة إلى
ذلك، فإن ميزة المراجعة المستقلة على وسائل التواصل الاجتماعي من شأنها أن تساعد
المسافرين على تقليل المخاطر والشكوك قبل مراحل الشراء. تعد وسائل التواصل
الاجتماعي أيضًا قناة لشكاوى العملاء وردود الفعل السلبية التي يمكن أن تلحق الضرر
بصور وسمعة المنظمات والوجهات. على سبيل المثال، يقرأ غالبية المسافرين في المملكة
المتحدة آراء العملاء قبل حجز الفنادق، وسوف يمتنع نصف العملاء عن حجز هذه الفنادق
التي تتلقى تعليقات سلبية.
ولذلك، يجب على
المنظمات وضع خطط استراتيجية للتعامل مع ردود الفعل السلبية على وسائل التواصل
الاجتماعي وإدارتها. على الرغم من أن المحتوى الذي ينشئه المستخدم وأنظمة التصنيف
على وسائل التواصل الاجتماعي خارجة عن سيطرة الشركة، إلا أنه يمكن للشركة مراقبة
تلك المحادثات والمشاركة في المجتمعات لتعزيز ولاء العملاء والحفاظ على علاقاتهم.
التعليم
يمكن أن يسمح
الويب 2.0 بمزيد من التعليم التشاركي. على سبيل المثال، تمنح المدونات الطلاب
مساحة عامة للتفاعل مع بعضهم البعض ومع محتوى الفصل. تشير بعض الدراسات إلى أن
الويب 2.0 يمكن أن يزيد من فهم الطلاب للعلم، الأمر الذي قد يؤدي إلى تحسين قرارات
السياسة الحكومية. كما تشير دراسة أجراها باحثون في جامعة ويسكونسن ماديسون عام
2012 إلى أن "... الإنترنت يمكن أن يكون أداة حاسمة في زيادة مستوى الثقافة العلمية
لدى عامة الناس. ويمكن أن تؤدي هذه الزيادة بعد ذلك إلى تواصل أفضل بين الباحثين
والجمهور، المزيد مناقشة موضوعية وقرار سياسي أكثر استنارة."
التطبيقات
المستندة إلى الويب وأجهزة سطح المكتب
وقد شجعت أجاكس
على تطوير مواقع الويب التي تحاكي تطبيقات سطح المكتب، مثل معالجة النصوص، وجداول
البيانات، وعرض الشرائح. تكرر مواقع ويكي ومواقع
المدونات
WYSIWYG العديد
من ميزات تطبيقات التأليف على الكمبيوتر. لقد ظهرت العديد من الخدمات المستندة إلى
المتصفح، بما في ذلك EyeOS وYouOS.
(
لم تعد نشطة.) على الرغم من تسمية أنظمة التشغيل، فإن العديد من هذه الخدمات هي عبارة
عن منصات تطبيقات. إنها تحاكي تجربة المستخدم لأنظمة تشغيل سطح المكتب، وتقدم
ميزات وتطبيقات مشابهة لبيئة الكمبيوتر الشخصي، ويمكن تشغيلها في أي متصفح حديث.
ومع ذلك، فإن ما يسمى بـ "أنظمة التشغيل" لا تتحكم بشكل مباشر في
الأجهزة الموجودة على كمبيوتر العميل. ظهرت العديد من خدمات التطبيقات على شبكة
الإنترنت خلال فقاعة الدوت كوم في الفترة 1997-2001 ثم اختفت، بعد أن فشلت في
الحصول على كتلة حرجة من العملاء.
