الدعاية السياسية ووسائل التواصل الاجتماعي ترجمة عبده حقي

 بدأنا هذا المشروع بأهداف نبيلة إلى حد ما. أردنا تطوير تحليل مقارن لتأثير وسائل التواصل الاجتماعي على سلوك وحوكمة الناس في المناطق التي تم فحصها ؛ لفهم كيف تظهر القوى المتشابهة بطرق مختلفة في مختلف الثقافات والظروف السياسية ؛ والمساهمة في الأدبيات الموجودة حول المعلومات المضللة على وسائل التواصل الاجتماعي وجعلها أكثر سهولة. إن حجم هذا الموضوع يعني أنه لا يمكننا تحقيق هذه الأهداف إلا بإضافة الكلمات "خدش السطح" إلى ما سبق. لكن بغض النظر عن الفشل في الوصول إلى طموحنا الأصلي فقد حققنا بعض الأشياء غير المتوقعة.

أولاً عند البحث عن مصادر أولية مفيدة على وسائل التواصل الاجتماعي والمعلومات السياسية المضللة ، أصبحنا أكثر وعياً بالبحوث الحالية التي يجريها العلماء والهيئات الحكومية ومراكز الفكر والمنظمات غير الحكومية. قبل بضع سنوات فقط كان من الشائع الافتراض أن وسائل التواصل الاجتماعي ستحرر الناس من طغيان وسائل الإعلام أحادية الاتجاه التي تسيطر عليها الشركات الكبرى والحكومات والأوليغارشية . أصبح من الممتع الآن قراءة الآداب الشعبية والعلمية على وسائل التواصل الاجتماعي المكتوبة قبل خمس سنوات فقط. يوجد اليوم الآلاف من مصادر البحث التي تبدو ذات مصداقية لاستكشاف بيئة المعلومات المضللة الحالية وتأثيرها على السياسة.

نظرًا لوفرة المواد البحثية المتاحة ، والتي يمكن الوصول إليها كلها تقريبًا عبر الإنترنت ، حاولنا تحديد الأمثلة الأكثر صلة بالموضوع. من المحتمل أننا فشلنا في ذلك أيضًا ، لكن المصادر الأولية التي اخترناها تمثل عمومًا مجموعة البحث الحالية. اخترنا أيضًا تضييق نطاق تركيزنا الأولي من "العالم" إلى مناطق معينة وتحديداً في إندونيسيا وأوروبا. هناك بعض الأمثلة الأكثر إثارة للاهتمام من دعاية وسائل التواصل الاجتماعي تحدث الآن في إفريقيا وأمريكا الجنوبية ، وبالطبع الصين (ونعني بكلمة "مثيرة للاهتمام" يعني مروعة) لكن كان علينا تنحية هذه المناطق جانبًا على الأقل في الوقت الحالي.

الأمر الثاني غير المتوقع هو وجود علاقة ارتباط واضحة بين الرسائل الدعائية التي ترعاها جهات حكومية والتغييرات في الخطاب السياسي للمستهدفين. كأننا لا نعرف هذا: الدعاية يمكن أن تنجح. على سبيل المثال هناك الكثير من الأدلة على أن حملة التضليل الروسية لوضع أوكرانيا كدولة فاسدة ومرتكب للعديد من المؤامرات لا تؤثر فقط على الآراء بين السكان في أوروبا ، بل يتردد صداها بصوت عالٍ من قبل رئيس الولايات المتحدة وأعضاء حزبه السياسي.

لكن الدعاية لا تعمل دائمًا. على سبيل المثال ، في وصف الباحثة " أنكه شميت فلزمان" لعمليات التضليل الروسية في بلدان الشمال الأوروبي في أوروبا ، تكتسب محاولات تقويض دعم الاتحاد الأوروبي وحلف شمال الأطلسي القليل من الزخم . في المقابل يتردد صدى الرسائل نفسها على نطاق واسع في بلدان أوروبا الوسطى والشرقية ، حيث سكانها وقادتها السياسيون أكثر صداقة لروسيا وأكثر تشككًا في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي وحلف شمال الأطلسي .

