مصداقية الصحافة في عصر المراسلين الآليين ترجمة عبده حقي

أشارت النتائج إلى مواقف سلبية بشكل كبير تجاه القصاصات الإخبارية التي تنتجها خوارزميات الكمبيوتر بدلاً من الصحفيين البشر ، وأن كلا من المصداقية والثقة كانا عاملين رئيسيين في مثل هذه المواقف. تمت مناقشة الآثار المترتبة على صناعة الصحف ، بما في ذلك الحاجة المتزايدة إلى شفافية الصحف وتثقيف الجمهور.

ليس سراً أن صناعة الصحف الأمريكية تواجه أوقاتاً اقتصادية مختلفة تتعلق بالمنافسة المتزايدة من منصات الوسائط الرقمية الجديدة ، أو أن العديد من المنافذ المطبوعة قد تحولت إلى هذه المنصات وغيرها من التقنيات الناشئة مثل طريقة للبقاء في المنافسة (إدموندز وآخرون ، 2011). بالنسبة لأكبر الصحف ، يفوق الجمهور الرقمي الآن عدد الإصدارات المطبوعة. في أيلول (سبتمبر) 2014 ، على سبيل المثال ، ذكرت صحيفة نيويورك تايمز أن عدد التوزيعات بلغ 650 ألفًا ، وهو رقم تضاءل مقارنة بـ 54 مليون زائر فريد اجتذبهم موقع الصحيفة على الويب . لقد أدى الاندفاع لتبني التكنولوجيا الجديدة إلى مجموعة متنوعة من الأساليب ، بما في ذلك ما أصبح يُعرف باسم "الصحافة الآلية". يشير المصطلح إلى التكنولوجيا التي تسمح الآن لخوارزمية الكمبيوتر ، استنادًا إلى البيانات التي تم إدخالها فيها ، بإنشاء محتوى صحفي لا يمكن تمييزه تقريبًا عن خبر مكتوب من قبل المراسلين ، وتقوم بذلك بشكل أسرع. على سبيل المثال ، في صباح يوم 14 مارس 2014 ، تعرض الصحفي والمبرمج في صحيفة لوس أنجلز تايمز كين شوينك لهجوم من الفراش بسبب ما تم تحديده لاحقًا على أنه زلزال بقوة 4.7 درجة. بعد الاطلاع على بعض الحقائق الأساسية حول الزلزال ، التي تم الحصول عليها من جهاز الكمبيوتر الخاص به ، قام شوينك بتحويل المعلومات ووضعها على موقع تايمز على الويب على الفور تقريبًا . مثل هذه الأخبار لها تأثير واضح على صناعة الصحف في جميع أنواع المجالات. يتمثل أحد المخاوف الرئيسية في أن أجهزة الكمبيوتر يمكن أن تحل في نهاية المطاف المحل مراسلين، مع تحول وسائل الإعلام إلى أكثر من مجرد مبرمجين. الفكرة ، بالطبع ، هي أن منافذ الطباعة يمكن أن تحسن الأداء الاقتصادي من خلال توظيف المزيد من أجهزة الكمبيوتر وعدد أقل من الناس. قضية أخرى هي المقاومة - داخل وخارج الصناعة على حد سواء. قال مارك بالمر من ستيفنز ميديا ​​، التي تنشر صحيفة كولومبيا (تينيسي) ديلي هيرالد: "كانت أكبر مشكلة تواجه هذه الصناعة هي التهاون". "إذا كان هناك أي نشاط تجاري في العالم تم إنشاؤه حول الاعتذار القائل" لقد تم القيام به دائمًا بهذه الطريقة "، فهو عمل الصحف" (عن مركز بيو للأبحاث 2013). غالبًا ما يكون المستهلكون غير راغبين في تبني التقنيات الجديدة بناءً على مجموعة متنوعة من العوامل التي تشمل المواقف والمعايير والفائدة , لقد سعت هذه الدراسة إلى النظر في قبول الصحافة الروبوتية من الجمهور . على وجه التحديد ، استخدمت منهجية المسح لتحديد كيف ينظر مستهلكو الأخبار إلى الصحافة الآلية من حيث الثقة والمصداقية. تؤثر هذه التصورات بشكل مباشر على استعداد المستهلكين لقبول هذه التكنولوجيا الناشئة ، والتي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بنجاحها وقبولها داخل الصناعة. الصحافة الحديثة. اقترحت إحدى الدراسات الأولى حول أدوار العمل للصحفيين أنهم قاموا بدور محايد في إعداد التقارير مع التركيز على الموضوعية.