توزيع الوسائط
XML وRSS[
يعتبر الكثيرون
مشاركة محتوى الموقع إحدى ميزات الويب 2.0. تستخدم المشاركة بروتوكولات موحدة
للسماح للمستخدمين النهائيين بالاستفادة من بيانات الموقع في سياق آخر (مثل موقع
ويب آخر، أو مكون إضافي للمتصفح، أو تطبيق سطح مكتب منفصل). تشمل البروتوكولات
التي تسمح بالمشاركة RSS (المشاركة
البسيطة حقًا، والمعروفة أيضًا باسم مشاركة الويب)، وRDF ( كما في RSS 1.1)، وAtom،
وكلها تنسيقات تعتمد على XML. بدأ المراقبون في الإشارة إلى هذه التقنيات على أنها خلاصات ويب.
تعمل البروتوكولات المتخصصة مثل FOAF وXFN
(كلاهما
للشبكات الاجتماعية) على توسيع وظائف المواقع وتسمح للمستخدمين النهائيين بالتفاعل
بدون مواقع ويب مركزية.
واجهات برمجة
تطبيقات الويب
المقال الرئيسي:
واجهة برمجة تطبيقات الويب
غالبًا ما
يستخدم الويب 2.0 التفاعلات القائمة على الآلة مثل REST وSOAP. غالبًا ما تعرض الخوادم واجهات برمجة
التطبيقات
(API)،
ولكن واجهات برمجة التطبيقات القياسية (على سبيل المثال، للنشر في مدونة أو
الإعلام بتحديث المدونة) قد دخلت حيز الاستخدام أيضًا. تتضمن معظم الاتصالات عبر
واجهات برمجة التطبيقات حمولات XML أو JSON. يجب أن تقوم واجهات برمجة تطبيقات REST، من خلال استخدامها
للرسائل الوصفية الذاتية والوسائط التشعبية كمحرك لحالة التطبيق، بالوصف الذاتي
بمجرد معرفة عنوان URI للإدخال.
لغة وصف خدمات الويب (WSDL) هي الطريقة القياسية لنشر واجهة برمجة تطبيقات SOAP وهناك مجموعة من مواصفات خدمة الويب.
العلامة
التجارية
في نوفمبر 2004،
تقدمت شركة
CMP Media بطلب
إلى مكتب الولايات المتحدة الأمريكية للحصول على علامة خدمة على استخدام المصطلح "WEB
2.0" للأحداث
المباشرة. على أساس هذا الطلب، أرسلت CMP Media طلبًا بالتوقف والكف إلى المنظمة الأيرلندية غير الربحية IT@Cork في 24 مايو 2006، لكنها تراجعت عنه بعد يومين. اجتاز
تسجيل علامة الخدمة "WEB 2.0" المراجعة النهائية لمحامي فحص PTO في 10 مايو 2006، وتم تسجيله في 27
يونيو 2006. تم رفض طلب الاتحاد الأوروبي (الذي من شأنه أن يمنح وضعًا لا لبس فيه
في أيرلندا) في 23 مايو 2007.
النقد
يزعم منتقدو هذا
المصطلح أن "الويب 2.0" لا يمثل نسخة جديدة من شبكة الويب العالمية على
الإطلاق، ولكنه يستمر في استخدام ما يسمى بتقنيات ومفاهيم "الويب 1.0". أولاً،
لا تحل تقنيات مثل Ajax محل البروتوكولات الأساسية مثل HTTP، ولكنها تضيف طبقة من
التجريد فوقها. ثانيًا، تم عرض العديد من أفكار الويب 2.0 بالفعل في التطبيقات على
أنظمة الشبكات قبل ظهور مصطلح "الويب 2.0" بوقت طويل. على سبيل المثال،
سمح موقع أمازون للمستخدمين بكتابة المراجعات وأدلة
المستهلك منذ إطلاقه في عام 1995، في شكل من أشكال النشر الذاتي. كما فتحت أمازون
واجهة برمجة التطبيقات (API)
الخاصة بها
للمطورين الخارجيين في عام 2002. جاءت التطورات السابقة أيضًا من الأبحاث في
التعلم التعاوني المدعوم بالكمبيوتر والعمل التعاوني المدعوم بالكمبيوتر (CSCW) ومن المنتجات القائمة مثل Lotus Notes وLotus Domino، وجميع الظواهر التي سبقت الويب 2.0. كان
تيم بيرنرز لي، الذي طور التقنيات الأولية للويب، منتقدًا صريحًا لهذا المصطلح،
بينما دعم العديد من العناصر المرتبطة به. في البيئة التي نشأ فيها الويب، كان لكل
محطة عمل عنوان
IP مخصص واتصال
دائم بالإنترنت. كانت مشاركة ملف أو نشر صفحة ويب أمرًا بسيطًا مثل نقل الملف إلى
مجلد مشترك.
