الوجه المظلم للحوكمة الخوارزمية: عبده حقي

تشير الحوكمة الخوارزمية إلى استخدام الخوارزميات في عمليات صنع القرار العام، وتشكيل كيفية عمل الحكومات وتفاعلها مع المواطنين. وإذا كان هذا المنهج يعد بالكفاءة وتحسين عملية صنع القرار، فإنه يثير أيضًا مخاوف كبيرة بشأن السيطرة والمساءلة وإمكانية التحيز.

لقد اكتسب دمج الخوارزميات في الحوكمة زخمًا كبيرًا مع مواجهة المجتمعات للتحديات المعقدة التي تكافح الأنظمة البيروقراطية التقليدية لمعالجتها. يمكن للخوارزميات معالجة كميات هائلة من البيانات، مما يمكن الحكومات من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن قضايا مختلفة، من تخصيص الموارد إلى إدارة الصحة العامة. على سبيل المثال، يمكن لخوارزميات التعلم الآلي تحسين تخصيص القروض من خلال تحليل أكثر من مجرد درجات الائتمان، مما قد يقلل من التحيزات في عمليات صنع القرار. وعلى الرغم من هذه المزايا ، فإن التحول نحو الحوكمة الخوارزمية يقدم أشكالاً جديدة من الرقابة التي يمكن أن تهدد القيم الديمقراطية.

إن أحد المخاوف الأساسية المحيطة بالحوكمة الخوارزمية هو الافتقار إلى المساءلة. غالبًا ما تعمل الخوارزميات كـ "صناديق سوداء"، حيث لا تكون العلاقة بين المدخلات والمخرجات شفافة أو مفهومة بسهولة إن هذا الغموض يجعل من الصعب على المواطنين محاسبة الحكومات على القرارات التي تتخذها الخوارزميات. على سبيل المثال، عندما تُستخدم الخوارزميات لتحديد الدرجات المدرسية أو تقييمات الباحثين عن عمل، فقد تظهر التحيزات دون وجود آليات واضحة للانتصاف. وتوضح حالة خوارزمية المملكة المتحدة لتعيين الدرجات المدرسية أثناء جائحة كوفيد-19 هذه القضية، حيث أدت إلى اتهامات بالتحيز بناءً على بيانات الأداء التاريخية.

لا تتمتع الخوارزميات بالحصانة ضد التحيزات؛ بل يمكنها أن تؤدي إلى إدامة أو حتى تفاقم التفاوتات القائمة. وقد أظهرت الأبحاث أن اتخاذ القرارات الخوارزمية يمكن أن يؤدي إلى نتائج غير عادلة عنصريًا في قطاعات مثل العدالة الجنائية والرعاية الصحية. على سبيل المثال ، قد تستهدف خوارزميات الشرطة التنبؤية مجتمعات الأقليات بشكل غير متناسب بناءً على بيانات تاريخية معيبة، مما يعزز التحيزات النظامية بدلاً من تخفيفها. تسلط خوارزمية وكالة التوظيف النمساوية التي أعطت درجات أقل للنساء والأفراد ذوي الإعاقة الضوء على كيف يمكن للأنظمة الخوارزمية التمييز عن غير قصد ضد المجموعات المهمشة.

إن إمكانية استخدام الحوكمة الخوارزمية كأداة للسيطرة الاستبدادية أمر مثير للقلق بشكل خاص. فقد تستغل الأنظمة الاستبدادية الخوارزميات لمراقبة المواطنين وقمع المعارضة. ويجسد نظام الائتمان الاجتماعي في الصين هذا الخطر، حيث يستخدم تقنيات تعتمد على البيانات لتقييم سلوك المواطنين وتعيين درجات تؤثر على قدرتهم على الوصول إلى الخدمات والحريات. وتثير مثل هذه الأنظمة تساؤلات أخلاقية عميقة بشأن المراقبة والاستقلال الفردي في المجتمعات التي يسيطر عليها نظام الحكم.

وفي خضم هذه المخاطر، يلعب وعي المواطنين دوراً حاسماً في تشكيل مسار الحوكمة الخوارزمية. وتشير الدراسات إلى أن الأفراد الذين يفهمون آثار الخوارزميات هم أكثر ميلاً إلى دعم التدابير التي تضمن المساءلة والشفافية. إن هذا الوعي يمكّن المواطنين من الدعوة إلى آليات إشرافية من أطراف ثالثة قادرة على موازنة قوة الخوارزميات في سياقات الحوكمة. ومع تزايد اطلاع المستخدمين على حقوقهم والمخاطر المحتملة المرتبطة باتخاذ القرارات الخوارزمية، يمكنهم المطالبة بمزيد من التدقيق حول كيفية عمل هذه الأنظمة.

إن الحوكمة الخوارزمية تقدم فرصاً وتحديات في المجتمع الحديث. ففي حين أنها توفر كفاءة محسنة وقدرات اتخاذ القرار القائمة على البيانات، فإنها تفرض أيضاً مخاطر كبيرة تتعلق بالسيطرة والمساءلة والتحيز. ومع اعتماد الحكومات بشكل متزايد على الخوارزميات في الحكم، فمن الضروري إنشاء أطر قوية تضمن الشفافية وتحمي الحقوق الفردية. وفي نهاية المطاف، يعد تعزيز المواطنين المطلعين أمراً ضرورياً للتنقل عبر تعقيدات الحوكمة الخوارزمية والتخفيف من أضرارها المحتملة. ومن خلال إعطاء الأولوية للمساءلة والاعتبارات الأخلاقية في تصميم الخوارزميات وتنفيذها، يمكن للمجتمعات الاستفادة من فوائد التكنولوجيا مع حماية القيم الديمقراطية.

Posted in: ذكاء إصطناعي