اتجاهات وتوقعات الصحافة والإعلام والتكنولوجيا لعام 2021 ترجمة عبده حقي

سيكون عام 2021 عامًا من التغيير الرقمي العميق والسريع في أعقاب الصدمة التي أحدثها فيروس كوفيد 19  لقد كسرت عمليات الإغلاق والقيود الأخرى العادات القديمة وخلقت عادات جديدة ، ولكن هذا العام فقط سنكتشف مدى أهمية هذه التغييرات. بينما يتوق الكثير منا إلى العودة إلى الوضع "الطبيعي" ، فمن المرجح أن يكون الواقع مختلفًا عندما نخرج بحذر في عالم يتعايش فيه المادي والافتراضي بطرق جديدة.

سيكون أيضًا عامًا من إعادة التشكيل الاقتصادي ، حيث يروم الناشرون إلى الاشتراك والتجارة الإلكترونية - وهما نموذجان للأعمال يواجهان المستقبل وقد أفقرهما الوباء. وإذا كان عدم اليقين قد عزز جماهير الصحافة في كل مكان تقريبًا ، فإن هؤلاء الناشرين الذين يستمرون في الاعتماد على عائدات الطباعة أو الإعلانات الرقمية يواجهون عامًا صعبًا - مع مزيد من قرارات الدمج وخفض التكاليف والإغلاق.

بالنسبة لمنصات التكنولوجيا العملاقة ، فقد أجبر الوباء على إعادة التفكير في المكان الذي يجب أن تكمن فيه حدود حرية التعبير. مع تعرض الأرواح للخطر ، وتحت تهديد التنظيم ، توقع اتباع منهج أكثر تدخلاً بشأن المحتوى الضار وغير الموثوق به وزيادة أهمية العلامات التجارية الإخبارية الموثوقة - إلى جانب دعم مالي أكبر بحلول نهاية العام ، يمكن أن تكون الصحافة منفصلة قليلاً عن كتلة المعلومات التي يتم نشرها على الإنترنت.

ستؤدي التقنيات الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي (AI) أيضًا إلى زيادة الكفاءة والأتمتة في العديد من الصناعات بما في ذلك النشر هذا العام. ولكن مع انتقال الذكاء الاصطناعي من مختبرات البحث والتطوير إلى تطبيقات واقعية ، يمكننا أن نتوقع المزيد من النقاش الساخن حول تأثيره على المجتمع - حول وتيرة التغيير والشفافية والإنصاف.

كيف ينظر قادة وسائل الإعلام إلى العام المقبل؟

يقول ثلاثة أرباع (76٪) من عيّنتنا من المحررين والمديرين التنفيذيين والقادة الرقميين إن كوفيد 19  قد سرّع خططهم للتحول الرقمي. تتضمن خطط الأعمال مزيدًا من العمل عن بُعد وتحويلًا أسرع إلى نماذج الأعمال التي تركز على القارئ.

تم تصنيف زيادة الاشتراكات الرقمية باعتبارها تركيزًا مهمًا أو مهمًا جدًا لتركيز الإيرادات لـ 76٪ من العينة ، قبل كل من الإعلانات المصورة والإعلانات المحلية. كان العكس صحيحًا عندما طرحنا السؤال آخر مرة في عام 2018. كانت التجارة الإلكترونية والأحداث أهم الأولويات التالية ، مع تنويع الإيرادات ليكون موضوعًا رئيسيًا. يقول الناشرون ، في المتوسط ​​، أن أربعة مصادر مختلفة للإيرادات ستكون مهمة أو مهمة للغاية هذا العام.

بشكل عام ، قال غالبية من شملهم الاستطلاع (73٪) أنهم واثقون من آفاق شركاتهم للعام المقبل ، على الرغم من أن أقل (53٪) قالوا إنهم واثقون من مستقبل الصحافة. تتعلق المخاوف بنمو المعلومات المضللة ، والهجمات على الصحفيين ، والاستدامة المالية للمنشورات الصغيرة والمحلية.

يبدو أن ثقة الناشرين في الدعم الحكومي أكبر قليلاً مما كانت عليه في العام الماضي. لقد شعر أكثر من الثلث (36٪) أن التدخلات السياسية قد تساعد - ضعف ما كان عليه قبل 12 شهرًا. ما يقرب من النصف (47٪) شعروا أن التدخلات لم تحدث فرقًا ، وقال 17٪ آخرون إنها يمكن أن تزيد الأمور سوءًا.

مع تعيين المنصات لدفع مبالغ كبيرة من المال لبعض الناشرين مقابل محتوى الأخبار هذا العام ، هناك خلاف حول كيفية تقسيم الغنائم. يعتقد حوالي نصف المستطلعين (48٪) أن عددًا صغيرًا فقط من المؤسسات الإخبارية "عالية الجودة" يجب أن تحصل على المال ، بينما يفضل ثلث (32٪) نظامًا يعتمد على كمية الاستخدام التي قد تدفع معظم الناشرين. على الرغم من الأموال الإضافية لكل من ترخيص المحتوى والابتكار ، يعتقد الناشرون أن منصات التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي لا يزال بإمكانها فعل المزيد لدعم الصحافة.

• المفاهيم التقليدية للنزاهة والموضوعية الصحفية تتعرض لضغوط في عصر الاستقطاب السياسي والاجتماعي الأكبر - حيث من المقرر إطلاق المزيد من المنافذ الإخبارية الجزئية هذا العام. على الرغم من ذلك ، فإن الغالبية العظمى (88٪) ممن شملهم الاستطلاع ، بما في ذلك عدد كبير من كبار المحررين ، يقولون إن مفهوم الحياد مهم أكثر من أي وقت مضى. في الوقت نفسه ، يوافق ما يقرب من النصف (48٪) على وجود بعض القضايا السياسية والاجتماعية حيث لا معنى للحياد.

• لا يزال خلق ثقافة أكثر إبداعًا هو الشغل الشاغل للعديد من القادة الرقميين. لكن اتضح أن أفضل الأفكار لا تأتي دائمًا من القمة. تعتبر رؤى الجمهور والبيانات (74٪) والفرق متعددة التخصصات (68٪) والتعلم من الشركات الإعلامية الأخرى (48٪) أفضل الطرق لتوليد أفكار جديدة هذه الأيام ، وفقًا لاستطلاعنا ، مقارنة بـ 26٪ فقط للقيادة العليا.

يوضح الاستطلاع الذي أجريناه أيضًا الدور الحاسم الذي يلعبه مديرو المنتوجات في تنسيق وتشكيل الابتكار الرقمي. يقول أكثر من تسعة من كل عشرة (93٪) إن الدور مهم لكن أقل من النصف (43٪) قالوا إنه مفهوم جيدًا في شركتهم.

تراهن شركات الإعلام على الذكاء الاصطناعي كوسيلة لتقديم تجارب أكثر تخصيصًا وتحسين كفاءة الإنتاج. يقول أكثر من ثلثي العينة (69٪) أن هذه التقنيات سيكون لها التأثير الأكبر على الصحافة خلال السنوات الخمس المقبلة ، قبل شبكة الاتصال G5 (18٪)  والأجهزة والواجهات الجديدة (9٪). لكن يعتقد الكثيرون أن الذكاء الاصطناعي سيفيد كبار الناشرين بشكل غير متناسب ، مما يترك الآخرين في العراء.

وماذا قد يفاجئنا أيضًا؟

يمكننا أن نتوقع تعطشًا للتواصل وجهًا لوجه بعد عام من الإغلاق والقيود المفروضة على الحركة. من المقرر أن تعود أحداث الحياة الواقعية هذا العام مع بدء إرهاق الزووم.

سيخرج الصحفيون من مكاتبهم أكثر ، وتحررهم التكنولوجيا لتقديم المزيد من التقارير وجهاً لوجه ، ليصبحوا أكثر اندماجاً في المجتمعات.

سيرتفع سعر المواهب حيث تُظهر المنصات التي تركز على الاشتراك مثل سوبستيك Substack قيمة الصحفيين الاستثنائيين الذين يعملون في مكانة معينة. ولكن هل سيؤدي تزايد الفوارق في الأجور بين النجوم والباقي إلى توترات جديدة في غرف الأخبار؟

لقد أصبح الفيديو عبر الإنترنت محط اهتمام رئيسي حول المعلومات الخاطئة ، مع ظهور القنوات الحزبية المفرطة التي يقودها الرأي ومقاطع الفيديو التي يتم توزيعها عبر منصات مثل يوتيوب

 و سبوتيفي.

تستمر صحافة المساءلة في أن تصبح أكثر صرامة حيث يسعى السياسيون إلى الاستفادة من المخاوف بشأن المعلومات المضللة لتشديد القيود على حرية التعبير. ستظهر هذه الاتجاهات أيضًا في بعض الديمقراطيات الليبرالية (كما يتضح من الجدل حول قانون الأمن القومي الجديد في فرنسا).

لا يزال الصوت يمثل نقطة مضيئة لوسائل الإعلام الإخبارية ، مع ابتكار قوي في المحتوى ونماذج الأعمال. توقع أن ترى تركيزًا متزايدًا على البودكاست المدعومة ومدفوعات النظام الأساسي لتوسيع نطاق خيارات تحقيق الدخل.

تتسارع عمليات طرح الجيل الخامس في جميع أنحاء العالم ، جنبًا إلى جنب مع انتشار الأجهزة الجديدة بما في ذلك الأجهزة القابلة للارتداء والنظارات الذكية. يشير كل هذا إلى أن الناشرين سيحتاجون إلى الاستعداد لمستقبل يتضمن نقل المحتوى والعلامات التجارية عبر المزيد والمزيد من الأجهزة وقنوات التوزيع.

1. تداعيات كوفيد 19

في مثل هذا الوقت من العام الماضي ، لم يكن بإمكان سوى قلة توقع كيفية قلب حياتنا رأسًا على عقب - شخصيًا ومهنيًا - بسبب فيروس غير مرئي. لم يكن هناك أي ذكر لكوفيد 19  في تقرير العام الماضي ، ومع ذلك فإنه لا يزال يلقي بظلاله على جميع خططنا ، ومن المحتمل أن تظل آثاره معنا لسنوات قادمة.

لقد أصبح الحديث عن Covid-19 كمُسرِّع شيئًا من الكليشيهات ، لكن في استطلاع هذا العام ، أعطانا المحررون والرؤساء التنفيذيون وغيرهم من كبار القادة نظرة عملية على ما يعنيه ذلك بالنسبة لهم. يقول أكثر من ثلاثة أرباع العينة (76٪) إن الوباء قد سرّع خطط التحول الرقمي ويقول المستجيبون إن التغيير ينقسم إلى عدد من المجالات: التغييرات في ممارسات العمل ؛ للصحافة والصيغ ؛ لنماذج الأعمال ؛ وإلى الطريقة التي تفكر بها شركات الإعلام في الابتكار.

1.1 تغيير غرف التحرير والعمل عن بعد

كان التحول الأكثر وضوحًا في الممارسة الصحفية هو الاعتماد القسري لممارسات العمل عن بُعد ، باستخدام أدوات التعاون عبر الإنترنت مثل زووم  وسلاك وجد العديد من الصحفيين المعارضين سابقًا أنهم أحبوا المرونة الجديدة ، بينما وجدت المؤسسات الإخبارية أنه من الممكن إنشاء الصحف والمواقع الإلكترونية وحتى البرامج الإخبارية الإذاعية والتلفزيونية ، من غرف النوم وقاعات الأكل والمطابخ. تقول ماريا راميريز ، نائبة التحرير الإداري في El Diario في إسبانيا: "تم نقل غرفة الأخبار الخاصة بنا عن بُعد تمامًا في شهر مارس ، ونحن نعمل على هذا النحو منذ ذلك الحين". "لن نعود أبدًا إلى المكتب بغرفة تحرير على الطراز القديم".

يعمل المذيعون في الغالب مع عدد صغير من الموظفين الرئيسيين في المكتب بالإضافة إلى آخرين في الميدان وفي المنزل. ولكن في ذروة الوباء ، تم إنتاج بعض الصحف دون وجود أي شخص في المكتب - وهي الصناعة أولاً. أكبر الأخبار العام ، بما في ذلك قتل الشرطة لجورج فلويد ونتائج الانتخابات الأمريكية المطولة والمثيرة للأظافر ، تم تنسيقها وتجميعها باستخدام أدوات عبر الإنترنت: "لقد كان وجود فريق عملنا بأكمله عن بعد بمثابة تغيير لقواعد اللعبة" ، يقول أحد قادة غرفة الأخبار الذين ينسقون تغطية الانتخابات لإحدى أكبر الصحف الأمريكية: "أجبر كوفيد المتقاعسين على الانضمام ، مما أدى إلى تحسين الاتصال الداخلي والتنسيق والشفافية".

ولكن إذا كانت الكفاءة قد تكون قد تحسنت ، فإن قادة غرف الأخبار قلقون بشأن التأثير على الإبداع ، في وقت زادت فيه ساعات العمل الطويلة والتعقيد المتزايد للإنتاج من الضغوط على الموظفين. كما كشفنا في تقريرنا عن تغيير غرف الأخبار في 1 أكتوبر ، يعتقد ما يقرب من ثمانية من كل عشرة (77٪) أن العمل عن بُعد زاد من صعوبة بناء العلاقات والحفاظ عليها ، حيث أثار العديد من المديرين مخاوف بشأن كيفية التواصل بشكل فعال وحول الصحة العقلية للموظفين .