ربما يكون النقد
الأكثر شيوعًا هو أن المصطلح غير واضح أو مجرد كلمة طنانة. بالنسبة للعديد من
الأشخاص الذين يعملون في مجال البرمجيات، فإن أرقام الإصدارات مثل 2.0 و3.0 مخصصة
لإصدارات البرامج أو إصدارات الأجهزة فقط، وتعيين 2.0 بشكل تعسفي للعديد من
التقنيات مع مجموعة متنوعة من أرقام الإصدارات الحقيقية ليس له أي معنى. لا يحتوي
الويب على رقم إصدار. على سبيل المثال، في مقابلة أجريت عام 2006 مع محرر
البودكاست سكوت لانينغهام، مطور IBM،
وصف تيم بيرنرز لي مصطلح "الويب 2.0" باعتباره لغة اصطلاحية:
"لا أحد يعرف حقًا ما يعنيه ذلك... إذا
كانت الويب 2.0 بالنسبة لك عبارة عن مدونات ومواقع ويكي، فهذا يعني أن هذا هو ما
يعنيه للناس. ولكن هذا ما كان من المفترض أن تكون عليه الويب طوال الوقت... الويب
2.0، بالنسبة لبعض الأشخاص، هو يعني نقل بعض التفكير جانب العميل، وبالتالي جعله
أكثر إلحاحًا، ولكن فكرة الويب كتفاعل بين الأشخاص هي في الحقيقة ما هي الويب.
وهذا ما تم تصميمه ليكون... مساحة تعاونية حيث يمكن للناس أن يتفاعلوا."
وصف نقاد آخرون
الويب 2.0 بأنه "فقاعة ثانية" (في إشارة إلى فقاعة الدوت كوم في
1997-2000)، مما يشير إلى أن الكثير من شركات الويب 2.0 تحاول تطوير نفس المنتوج
مع الافتقار إلى نماذج الأعمال. على سبيل المثال، أطلقت مجلة الإيكونوميست على
التركيز في منتصف وأواخر العقد الأول من القرن الحادي والعشرين على شركات الويب
اسم "الفقاعة 2.0.
فيما يتعلق
بالتأثير الاجتماعي للويب 2.0، يرى النقاد مثل أندرو كين أن الويب 2.0 قد خلق
عبادة النرجسية الرقمية والهواة، مما يقوض فكرة الخبرة من خلال السماح لأي شخص، في
أي مكان، بالمشاركة ووضع قيمة غير مستحقة لآرائهم الخاصة. حول أي موضوع ونشر أي
نوع من المحتوى، بغض النظر عن موهبتهم الفعلية أو معرفتهم أو أوراق اعتمادهم أو
تحيزاتهم أو أجنداتهم الخفية المحتملة. يقول كتاب كين لعام 2007، عبادة الهواة،
بأن الافتراض الأساسي للويب 2.0، وهو أن جميع الآراء والمحتوى الذي ينشئه
المستخدمون متساوون في القيمة والأهمية، هو افتراض مضلل. بالإضافة إلى ذلك، وصف
جون فلينتوف، مراجع صانداي تايمز، الويب 2.0 بأنه "يخلق غابة رقمية لا نهاية
لها من المستوى المتوسط: تعليقات سياسية غير مطلعة، ومقاطع فيديو منزلية غير
لائقة، وموسيقى هواة محرجة، وقصائد ومقالات وروايات غير قابلة للقراءة... [وأن
ويكيبيديا مليئة]" بالأخطاء وأنصاف الحقائق وسوء الفهم”. في مقابلة مع مجلة Wired عام 1994، قال ستيف جوبز، متوقعًا
التطور المستقبلي للويب للنشر الشخصي، "الويب رائع لأن هذا الشخص لا يستطيع