ظهرت مفاجأة ثالثة على مدار شهور العمل في هذا المشروع: استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للدعاية السياسية يتطور بسرعة ، ونحن فقط نلتقط اللقطة على الشاشة (إذا جاز التعبير) لهذه اللحظة. في حين أن استخدام الإنترنت للمعلومات المضللة الاستراتيجية يسبق الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2016 إلا أن تعطيل تلك الانتخابات ، جنبًا إلى جنب مع انتخابات أخرى في إفريقيا والهند واستفتاء خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي ، أدى إلى إبراز النطاق الذي يتم فيه نشر الدعاية السياسية عبر الإنترنت. نظرًا لأن الفاعلين الذين يقفون وراءها يكتسبون المزيد من الموارد ويتعلمون من نجاحاتهم وإخفاقاتهم ومع تراكم المزيد من "الابتكار" في أنظمتنا الحالية من المعلومات في كل مكان ، فمن المحتمل أن نرى تطورًا مستمرًا في استراتيجيات وتكتيكات التضليل.

مقارنة إندونيسيا وروسيا: أدوار الدولة في انتشار الدعاية.

قد تكون أي محاولة لتحليل استخدام الدعاية في بلدين وسياقين مختلفين مهمة ناشزة. من الصعب تقليص بلدان بأكملها إلى روايات صغيرة بما يكفي لمقارنة واحدة مع الأخرى بدقة ، وهذا يعرض المحلل لخطر اختزال كل دولة في سرد ​​فريد مناسب. ومع ذلك ، من أجل الجدل ، دعنا نجربها:

قد يُنظر إلى روسيا على أنها سيد العرائس ، حيث تتحكم في جيوش من الروبوتات والمتصيدون لإحداث الفوضى في العديد من البلدان المستهدفة ، وزرع بذور الخلاف وعدم الثقة والمعلومات المضللة لإضعاف الديمقراطيات في جميع أنحاء العالم. يمكن تصوير إندونيسيا كدولة ضحية منزهة عن اللوم نسبيًا ، وهي ديمقراطية فتية تتعرض لهجمات الدعاية والأخبار المزيفة من الجماعات الدينية ، وربما من روسيا نفسها . قد تكون النتيجة أن روسيا ، القوة النووية ذات الطموحات الإمبريالية ، لديها الدافع والموارد لنشر دعايتها في جميع أنحاء العالم ، بينما تبذل دول مثل إندونيسيا قصارى جهدها للتغلب على الدعاية التي تهدد ديمقراطيتها.

من الواضح أن الأمر ليس بهذه البساطة. ليست روسيا الدولة الوحيدة التي ترعى الدعاية أو تحاول التأثير على النشاط السياسي للدول الأخرى. إن الحكومة الإندونيسية ليست بريئة تمامًا من رعاية دعايتها الخاصة. سيكون من السذاجة اعتبار الدول جهات فاعلة متجانسة لا سيما عندما يتعلق الأمر بوجودها على وسائل التواصل الاجتماعي. أخيرًا فإن محاولة مقارنة الأنشطة الدعائية في بلدان مختلفة جدًا تخاطر بإدامة الروايات الاستعمارية التي تلقيناها وتصوير البعض على أنهم الأشرار والبعض الآخر ضحايا أبرياء. في عالم المعلومات المضللة على وسائل التواصل الاجتماعي قد لا يكون واضحًا من الذي يستعمر من.

الأطر النظرية

هل هناك نظرية لوسائل التواصل الاجتماعي تلقي الضوء على الظواهر الحالية وتسمح لنا بالتنبؤ بثقة ؟ أم أن القطع تتحرك بسرعة أكبر من أن تفعل أكثر من مجرد وصف؟ نستكشف هنا تطبيق نظريتين بارزتين في أبحاث الاتصالات: التأطير وبيئة الوسائط.

