النسخ الرقمية: الحدود الأخلاقية والتجارية للمؤثرين الافتراضيين: ترجمة عبده حقي

في السنوات الأخيرة، نشأ نوع جديد من الشخصيات العامة من عالم البرمجة الحاسوبية والإبداع - المؤثرون الافتراضيون. سرعان ما أصبحت هذه الشخصيات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، والتي غالبًا ما يتم تصميمها بتفاصيل دقيقة لمحاكاة الجماليات والسلوك البشري، عنصرًا ثابتًا في التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي. مثل الكائنات الخيالية الحديثة، فإنهم يتأرجحون على الخط الفاصل بين التصنع والأصالة، مما يثير أسئلة حاسمة حول الهوية والأخلاق والتجارة.

إن ظاهرة المؤثرين الافتراضيين ليست مجرد اتجاه عابر؛ إنها تتويج للتقدم في الذكاء الاصطناعي والتصميم الجرافيكي واستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي. استحوذت الأمثلة المبكرة، مثل ليل ميكيلا، على خيال الجمهور من خلال تقديم حياة تم تنظيمها بعناية والتي طمس الحدود بين الواقع والخيال. أصبحت مثل هذه الشخصيات رمزًا لصناعة في حالة تغير مستمر، وهي صناعة تشعر بالراحة بشكل متزايد مع تفويض التعبير الإبداعي إلى الخوارزميات. وكما أشارت المناقشات الأكاديمية والتقارير الإعلامية، فإن جاذبية هذه الشخصيات الرقمية تكمن في قدرتها على التكيف بشكل لا نهائي، وتكييف سردها لتناسب متطلبات السوق المتنوعة (الغارديان، 2019).

إن ما يكمن وراء هذا التحول هو الاعتراف بأن المؤثرين الافتراضيين يمكن هندستهم بدقة. ويمكن لمنشئيهم التحكم في كل جانب من جوانب مظهرهم وشخصيتهم وحتى ميولهم السياسية، مما يضمن الاتساق في رسائل العلامة التجارية التي غالبًا ما تكون بعيدة المنال في المؤثرين البشريين. هذه القدرة، على الرغم من جاذبيتها التجارية، تفتح صندوق باندورا للاعتبارات الأخلاقية. على سبيل المثال، عندما يتفاعل المستهلكون مع هذه الشخصيات، فإنهم غالبًا ما يجهلون أنهم يتفاعلون مع بنية وليس إنسانًا حقيقيًا. مثل هذا الكشف لديه القدرة على زعزعة ثقة الجمهور في وسائل الإعلام الرقمية وإثارة تساؤلات حول الشفافية. في الأعمال العلمية مثل استكشافات شيري توركل لتأثير التكنولوجيا على العلاقات الإنسانية، كان تآكل التفاعل الأصيل موضوعًا متكررًا، محذرًا من أن الحميمية المحاكاة قد تقلل من ثراء الروابط الإنسانية الحقيقية.

وعلاوة على ذلك، فإن التداعيات التجارية للمؤثرين الافتراضيين عميقة بقدر تداعياتهم الأخلاقية. وتجتذب العلامات التجارية هذه الشخصيات بشكل متزايد لأنها تقدم سردًا متحكمًا ومتسقًا خاليًا من الطبيعة غير المتوقعة للسلوك البشري. ويمكن نشر الحملات الإعلانية التي تضم مؤثرين افتراضيين على مستوى العالم بسهولة ملحوظة، ومصممة لتناسب الفروق الثقافية في مناطق مختلفة دون الحاجة إلى مواهب بشرية في الموقع. وهذه القدرة على التوسع جذابة بشكل خاص في عصر تتقارب فيه العولمة والتسويق الرقمي. ومع ذلك، فإن الاعتماد على الشخصيات الرقمية يدعو أيضًا إلى التدقيق فيما يتعلق بالتلاعب بالمستهلك. يزعم المنتقدون أنه عندما يصبح الخط الفاصل بين الرأي الحقيقي والإقناع الهندسي غير واضح، فقد يتعرض المستهلكون عن غير قصد لوجهة نظر معقمة وتجارية بشكل مفرط للعالم - وهي وجهة نظر تعطي الأولوية للربح على الأصالة (فوربس، 2020).