ماذا سيحدث هذا العام؟

تعلم الدروس. سيكون التحدي الرئيسي للعام المقبل هو كيفية الانتقال من وضع الأزمة إلى نموذج هجين مستدام شخصي / بعيد. في صحيفة ستريتس تايمز بسنغافورة ، قال المحرر وارن فرنانديز إنهم يعيدون فحص الطريقة التي تعمل بها غرفة الأخبار "جسديًا" ويقدمون ترتيبات أكثر مرونة. يرغب العديد من الصحفيين في مواصلة العمل من المنزل ، لكن لا يستطيع الآخرون الانتظار للعودة إلى المكتب. قد تكون هذه مشكلة لأن ما يصل إلى نصف المؤسسات الإخبارية لديها خطط نشطة لتقليص مبانيها المادية لتوفير المال ، وفقًا لتقريرنا عن تغيير غرف الأخبار. توقع بعض التقلبات حيث يتم وضع ممارسات عمل جديدة وإلغاء الاتفاقات الجديدة بين الإدارة والنقابات.

قد تعود التقارير وجهاً لوجه في عام 2021. وقد أدى الانتقال إلى نشر الأخبار على الإنترنت على مدار 24 ساعة إلى تقييد المزيد من الصحفيين بسلاسل إلى مكاتبهم ، مما ساهم في زيادة الانفصال عن الجماهير. قد يكون هذا هو العام الذي يتغير فيه ذلك: "نحن نسرع ​​في الخطط لتضمين المزيد من الصحفيين والفرق في المجتمع" ، كما يقول جافين موريس ، مدير الأخبار والتحليل والتحقيقات لمحطة ABC  الأسترالية العامة. استخدمت الشركة أزمة Covid-19 لاختبار التقنيات الجديدة وتقنيات جمع الأخبار. وتشمل هذه "تعزيز الجهود لمحتوى المصدر الجماعي واستكشاف التحقيقات التي يحركها الجمهور". تم تجربة أساليب مماثلة في المملكة المتحدة من قبل خدمة الإبلاغ عن الديمقراطية المحلية في بي بي سي ومن خلال تمويل مراسلي المجتمع على فيسبوك لتغطية المناطق ذات التمثيل المنخفض.

1.2 إعادة تركيز الصحافة على الحقائق والتفسير والتخصص.

يبدو أن أحد النتائج الثانوية غير المتوقعة للوباء هو تجديد الثقة بين الصحفيين حول قيمة منتوجهم. على الرغم من التوقعات الاقتصادية القاتمة ، لا تزال الثقة في الشركات الفردية قوية بشكل مدهش (73٪) ، بينما زادت الثقة في الصحافة على نطاق أوسع من 46٪ إلى 53٪ ، مقارنة باستطلاع العام الماضي. قد يكون هذا جزئيًا لأن أرقام الجمهور المسجلة خلال أزمة فيروس كورونا أظهرت القيمة التي لا يزال الجمهور يضعها على المعلومات الموثوقة:

يمكن للمرء أن يسميها نهضة للأخبار. لقد أثر فيروس كورونا على الجميع ، لذا فإن التقارير القائمة على الحقائق تمثل شريان حياة للغالبية العظمى من جمهورنا.

يأتي هذا التحقق من صحة التقارير المستندة إلى الحقائق على خلفية سنوات من الانتقادات لوسائل الإعلام الإخبارية من قبل السياسيين الشعبويين والنقاد على وسائل التواصل الاجتماعي وأماكن أخرى. في الأسابيع الأولى من الأزمة ، أظهرت وسائل الإعلام ابتكارًا قويًا في الأشكال الرقمية للمساعدة في شرح العلم.

كانت الشركات التي استثمرت في الموارد المتخصصة والمواهب قبل الأزمة في أفضل وضع لتعزيز سمعتها. أصبح الصحفيون الصحيون والخبراء الطبيون ، مثل الدكتور نورمان سوان في هيئة الإذاعة الأسترالية ، والبروفيسور كريستيان دروستن الذي يعمل مع الإذاعة الألمانية NDR ، والدكتور سانجاي جوبتا في شبكة CNN ، أسماء مألوفة توزع معرفتهم عبر التلفزيون والراديو والبودكاست وعبر الإنترنت - الإجابة على أسئلة المستمعين والمساعدة في تصحيح المعلومات الخاطئة. قام ناشرون آخرون ببناء الخبرة في البيانات والتصور لتوفير سياق بينما استخدمت مواقع الويب وظائف التخصيص لمساعدة الجماهير على فهم القواعد المتغيرة بسرعة.

هذا مهم لأن بحثنا يظهر أن أولئك الذين يتابعون وسائل الإعلام الإخبارية يعرفون عن كثب المزيد عن الوباء ومن خلال ضمنيًا هم أكثر استعدادًا للبقاء آمنين . في استطلاعنا ، يشعر قادة وسائل الإعلام بوضوح أن المعلومات غير الموثوقة حول فيروس كورونا وغيره من القضايا تنتشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ساعدت المنصات على تعزيز مكانة الصحافة (68٪) بدلاً من إضعافها (22٪) هذا العام.

من المهم أن نلاحظ أن وسائل الإعلام لم تضخم الرسائل الرسمية وشرحتها فحسب ، بل قدمت أيضًا عددًا من التحقيقات القوية والمستقلة حول تعامل الحكومات مع الأزمة. في البلدان التي أصبحت فيها حتى قضية الصحة العامة مستقطبة. يمكننا أن نتوقع استمرار هذه التوترات في عام 2021.

ماذا يمكن أن نتوقع هذا العام؟

حملات مكافحة التطعيم تصل إلى مستوى جديد. يقود النشاط من القاعدة إلى القمة والمجموعات الصغيرة المنظمة جيدًا الكثير من انتشار الرسائل المضادة للقاحات. تتضمن المنشورات والميمات الشائعة اقتراحات بأن اللقاحات هي جزء من مؤامرة شريرة لوضع شرائح صغيرة في الناس أو أنهم يحاولون إعادة هندسة شفرتنا الجينية. توقع أن ترى الأنظمة الأساسية التقنية تنفذ سياسة إزالة أكثر قوة ، وتغلق الحسابات والمجموعات المناهضة للتطعيم ، وتصنيف المنشورات التي تشارك أو تنشر معلومات غير صحيحة. يتعين على الشركات الإعلامية والشبكات الاجتماعية توخي الحذر من عدم تضخيم الرسائل الضارة في عملية التحقق من الحقائق وكشف الزيف.

تضع غرف الأخبار مزيدًا من التركيز على التخصص. جعلت هذه الأزمة العديد من غرف الأخبار تدرك مدى ضآلة فهمها للعلم والتكنولوجيا - وقيمة تلك السلالة النادرة من الصحفيين التي يمكنها شرح هذه القضايا المعقدة لعامة الناس. يقول فيل شيتويند ، مدير الأخبار العالمية في وكالة فرانس برس للأنباء: "هناك أيضًا حاجة للمضي قدمًا بشكل أسرع في معالجة الموضوعات ذات الأولوية حول البيئة الأوسع وموضوعات التكنولوجيا ، بالإضافة إلى المحتوى للجمهور الأصغر سنًا". مع تعرض العديد من غرف الأخبار للنيران بسبب هوس بسياسة الشخصية ، توقع تحولًا نحو موضوعات أعمق وأكثر تنوعًا ..

مزيد من التركيز على البيانات وتنسيقات سرد القصص المرئية. أظهر كل من الوباء والانتخابات الأمريكية قيمة المؤسسات الإخبارية التي يمكنها تصور وشرح القصص المعقدة بطريقة يسهل الوصول إليها. كانت محاكي فيروس كورونا في واشنطن بوست هي الخبر الأكثر مشاهدة على الإطلاق وساعد في إثبات أهمية إنشاء قسم جديد من سبعة صحفيين سيبدأ هذا العام. غالبًا ما تنفصل صحافة البيانات عن السرد التقليدي ، وتقدم العديد من المسارات لشرح واستكشاف الأخبار. يتطلع ناشرون آخرون إلى تطوير المزيد من المحتوى المرئي مثل تنسيق الأخبار الذي تعتمده الآن معظم المنصات الاجتماعية.

قضية وسائل الإعلام العامة تصبح أقوى. قد يكون الاستخدام المكثف للمذيعين العامين ومواقعهم الإلكترونية أثناء الوباء قد جعل من الصعب على النقاد تقويض نماذج التمويل الحالية - وهو موضوع متكرر في العديد من البلدان الأوروبية. من المقرر أن تعلق حكومة المملكة المتحدة خططًا لإلغاء تجريم رسوم الترخيص ، وهي خطوة ربما كلفت هيئة الإذاعة البريطانية BBC مليار دولار على مدى خمس سنوات. على نطاق أوسع ، قد يحتاج السياسيون إلى إعادة التفكير في هجماتهم على "وسائل الإعلام الإخبارية المزيفة" بعد اكتشاف مدى اعتمادهم على القنوات الموثوقة للوصول إلى ما هو أبعد من دعمهم الخاص. لكن هذا يمكن أن يكون مجرد تمني. بوجود جو بايدن في البيت الأبيض يمكننا ، على الأقل ، توقع علاقة أقل عدائية خلال السنوات القليلة المقبلة.

1.3 تسريع التحول إلى المحتوى المدفوع

كان أحد الاتجاهات الرئيسية التي سلطنا الضوء عليها في تقرير تنبؤات العام الماضي هو الدفع نحو الاشتراك الرقمي وأشكال الدفع الأخرى للقراء. لقد أعطت جائحة كوفيد 19 دفعة كبيرة لهذا الاتجاه ، حيث أفاد متخصص الاشتراك زورا Zuora  أن النشر الإعلامي كان ثاني أسرع القطاعات نموًا - بعد خدمات بث الفيديو مثل ديزني بلوس ونيتفليكس وأمازون برايم.  كان متوسط ​​الاشتراكات عبر الأخبار ، وفقًا لزوراء ، أعلى بنحو 110٪ عن العام السابق ، عند مقارنة الأشهر من مارس إلى مايو 2020.

لقد أضافت صحيفة نيويورك تايمز وحدها أكثر من مليون مشترك رقمي صافٍ في عام 2020 - مستشهدة بطلب غير مسبوق على جودة الصحافة الأصلية والمستقلة - وعرض الناشر السويدي داجانس نايتير Dagens Nyheter  ولوجا مفتوحًا إلى موقعه على الويب وتطبيقاته للأشهر القليلة الأولى من ظهور كوفيد 19 تفشيًا مقابل عنوان بريد إلكتروني - وتحويل أرقام قياسية لاحقًا لتعزيز قاعدة مشتركيه بمقدار الثلث . في المملكة المتحدة ، كانت صحيفة الغارديان مستفيدة أخرى مما يسمى ب

 "Covid bump".  لديها الآن أكثر من مليون مشترك منتظم ومساهمات مستمرة - مع زيادة الاشتراكات في تطبيقاتها المدفوعة بنسبة 60٪ .

لكن تقرير الأخبار الرقمية 2020 الخاص بنا أظهر أيضًا أنه عندما يتعلق الأمر بدفع القارئ ، فإنه يميل إلى أن يكون عددًا قليلاً من العلامات التجارية الوطنية والدولية الكبيرة التي تأخذ نصيب الأسد من الغنائم في بيئة "الفائز يأخذ معظم". وكمثال على ذلك ، تخطط واشنطن بوست لإضافة 150 وظيفة جديدة في عام 2021 ، وإنشاء غرفة أخبار تضم أكثر من 1،000، ، بينما غالبًا ما تُركت وسائل الإعلام المتوسطة والمحلية مع موظفين تم تجريدهم إلى أقصى حد.

بالنسبة للعديد من الناشطين الأوائل ، تفوق الإيرادات الرقمية الآن المطبوعات ويمكن لعدد كبير من العناوين عالية الجودة أن ترى طريقًا إلى مستقبل مستدام. ولكن أيضًا يمكن لعدد كبير من الناشرين الرقميين الأصغر حجمًا الذين لديهم إيرادات كبيرة من القراء ، مثل دايلي مافيريك  Daily Maverick في جنوب إفريقيا  و Dennik N  في سلوفاكيا ، و El Diario في إسبانيا ، و Malaysiaiakini في ماليزيا ، و MediaPart في فرنسا ، و Zetland في الدنمارك . لقد نجح العديد من هذه المنشورات من خلال التركيز بلا هوادة على تلبية احتياجات محددة للجمهور: تقول ليا كورسجارد ، رئيسة التحرير في جريدة زيتلاند في الدانمارك  إن `` الرغبة في الدفع مقابل الأخبار غير موجودة '' ، لكن الاستعداد للدفع مقابل الراحة ، الأخبار يشرحها أشخاص أحبهم وأشعر بالاتصال بهم ، والشعور بالانتماء موجود ''.