نظرية التأطير

تتلاءم نظرية التأطير بدقة مع محادثة الدعاية على وسائل التواصل الاجتماعي. كما حدده إنتمان فإن التأطير يعني "اختيار بعض جوانب الواقع المُدرَك وجعلها أكثر بروزًا في نص متصل بطريقة تعزز تعريف مشكلة معينة ، وتفسير سببي ، وتقييم أخلاقي و / أو توصية علاج" (إنتمان 1993). على النقيض من وضع جدول الأعمال أو التمهيد فإن نظرية التأطير لا تحدد موضوع المناقشة فحسب ، بل تحدد المصطلحات أيضًا.

بشكل عام ، فإن تأثير التأطير هو بناء واقع اجتماعي سيستخدمه الناس لتفسير المعلومات والأحداث. على غرار وسائل الإعلام السابقة للإنترنت يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن توفر "فكرة تنظيمية مركزية أو خط خبر يوفر معنى لشريط من الأحداث يتكشف. . . يشير الإطار إلى ما يدور حوله الجدل ، وجوهر القضية.

في وسائل الإعلام التقليدية المطبوعة والمذاعة تكون قوة التأطير في أيدي الصحفيين والمحررين والناشرين والمنتجين والشبكات وما إلى ذلك وهناك تقسيم واضح بين واضعي البرامج والجماهير. تحل وسائل التواصل الاجتماعي هذا التقسيم لأن "الأشخاص المعروفين سابقًا باسم الجمهور" يشاركون في التأطير. مع منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، غالبًا ما يكون من غير الواضح ما الذي يتم تأطيره أو من لديه القدرة على القيام بذلك. لا ينشئ تويتر و فيسبوك المحتوى الذي يراه المستخدمون ، والخوارزميات التي تتحكم في جداولنا الزمنية تحدد المعلومات التي نتعرض لها. يتم التحكم في القدرة على وضع الإطارات على منصات التواصل الاجتماعي من قبل أي شخص لديه القدرة على الاستفادة من الخوارزميات. هذا يمكن أن يكون جيدا. يسمح للأشخاص بخلاف من هم في السلطة تقليديًا بتقديم إطارات خاصة بهم ، ولكن كما نرى في البحث المقدم هنا ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي تزيد أيضًا من احتمالية الخداع والتلاعب. عندما يغمر المحتوى الدعائي خلاصاتنا الإخبارية ، يصبح من الصعب بشكل متزايد تحديد المؤلفين الحقيقيين (هل هذا فرد حقيقي أم روبوت؟) وصول الجمهور (هل يرى الجميع ذلك ، أم تم اختياره خوارزميًا حسب ذوقك؟) ،والغرض من المحتوى. من الواضح أن نظرية التأطير هي عدسة مفيدة لتقييم المعلومات المضللة على وسائل التواصل الاجتماعي. قد يحدد البحث المصدر الأصلي للمعلومات التي تحاول "تعزيز تعريف مشكلة معينة وتفسير سببي وتقييم أخلاقي ، و / أو توصية علاجية" ومحاولة متابعة قبول الإطار من قبل الجمهور.

يستخدم هذا المنهج لتحليل المعلومات المضللة على وسائل التواصل الاجتماعي التأطير باعتباره "نظرية لتأثيرات الوسائط.  "يبدو مفهوم جوفمان عن "الأطر الاجتماعية" مناسبًا بشكل خاص لدراسة تأثيرات وسائل التواصل الاجتماعي. نحن حيوانات اجتماعية وأصبحت منصات التواصل الاجتماعي موقعًا مهمًا لاتصالاتنا الاجتماعية. تتأثر تفسيراتنا للمعلومات والأحداث بصلاتنا الاجتماعية سواء كنا مدركين لهذا التأثير أم لا .