أن يفرض عليك أي شيء - عليك أن تذهب للحصول عليه. يمكنهم أن يجعلوا أنفسهم متاحين،
"ولكن إذا لم يرغب أحد في الاطلاع على موقعه، فلا بأس بذلك. ولكي نكون
صادقين، فإن معظم الأشخاص الذين لديهم ما يقولونه يتم نشرهم الآن. " كان
مايكل جورمان، الرئيس السابق لجمعية المكتبات الأمريكية، صريحًا بشأن معارضته
للويب. 2.0 بسبب نقص الخبرة التي يدعيها ظاهريًا، مع أنه يعتقد أن هناك أملًا في
المستقبل
"المهمة التي أمامنا هي أن نوسع إلى
العالم الرقمي فضائل الأصالة والخبرة والأجهزة العلمية التي تطورت على مدى 500 عام
من الطباعة، وهي فضائل غالبًا ما تكون غائبة في عصر المخطوطات الذي سبق الطباعة".
هناك أيضًا قدر
متزايد من النقد للويب 2.0 من منظور الاقتصاد السياسي. منذ ذلك الحين، كما قال تيم
أورايلي وجون باتيل، يعتمد الويب 2.0 على "العملاء... يبنون عملك من
أجلك"، وقد قال النقاد بأن مواقع مثل جوجل، وفيسبوك، ويوتيوب، وتويتر هي
استغلال "العمالة الحرة" للمحتوى الذي أنشأه المستخدم.
تستخدم مواقع
الويب 2.0 اتفاقيات شروط الخدمة للمطالبة بتراخيص دائمة للمحتوى الذي ينشئه
المستخدمون، ويستخدمون هذا المحتوى لإنشاء ملفات تعريف للمستخدمين لبيعها
للمسوقين. وهذا جزء من المراقبة المتزايدة لنشاط المستخدم الذي يحدث داخل مواقع
الويب 2.0.[74] ويقول جوناثان زيترين من مركز بيركمان للإنترنت والمجتمع بجامعة
هارفارد إن مثل هذه البيانات يمكن استخدامها من قبل الحكومات التي ترغب في مراقبة
المواطنين المنشقين.
إن ظهور مواقع
الويب التي تعتمد على تقنية AJAX حيث يجب عرض جزء كبير من المحتوى على العميل يعني أن مستخدمي الأجهزة
القديمة يحصلون على أداء أسوأ مقابل موقع يتكون فقط من HTML، حيث تتم المعالجة على
الخادم. قد تعاني أيضًا إمكانية الوصول للمستخدمين المعاقين أو ذوي الإعاقة في
موقع ويب 2.0
وأشار آخرون إلى
أن تقنيات الويب 2.0 مرتبطة بأيديولوجيات سياسية معينة. "خطاب الويب 2.0 هو
قناة لتجسيد الأيديولوجية النيوليبرالية." قد تعمل تقنيات الويب 2.0 أيضًا
"كتقنية تأديبية في إطار الاقتصاد السياسي النيوليبرالي."
عند النظر إلى
الويب 2.0 من وجهة نظر التقارب الثقافي، وفقًا لهنري جنكينز، يمكن أن يكون الأمر
مشكلة لأن المستهلكين يقومون بالمزيد والمزيد من العمل من أجل الترفيه عن أنفسهم.
على سبيل المثال، يقدم تويتر أدوات عبر الإنترنت للمستخدمين لإنشاء تغريداتهم
الخاصة، بطريقة يقوم بها المستخدمون بكل العمل عندما يتعلق الأمر بإنتاج محتوى
الوسائط.
0 التعليقات:
إرسال تعليق