هل يمكن أن تعمل نماذج الاشتراك في النهاية مع الجميع أو فقط لعدد محدد من العناوين عالية الجودة؟ اقترح الاستطلاع الذي أجريناه لقادة الصناعة وجهة نظر منقسمة ، حيث كان نصفهم (51٪) متفائلون وأربعة من كل عشرة (41٪) يتبنون وجهة نظر أكثر تشككًا.

بدأت المزيد من المنشورات المتوسطة والصغيرة في طلب الاشتراكات أو مساهمات القراء في الأشهر الـ 12 الماضية ، وحتى في البلدان التي لم يكن لديها تقليد كبير في فرض رسوم على الأخبار عبر الإنترنت ، فقد بدأ الموقف يتغير: "لقد قمنا بزيادة عددنا من الاشتراكات الرقمية بأكثر من 50٪ في العام الماضي ، ونعتمد على زيادة 25٪ إلى 30٪ [في عام 2021] ، كما يقول فرانسيسكو بالسيماو ، الرئيس التنفيذي لمجموعة إمبريسا في البرتغال التي تدير صحيفة إيكسبريسو وأخبار SIC ماركة. ولكن بالنسبة للعديد من الناشرين ، لن يكون النمو في الاشتراكات الرقمية كافيًا تقريبًا للتعويض عن الانخفاض الكبير في توزيع المطبوعات - بالإضافة إلى عائدات الإعلانات المطبوعة والرقمية.

أصبح التأثير الكامل للضربة المالية الناجمة عن الإغلاق محسوسًا الآن. لا استثمارات جديدة ولا خطط جديدة. الجهد هو التمسك والتوحيد.

بينما يعمل عدد من الناشرين بشكل جيد ، من الواضح أن عددًا كبيرًا من العناوين ما تزال تكافح ويمكننا أن نتوقع المزيد من الدمج وخفض التكاليف والإغلاق في العام المقبل.

ماذا سيحدث هذا العام؟

الاحتفاظ بالمشتركين. سيكون السؤال الملح هو كيف تحافظ على كل هؤلاء المشتركين الجدد الذين انضموا إلى الخدمة خلال  Covid bump؟ تقول ريبيكا كوستيلو ، الرئيس التنفيذي لشركة Schwartz Media  في أستراليا: "نحن نركز بشدة على الاحتفاظ بهؤلاء القراء الجدد في المستقبل". مع تزايد عدد الناشرين الذين يطاردون عددًا صغيرًا نسبيًا من المستهلكين المستعدين للدفع ، قد يصبح هذا الأمر أكثر صعوبة مع تدهور الاقتصاد وضيق الموارد المالية الشخصية. عروض الأسعار المخفضة والتسعير التفاضلي هما نتيجتان محتملتان. الناشرون مثل وول ستريت جورنال لديهم بالفعل "صفقات حفظ" خاصة لأولئك الذين فقدوا وظائفهم. توقع المزيد من الصفقات الرخيصة للطلاب وأولئك الذين ينتمون إلى خلفيات محرومة كوسيلة لمواجهة الانتقادات حول تزايد عدم المساواة في المعلومات.

المزيد من دعم النظام الأساسي للاشتراكات. هذا قيد التنفيذ بالفعل على سبيل المثال ، Apple News + ، اشترك مع غوغل ، وسوبستيك Substack للكتاب المستقلين) ولكن يمكننا أن نتوقع تكاملًا أكثر سلاسة للاشتراك في مجموعة واسعة من تجارب النظام الأساسي المحلي هذا العام. البودكاست هو أحد المجالات التي يوجد فيها مجال للتكامل - فتح إمكانيات للناشرين لإنشاء اشتراكات مجمعة للطباعة والصوت.

1.4  تنويع الإيرادات: التجارة الإلكترونية والأحداث الحية

لقد عززت صدمة كوفيد وجهة نظر مفادها أن الصناعة بحاجة إلى كسر الاعتماد غير الصحي على الإعلانات الرقمية ، والذي يُلقى باللوم عليه ، من بين أمور أخرى ، لتشجيع clickbait ، وتقليل الجودة ، وخلق تجربة مستخدم سيئة. على الجانب التجاري ، لقد كافح الناشرون في مواجهة المنافسة الشديدة من المنصات - مع حصول غوغل و فيسبوك على نصيب الأسد من النمو. تعمل أمازون الآن على تكثيف تركيزها ومن المتوقع أن تمثل أكثر من 10٪ من السوق العام المقبل ، حتى مع رؤية العديد من ناشري الأخبار نموًا ضئيلًا أو معدومًا في عائدات إعلاناتهم عبر الإنترنت.

يجادل الكثيرون بأن الإعلام المستقل المستدام يتطلب نهجًا مختلفًا تدعمه مصادر دخل متعددة. يعكس الاستطلاع الذي أجريناه هذا التحول ، حيث أشار المستجيبون إلى مزيد من الاهتمام بالاشتراك وتركيز أقل على الإعلان منذ طرحنا هذا السؤال آخر مرة في عام 2018. كما يوضح مدى أهمية التنويع ، حيث يشير الناشرون التجاريون ، في المتوسط ​​، إلى أربعة مصادر مختلفة للإيرادات على أنها مهم أو مهم جدًا بالنسبة لهم هذا العام.

لقد بدأت هذه النماذج المختلطة أو الهجينة تعطي نتائج إيجابية. تجمع صحيفة أندباندنت في المملكة المتحدة ، التي تخلت عن نسختها المطبوعة منذ أكثر من أربع سنوات ، بين الإعلانات الرقمية ، والتجارة الإلكترونية ، وإيرادات الشركات التابعة ، والاشتراك المتميز ، ونموذج المساهمات. كما تم التوسع في لغات أخرى مثل الإسبانية. قال المدير الإداري كريستيان بروتون: "لقد مررنا خلال العام بأرباح قياسية وإيرادات قياسية ، لذلك نحن واثقون جدًا من العام المقبل". تخطط الإندبندنت لتسريع المبادرات الجديدة هذا العام - بما في ذلك عرض فيديو / تلفزيون جديد والمزيد من التوسع الدولي ، بهدف تحقيق نمو سريع في الإيرادات.

ماذا يمكن أن نتوقع في العام المقبل؟

لا يوجد حل سحري أو حل واحد لمشكلة الإيرادات ، ولكن فيما يلي بعض مجالات النمو المحتمل.

لقد بدأ الناشرون في الظهور بشكل أشبه بتجار التجزئة في عام 2021. على الصعيد العالمي ، من المتوقع أن يتضاعف الإنفاق على التجارة الإلكترونية خلال السنوات الأربع المقبلة ليصل إلى 7 تريليونات دولار وفقًا لـ GroupM وقد أدى Covid-19 إلى زيادة حادة في التسوق عبر الإنترنت ، حيث ارتفعت حصته إلى 35٪ من إجمالي مبيعات التجزئة في المملكة المتحدة في 2020 - ارتفاعًا من 20٪ في العام السابق. يفكر الناشرون بشكل متزايد في كيفية الحصول على جزء كبير من هذا النمو من خلال تنسيق المحتوى الذي يخلق النية الصحيحة للشراء. تعد مواقع المراجعة المستقلة مثل Wirecutter  منNew York Times ، و Strategyist from New York Magazine / Vox Media ، و IndyBest from the Independent مجرد أمثلة قليلة للمواقع الناجحة التي تقدم مساهمات كبيرة في صافي أرباح الشركات التابعة - مع المزيد الاستفادة من جمع بيانات الطرف الأول القيمة.

يتطلع ناشرون آخرون إلى إنشاء قطاعات محتوى جديدة يمكنها الاستفادة من طفرة التسوق الإلكتروني. على سبيل المثال ، أنشأت BuzzFeed مجموعتها الخاصة من منتوجات الطهي ذات العلامات التجارية المرتبطة بعلامتها التجارية الشهيرة Tasty في وقت مبكر من عام 2021 ، ستنشئ BuzzFeed مجالًا للجنس والصحة يستهدف جمهور GenZ والألفي ، وقد ابتكرت بالفعل أول مجموعة من الألعاب الجنسية.

سيوفر استحواذ BuzzFeed على هوفبوست HuffPost ، إحدى الأخبار الإعلامية لعام 2020 ، واجهة متجر أكبر لطموحاتها في التجارة الإلكترونية ، لا سيما حول الموضوعات التي تلعب بشكل جيد مع الجماهير الأصغر سنًا.

بيع اشتراكات الآخرين. قد يتمكن الناشرون أيضًا من الاستفادة من اتجاه الاشتراك الأوسع الذي يشمل كل شيء من الموسيقى والترفيه والتعلم إلى اللياقة البدنية والزهور والطعام. لقد أخذت آبل وشركات التكنولوجيا الأخرى جزءًا من الاشتراكات المستمرة منذ سنوات ، لكن المؤسسات الإخبارية ذات النطاق والاستهداف الجيد للبيانات قد تكون أيضًا في وضع يمكنها من مساعدة تجار التجزئة في العثور على العملاء المناسبين ياهو هي إحدى الشركات التي تقدم بالفعل صفقات خاصة لنيتفليكس وبلوتون، وتتولى الفواتير أيضًا ، مما يساعد على زيادة الهوامش.

الأحداث الحية والمجتمع. تطلب كوفيد 19  إعادة كتابة إستراتيجيات أحداث الناشر بسرعة مع إلغاء التجمعات المادية ونقل النشاط عبر الإنترنت. أدى تبني المستهلك السريع لأدوات عبر الإنترنت مثل زووم  وهاوسبارتي Houseparty وغوغل ميت Google Meet إلى فتح فرص جديدة في كل من قطاعي B2B و B2C. خلال الوباء ، استمع الملايين إلى الحفلات الموسيقية الحية وعروض الأزياء والمحادثات الملهمة. في غضون ذلك ، وجد الناشرون أنه يمكن عرض الأحداث الافتراضية بسرعة أكبر ، مع قاعدة تكلفة أقل ، وضيوف بارزين ، وجمهورا أكبر من الحدث المادي. كانت

 The Economist إحدى المؤسسات الإخبارية التي تقوم بتجربة النماذج المجانية والمدفوعة مع كتابها أسئلة وأجوبة مفتوحة ، في حين أن 27000 قارئ تابعوا مقابلة مباشرة مع بيل جيتس للمشتركين فقط.

ازدهرت الأحداث الافتراضية خلال الوباء

 ولدت الحفلة الموسيقية المنزلية لكريس مارتن لجمع الأموال لدعم COVID-19 أكثر من 10 ملايين مشاهدة مباشرة على قناة  IGTV و يوتيوب وكذلك عند الطلب.

كما  قدمت محادثات TED جماهير كبيرة للمحادثات مع متحدثين ملهمين

 وصل الممثلون الكوميديون الصينيون إلى الملايين من الجماهير عبر الإنترنت وتم إغراقهم بالهدايا والتبرعات الافتراضية.

في كلتا الحالتين ، يمكننا أن نتوقع رؤية قدر أكبر من الاحتراف حول إنتاج وتغليف هذه الأحداث - بالإضافة إلى ميزات جديدة تساعد في تقديم تجارب أكثر إقناعًا عبر الإنترنت. سيكون بعض إجهاد زووم أمرًا لا مفر منه في عام 2021 حيث يتم إحياء شغفنا بالاتصال البشري ، ولكن كما هو الحال مع العديد من المجالات الأخرى ، من المحتمل أن يكون المستقبل هجينًا.

1.5  الابتكار: الوباء يشعل المزيد من التجارب الراديكالية.

كانت إحدى نتائج الوباء هي الابتكار السريع ، حيث وجدت المؤسسات الإخبارية طرقًا جديدة لإعادة صنع المنتوجات الحالية أو إنشاء منتوجات جديدة تمامًا في مواجهة الطلب المتغير. لقد اضطرت الشركات إلى التفكير خارج الصندوق في مجموعة من القضايا ، من العمل عبر الإنترنت إلى تطوير تنسيقات جديدة. تقول ألينا فيشتر ، رئيسة تطوير التنسيق الرقمي في دويتشه فيله: "تمكنا من التحرك بشكل أسرع وتم تجاهل البيروقراطية ... لذلك تمكنا من دفع الأمور إلى الأمام". ويشير آخرون إلى أمثلة على اتخاذ قرارات أكثر جرأة ، حيث أطلقت سي إن إن بودكاست فيروس كورونا في غضون أيام قليلة - وهي عملية ربما كانت تتطلب في السابق شهورًا من التحليل وسلسلة طويلة من الاجتماعات.

تم تسليط الضوء على الدور المتزايد لبصيرة الجمهور وبياناته (74٪) في دفع عجلة الابتكار في استطلاعنا - إلى جانب أهمية الفرق متعددة التخصصات (68٪) التي تعمل على تفكيك العزلة. حتى كبار القادة الذين شملهم الاستطلاع من أجل هذا التقرير يدركون أن مساهمتهم لا تتعلق الآن بتوليد أفكار جديدة (26٪) وأكثر حول تسهيل الآخرين - في عملية مستنيرة بالبيانات.