نظرية بيئة وسائل الإعلام

نحن ندرك أن هناك اختلافًا كبيرًا في العالم الأكاديمي حول مارشال ماكلوهان لكن إطار بيئة الإعلام يبدو مناسبًا بشكل خاص لتحليل التعقيدات التكنولوجية والاجتماعية والسياسية لهذه الحقبة الخاصة من عصر المعلومات.

لقد كتب ماكلوهان عن الإعلام باعتباره "امتدادًا لبعض أعضاء هيئة التدريس البشرية" (و "المقياس الجديد الذي يتم إدخاله في شؤوننا من خلال كل امتداد لأنفسنا ، أو بأي تقنية جديدة" . تؤطر نظرية بيئة إعلام الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي على أنها امتدادات مفرطة لكل حاسة بشرية. على الإنترنت ، ترتبط هذه الامتدادات بشبكة عالمية من الأجهزة التي يمكنها إرسال واستقبال المعلومات حرفيًا بسرعة الضوء "توسيع نظامنا العصبي المركزي نفسه في احتضان عالمي ، وإلغاء كل من المكان والزمان بقدر كوكبنا المعنية ".

لكن نظرية البيئة الإعلامية "لم تستنفد بفكر هربرت مارشال ماكلوهان ". تتناول بعض منحة ما بعد الآثار الاجتماعية والسياسية لوسائل الإعلام الرقمية. يقترح روبرت ك. لوجان ، زميل سابق لماك لوهان أنه في انعكاس الوجه للوسائط كامتداد للإنسان "يصبح المستخدمون للوسائط الرقمية امتدادًا لتلك الوسائط الرقمية حيث تقوم هذه الوسائط بتجميع بياناتهم واستخدامهم في الاستفادة من أولئك الذين يتحكمون في هذه الوسائط ... تصبح ردود فعل مستخدمي الوسائط الرقمية بمثابة مصدر تغذية لتلك الوسائط ".

تهتم شركة لوغان بشكل أساسي بإساءة استخدام البيانات الشخصية لأغراض الاتصالات المقنعة من قبل احتكارات الوسائط الرقمية مثل غوغل و فيسبوك و أمازون وتويتر. ولكن يتم استخدام نفس أنواع البيانات الشخصية والتقنيات المقنعة من قبل الجهات الدعائية في السيناريوهات الموضحة في هذا المشروع. إنهم ليسوا أصحاب التقنيات لكن لا يجب أن يكونوا كذلك. في "السوق الحرة" النيوليبرالية غير المنظمة اليوم فإن شبكات التواصل الاجتماعي مفتوحة للاستخدام أو إساءة الاستخدام على نطاق واسع من قبل أي شخص لديه موارد كافية. كما هو مقترح في دراسة الروبوتات والتأثير السياسي: تحقيق اجتماعي تقني لرأس مال الشبكة الاجتماعية، فإن الموارد المطلوبة لعمليات الدعاية الفعالة على وسائل التواصل الاجتماعي تتجاوز إمكانيات أي شخص سوى الجهات الفاعلة المؤسسية الكبيرة مثل الحكومات  وآخرون 2016 . وكما هو واضح في مقال إيميليو ياسييلو عمليات المعلومات الروسية المحسنة: من جورجيا إلى شبه جزيرة القرم تقوم الحكومات الآن بوضع ميزانية لحملات التضليل التي تستهدف الجماهير الوطنية والعالمية كجزء حيوي من استراتيجياتها الجيوسياسية والعسكرية. كما هو مطبق على عصر الإنترنت لا يزال إطار ماك لوهان مناسبًا: الوسيط هو الرسالة ، والمستخدم هو المحتوى.