أكدت الدراسات الحديثة أن الصحفيين ما زالوا يولون أهمية كبيرة للموضوعية وأنه من المهم للغاية تجنب الأخبار التي تحتوي على حقائق غير مؤكدة (ويفر وآخرون ، 2006). وفقًا لمينديتش (1998) ، تشمل الموضوعية الانفصال وعدم التحيز وأسلوب الكتابة الهرمي المقلوب والدقة الواقعية والتوازن. إن تقديم التقارير بهذه الطريقة يمنح المنفذ الإعلامي مصداقية وثقة في أعين الجمهور. هذان المصطلحان ليسا مترادفين ، وفقًا لفاناكر وبيلماس . تشير المصداقية إلى أحد توقعاتنا لوسائل الإعلام الإخبارية ، لنكون دقيقين في تقاريرهم ؛ أو ، إذا رغب المرء في توسيع نطاق المفهوم ، الإبلاغ بصدق. لكن الثقة أوسع بكثير من ذلك. يكتسب الصحفيون الثقة "من خلال التزويد المنتظم للمعلومات ذات المصداقية والترابط الذي لا ينفصم للأدوار والقيم والمحتوى". بالنسبة لنا ، الثقة تعني علاقة غير مطلوبة بالمصداقية. "لذا فالثقة هي أكثر من مجرد مصداقية ، حيث أن هذه الأخيرة لا تعني ضمناً المصلحة الشخصية التي تنطوي عليها علاقة الثقة . من الممكن تمامًا أن يعتبر الجمهور هدف الإعلام وعادلاً ، لكن لا يزال لا يعتبره جديرًا بالثقة.  يبدو أن الثقة مرتبطة عكسياً بفكرة التحيز المتصور. كلما زاد التحيز الذي يلاحظه جمهور الأخبار ، انخفضت مستويات الثقة لديهم في وسائل الإعلام. "الادعاءات ، سواء كانت صحيحة أم لا ، مهمة. وقد تؤدي مزاعم التحيز الحزبي إلى تقويض الثقة في وسائل الإعلام واستخدامها . لقد كد استطلاع جالوب لعام 2014 أن ثقة الأمريكيين في قدرة وسائل الإعلام على نقل "الأخبار بشكل كامل ودقيق وعادل" قد عادت إلى أدنى مستوى لها على الإطلاق بنسبة 40٪ (مكارثي 2014). يتوافق تراجع الثقة مع التصورات القائلة بأن وسائل الإعلام كانت شديدة التحيز سياسياً لصالح الليبراليين (44٪) أو منحازة للغاية لصالح المحافظين (19٪). يعتقد ثلث جمهور الأخبار الأمريكية فقط أن وسائل الإعلام ليس لديها أي تحيز. تم اقتراح انخفاض مستوى ثقة الجمهور ومصداقيته فيما يتعلق بوسائل الإعلام كعامل سببي في انخفاض استهلاك الأخبار ، وخاصة من قبل الشباب .يتجه جيل الشباب ، الذين تقل أعمارهم عن 40 عامًا ، بشكل متزايد إلى المصادر عبر الإنترنت مثل يوتيوب وتويتر ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى للحصول على الأخبار. [لا] كان لدى الناس خيارات. إذا لم يتم اعتبار الصحف والمحطات المحلية جديرة بالثقة وبدا الصحفيون منفصلين عما يهمهم حقًا ، يمكن للناس أن يجدوا ما يريدون في مكان آخر. علاوة على ذلك ، يمكنهم التعمق في الموضوعات ومتابعة اهتماماتهم ومشاركة معارفهم وشغفهم مع الآخرين الذين يهتمون بأشياء مماثلة. (سكولر 2009) لقد كان التنفيذ التكنولوجي لتقنيات الوسائط الجديدة اقتراحًا ناجحًا أو غير صحيح لسنوات عديدة. لكل خبر نجاح ، مثل الانتقال إلى شريط فيديو في غرف الأخبار التلفزيونية ، كانت هناك إخفاقات ملحوظة ، بما في ذلك نص الفيديو .

