وسائل التواصل الاجتماعي هذا الشر الذي لا بد منه -عبده حقي

في مجتمعاتنا اليوم ، أصبح استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ضروريًا للتفاعل الاجتماعي اليومي والوصول إلى الأخبار والمعلومات واتخاذ القرارات. إنها أداة اتصال قيّمة مع الآخرين محليًا وعالميًا ، بالإضافة إلى مشاركة المعلومات وإنشاءها ونشرها.

لم يعد سراً أن وسائل التواصل الاجتماعي قد جعلتنا نعيد تعريف المشهد العالمي برمته . غالبًا ما يُنظر إليها على أنها منصة للتواصل والمشاركة بين المستخدمين ، لكنها صارت تتطور بشكل كبير بعد ذلك. حيث الفوائد التي يمكن للعلامات التجارية والمستخدمين والاقتصاد العالمي الاستفادة منها من وسائل التواصل الاجتماعي لا تعد ولا تُحصى. فقد حققت العديد من النتائج الإيجابية لهذا الاندفاع الرقمي نحو الذهب النفيس وهي تغذي النمو الاقتصادي في جميع أنحاء العالم.

لقد نمت مواقع الشبكات الاجتماعية هذه بشكل متزايد لتتجاوز الاستخدام الشخصي للأفراد . في الآونة الأخيرة بدأ أصحاب العمل في استخدام مواقع الشبكات الاجتماعية لفحص خلفية المرشحين المحتملين ، وكذلك لاستضافة الحوارات عبر فيسبوك أو غيرها من أدوات تكنولوجيا وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن للمجموعات جدولة اجتماعات افتراضية أو تبادل الأفكار معًا حتى عندما لا يتمكنون من الاجتماع فعليًا. تعد اليوم منصات الوسائط الاجتماعية مثل لينكدإن و غلاسدور متاجر شاملة للباحثين عن عمل للعثور على معلومات لم تكن متوفرة في السابق.

مما لاشك فيه أن وسائل التواصل الاجتماعي قد عززت توافر المعلومات والبيانات التي تمثل فرصًا هائلة ، لا سيما في القدرات المهنية. ساعدت قوة دعم وسائل التواصل الاجتماعي وانتشار المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في خلق المزيد من الشفافية في سوق العمل من خلال مشاركة الخبرات الفردية مع الآخرين ، بالإضافة إلى أفكارهم حول الوظائف اليومية أو المعلومات الأخرى التي قد تكون ذات أهمية. لطالب عمل متفائل. إن هذه الشفافية قد أدت إلى تحسينات واسعة النطاق في سوق العمل ، مثل الأجور الأكثر عدلاً والتوظيف الأكثر كفاءة ، مما يؤدي بدوره إلى تحسين الموظفين من خلال تقاسم الرواتب والمزايا والتجارب الإيجابية أو السلبية ، وما إلى ذلك ، عبر الإنترنت.

على الرغم من أن الإنترنت قد أتاح التواصل مع الأشخاص في جميع أنحاء العالم ، فقد خلقت وسائل التواصل الاجتماعي أسبابا تجعل الناس يرغبون في الاتصال. لقد تجاوز وجودها الأساسيات ومكَّن العلامات التجارية من توسيع الحدود والوصول إلى جمهور عالمي بمنشور واحد. نظرًا لأن المستهلك اليوم يقضي ما يصل إلى تسع ساعات يوميًا عبر الإنترنت فقد أثبتت وسائل التواصل الاجتماعي أنها الطريقة الأكثر فعالية للشركات للوصول إلى جماهير جديدة على نطاق عالمي. يمكن للعلامات التجارية أيضًا الترويج التبادلي للمحتوى للوصول إلى المستخدمين في نقاط اتصال متعددة الأمر الذي يصبح أكثر أهمية مع استمرار اكتساب دور التجارة الاجتماعية شعبية مع العلامات التجارية التي تبيع مباشرة عبر الشبكات الاجتماعية. وسائل التواصل الاجتماعي بطبيعتها تسمح (ولا تزال تسمح) بالاتصال ثنائي الاتجاه بين العلامات التجارية والعملاء. تتيح وسائل التواصل الاجتماعي للعملاء بالتفاعل مع ما تقدمه العلامات التجارية دون الحاجة إلى الاستماع إلى أي من الضجيج الذي كان دائمًا جزءًا من التسويق التقليدي. يتم نشر المراجعات والمدونات باستمرار التي تصف الكليات والمطاعم والمنتجات والشركات وما إلى ذلك. لقد تعلم بعض الأشخاص الاعتماد على هذه المراجعات لاتخاذ قراراتهم.