ستظل وتيرة الابتكار قوية هذا العام حيث تعمل الشركات الإعلامية على تسريع خططها الرقمية. ولكن مع وجود القليل من الأموال المتاحة للاستثمارات الجديدة الكبيرة ، فمن المرجح أن تركز الشركات على تحسين المنتوجات والعلامات التجارية الحالية (70٪) بدلاً من تطوير "الصور الأولية" أو إنشاء منتوجات جديدة تمامًا (28٪). قال العديد من المشاركين أن الوباء لم يغير وجهة نظرهم بشأن الاستراتيجيات الحالية - لكنهم احتاجوا إلى التحرك بشكل أسرع بسبب ذلك.

ماذا يمكن أن نتوقع هذا العام؟

تجربة وتصميم أفضل للمستخدم. شعر العديد من المشاركين في الاستطلاع أن هذا هو العام الذي يتم فيه التركيز بشكل أكبر على التجربة الأساسية لمواقع الويب والتطبيقات نفسها ، والتي تتخلف بشكل متزايد عن توقعات المستهلك. قال أحد الناشرين الذي شارك في الاشتراكات لسنوات عديدة: "للنشر بشكل عام الكثير من الأمور الأساسية التي يجب القيام بها فيما يتعلق بسهولة الاستخدام وخدمة العملاء وما إلى ذلك". "المعيار هو أمازون ونيتفليكس لا فائدة من الحصول على توصيات الذكاء الاصطناعي إذا لم يتمكن الأشخاص من تسجيل الدخول بسهولة أو إيقاف الاشتراكات مؤقتًا أو تغيير تفاصيل الفواتير. 'يشير آخرون إلى تجربة مستخدم سيئة بشكل عام والحاجة إلى التركيز بشكل أكبر على التفاعل والتصميم المرئي:' نعتقد أن التصميم رائع إمكانية تحسين تجربة المستخدم والمشاركة ودورة حياة المشترك "، يلاحظ جويتز هامان ، رئيس الإصدارات الرقمية في Die Zeit "يتعين على المؤسسات الإخبارية أن تتعلم من المسرحيات الرقمية الخالصة ومن صناعة المستهلك كيفية إضافة قيمة من خلال التصميم."

لقد ركز على الابتكار المستدام. تركت ضغوط الفيروس التاجي الكثيرين منهكين بسبب معدل التغيير. قد يكون من الأسهل البدء بأشياء جديدة في خضم الأزمة ، ولكن من الصعب إغلاقها. بالنسبة لبعض الناشرين ، يعني هذا إيجاد طرق أفضل لإدارة العملية وتنسيقها: "يجب أن يكون الابتكار ثابتًا ، لذا فإن إنشاء إطار عمل للتغيير المستمر أمر بالغ الأهمية" ، كما يقول ستيلي شارالامبوس ، الرئيس التنفيذي لشركة دايلي مافيريك في جنوب إفريقيا. في هذا الصدد ، يؤكد الاستبيان الذي أجريناه على أهمية "أدوار الترجمة" مثل مدير المنتوج - المسمى الوظيفي المستورد من وادي السيليكون - والذي يأخذ زمام المبادرة في تشكيل مبادرات جديدة وتنظيم التسليم السريع.

يدرك الآن أكثر من تسعة من كل عشرة (93٪) أهمية هذا الدور ، لكن يشعر الكثيرون أن أولئك الذين يقومون بالوظيفة يفتقرون غالبًا إلى المهارات المناسبة (54٪) وأقل من النصف يعتقدون أنه مفهوم جيدًا (43٪).

بالنسبة للعديد من الشركات الإعلامية ، تظل إدارة الابتكار عملية صعبة ومحبطة. سيكون العثور على طرق لكسر الحواجز والحصول على أفضل النتائج من الفرق متعددة التخصصات أمرًا بالغ الأهمية حيث يتطلع الناشرون إلى إضافة المرونة. يساعد مديرو المنتجات على تقديم نهج قائم على الأدلة لعملية تحديد الفرص التي يجب متابعتها ونهج التسليم المرتكز على المستخدم. تقول لوسيانا كاردوسو ، كبيرة مالكي المنتجات في صحيفة إيستاداو في البرازيل: "إن المنتوج سيدفع الصناعة لأننا بحاجة إلى جعل العميل محور كل شيء". "لقد سمعت ذات مرة أن المحتوى هو الملك ، لكن المنتج ملكة ، وأنا أتفق مع ذلك حقًا."

2. المنصات والناشرون والتنظيم

لقد تحدثت المؤسسات الإخبارية لسنوات عن الحاجة إلى "تكافؤ الفرص" مع منصات التكنولوجيا العملاقة ودافعت عن مكافأة أكثر إنصافًا للمحتوى الذي تقول إنه يساعد تلك الشركات على النمو والازدهار. مع استعداد بعض الناشرين لتلقي دفعات كبيرة ، هل يمكن أن يكون هذا هو العام الذي تتحقق فيه أحلام بعض الناشرين على الأقل؟ أم أننا في خطر تكوين تبعية جديدة وغير صحية؟

2.1.  تمديد مدفوعات المنصة للأخبار.

من المقرر أن تكون المدفوعات المتزايدة عن طريق المنصات لبعض المحتويات الإخبارية واحدة من أكبر الأخبار الإعلامية لهذا العام. علامة تبويب الأخبار على فيسبوك ، والتي تم إطلاقها العام الماضي في الولايات المتحدة ، تأتي إلى المملكة المتحدة في يناير وإلى ألمانيا وفرنسا والهند والبرازيل في وقت ما من عام 2021. في الولايات المتحدة ، تضمن هذا دفع ملايين الدولارات لبعض كبار الناشرين على الرغم من أن النقاد يقولون إن العديد من المؤسسات الإخبارية الأصغر قد تم استبعادها.

وفي الوقت نفسه ، قالت شركة غوغل إنها ستدفع بشكل جماعي حوالي مليار دولار لشركاء ناشري الأخبار على مستوى العالم في رسوم الترخيص على مدار السنوات الثلاث المقبلة لإنشاء محتوى عالي الجودة وتنسيقه من أجل لوحات إخبارية جديدة تسمى " عرض أخبار غوغل"

 Google News Showcase والتي ستظهر على أخبار غوغل وغيرها من الخدمات. وقد تم طرحها بالفعل في ألمانيا والبرازيل مع خطط للتوسع في أسواق أخرى. في بعض الحالات ، تعرض غوغل أيضًا الدفع مقابل الوصول المجاني لمستخدميها لقراءة المقالات المحمية بنظام حظر الاشتراك غير المدفوع على موقع الناشر - مما يفتح المزيد من الفرص للنمو لأولئك الذين ينضمون. يختلف هذا الطراز عن النموذج الذي تديره آبل نيوز Apple News والذي يرخص كلاً من المحتوى المتميز والمجاني كجزء من خدمة Apple News في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا والمملكة المتحدة.

ترخيص المحتوى وتنظيم المحتوى من خلال الأنظمة الأساسية.

وبعيدًا عن المبادرات الخاصة بشركات التكنولوجيا الكبرى ، والتي يرى البعض أنها مدفوعة جزئيًا على الأقل بالرغبة في تجنب التدخل التنظيمي المحتمل من خلال إرضاء الناشرين الرئيسيين ، فقد شهدت بعض البلدان تطورات مدفوعة سياسيًا. في فرنسا ، بعد مفاوضات مطولة ، وافقت غوغل على صفقة جديدة يُقال إنها تدفع للناشرين الفرنسيين حوالي 30 مليون يورو سنويًا لفترة أولية مدتها ثلاث سنوات ، وترخيص المحتوى على وجه التحديد لمنتوج " عرض أخبار غوغل" وهذه خطوة للأمام بالنسبة للناشرين المعنيين ، على الرغم من أنها أقل بكثير من 150 مليون يورو سنويًا التي طلبها الناشرون في الأصل ، وهي تمثل أقل بكثير من 3٪ من الإيرادات السنوية لناشري الأخبار الفرنسيين.

في أستراليا ، تم تقديم تشريع جديد لإجبار غوغل و فيسبوك على التفاوض بشأن الدفع مقابل استخدام محتوى الناشر .22 في الجولات الافتتاحية للمناقشات المطولة ، قالت شركة Nine Entertainment ، التي تمتلك عناوين التسمية الرئيسية بما في ذلك Sydney Morning Herald ، إنها تتوقع أن يتلقى ناشرو الأخبار 600 مليون دولار سنويًا من فيسبوك و غوغل في حالة تقديم رمز مساومة إلزامي. واقترحت نيوكور News Corp أن الرقم قد يكون مليار دولار أسترالي سنويًا . وقد عارضت شركات التكنولوجيا الكبرى هذه الأرقام وضغطت بشدة ، أولاً ضد القانون المقترح ولاحقًا لضمان إقرار التشريع بمنصات القيمة النقدية المقدمة للشركات الإخبارية عن طريق توجيه القراء إلى 24 سيراقب الناشرون في جميع أنحاء العالم النتيجة عن كثب.

لم تتضح بعد الآثار الأوسع لكل هذا النشاط على استهلاك الأخبار. قد يكون فصل المحتوى الإخباري الجيد إلى علامات تبويب أو تطبيقات علاقات عامة جيدة ، ولكن هل سيذهب المستخدمون العاديون إلى هناك على الإطلاق أم سيلتزمون بدلاً من ذلك بملف الأخبار والبحث العضوي؟ ثم مرة أخرى ، إذا أثبتت هذه التجميعات نجاحها ، فقد ينتهي بها الأمر بإبعاد المرونة عن تطبيقات ومواقع الناشرين - مما يقوض الاستدامة على المدى الطويل.

ماذا يمكن أن يحدث هذا العام؟

يتعرض تضامن الناشر للضغط. عندما تصبح الصفقات واضحة ، يمكننا أن نتوقع المزيد من الجدل بين الناشرين حول معايير اختيار العلامات التجارية التي سيتم تضمينها وحول الترويج للمحتوى بواسطة المنصات. في المفاوضات الأسترالية ، قالت نيوز كورب بأنه يجب تفضيل المحتوى الأصلي بينما اقترحت صحيفة ديلي ميل أن قضية "الجودة" ذاتية للغاية . في كل من فرنسا وأستراليا ، دارت جدالات حول ما إذا كان يجب على المذيعين العامين والعلامات التجارية المولودة رقميًا جزءًا من هذه المخططات. في الاستطلاع الذي أجريناه ، يشعر حوالي النصف (48٪) أن الأموال يجب أن تذهب إلى عدد صغير من الناشرين بناءً على الجودة بينما يرى الثلث (32٪) أنه يجب توزيعها بشكل متساوٍ - بناءً على ما يقرأه الناس ويستمتعون به.

يوضح هذا الرسم البياني بوضوح أن الناشرين لا يزال لديهم وجهات نظر مختلفة جدًا حول كيفية التعامل مع المنصات. هذا ليس مفاجئًا نظرًا للاختلاف المتزايد بين الاستراتيجيات ونماذج الأعمال ، ولكنه يشير أيضًا إلى أنه من الصعب الحفاظ على جبهة موحدة خلال عام 2021 وما بعده.

2.2  دعم إضافي للمنصة مقابل المزيد من الاعتماد على الذات؟

بالإضافة إلى الصفقات التجارية ، ساهمت مبادرة أخبار غوغل (GNI) و Facebook Journalism Project (FJP)  بمئات الملايين من الدولارات لمساعدة الصحافة على مدار السنوات القليلة الماضية. تشمل هذه البرامج مبادرات المنتوجات ، وتمويل الابتكار ، ودعم الأبحاث المستقلة . استجابة لتفشي فيروس كورونا ، خصص فيسبوك و غوغل 212 مليون دولار إضافية لحوالي 7000 غرفة أخبار محلية ومبادرات التحقق من الحقائق ، وفقًا لتحليل من مركز Tow .

كما دفع التهديد الذي يتهدد حياة الإنسان المنصات إلى اتباع منهج أكثر قوة لإزالة المحتوى المضلل في العام الماضي. فقد أزال تويتر و فيسبوك و يوتيوب المشاركات التي نشرها الرئيس البرازيلي جايير بولسونارو لإدراجها معلومات خاطئة عن فيروس كورونا تنتهك قواعدها بشأن المحتوى الضار. أشار موقع تويتر إلى أن حوالي ثلث مشاركات دونالد ترامب بعد انتخابات نوفمبر زائفة ، حيث استمر في القول بأنه فاز في المسابقة - لكنه لم يزيلها تمامًا.

على الرغم من هذه المبادرات ، تواصل المؤسسات الإخبارية تقييم المنصات بشكل سيئ عند سؤالها عن دعمها للصحافة بشكل عام. صنف ثلث المستجيبين فقط فيسبوك و تويتر بين 3 و 5 على مقياس من خمس نقاط يقيس التزامهم بالصحافة ، مع درجات أقل لآبل وسنابشات وأمازون وشهدت غوغل  فقط أن أكثر من نصف الناشرين (59٪) صنفوا دعمهم على أنه متوسط ​​أو جيد. كانت النتائج مماثلة للعام الماضي ، باستثناء فيسبوك الذي أظهر تحسنًا بمقدار ثماني نقاط مئوية.