استنتاج

خلال هذا المشروع ، اخترنا استخدام المصادر المطبوعة بشكل أساسي من الدراسات الأكاديمية أو الحكومية. في بعض الحالات راجعنا تقارير من منظمات غير ربحية تركز على المعلومات الرقمية المضللة والدراسات الأمنية. في حين أن التقارير الإخبارية كان من الممكن أن تكون مفيدة في توفير أحدث الروايات عن التضليل السياسي فقد قررنا تجنب القضايا المحتملة لتأطير القصة الصحفية. لقد بذلنا قصارى جهدنا لفحص جميع المصادر للتحقق من المصداقية وللتخلص من الموارد التي تظهر علامات التحيز الأيديولوجي والسياسي. لقد تضمنت منهجيتنا فحص المؤلفين ومجموعة أبحاثهم ، وانتماءاتهم المؤسسية. نعتقد أن اختياراتنا لها ما يبررها لكن تضميننا لهذه المصادر لا يعني الموافقة بالجملة للمؤلفين أو المعلومات والآراء التي يعبرون عنها.

ونظرًا للتغيرات السريعة في التقنيات المستخدمة في المعلومات المضللة وظروف استخدامها ، فمن المحتمل أن يصبح الكثير من أبحاث اليوم عفا عليه الزمن قريبًا. الرد الواضح على هذا هو المزيد من البحث ومن الواضح من عملنا في هذا المشروع أن المزيد من الأبحاث قادمة. بدأت مجموعة متنوعة من المؤسسات والمبادرات الجديدة في دراسة المعلومات المضللة الرقمية ومكافحتها بشكل منهجي. وهو ما يثير أيضًا تحذيرًا: هل سنبدأ في رؤية معلومات مضللة في أبحاث المعلومات المضللة؟ وهذا سبب إضافي يجعلنا ننتقد مصادرنا ونختار فقط تلك التي يمكننا تحديدها بشكل معقول على أنها ذات مصداقية.

أي تحليل لتصرفات ومواقف الحكومات والجهات الإعلامية الأخرى سوف تتشكل حتما من خلال قيم وآراء المؤلفين. نظرًا لأن مناقشة منظور المؤلف نادرًا ما يتم تضمينها في أعمالهم المنشورة فقد يفترض الجمهور أن المقصود من التحليل أن يكون "موضوعيًا" وأن المؤلف يشغل "وجهة النظر من العدم". نرغب في توضيح قيمنا وآرائنا لتجنب أي غموض حول وجهات نظرنا ودوافعنا.

بصفتنا أمناء مكتبات نفهم أن "قيم وأخلاقيات المكتبات هي أساس متين لفهم حقوق الإنسان وأهمية التثقيف في مجال حقوق الإنسان" ، وأن "تعليم حقوق الإنسان ليس محايدًا بالتأكيد" . بينما يمكن أن تكون هناك حجج مختلفة حول مزايا وعيوب الأنظمة السياسية والاقتصادية المختلفة ودور الشركات والحكومات ، والتزامات المواطنين ، فإننا نؤيد بشدة حرية التعبير وتقرير المصير والعدالة الاجتماعية. نحن نؤمن بأن لجميع الناس حق مطلق في المعرفة ونعتبر عمليات التأثير المصممة لخداع أو إرباك أو تقسيم الشعوب والأمم انتهاكًا لحقوق الإنسان الخاصة بها وخطرة على مستقبل السلام العالمي. أصبح الإنترنت وسيلة للتأثير على أفكار وسلوك الناس في جميع أنحاء العالم. المعلومات المضللة ليست جديدة ، ولكن هناك احتمالية حدوث اضطرابات أكبر من أي وقت مضى.

نحن ننظر إلى وسائل التواصل الاجتماعي على أنها شبكة إيجابية محتملة لرفاهية الإنسان والحياة المدنية. في الوقت الحالي دعنا نقول فقط أنه عمل قيد التقدم.

جميع الإحالات توجد على الرابط أسفله

https://publish.illinois.edu/political-propaganda-and-social-media

Posted in: ترجمات, مقالات إعلامية