دور الصحافة المواطنة على منصات التواصل الاجتماعي عبده حقي

في عصر وسائل الإعلام الرقمية، خضع مفهوم الصحافة لتحولات عميقة . إن غرف الأخبار التقليدية، التي كانت ذات يوم البوابات الأساسية للمعلومات، صارت تتقاسم المسرح الآن مع شريحة جديدة من المراسلين: الصحفيون المواطنون. لقد برز هؤلاء الأشخاص، المزودون بالهواتف الذكية واتصال بالإنترنت، كمساهمين أقوياء في المشهد المعلوماتي العالمي. أصبحت منصات التواصل الاجتماعي مثل إكس وفيسبوك وإنستغرام الخطوط الأمامية الجديدة لنشر الأخبار، مما مكن الصحافة المواطنة من الازدهار.

تشير الصحافة المواطنة إلى ممارسة الأفراد العاديين في الإبلاغ عن الأخبار، غالبًا من موقع الأحداث، دون تدريب رسمي أو انتماء إلى مؤسسات أو منظمات إعلامية تقليدية. مع ظهور الهواتف الذكية وانتشار منصات الوسائط الاجتماعية، أمكن لأي شخص التقاط الأخبار ومشاركتها مع جمهور عالمي في الوقت الفعلي. كان لهذه الديمقراطية في الأخبار تأثير كبير على كيفية استهلاك المعلومات وتوزيعها. لم تعد منافذ الإعلام التقليدية هي المزود الوحيد للأخبار؛ فهي تعتمد الآن غالبًا على المحتوى الذي ينتجه الصحفيون المواطنون، وخاصة في مواقف الأخبار العاجلة.

إن أحد أبرز مساهمات الصحافة المواطنة هو قدرتها على توفير تغطية فورية وغير مفلترة للأحداث. وفي كثير من الحالات، يكون الصحفيون المواطنون أول من يصل إلى مكان الحادث، فيلتقطون لقطات خام ويشاركونها على منصات التواصل الاجتماعي قبل وصول مراسلو وطواقم الأخبار التقليدية. وكانت هذه المباشرة واضحة بشكل خاص في حالات الاضطرابات السياسية والكوارث الطبيعية والحركات الاجتماعية. على سبيل المثال، خلال الربيع العربي، لعب الصحفيون المواطنون دورًا حاسمًا في توثيق الاحتجاجات والقمع الحكومي، وغالبًا ما كان ذلك على حساب مخاطر شخصية كبيرة. لقد قدمت لقطات الصور والفيديو وتقاريرهم للعالم نظرة مباشرة على الأحداث التي ربما كانت لتمر دون أن يلاحظها أحد أو يتم تقديمها بشكل خاطئ من قبل وسائل الإعلام التي تسيطر عليها الدولة.

علاوة على ذلك، عملت الصحافة المواطنة على تمكين الأصوات والمجتمعات المهمشة التي كانت ممثلة تاريخيًا بشكل أقل في وسائل الإعلام الرئيسية. توفر منصات وسائل التواصل الاجتماعي مساحة حيث يمكن لهؤلاء الأفراد مشاركة أخبارهم ووجهات نظرهم، وتحدي السرديات السائدة وتقديم وجهات نظر بديلة. كان هذا مهمًا بشكل خاص في سياق حركات العدالة الاجتماعية، مثل Black Lives Matter، " حركة حياة السود مهمة " حيث وثق الصحفيون المواطنون حوادث وحشية الشرطة والعنصرية المنهجية، مما أثار الوعي العالمي والدعوات إلى التغيير.

ومع ذلك، فإن صعود الصحافة المواطنة على منصات التواصل الاجتماعي ليس خاليًا من التحديات. ومن أهم القضايا مسألة المصداقية والدقة. فعلى عكس الصحفيين المحترفين، لا يلتزم الصحفيون المواطنون بقواعد أخلاقية ولا يتلقون تدريبًا على التحقق من الحقائق. وقد يؤدي هذا الافتقار إلى الرقابة إلى انتشار المعلومات المضللة، سواء عن قصد أو غير ذلك. وفي بيئة وسائل التواصل الاجتماعي السريعة الخطى، حيث غالبًا ما تتغلب الإثارة على الدقة، يمكن أن تنتشر المعلومات الكاذبة بسرعة، مما يتسبب في ضرر ويقوض ثقة الجمهور في وسائل الإعلام.

 

بالإضافة إلى ذلك، فإن عدم الكشف عن الهوية والافتقار إلى المساءلة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يؤدي إلى تفاقم مشكلة المعلومات المضللة. يمكن للمتصيدين والروبوتات أن يتنكروا في هيئة صحفيين مواطنين، وينشرون روايات كاذبة لتحقيق مكاسب سياسية أو مالية. كان هذا واضحًا في انتشار "الأخبار المزيفة"، وخاصة خلال دورات الانتخابات، حيث تم استخدام المعلومات المضللة للتلاعب بالرأي العام. يتمثل التحدي الذي يواجه مستهلكي الأخبار في التمييز بين المصادر الموثوقة والمصادر غير الموثوقة، وهي مهمة تتطلب التفكير النقدي ومحو الأمية الإعلامية.

وعلى الرغم من هذه التحديات، يظل دور الصحافة المواطنة على منصات التواصل الاجتماعي مهمًا. فقد وسعت نطاق التغطية الإخبارية، وقدمت رؤى ووجهات نظر قد يتم تجاهلها لولا ذلك. وفي أوقات الأزمات، غالبًا ما قدم الصحفيون المواطنون معلومات حاسمة عندما عجزت وسائل الإعلام التقليدية عن القيام بذلك. كما ضغطت مساهماتهم على وسائل الإعلام الرئيسية لتكون أكثر استجابة وشمولاً في تغطيتها، مع الاعتراف بتنوع الأصوات والخبرات في المجتمع.

وعلاوة على ذلك، عززت الصحافة الشعبية المواطنة ثقافة أكثر مشاركة في استهلاك الأخبار. وتسمح منصات وسائل الإعلام الاجتماعية للمستخدمين بالتفاعل مع المحتوى ومشاركة آرائهم والمساهمة في السرد. وقد أدى هذا التفاعل إلى تحويل الجمهور السلبي لوسائل الإعلام التقليدية إلى مشاركين نشطين في عملية صنع الأخبار. ومن خلال الإعجابات والمشاركات والتعليقات، يمكن للمواطنين تضخيم القصص ورفع الوعي والتعبئة من أجل القضايا التي يهتمون بها.

لقد أصبحت الصحافة المواطنة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من النظام البيئي الإعلامي الحديث. فقد عملت على إضفاء الطابع الديمقراطي على إنتاج وتوزيع الأخبار، مما يسمح للأفراد بمشاركة قصصهم ووجهات نظرهم مع جمهور عالمي. ورغم التحديات التي تفرضها، وخاصة فيما يتصل بالمصداقية وانتشار المعلومات المضللة، فإن مساهماتها في التغطية الإخبارية والخطاب الاجتماعي لا يمكن إنكارها. وفي عالم مترابط بشكل متزايد، توفر الصحافة المواطنة توازناً قيماً لوسائل الإعلام التقليدية، مما يضمن تمثيل مجموعة أوسع من الأصوات والخبرات. ومع استمرار منصات وسائل التواصل الاجتماعي في التطور، سيتطور أيضاً دور الصحافة المواطنة، في تشكيل مستقبل الأخبار بطرق تمكينية وتحديات في نفس الوقت.

Posted in: مقالات إعلامية