ما الذي يمكن أن تفعله المنصات أكثر؟

بالإضافة إلى توفير المزيد من "الأموال بدون قيود" ، توفر للناشرين مجموعة من الطلبات. يود البعض أن تتخذ المنصات منهجًا أكثر استباقية لإعطاء الأولوية للأخبار الموثوقة والصحافة الأصلية. "الكثير من العمل المنجز حتى الآن وقائي. نحن هنا ونعمل في مجال المعلومات ويجب ترقيتنا على هذا النحو ، كما تقول بيث أشتون ، محررة الجمهور في إندبندنت. يسلط آخرون الضوء على الحاجة إلى اتخاذ إجراءات أكثر صرامة بشأن خطاب الكراهية والمعلومات المضللة ، مع مزيد من التمويل لمبادرات التحقق من الحقائق والمعلومات المضللة عبر منصات متعددة. لدى ناشري الاشتراك سلسلة من الطلبات بما في ذلك إزالة نقاط الاحتكاك للدفع ومساعدة المؤسسات الإخبارية على الاستفادة من بيانات النظام الأساسي حول ميل الفرد للدفع. يمكن أن يساعد هذا الناشرين على توجيه إنفاقهم التسويقي وتشغيل جدران دفع أكثر فاعلية.

يواصل الناشرون طلب بيانات أكثر ثراءً حول كيفية أداء المحتوى الخاص بهم ومعلومات في الوقت المناسب حول تغييرات المنتوج: `` يجب أن يكونوا أكثر شفافية مع خوارزمياتهم وأن ينقلوا التغييرات بشكل أفضل للسماح لوسائل الإعلام بالاستجابة وتطوير استراتيجيات أفضل '' ، تقول كريستينا إلمر ، نائبة رئيس التطوير التحريري في دير شبيغل.  يدرك البعض الآخر قيمة تمويل محو الأمية الإخبارية والابتكار ولكنهم يرغبون في التزامات طويلة الأجل في هذه المجالات.

كيف يمكن للناشرين مساعدة أنفسهم؟

يقول البعض بأنه ، بدلاً من انتظار النشرات من المنصات ، يحتاج الناشرون إلى التركيز أكثر على ترتيب بيوتهم. يقول جان ويليام ساندرز ، الناشر والمالك المشارك لموقع الأخبار الاستقصائية Follow the Money  في هولندا: "ستبني المنصة دائمًا حوافز تكافئ الكمية أكثر من الجودة". وبالتالي ، فإن التحدي الذي يواجه الناشرين هو إنشاء منتج جذاب بدرجة كافية بحيث يرغب الجمهور في قراءته أو الاستماع إليه أو مشاهدته من المصدر. شراء المخزون. واشنطن بوست هي إحدى الشركات التي تحاول تغيير ذلك من خلال تقنية الإعلان الخاصة بها (زيوس بيرفورمانس) والتي تهدف إلى تحسين سرعة مواقع الويب وإمكانية عرض الإعلانات. تهدف المبادرات الأخرى مثل منصة Vox's Concert و The Ozone Project  في المملكة المتحدة إلى توفير طريقة أسهل للمعلنين للوصول إلى جماهير عالية الجودة عبر مجموعة من محتوى الناشرين.

أصبحت هذه التحالفات أكثر أهمية في الوقت الذي لا يزال فيه الناشرون يعملون من خلال الآثار المترتبة على زوال ملف تعريف ارتباط الطرف الثالث ، مما يجعل من الصعب على المعلنين تتبع إنفاقهم على الوسائط الرقمية واستهدافه. سيقوم متصفح كروم من غوغل بالتخلص التدريجي من ملفات تعريف الارتباط خلال العام المقبل أو نحو ذلك ، وستسمح آبل فقط بالوصول إلى IDFA (هوية المعلنين) للمستخدمين المعتمدين اعتبارًا من أوائل عام 2021 - التغييرات التي تحركها مخاوف المستهلك بشأن الخصوصية. استجابةً لذلك ، سيحتاج الناشرون إلى تكوين أكبر قدر ممكن من بيانات الطرف الأول ، ولهذا سنتعرض لرسائل تطلب منا التسجيل قبل الوصول إلى المحتوى هذا العام.

2.3  التنظيم ودور الحكومة

بصرف النظر عن بعض الحالات ، ربما الضغط على المنصات لدفع بعض المؤسسات الإخبارية مقابل المحتوى ، ستقدم العديد من الحكومات خططًا لتشريع جوانب النشاط عبر الإنترنت.

في المملكة المتحدة ، سنرى التزامات جديدة للأعمال حول منع الأضرار عبر الإنترنت ، والتي ستغطي كل شيء من الإرهاب إلى إساءة معاملة الأطفال وإيذاء النفس. وسيشمل ذلك أيضًا جهة تنظيمية جديدة للإشراف على هذه المنطقة المعقدة. في جميع أنحاء أوروبا ، ستواجه المنصات مزيدًا من التدقيق من جانب سلطات المنافسة مما يحد من قدرتها على إعطاء الأفضلية لخدماتها الخاصة ، والاستفادة من بيانات المستخدم عبر مجالات العمل المختلفة. في الولايات المتحدة ، يواجه كل من فيسبوك و غوغل اتهامات بمكافحة الاحتكار من لجنة التجارة الفيدرالية ووزارة العدل على التوالي.

فيما يتعلق بالصحافة ، ستراقب الحكومات والجهات التنظيمية عن كثب التأثير الاقتصادي لكوفيد-19 على توفير عناوين الأخبار الوطنية والمحلية. كان الإعفاء الضريبي على الاشتراكات الرقمية بمثابة دفعة كبيرة للعديد من الناشرين وقد تم تطبيقه الآن في العديد من البلدان ، بما في ذلك المملكة المتحدة ، 29 ولكن سيكون هناك أيضًا ضغط لتنفيذ المزيد من توصيات Cairncross Review ، مثل الدعم الحكومي المباشر لصحافة المصلحة العامة والمؤسسات الجديدة . وفي الوقت نفسه ، يمكننا أن نتوقع استمرار الجدل حول ما يسمى بقوانين "الأخبار الكاذبة" ، والتي تم تقديمها في العديد من البلدان خلال السنوات القليلة الماضية. في المجر ، يمكن للسلطات الآن سجن الأشخاص لمدة تصل إلى خمس سنوات بتهمة "تشويه" الحقائق المتعلقة بفيروس كورونا. ويقول منتقدون إن المزيد من تشديد القواعد يعد معاديًا للديمقراطية ويهدف إلى إسكات معارضي رئيس الوزراء فيكتور أوربان.

من المحتمل أن تمثل هذه التغييرات مجتمعة مرحلة جديدة مهمة للإنترنت ، مع المزيد من التنظيم بشكل عام ، والمزيد من القيود على حرية التعبير ، والمزيد من الحماية لحقوق المستهلك. لن تكون كل هذه التغييرات بالضرورة في مصلحة جميع الناشرين. على الرغم من ذلك ، فإن قادتنا الرقميين أكثر إيجابية بشكل ملحوظ بشأن التدخل الحكومي هذا العام. يعتقد أكثر من الثلث (36٪) أن التغييرات السياسية يمكن أن تساعد الصحافة ، مقارنة بـ 18٪ فقط العام الماضي. انخفض العدد الذي كان قلقًا بشأن العواقب غير المقصودة التي قد تضر بالصحافة من 25٪ إلى 17٪.

قد يعكس هذا التغيير في المشاعر الثقة في أن الحكومات مستعدة أخيرًا لاتخاذ إجراءات أكثر جرأة لمساعدة الناشرين ، فضلاً عن القلق المتزايد بشأن تأثير نظريات المؤامرة غير الخاضعة للرقابة وأشكال المعلومات المضللة الأخرى على الصحافة.

3. الحياد مقابل البحث عن الوضوح الأخلاقي .

لقد جاء الوباء في وقت يتعرض فيه تماسك المجتمعات لضغوط متزايدة من جراء التغيرات الاقتصادية والتكنولوجية السريعة. من بين الأعراض تصاعد الشعبوية ، والاحتجاجات على الظلم الاجتماعي وعدم المساواة ، وتراجع الثقة في المؤسسات ، وظهور نظريات المؤامرة - وقد خلقت مجموعة جديدة من الظروف للصحفيين للتنقل فيها.

هل المنهج التقليدي المتمثل في بث كل الحجج دون عاطفة وترك الأمر للناس ليصدروا حكمهم الخاص لا يزال قائماً؟ أم أن هذا الخطر يعطي وزنا غير مبرر للمواقف المتطرفة ويساعد في تضخيم الأكاذيب؟ هل يجب على الصحفيين اتخاذ موقف أخلاقي واضح في تقاريرهم ، على سبيل المثال ، مقتل جورج فلويد ، "حالة الطوارئ المناخية" ، أو محاولة تخريب الانتخابات الرئاسية؟ هل يجب على الصحفيين التعبير عن مشاعرهم بصراحة بدلاً من الاستمرار في التظاهر بالحياد؟ أم أنها تعتمد على تقاليد وسائل الإعلام وأشكالها وتوقعاتها المختلفة؟

تلقى فان جونز ، مضيف CNN ، العديد من الاستحسان على وسائل التواصل الاجتماعي بسبب حديثه القوي في ليلة الانتخابات ، بينما ابتعدت شبكات التلفزيون الأمريكية عن مؤتمر صحفي مباشر حيث كان الرئيس ترامب يكرر مزاعم لا أساس لها بشأن تزوير الانتخابات. في المملكة المتحدة ، تم العثور على مضيفة بي بي سي إميلي ميتليس قد انتهكت إرشادات الشركة بشأن "الحيادية الواجبة" عندما أعلنت أن مستشار رئيس الوزراء ، دومينيك كامينغز ، قد خرق قواعد الإغلاق وجعل الناس العاديين "يشعرون بأنهم حمقى".

مذيعو التلفزيون يتخذون موقفا في عام 2020

 فان جونز من قناة سي إن إن : "من الأسهل أن تكون أبًا هذا الصباح" إميلي ميتليس مراسلة بي بي سي: يمكن للبلد أن يرى أن دومينيك كامينغز قد "خالف القواعد"

هذه أسئلة معقدة يصعب استيعابها في بعض أسئلة الاستطلاع ولكن ستتم مناقشة هذه القضايا بشكل متزايد في مؤسسات الأخبار هذا العام. إن العينة الخاصة بنا من المديرين التنفيذيين للأخبار ، والتي تضم العديد من كبار المحررين ، من الواضح أن الحياد مهم أكثر من أي وقت مضى (88٪) ولكن الكثير منهم يدركون أيضًا (48٪) أن هناك بعض القضايا (الديمقراطية والعنصرية) حيث لا يكون من المناسب للصحفيين القيام بذلك. اتخذ موقفا محايدا. سنستكشف الفروق الدقيقة في هذه المشكلات في بحث أكثر تفصيلاً مع المستهلكين في وقت لاحق من هذا العام.

ماذا قد يحدث هذا العام؟

إعادة تصور الحياد. لقد تضاعف بعض الشركات الإعلامية مثل بي بي سي من الحياد ، وتعيد إصدار المبادئ التوجيهية لمراعاة الظروف المتغيرة. لقد وضع المدير العام الجديد لهيئة الإذاعة البريطانية ، تيم ديفي ، الحياد في صميم رؤيته لبي بي سي ويخطط لقمع الموظفين الذين يعبرون عن آرائهم على وسائل التواصل الاجتماعي. وسينظر آخرون مرة أخرى في ما إذا كان من الممكن أن يؤدي مشاركة الموظفين عبر المنصات الاجتماعية إلى نتائج عكسية. لكن هذا لن يكون واضحًا. يُظهر بحثنا في تقرير الأخبار الرقمية أنه إذا كان الناس في معظم البلدان لا يزالون يفضلون الصحافة المحايدة والموضوعية ، فإن أقلية من الشباب تقول إنهم يفضلون الأخبار التي تشاركهم وجهة نظرهم - ويتوقعون الانخراط في الأخبار على مواقع التواصل الاجتماعي. المنصات أيضا

صعود الفيديو الحزبي على الإنترنت؟ لقد شهدت الانتخابات الأمريكية عودة ظهور الشبكات الحزبية مثل نيوزماكس وأمريكا أون  ، والتي يتم توزيعها بشكل متزايد عبر الإنترنت وعبر البوابات وعبر يوتيوب وفيسبوك. من المقرر أن تأتي هذه القنوات التي يقودها الرأي إلى المملكة المتحدة هذا العام على شكل قناة جي بي نيوز ، وهي قناة تلفزيونية جديدة تستهدف "البريطانيين الذين يشعرون بأنهم محرومون وغير مسموعين من قبل وسائل الإعلام" وأيضًا مشروع تلفزيوني جديد عبر الإنترنت من روبرت مردوخ. وفي الوقت نفسه ، انتقلت العديد من القنوات الإذاعية الحوارية بشكل متزايد إلى تنسيق صوت / فيديو هجين يتم توزيعه عبر يوتيوب ووسائل التواصل الاجتماعي. ستخضع أي قنوات تلفزيونية جديدة في المملكة المتحدة للتنظيم من قبل Ofcom ، الأمر الذي يتطلب بعض التوازن في الآراء السياسية داخل الشبكة - لكن قواعد الحياد لا تنطبق على الفيديو عبر الإنترنت. لقد جعلت الأدوات والخلفيات الأفضل من السهل إنشاء تعليق إخباري ذو مظهر احترافي مع مجموعة متزايدة من الخيارات للتوزيع وتحقيق الدخل أكثر من أي وقت مضى. يمكن أن تؤدي إضافة سبوتيفي لبودكاست الفيديو إلى زيادة تعزيز الأخبار الحزبية بشكل أكبر.