إنه من حيث تنفيذ المحتوى عبر الإنترنت لم يكن محررو الصحف الأمريكية غير مستعدين لإدارة التغيير ، وتجاهلوا الاستراتيجيات ذات الصلة لتبني التكنولوجيا الجديدة وفشلوا في وضع أهداف محددة وقابلة للقياس. نحاول تحديد كيف ستؤثر هذه التقنيات على ممارسة الصحافة وجمهور الأخبار. لقد وجد ريخ (2005) أن النتائج المحتملة المتعلقة بإدخال تقنية جديدة ستشمل القضايا الاقتصادية وفقدان الوظائف على وجه التحديد. نابولي (2011) من جانبه قرر أن التغييرات التكنولوجية تحول في وقت واحد ديناميكيات استهلاك الوسائط بالإضافة إلى ديناميكيات جمع المعلومات حول الأبعاد المختلفة لسلوك الجمهور. لقد تم التوثيق جيدًا كيف أدى إدخال الأخبار عبر الإنترنت ونمو وسائل التواصل الاجتماعي إلى إحداث تحول جذري في جماهيرية الأخبار. "لقد ساعد إنشاء الإنترنت كما نعرفه في خلق حياة تتمحور حول الإعلام. لقد غيرت ديناميكية الأخبار وحولت الشريك إلى مساهم يمكن أن يساعد نموذج قبول التكنولوجيا في فهم كيفية تلقي الجماهير للتقنيات والأساليب الجديدة مثل الصحافة الروبوتية. يصف النموذج العوامل المحددة للقبول على أنها فائدة متصورة ، مواقف ذات نية سلوكية. بالمعنى الإعلامي ، غالبًا ما تأتي الفائدة والمواقف المتصورة في حالة تضارب. على سبيل المثال ، بدأت العديد من شركات التكنولوجيا في إنشاء برنامج مذيع أخبار رقمي من شأنه أن يسمح لأفاتار الكمبيوتر بتقديم قصاصات إخبارية. قالت ليزلي برادشو من "غيد" وهو تطبيق لتوصيل الأخبار: "[لدينا] مورد رائع غير مستغل لملايين منشورات المدونات التي لن تظهر على التلفزيون ". "هدفنا هو تقديم هذا المحتوى الذي يحبه الملايين من الأشخاص بالتنسيق الذي يريدونه". ولكن في الوقت نفسه ، فإن "الصور الرمزية البشرية في التطبيق مرعبة حقًا (الأصوات)" (جارسيا 2013). غالبًا ما يخلق إدخال التطورات التكنولوجية `` خوفًا نفسيًا أعمق من أن التكنولوجيا التي ستقضي على الذات '' (تايلور وورد 1998). في مهدها النسبي كما هو البحث في هذا الموضوع. قام كليروال (2014) بمقارنة الجمهور لقصص من أجهزة الكمبيوتر والبشر ، ووجد أنه بينما كان يُنظر إلى المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة البرامج على أنه وصفي وممل ، فقد تم اعتباره أيضًا موضوعيًا. وفقًا لفان دير كا وكرامر (2014) ، لم يرَ جمهور الأخبار أي اختلاف في تصورات المصداقية أو الخبرة في محتوى المقالة ، وكان ينظر إلى كاتب الكمبيوتر على أنه جدير بالثقة مثل الصحفي. لقد ركزت الشركة وغيرها من الشركات المماثلة في البداية بشكل أكبر على الرياضة ، والتي تعتمد بشكل كبير على النتائج والإحصاءات ، وفي عام 2013 وحده أنتجت Narrative Science أكثر من 1.5 مليون قصة في مباريات الدوري الصغيرة.

إنه في الوقت الذي تتردد فيه الصحف في إرسال المراسلين على الطريق لتغطية فريق ، يقوم النظام تلقائيًا بإنشاء نص قصة حول (أ) لعبة تلتقط الديناميكية العامة من اللعبة ويسلط الضوء على المسرحيات الرئيسية واللاعبين الرئيسيين. عندما عرضت جامعة نورث وسترن ، التي ساعدت في ريادة الصحافة الروبوتية ، برنامجها Stats Monkey في عام 2012 وضعوا مجموع النقاط واللعب بلعبة في البرنامج ، وفي ما يقرب من 12 ثانية لقد استمدت أمثلة من 40 عامًا من تاريخ الدوري الرئيسي ، وكتبت حسابًا للعبة ، حددت أفضل صورة ، وكتبت تعليقًا ، يتذكر جون لافين عميد الصحافة السابق في نورث وسترن (ليفي 2012). تمييز القصة المكتوبة بالحاسوب عن تلك التي كتبها مراسل حقيقي. عندما تحدى كتّاب موقع Deadspin الرياضي فكرة أن الكمبيوتر يمكنه كتابة خبر بالإضافة إلى مراسل ، ردت شركة Narrative Science. في مقارنة الأخبار من لعبة البيسبول في جامعة فيرجينيا التي ألقى فيها الرامي مباراة مثالية ضد جامعة جورج واشنطن ، أقر ديدسبان بأن نسخة الكمبيوتر من اللعبة كانت في الواقع أفضل. في الواقع ، دفنت الخبر الذي كتبته صحيفة الطلاب في جورج واشنطن أخبار اللعبة المثالية في الأسفل. قالت إيما كارمايكل من ديدسبان: "إن صورة الروبوتات التي تكتب تفوز بي بالتأكيد". علاوة على ذلك ، في بعض الحالات ، كما رأينا في قصة Narrative Science ، يمكنهم في الواقع إنتاج خبر أقوى مثل زلزال لوس انجليس . يقول كريستيان هاموند ، مؤسس Narrative Science: "هناك أشياء يفعلها البشر ليست موجودة بعد في أنظمة [الكمبيوتر]". "إنهم يسمعون الحقائق ، ويطاردون الأفكار الجذابة ، ويعيدون النظر ويعيدون تأسيس ما يبحثون عنه. [الكمبيوتر] لا يفعل ذلك توقع هاموند أنه بحلول عام 2027 ، ستتم كتابة أكثر من 90 في المائة من جميع الأخبار بواسطة خوارزميات الكمبيوتر وأن إحدى هذه الأخبار ستفوز في غضون خمس سنوات بجائزة بوليتزر (ليفي 2012).

Posted in: مقالات إعلامية