ويزداد المستنقع الأخلاقي حدة عندما نفكر في التداعيات المجتمعية الأوسع. فالمؤثرون الافتراضيون، بحكم تصميمهم، يعملون في بيئة خالية من المساءلة الشخصية. وعلى النقيض من المشاهير من البشر الذين يتحملون المسؤولية عن أفعالهم وتصريحاتهم، يمكن برمجة هذه الكيانات الرقمية لتجنب الجدل. وفي حين قد يبدو هذا مفيدًا في الحد من الفضائح العامة، فإنه يثير أيضًا شبح مشهد إعلامي مطهر حيث يتم محو الأصوات المعارضة والحقائق الفوضوية بشكل منهجي. إنه يذكرنا بـ "ماتريكس" الرمزي، حيث تعمل الحقائق المحاكاة كملاذ من عدم القدرة على التنبؤ القاسية للحياة البشرية. قد يساهم هذا النهج المطهر في ثقافة يتم فيها التضحية بالتعقيد والفروق الدقيقة على مذبح كفاءة السوق.

من وجهة نظر قانونية وتنظيمية، يفرض ظهور المؤثرين الافتراضيين أيضًا تحديات. على سبيل المثال، تصبح حقوق الملكية الفكرية غامضة عندما يكون الإبداع الرقمي في نفس الوقت عملاً فنيًا وأصلًا تجاريًا. بدأ الخبراء القانونيون في مناقشة ما إذا كان ينبغي منح هذه الإبداعات نفس الحماية التي يتمتع بها المحتوى من صنع الإنسان أو ما إذا كانت تندرج ضمن فئة جديدة تمامًا. بالإضافة إلى ذلك، ومع انتشار المؤثرين الافتراضيين بشكل متزايد، فإن الجهات التنظيمية تكافح من أجل فرض معايير الإعلان وقوانين الصدق في الإعلان. على سبيل المثال، أصدرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) في الولايات المتحدة إرشادات للتسويق المؤثر، لكن تطبيق هذه القواعد على الشخصيات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لا يزال سؤالاً مفتوحًا (FTC، 2021).

ومع ذلك، من المهم الاعتراف بالفوائد المحتملة التي يقدمها المؤثرون الافتراضيون. إنهم يجعلون التأثير ديمقراطيًا من خلال السماح للعلامات التجارية التي قد تفتقر إلى الموارد اللازمة لتجنيد المواهب البشرية البارزة بصياغة حضور رقمي مقنع. يمكن أن يكون هذا تحويليًا بشكل خاص للشركات الصغيرة والشركات الناشئة

إن المؤثرين الافتراضيين هم من يسعون إلى إيجاد مكانة في الأسواق الرقمية المزدحمة. وعلاوة على ذلك، فإن دمج المؤثرين الافتراضيين في منصات التواصل الاجتماعي يعزز الابتكار في سرد ​​القصص الرقمية، ويدفع الحدود الإبداعية ويعيد تعريف معنى أن تكون شخصية عامة في العصر الرقمي. إن وجودهم ذاته يتحدى النماذج التقليدية ويجبرنا على إعادة النظر في طبيعة الأصالة والتأثير.

عند تلخيص هذه المنظورات، يجب على المرء أن ينظر إلى صعود المؤثرين الافتراضيين كفرصة وقصة تحذيرية في نفس الوقت. إنهم شهادة على الإبداع البشري والبراعة التكنولوجية، ويقدمون مزايا تجارية غير مسبوقة وإمكانيات إبداعية. ومع ذلك، مثل السيف ذي الحدين، فإنهم يحملون معهم تحديات أخلاقية ومجتمعية كبيرة. إن المحادثة حول المؤثرين الافتراضيين لا تتعلق فقط بالتكنولوجيا أو التجارة؛ إنها في الأساس مناقشة حول الطبيعة المتطورة للهوية البشرية في عالم رقمي. وبينما يتصارع المجتمع مع هذه الأسئلة، فمن الضروري أن يشارك أصحاب المصلحة ــ من المسوقين وخبراء التكنولوجيا إلى صناع السياسات والمستهلكين ــ في حوار مفتوح وناقد حول مستقبل التأثير في عصر الذكاء الاصطناعي.

في النهاية، يفرض علينا المؤثرون الافتراضيون أن نسأل: في عالم حيث يمكن برمجة المظاهر بشكل مثالي، ما الذي يبقى من اللمسة الإنسانية؟ الإجابات بعيدة المنال بقدر ما هي ضرورية، وتتطلب توازنا دقيقا بين الابتكار والمسؤولية الأخلاقية.

Posted in: مقالات إعلامية