الشبكات الاجتماعية الحزبية. مع استمرار شركات التكنولوجيا الكبرى في قمع المعلومات المضللة ، تتوقع المزيد من الادعاءات من الجمهوريين والمحافظين بأنهم يخضعون للرقابة من قبل النخبة الليبرالية. من المحتمل أن يكون أحد المستفيدين هو بارلير ، وهو تطبيق يشبه تويتر يصف نفسه بأنه "الشبكة الاجتماعية الأولى لحرية التعبير" في العالم ، ومواقع أخرى مثل MeWe و Rumble ، التي رحبت على وجه التحديد بالمحافظين. لكن في هذه الأوقات المنقسمة ، قد تكافح هذه الشبكات لتفادي مصير جاب ، التي أصبحت ملاذًا للمتطرفين بما في ذلك النازيون الجدد والمتفوقون البيض.

. استراتيجيات المشاركة: التنسيقات الدائمة تجد تفضيلًا جديدًا

لا تعد رسائل البريد الإلكتروني والبودكاست تقنيات جديدة تمامًا ، لكن هذه التنسيقات الناشئة تشجع ازدهار الصحافة المستقلة وريادة الأعمال. في الوقت نفسه ، أصبحت أدوات أساسية لشركات الوسائط التقليدية لإشراك الجماهير بشكل أعمق وأكثر مباشرة. قد يعتمد الموظفون الصحفيون الرئيسيون - مثل عزرا كلاين وكارا سويشر من قبل صحيفة نيويورك تايمز - بشكل متزايد على إتقان واحدة أو أخرى من هذه المهارات:

4.1  البريد الإلكتروني يغذي الصحافة الريادية

أُطلق على عام 2020 لقب "عام النشرة الإخبارية" ، مع ترك مجموعة من الكتاب البارزين للوظائف التقليدية لإنشاء أعمالهم التجارية الخاصة ، والتي تعتمد في الغالب على البريد الإلكتروني. وسط حالة عدم اليقين بشأن الوباء ، انجذب الكثيرون للوعد الذي قدمته منصات جديدة مثل Substack أو TinyLetter  أوLede  أوGhost  التي قدمت تحكمًا مباشرًا للكتاب ومكافآت محتملة تصل إلى ملايين الدولارات. كيسي نيوتن (سابقًا من The Verge وأليكس كانترويتز سابقًا من BuzzFeed) وأندرو سوليفان سابقًا في New York Magazine هم فقط بعض الصحفيين الرياديين الذين قاموا بهذا التغيير - بشكل أساسي من البيض والرجال والراسخين بالفعل.

يعكس هذا الاتجاه بداية ثورة التدوين منذ أكثر من عقد من الزمان ، والتي منحت المؤلفين أيضًا حرية الكتابة حول الموضوعات التي كانوا شغوفين بها دون قيود مؤسسات الأخبار التقليدية. الفرق هو أن هذه المنصات الجديدة موجهة للاشتراك بدلاً من الإعلان ، مما يشجع على اتباع منهج قائم على الجودة للمحتوى الذي قد يثبت أنه أكثر استدامة. استنادًا إلى متوسط ​​الرسوم التي تتراوح بين 60 دولارًا و 100 دولار ، يمكن لقائمة تضم 1000 مشترك فقط تحقيق دخل مريح - مع أي شيء يتجاوز ذلك غالبًا ما يتجاوز الراتب التقليدي.

في الوقت نفسه ، تحولت وسائل الإعلام الرئيسية بشكل متزايد إلى البريد الإلكتروني لدعم استراتيجيات المشاركة. تُظهر رؤى البيانات باستمرار أن الاشتراك في رسالة إخبارية ذات صلة هو أفضل طريقة لتقليل زخم المشتركين الحاليين أو تطوير علاقة جديدة مع العملاء المحتملين.

المزيد من الأموال في الرسائل الإخبارية لعام 2021

 رسائل إخبارية مدفوعة على نموذج Substack New York Times المجاني مع زيادة البيع

أدركت شركات الإعلام الكبرى أيضًا التحرك نحو رسائل البريد الإلكتروني "التي يقودها الصحفيون" في العام الماضي ، مما شجع الكتاب الموهوبين على بدء أو تطوير قنواتهم الخاصة حتى لو كان ذلك يعني عدم إعطاء الأولوية لعناصر أخرى من عملهم. تدير صحيفة نيويورك تايمز الآن أكثر من 70 نشرة إخبارية ، وقد عينت مؤخرًا الصحفي الكبير ديفيد ليونهاردت كمذيع في النشرة الإخبارية الصباحية ، والتي كشفت أيضًا أن لديها أكثر من 17 مليون مشترك. يُظهر استخدام مصطلح "المرساة" ، وهو مصطلح مستعار من Network TV ، القيمة الموضوعة الآن على التنظيم البشري ، في توجيه الجماهير عبر أخبار اليوم.

ماذا سيحدث هذا العام؟

رد فعل عنيف على الرسائل الإخبارية؟ قد يكون هذا هو العام الذي يكافح فيه المستهلكون للوصول إلى عدد كبير من رسائل البريد الإلكتروني التي اشتركوا فيها أثناء الإغلاق. في الوقت نفسه ، سيواجه بعض الكتاب ضغوط الاضطرار إلى ابتكار السلع يومًا بعد يوم. قد نرى بعض الانشقاقات البارزة تعود إلى وسائل الإعلام الرئيسية ، حيث يحتمل أن يكون هناك المزيد من التنوع والمزيد من التحرير والدعم القانوني. قد تكافح المنصات مثل Substack أيضًا لإظهار قدرتها على عرض ومكافأة أصوات جديدة ومتنوعة جنبًا إلى جنب مع الكتاب المثبتين في مجموعة ضيقة من الموضوعات.

البودكاست والصوت

تستمر البودكاست في الانتقال من قوة إلى أخرى ، على الرغم من دفع ثمن الوباء إلى السفر الصباحي - وهو أحد أكثر الأوقات شعبية في اليوم للاستماع. كما كشفنا في تقريرنا الأخير حول هذا الموضوع ، نمت البودكاست الإخبارية بقوة خلال عام 2020 ، وتجاوزت كنوع من الكوميديا ​​فقط .

لقد حدد تقريرنا أيضًا أكثر من 100 بث إخباري يومي محلي عبر ستة بلدان ، والعديد منها مستوحى من The Daily من New York Times ، التي تستقبل الآن حوالي 4 ملايين مستمع يوميًا ، وهو رقم يقول الرئيس التنفيذي ميريديث كوبيت ليفين إنه `` ضعف الحجم تقريبًا ''. لأن الورقة كانت في ذروتها "

أثبتت البودكاست المنبثقة المتعلقة بالوباء مثل Coronavirus Fact vs Fiction (CNN) و Coronacast  هيئة الإذاعة الأسترالية و Coronavirus Update NDR ، ألمانيا) نجاحًا كبيرًا مع الجماهير في جميع أنحاء العالم.

شهد العام أيضًا تطورات كبيرة على جانب النظام الأساسي ، حيث دفعت أمازون إلى البودكاست وتفوقت سبوتيفاي على شركة آبل باعتبارها المنصة الأولى في عدد من الأسواق. نحن نشهد بالفعل منصات كبيرة تتطلع إلى التحكم المباشر في إنتاج وتوزيع البودكاست. بدأ عام 2021 باستحواذ أمازون على Wondery ، وهو واحد من آخر ناشري البودكاست المستقلين الذين بقوا صامدين. استحوذت Spotify  بالفعل على Gimlet Media و Anchor و Parcast - ومؤخراً The Ringer (الرياضة) و Megaphone. بدأ البث الصوتي يبدو كنسخة من حروب بث الفيديو عند الطلب مع ديناميكيات مماثلة في اللعب.

ماذا سيحدث هذا العام؟

حرب النجوم. توقع أن ترى منصات تحاول تسجيل المزيد من أفضل المواهب في العالم بعقود حصرية هذا العام. قادت سبوتيف الطريق لدفع 100 مليون دولار مشهور لـ The Joe Rogan Experience ، أحد أشهر برامج البودكاست في الولايات المتحدة. كما أبرمت صفقات مع الأمير هاري وميغان والسيدة الأولى السابقة ميشيل أوباما. وفي الوقت نفسه ، حصلت أمازون على عقود المشاهير مع أمثال ويل سميث ودي جي خالد. توقع أن تضغط آبل على المحتوى الحصري حيث تحاول تعزيز مكانتها ، و بي بي سي هي إحدى المذيعين الذين يتطلعون إلى تعزيز تطبيق الصوت الخاص بها ، BBC Sounds ، من خلال تكليف المزيد من البرامج الصوتية ذات التصنيف العالي من نجوم مثل George the Poet و James Acaster.

إن النماذج المدفوعة تقوي. تقدر دولوات أن سوق البودكاست يمكن أن يتجاوز 3.3 مليار دولار على مستوى العالم بحلول عام 2025 - حوالي ثلاثة أضعاف حجمه الحالي (على الرغم من أنه لا يزال جزءًا صغيرًا من صناعة الأخبار بشكل عام). سيستمر تقديم الكثير من هذا عبر الإعلانات ، لكننا سنشهد أيضًا تحولًا كبيرًا في النماذج المدفوعة في عام 2021. بصرف النظر عن مدفوعات النظام الأساسي في النهاية العليا ، ستكون هناك فرص لبيع اشتراكات مباشرة عبر تطبيقات البودكاست الحالية واللاعبين الجدد مثل سوبستايك التي تتطلع إلى توسيع نموذج الصحفي المستقل ليشمل الصوت. يتم دعم نماذج التبرعات من خلال مجموعة من المنصات بما في ذلك باتراون  Patreon

عام بودكاست الفيديو. كانت هذه موجودة منذ فترة ولكن نجاخ جو روغان دفع العديد من المبدعين الآخرين إلى تصوير العروض وجذب جمهور جديد بالكامل. تم تعيين اعتماد سبوتيفي للتنسيق على زيادة دفع هذا التنسيق إلى جانب الشعبية المتزايدة لمكبرات الصوت الذكية القائمة على الشاشة. قام المذيعون أيضًا بتجربة برامج البودكاست ذات الاستخدام المزدوج مثل نيوكيست وأمريكاست Newscast  وAmericast  على قناة بي بي سي والتي يتم عرضها أيضًا على التلفزيون. لقد نجح ناشرون مثل فوكس في تحويل الأفكار الصوتية إلى فيديو إما عن طريق تطويرها في نفس الوقت أو بالتتابع. أحد الأمثلة الحديثة هو سلسلة حديثة من تاريخ التكنولوجيا لصعود شركات التكنولوجيا The Land of the Giants، والتي تم تطويرها الآن للتلفزيون: `` يمكننا اختبار فكرة في شكل بودكاست أو فيديو وسيؤدي ذلك إلينا يقول ناشر فوكس ميليسا بيل: تطويره للتلفزيون

نيويورك تايمز تستكشف الشكل الطويل. يراهن الناشر أيضًا بشكل كبير على الصوت بعد أن استحوذ على شركة Serial Productions ، الشركة التي تقف وراء برامج البودكاست الناجحة

 Serial و S-Town ، مقابل حوالي 25 مليون دولار بالإضافة إلى Audm ، وهي شركة ناشئة تركز على عرض الصحافة الطويلة. انتقلت ذي تايمز بشكل استراتيجي إلى سرد القصص الصوتية والمرئية في السنوات الأخيرة ، ويمكننا أن نتوقع من الشركة استخدام عمليات الاستحواذ هذه للدفع إلى أبعد من ذلك في الأفلام الوثائقية الطويلة. لقد ظهرت النسخ الصوتية للمقالات المكتوبة بالفعل في دي دايلي ويمكننا أن نتوقع أن ينمو هذا الاتجاه هذا العام عبر مجموعة من الناشرين.

. تقنيات الجيل القادم

في هذا القسم الأخير ، نستكشف بعض التقنيات التي من المحتمل أن تؤثر على حياتنا طوال العقد القادم. ولكن كيف سيؤثر تطوير الذكاء الاصطناعي (AI) والواقع المعزز (AR) واتصال 5G  والأجهزة الذكية على الصحافة؟

الذكاء الاصطناعي أصبح حقيقة

يُظهر استطلاعنا أن الناشرين يرون أن الذكاء الاصطناعي هو أكبر عامل تمكين للصحافة خلال السنوات القليلة المقبلة. أكثر من الثلثين (69٪) اختاروا الذكاء الاصطناعي مقارنةً بحوالي واحد من كل خمسة (18٪) صوّت لصالح مزايا اتصال 5G  أسرع وشعر واحد من كل عشرة (9٪) أن الأجهزة الجديدة سيكون لها التأثير الأكبر.