تستخدم كذلك مجالات الصحة بالفعل وسائل التواصل الاجتماعي لتغيير طريقة عملها ، سواء من خلال حملات الصحة العامة أو زيارات الطبيب الافتراضية على سكايب كما أنها ساعدت مجموعات من الناس ، مثل المرضى الذين يعانون من نفس الحالة ، على البقاء على اتصال.

لقد كانت وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولة عن التغييرات ذات الصلة في كل من الصحة الشخصية والمجتمعية ، لا سيما من خلال تسهيل مشاركة أعداد كبيرة من المعلومات بسرعة.

تعطلت العلاقة التكافلية إلى حد كبير بين الحكومة ووسائل الإعلام التقليدية التي كانت بوابات المعلومات بشكل جذري بسبب الصعود المتزامن للتكنولوجيا الرقمية ونظام التواصل الاجتماعي الذي مكنته. لقد تغيرت المشاركة والانخراط المدنيان باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. تتيح وسائل التواصل الاجتماعي للمواطنين أن يكونوا مصدر الأفكار والخطط والمبادرات بطريقة أسهل من أي وقت مضى. في المستقبل يمكننا أن نتوقع المزيد والمزيد من القادة لتبني هذا النوع من الحكم الشفاف ، حيث يصبح من السهل عليهم التفاعل مع ناخبيهم. في حين كان على السياسيين والمسؤولين الحكوميين السفر للتفاعل مع المواطنين ، فإن واتساب و تويتر عبر الإنترنت الآن يعززان الروابط بينهما ، مع توفير منصة للمساهمة المباشرة في المبادرات الحكومية.

المحتوى الذي يتم مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي لديه إمكانية متزايدة لاستخدامه كدليل على الفظائع وانتهاكات حقوق الإنسان في زمن الحرب. تعد مقاطع الفيديو التي تمت مشاركتها دليلاً محتملاً قد يتم تقديمه يومًا ما أمام محكمة دولية يمكن أن تساعد في التحقق وإعادة بناء الطب الشرعي من قبل المدعين العامين والمدافعين عن حقوق الإنسان. تساعد قدرة وسائل التواصل الاجتماعي على الجمع بين الأشخاص المتباينين ​​ولكن المتشابهين في التفكير أيضًا في مكافحة تحد هائل آخر يتمثل في تغير المناخ. أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أداة مهمة لتوفير مساحة ووسائل للجمهور للمشاركة في التأثير أو عدم السماح بالقرارات البيئية التي اتخذتها الحكومات والشركات تاريخيًا والتي تؤثر علينا جميعًا.

توفر وسائل التواصل الاجتماعي نظرة ثاقبة في الوقت الفعلي لحياة الناس في جميع أنحاء العالم. نتيجة لذلك ، عندما تحدث حوادث كبيرة ، وحوادث وأمراض ، غالبًا ما تكون وسائل التواصل الاجتماعي هي أول من يعرف. المعلومات التي يمكن استخدامها من قبل السلطة المختصة والمعنية للتدخل المبكر. يتم كسر أهم الأخبار عبر تويتر ومواقع الشبكات الاجتماعية الأخرى ويتم إعلام الناس في جميع أنحاء العالم بها على الفور تقريبًا. سمحت قوة وسائل التواصل الاجتماعي لمجتمعنا بأن يكون أكثر دراية بالشؤون والأخبار في جميع أنحاء العالم.

يبدو أن الاحتمالات لا حصر لها لوسائل التواصل الاجتماعي. من غير المألوف أن يمضي الناس يومًا دون استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو الإشارة إليها. سواء تم استخدامها للتواصل أو التعلم أو اتخاذ القرار ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي موجودة لتبقى وستستمر في التأثير على مجتمعنا. ومع ذلك ، يمكن أن يكون مضللاً أيضًا إذا لم يتم استخدامه باعتدال.

Posted in: مقالاتـ ـ نقد