بدأت شركات الإعلام في التعامل بشكل متزايد مع تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل التعلم الآلي (ML) ، وتوليد اللغة الطبيعية (NLG) ، والتعرف على الكلام للمساعدة في العثور على أخبار وعملاء جدد ، وتسريع الإنتاج ، وتحسين التوزيع. لقد تم توثيق الكثير من هذا النشاط من خلال مشروع الذكاء الاصطناعي للصحافة من مركز أبحاث POLIS في كلية لندن للاقتصاد ، والذي قام بمشاركة أمثلة على أفضل الممارسات خلال العام.

• أنشأ منفذ الأخبار البيروفي Ojo Público أداة لرصد أنماط الفساد المحتملة في عقود المشتريات الحكومية .

• كانت البي بي سي تختبر أداة روبوت محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للإجابة على الأسئلة حول فيروس كورونا باستخدام تقاريرها الموثوقة والمعلومات الملخصة من مصادر رسمية.

• تستخدم صحيفة South China Morning Post الذكاء الاصطناعي لتحديد الجمهور المتشابه لمساعدتها على استهداف مشتركين جدد بشكل أفضل.

• استخدمت وكالة رويترز للأنباء تقنية الكلام إلى نص لإضافة نصوص مرموزة زمنياً إلى أرشيفها الكامل لمقاطع الفيديو التاريخية التي يعود تاريخها إلى عام 1896 - مما يسهل العثور على اللحظات المهمة في 11 لغة مختلفة .

• قامت The Globe and Mail في كندا بتفويض العديد من الخيارات التحريرية على صفحتها الرئيسية والصفحات المقصودة الأخرى إلى أداة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تسمى سوفي Sophi.

• يستخدم عدد من المنشورات أدوات الذكاء الاصطناعي لرصد قضايا التحيز الجنساني والعرقي في المخرجات وإبلاغ المحررين بالنتائج. تم طرح أفكار جديدة من قبل AIJO ، مشروع AI في الصحافة ، وهو تعاون بين ثمانية ناشرين واقترح طرقًا لفهم وتخفيف تحيزات غرفة الأخبار .

الذكاء الاصطناعي في العمل

 مطابقة أسئلة الجمهور بمعلومات ملخصة (بي بي سي) جعل الأرشيفات التاريخية قابلة للبحث بدقة متناهية (رويترز) حساب احتمالات الفساد في العقود الحكومية (أوجو بوبليكو ، بيرو)

بينما يتبنى البعض التقنيات الجديدة ، يشعر البعض الآخر بالقلق من أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يفاقم الفجوة بين شركات الإعلام العملاقة والبقية. لا تملك العديد من المؤسسات الإخبارية الصغيرة الأموال اللازمة للاستثمار في البحث والتطوير على المدى الطويل أو الدفع لعلماء البيانات ، وتخشى من التخلف عن الركب. قد يكون من الممكن شراء حلول ذكاء اصطناعي جاهزة للاستخدام في المستقبل ، ولكن قد تكون هذه الحلول أقل ملاءمة للأعمال التجارية ومن المرجح أن تكون التكاليف مرتفعة. يشعر غالبية المستطلعين (65٪) أن الناشرين الكبار سينتهي بهم الأمر أكثر من غيرهم.

ماذا قد يحدث هذا العام؟

أتمتة تنسيقات الوسائط المتعددة من النص. يمكن أن تكون أتمتة التنسيقات الجديدة من النص أو شبه تلقائية واحدة من أكثر المجالات إثارة للاهتمام التي يجب مشاهدتها هذا العام. تقوم هيئة الإذاعة البريطانية بتجربة الأدوات التي تحول قصة إخبارية نصية إلى "قصة مرئية" مناسبة للهواتف المحمولة مع اقتباسات متحركة ورسوم متحركة. قد يساعد هذا الشركات الإعلامية على تلبية تفضيلات التنسيق المختلفة بين الصغار والكبار دون كسر البنك. يبحث آخرون في تقديم خيارات ملخصة للأخبار كبديل للمقالة السردية الكاملة ويخطط المزيد من الناشرين لإضافة نسخ صوتية من قصصهم هذا العام باستخدام مجموعة من الأصوات الاصطناعية. تم إعداد أنظمة إدارة المحتوى القائمة على الكائنات من الجيل التالي مثل Arc من واشنطون بوست وأو بتيمو ، والتي يتم طرحها في بي بي سي ، لتوفير هذه المرونة.

أتمتة اللغات الجديدة. لقد أدت التطورات في التعلم الآلي إلى إدخال تحسينات على الترجمة الآلية ، بما في ذلك النماذج العصبية التي مكّنت من الحصول على ترجمات عالية الجودة بأكثر من 100 لغة. يتم الآن دمجها بشكل متزايد في تطبيقات الجمهور مما يسمح بترجمة منشورات الوسائط الاجتماعية والمقالات الإخبارية على الفور. هناك توقع أن ترى المزيد من المؤسسات الإخبارية تستفيد من هذه التطورات هذا العام ، حيث تقدم إصدارات بلغات أجنبية للنصوص ، والصوت ، ومخرجات الفيديو بأقل تكلفة. لكن دعم الذكاء الاصطناعي للغات الأصغر ذات الإمكانات التجارية الأقل لا يزال متخلفًا.

لقد أصبحت سلبيات الذكاء الاصطناعي أكثر وضوحًا. شهد العام الماضي عددًا من مقاطع الفيديو المزعومة المتداولة على نطاق واسع ، والتي تحاول في الغالب الترفيه بدلاً من الخداع. ابتكرت القناة الرابعة صورة شبيهة بالملكة لإيصال رسالة "بديلة" لعيد الميلاد ، مرتدية بروشًا على شكل فيروس كورونا ، وتطلق النكات عن أفراد عائلتها. أصدرت شركة سانتيزيس التي تعمل بالذكاء الاصطناعي "سانتا مزيفًا عميقًا" قدمت تحيات شخصية. وفي الوقت نفسه ، يعج موقع يوتيوب بمقاطع الفيديو والصوت المزيفة ، بما في ذلك مغني الراب المشهورين الذين يتلوون شكسبير والإنجيل ، استنادًا إلى برنامج ذكاء اصطناعي يتعلم من ساعات من الأمثلة على أصواتهم. في الوقت الحالي ، تم خداع عدد قليل من الأشخاص ما يسمى "التزييف الضحل" ، والذي يتضمن مقاطع فيديو تم تعديلها بشكل مضلل أو تم إبطائها ، لا يزال يمثل مشكلة أكبر. ولكن مع تقدم التكنولوجيا بوتيرة سريعة ، ستشكل التزييف بمختلف أنواعه تهديدًا أكبر في عام 2021 وما بعده.

رسائل عيد الميلاد المخصصة من بابا نويل "مزيف عميق" (سينثيسيا)

شبكات 5G  أسرع وأجهزة جديدة

يمكن لشبكات 5G  نقل البيانات أسرع بعشرات المرات من شبكات الجيل الرابع التي نستخدمها اليوم. سيمكن ذلك من تصفح أسرع ودفق فيديو عالي الجودة ، ولكن 5G  ليست مجرد جيل آخر من الاتصال اللاسلكي ، بل ستتيح توصيل المزيد من الأجهزة في نفس الوقت ، مما يوفر العمود الفقري للمنازل الذكية والمدن الذكية والاستقلالية لسيارات المستقبل.

من المتوقع أن يتضاعف عدد الهواتف الذكية المزودة بتقنية 5G  إلى أكثر من الضعف إلى 600 مليون في عام 2021 ، وفقًا لاستراتيجي أناليتيكس ، على الرغم من أن التغطية ستظل غير مكتملة في العديد من البلدان وسيستغرق التبني السائد وقتًا أطول مما كان يأمله الكثيرون.

بالنسبة للمؤسسات الإخبارية ، ستعمل شبكة الجيل الخامس في النهاية على تمكين التقارير الموثوقة عالية الدقة عبر الهاتف المحمول وتسهيل العمل وحزم الوسائط من أي مكان. بالنسبة للمستهلكين ، ستحقق 5G  فوائد لتطبيقات مثل بث الفيديو المباشر والألعاب والتقنيات الغامرة مثل الواقع الافتراضي (VR)  والواقع المعزز (AR) سرعات أعلى وشاشات أفضل ستعمل أيضًا على تسريع الدفع نحو الأخبار الشخصية وتنسيقات الهاتف المحمول والمزيد من الصحافة المرئية.

خارج الهاتف الذكي ، ستساعدنا مجموعة من الأشياء المجهزة بأجهزة استشعار واتصال دائم بالإنترنت (إنترنت الأشياء) على عيش حياة أكثر ذكاءً - ولكن من المحتمل أيضًا أن تجلب اعتمادًا جديدًا على التكنولوجيا الكبيرة.

ماذا يمكن أن نتوقع هذا العام؟

الأجهزة الصحية القابلة للارتداء. لقد جعلنا الوباء أكثر وعياً بصحتنا أكثر من أي وقت مضى ، وهذا يساعد في زيادة المبيعات الجديدة. أضافت Fitbit Sense مستشعرًا كهربائيًا للجلد - يستخدمه علماء النفس لتحديد مستويات التوتر ، بينما أضافت Apple Watch Series مستشعر الأكسجين في الدم لاكتشاف مستويات التشبع. وفقًا لتقرير صدر مؤخرًا عن مؤسسة جارتنير ، من المقرر أن يصل إنفاق المستهلكين على التكنولوجيا القابلة للارتداء إلى 63 مليار دولار في عام 2021 ، أي أكثر من ضعف الرقم في عام 2018. تطوير تنسيقات للوجبات الخفيفة لهذه المنصات القائمة على المعصم؟

بوم لأجهزة السمع. لقد حققت Apple AirPods نجاحًا غير متوقع وتشكل الآن الشريحة الأسرع نموًا من أكثر الشركات قيمة في العالم. تشير التقديرات إلى أن شركة آبل قد شحنت أكثر من 80 مليون وحدة في عام 2020 ، مع تسجيل الشركات المصنعة الأخرى لسماعات الأذن اللاسلكية مبيعات قياسية. تشمل الميزات الجديدة على الطريق هذا العام وظائف تعمل على ضبط مستويات الصوت اعتمادًا على السياق أو الموقع ، وتسمح بالتحكم بالإيماءات وكذلك الصوت. ستزيد شعبية السمعيات من أهمية التنسيقات الصوتية مثل البودكاست والقصص التي يقرأها الإنسان.

مكبرات الصوت الذكية. بدأ ظهور هذه الأجهزة الصوتية في التباطؤ على الرغم من انخفاض الأسعار والأجهزة الجديدة. قامت غوغل مؤخرًا بتحديث مجموعتها الرئيسية بأجهزة جديدة واسم جديد

 - Nest Audio. تم تحديث أجهزة Amazon Echo أيضًا بينما قدمت آبل جهاز HomePod mini الذي طال انتظاره بسعر 99 دولارًا فقط. نتوقع هذا العام أن يكون لدى المزيد من مكبرات الصوت شاشات للاستفادة من الكمية المتزايدة من محتوى الصوت / الفيديو الهجين ، ولكن أيضًا لمساعدة المستهلكين على اكتشاف مجموعة الخيارات المتاحة بسهولة أكبر. قد تختفي مكبرات الصوت المستقلة في النهاية حيث يتم دمج المساعدين الصوتيين بالداخل في أجهزة التلفزيون وأنظمة الصوت والسيارات.

النظارات الذكية عادت. كان هناك شعور على نطاق واسع بأن Google Glass كانت سابقة لعصرها ، على الرغم من أنها ولدت من جديد منذ ذلك الحين كمنتج للمؤسسات. لقد اتخذت نظارات Snapchat's Spectacles  أسلوبًا أكثر مرحًا باستخدام الفلاتر والتأثيرات ثلاثية الأبعاد ، ولكنها لم تحقق نجاحًا تجاريًا. ومع ذلك ، هناك الكثير من الترقب حول دخول شركة آبل إلى سوق "الواقع الممتد" ، مع توقع إعلان رئيسي في عام 2021 ، حتى لو اضطر المستهلكون إلى الانتظار لمدة عام آخر على الأقل ليضعوا أيديهم عليه. يُقال إن آبل جلاسس قادرة على عرض الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني والخرائط وحتى الأخبار عبر مجال رؤية المستخدم ، مع التحكم في التفاعلات عبر كل من الأزرار والإيماءات. لقد كان هذا مشروعًا طويل الأجل لشركة آبل ، ولكن سيتعين عليك التغلب على المخاوف بشأن الخصوصية وعمر البطارية وقابلية الاستخدام إذا كان للنجاح.

خلاصات

إن الجمع بين الأجهزة الجديدة ، والاتصال الأفضل ، والتكنولوجيا القوية بشكل متزايد يبشر بعالم أكثر ذكاءً حيث يتم زيادة الذكاء البشري ودعمه بواسطة الآلات. لكنه يمثل أيضًا موجة أخرى من الاضطراب السريع مع سلبيات محتملة للكثيرين ، مع تطوير الكثير من التكنولوجيا الأساسية والتحكم فيها من قبل عدد صغير من شركات التكنولوجيا الكبرى. لن يكون عام 2021 نقطة نهاية في تلك الرحلة ، ولكنه عام يتم فيه وضع المزيد من اللبنات الأساسية في مكانها الصحيح. ستتمثل وظيفة الصحافة - كما هو الحال مع أزمة فيروس كورونا - في شرح الآثار المترتبة على الأشخاص العاديين ، ولكن أيضًا لطرح أسئلة بحثية حول الشفافية والتحكم ومدى تقاسم الغنائم.

في الوقت نفسه ، سوف تحتاج الصحافة كعمل تجاري إلى احتضان هذه اللحظة لإكمال تحولها الخاص. لقد جعل الوباء بشكل شامل قضية التغيير الأسرع نحو مستقبل رقمي بالكامل. نحن نشهد بالفعل ظهور غرف الأخبار الموزعة ، والاستفادة من الأدوات التعاونية عبر الإنترنت لإخراج المزيد من المراسلين من المكتب ، وتقديم قدر أكبر من المرونة الشخصية للموظفين. سيكون هذا هو العام الذي يتم فيه اختبار الطرز الهجينة الجديدة على الطريق ونحاول إيجاد التوازن الصحيح بين الكفاءة والإبداع. لكن مؤسسات الأخبار ستحتاج أيضًا إلى الابتكار في تنسيقات رقمية جديدة إذا أرادت إشراك الجماهير بنجاح على المنصات التي يختارونها لاستهلاك الأخبار. سيكون هذا العام عندما تستثمر مؤسسات الأخبار القائمة على النصوص بشكل أكبر في محتوى الصوت والفيديو عبر الإنترنت ، وفي صحافة البيانات ، بالإضافة إلى "القصص" المرئية القابلة للوجبات الخفيفة التي تعمل بشكل جيد على وسائل التواصل الاجتماعي. بالنسبة للمذيعين ، فإن التحدي إذا كان أي شيء أكبر ، حيث يهاجر الجمهور بسرعة إلى خدمات البث الرقمي وعندما تقوم شركات الوسائط الأخرى بتحويل الموارد إلى الصوت والفيديو.

من حيث الجانب التجاري ، تم تعزيز نماذج الاشتراك بلا شك بسبب فيروس كورونا ، ولكن من المرجح أن يكون عام 2021 وقتًا عصيبًا للاحتفاظ بالشركاء الذين يعانون من ضائقة مالية يبحثون بشكل متزايد عن التسريب والترفيه - ناهيك عن العثور على نماذج جديدة. لهذا السبب يمكن تحديد هذا العام بشكل أكبر من خلال محاولات تنويع مصادر الإيرادات مع التجارة الإلكترونية والأحداث التي من المقرر أن تكون أهم مجالات النشاط. ستكون الشركات الكبيرة التي لديها المزيد من السيولة في وضع أفضل للاستثمار في مجالات النمو هذه ، مما يزيد من ديناميكيات "الفائز يأخذ معظم" التي كانت تتطور لبعض الوقت. قد يستفيد البعض من مدفوعات المنصة لأكبر العلامات التجارية الإخبارية كجزء من عروضها الإخبارية التي تم تجديدها ، ولكن في هذه العملية تؤدي إلى تفاقم عدم المساواة وتقويض التعددية ما لم يتم تخفيف ذلك إلى حد ما من خلال المزيد من المنصة و / أو الدعم الحكومي.

بينما يسعد بعض الناشرين بأخذ أي أموال معروضة ، يظل البعض الآخر حذرًا للغاية وهم مصممون أكثر من أي وقت مضى على التركيز على الاستدامة طويلة المدى. سيكون المفتاح هو خلق خبرات مملوكة أكثر جاذبية وذات صلة ، وتطوير اتصال أعمق مع الجماهير. لن يقتصر العمل الرقمي في عام 2021 وما بعده على مواقع الويب والتطبيقات فحسب ، بل يتعلق بشكل متزايد بالتعبير عن الصحافة عبر قنوات متعددة بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والبودكاست والفيديو عبر الإنترنت. المزيد من المشاركة المباشرة لها فائدة إضافية تتمثل في جذب المزيد من بيانات الطرف الأول التي يرى الكثيرون أنها المفتاح لمستقبل مستدام.

كانت صدمة الفيروس التاجي حافزًا للتغيير الذي تمس الحاجة إليه في الصحافة كما هو الحال في العديد من الصناعات الأخرى. في العام المقبل ، سنكتشف العادات الجديدة التي ستبقى وأيها كانت مؤقتة. سنكتشف أيضًا الناشرين الذين لديهم الثقة والجرأة لاغتنام الفرص الجديدة التي ظهرت.

منهجيات المسح

لقد أكمل 234 شخصًا استطلاعًا مغلقًا في ديسمبر 2020. تم اختيار المشاركين ، من 43 دولة ، لأنهم شغلوا مناصب عليا (تحريرية أو تجارية أو منتج) في شركات النشر التقليدية أو الرقمية ، وكانوا مسؤولين عن جوانب من وسائل الإعلام الرقمية أو الأوسع. إستراتيجية. تعكس النتائج هذه العينة الاستراتيجية لقادة الصناعة المختارين ، وليس عينة تمثيلية.

تضمنت عناوين الوظائف النموذجية رئيس التحرير / المحرر التنفيذي ، والرئيس التنفيذي ، والمدير العام ، ورئيس القسم الرقمي ، ومدير المنتوج ، ورئيس الابتكار. كان أكثر من نصف المشاركين من منظمات ذات خلفية مطبوعة (57٪) ، ويمثل حوالي الخمس (22٪) مذيعين تجاريين أو خدمة عامة ، وأكثر من واحد من كل عشرة من وسائل الإعلام الرقمية (15٪) ، و 8 آخرون ٪ من الشركات B2B أو وكالات الأنباء. تضمنت الدول والأقاليم الـ 43 الممثلة في الاستطلاع أستراليا ونيوزيلندا وتايوان وهونغ كونغ وسنغافورة وتايلاند وكوريا الجنوبية واليابان وكينيا وجنوب إفريقيا والمكسيك والبرازيل وكولومبيا وروسيا ، لكن الغالبية جاءت من الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو الدول الأوروبية مثل ألمانيا وإسبانيا وفرنسا والنمسا وفنلندا والنرويج والدنمارك وهولندا.

قام المشاركون بملء استبيان عبر الإنترنت بأسئلة محددة حول الهدف الرقمي الاستراتيجي في عام 2021. أجاب حوالي 95٪ على معظم الأسئلة ، على الرغم من اختلاف معدلات الاستجابة. الغالبية (80٪) ساهمت بالتعليقات والأفكار في أسئلة مفتوحة وبعضها مقتبس بإذن في هذا المستند.

 

References ↑

1 Reuters Institute, 'Changing newsrooms 2020'

2 The community news project is administered by the National Council for the Training of Journalists and employs more than 70 journalists at regional press titles. 'Facebook reporters bringing something new to newsrooms', Hold the Front Page

3 'Navigating the infodemic' Reuters Institute

4 The Sunday Times: ‘When Britain Sleepwalked into Disaster’, Tortoise Media, ‘Covid Inquiry’,

5 Washington Post Corona Simulator

6 Zuora.com, Subscription impact report

7 New York Times, earning release Q3 2020

8 WAN-IFRA, 'Webinar takeaways: How Dagens Nyheter has added thousands of digital subs during COVID-19'

9 Press Gazette, 'Guardian claims a record 1m paying readers after surge in regular contributions and subscriptions' 

10 Press Gazette, 'Washington Post hiring journalists in London and Seoul as it plans to create new breaking-news hubs'

11 Press Gazette, 'Interview: How Wall Street Journal used subscriptions 'science' to sign up 350,000 new online subscribers this year' https://www.pressgazette.co.uk/interview-how-wall-street-journal-used-subscriptions-science-to-sign-up-350000-new-online-subscribers-this-year/

12 Business Insider, 'Google, Facebook, and Amazon will account for nearly two-thirds of total US digital ad spending this year'

13 Group M, ’This Year Next Year: E-Commerce Forecast‘ (Dec. 2020),

14 Digiday, 'BuzzFeed wants to become an authority of sexual wellness for millennials with a new branded sex toy'

15 FIPP, 'Events in Magazine Media'

16 Nic Newman and Nathan Gallo, 'Daily News Podcasts: Building New Habits in the Shadow of Coronavirus (Nov. 2020)', Reuters Institute.

17 Interview with News Product Alliance, Dec. 2020,

18 News Product Org

19 Wall Street Journal, 'Facebook Offers News Outlets Millions of Dollars a Year to License Content'

20 Press Gazette, 'Facebook News: US publishers happy with cash for content - but say project is a 'PR move''

21 Monday Note, 'Inside Google’s Deal with the French Media'

22 The Guardian, 'Australia is making Google and Facebook pay for news: what difference will the code make?'

23 Sydney Morning Herald, 'Payments negotiations with media companies unworkable, warns Google boss'

24 A factor that was included when the code went to parliament in December.

25 Press Gazette, 'Australian documents reveal how News Corp, Mail and other publishers plan to battle tech giants on global scale'

26 Rasmus Nielsen, Nieman Lab, 'Stop pretending publishers are a united front'

27 Full disclosure: the Google News Initiative helps fund some of the reports produced by the Reuters Institute for the Study of Journalism including this Trends and Predictions report, and the Institute holds a large grant from the Facebook Journalism Project too.

28 Tow Center, 'Platforms and Publishers: The Great Pandemic Funding Push'

29 What's New in Publishing, '“Great news for publishers”: UK scraps tax on digital editions'

30 Department for Culture, Media and Sport, Cairncross Review

31 Reuters Institute 'Digital News Report 2020' and 'How Young People Consume News'

32 Daily Mail, 'Andrew Neil will lead new rolling news channel to rival BBC and Sky aiming to reach those who feel 'underserved and unheard' by the media'

33 OneZero, 'Casey Newton on Leaving ‘The Verge’ for Substack and the Future of Tech Journalism'

34 Reuters Institute, 'Daily news podcasts: building new habits in the shadow of coronavirus'

35 Press Gazette, 'How The Daily podcast is helping the New York Times drive advertising and subscription growth'

36 Digiday, '"Using all parts of our business as innovation": Vox Media Publisher Melissa Bell on future content strategies'

37 LSE, JournalismAI

38 GIJN, 'Calculating Corruption: Peru’s Ojo Público Creates Tool to Gauge Contracting Risks'

39 BBC Corona Bot

40 Reuters, 'Reuters applies AI technology to 100 years of archive video to enable faster discovery, supported by Google DNI'

41 WAN-IFRA, 'How an AI system is boosting business at The Globe and Mail'

42 The AIJO Project

43 Gartner press release 'Gartner Says Global End-User Spending on Wearable Devices to Total $52 Billion in 2020'

 

About the Author ↑

Nic Newman is Senior Research Associate at the Reuters Institute for the Study of Journalism, where he has been lead author of the annual Digital News Report since 2012. He is also a consultant on digital media, working actively with news companies on product, audience, and business strategies for digital transition. He has produced a media and journalism predictions report for the last 12 years. This is the sixth to be published by the Reuters Institute.

Nic was a founding member of the BBC News Website, leading international coverage as World Editor (1997–2001). As Head of Product Development (2001–10) he led digital teams, developing websites, mobile, and interactive TV applications for all BBC Journalism sites.

Acknowledgements ↑

The author is grateful for the input of 234 digital leaders from 43 countries, who responded to a survey around the key challenges and opportunities in the year ahead.

Respondents included 52 Editors-in-Chief, 45 CEOs or Managing Directors, and 29 Heads of Digital and came from some of the world’s leading traditional media companies as well as digital-born organisations (see breakdown in the Survey Methodology).

Survey input and answers helped guide some of the themes in this report. Some direct quotes do not carry names or organisations, at the request of those contributors.

The author is particularly grateful to Rasmus Kleis Nielsen for his ideas and suggestions and to Alex Reid for input on the manuscript and keeping the publication on track.

As with many predictions reports there is a significant element of speculation, particularly around specifics and the paper should be read bearing this in mind. Having said that, any mistakes – factual or otherwise – should be considered entirely the responsibility of the author who can be held accountable at the same time next year.

Published by the Reuters Institute for the Study of Journalism with the support of the Google News Initiative.

 

Download a PDF version here

Related Research

 

Reports

Journalism, media and technology: trends and predictions for 2021

 

Reports

Daily news podcasts: building new habits in the shadow of coronavirus

 

Reports

News podcasts and the opportunities for publishers

Latest Research

 

 

An ongoing infodemic: How people in eight countries access news and information about Coronavirus a year into the pandemic

 

 

 

Reports

Listening to what trust in news means to users: qualitative evidence from four countries

 

 

 

Reports

Understanding what trust in news means to users: qualitative evidence from four countries

 

Reuters Institute for the Study of Journalism

Reuters Institute for the Study of Journalism

University of Oxford

13 Norham Gardens

Oxford, OX2 6PS

United Kingdom

Privacy Policy, Accessibility statement

Get in touch

T: +44 (0)1865 611080

E: reuters.institute@politics.ox.ac.uk

     

With core funding from

 

Posted in: ترجمات, مقالات إعلامية