الصندوق الأسود للحوكمة الخوارزمية: عبده حقي

 

يشير مفهوم الحوكمة الخوارزمية إلى استخدام الخوارزميات في عمليات صنع القرار التي تؤثر على البنيات المجتمعية وحياة الأفراد. ومع تزايد إملاء الخوارزميات للنتائج في مختلف القطاعات، من العدالة الجنائية إلى الرعاية الصحية، برزت الظاهرة المعروفة باسم "مشكلة الصندوق الأسود" كمصدر قلق كبير في حياة الأفراد. وتجسد هذه المشكلة الغموض المحيط بكيفية معالجة الخوارزميات للمدخلات لإنتاج المخرجات، مما يترك المستخدمين وحتى المبدعين في كثير من الأحيان في ظلام بشأن الآليات الأساسية. فما هي آثار الحوكمة الخوارزمية، وتأثيرها على المساءلة، والدعوات إلى الشفافية والاعتبارات الأخلاقية.

يقصد بمصطلح "الصندوق الأسود" نظامًا لا يمكن للمراقبين رؤية أو فهم عملياته الداخلية. وفي سياق الحوكمة الخوارزمية، يشير هذا المصطلح إلى الافتقار إلى الوضوح فيما يتعلق بكيفية اتخاذ الخوارزميات للقرارات بناءً على مدخلات البيانات حيث يمكن أن يؤدي هذا الغموض إلى العديد من المشكلات، وخاصة عندما تُستخدم الخوارزميات في بيئات عالية المخاطر مثل تنفيذ القانون وممارسات التوظيف وموافقات القروض. على سبيل المثال، تعمل نماذج التعلم الآلي مثل الشبكات العصبية العميقة بطرق يمكن أن تكون معقدة وغير مفهومة مثل الإدراك البشري، مما يجعل من الصعب حتى على مطوريها شرح القرارات المحددة التي تتخذها هذه الأنظمة..

لقد صُممت الخوارزميات لمعالجة كميات هائلة من البيانات وتحديد الأنماط التي تساعد في اتخاذ القرارات. ومع ذلك، مع تزايد تعقيدها، قد تصبح عملياتها غامضة بشكل متزايد. على سبيل المثال، توزع نماذج التعلم العميق المعلومات عبر العديد من العقد المترابطة، مما يخلق مستوى من التعقيد يمكن أن يجعل عمليات اتخاذ القرار الخاصة بها شبه مستحيلة. إن هذا التعقيد يثير أسئلة بالغة الأهمية حول المساءلة: فإذا اتخذت خوارزمية ما قراراً تمييزياً استناداً إلى بيانات متحيزة، فمن المسؤول؟ هل هو المبرمج؟ أم المؤسسة التي تستخدم الخوارزمية؟ أم أن الأمر ببساطة هو مجرد خلل متأصل في الخوارزمية نفسها؟.

إن طبيعة الصندوق الأسود للخوارزميات تعقد المساءلة بعدة طرق حيث تعتمد الأطر القانونية التقليدية على خطوط واضحة للمسؤولية؛ ومع ذلك، عندما يتم اتخاذ القرارات من خلال خوارزميات لا يتم فهم عملها الداخلي، يصبح إسناد اللوم أمرًا صعبًا. على سبيل المثال، في ما يخص الشرطة التنبؤية، قد تعزز الخوارزميات التحيزات القائمة من خلال استهداف مجتمعات معينة بشكل غير متناسب بناءً على بيانات تاريخية. وهذا قد يخلق حلقة تغذية مرتدة حيث تولد الشرطة المتحيزة بيانات متحيزة، مما يؤدي إلى إدامة التفاوتات النظامية..

إن التأثيرات الأخلاقية المترتبة على الحوكمة الخوارزمية عميقة جدا . فمع تزايد تأثير الخوارزميات على جوانب حاسمة من الحياة ــ مثل الوصول إلى فرص العمل أو الرعاية الصحية ــ هناك طلب متزايد على الشفافية والإنصاف في هذه الأنظمة. ويزعم المنتقدون أنه في غياب الرقابة الكافية وفهم كيفية عمل هذه الخوارزميات، فإننا نخاطر بترسيخ التفاوتات الاجتماعية والظلم القائم. ويتمثل التحدي في تحقيق التوازن بين الابتكار والاعتبارات الأخلاقية ؛ ففي حين يمكن للخوارزميات أن تعزز الكفاءة وسرعة اتخاذ القرار، فإنها لابد وأن تخضع أيضاً للتدقيق فيما يتصل بتأثيراتها المجتمعية المحتملة.

وردًا على مشكلة الصندوق الأسود، كانت هناك دعوات متزايدة للشفافية في الحوكمة الخوارزمية. يزعم المدافعون أن فهم كيفية عمل الخوارزميات أمر بالغ الأهمية لضمان المساءلة والعدالة. غالبًا ما يُنظر إلى الشفافية على أنها علاج لمشكلة الصندوق الأسود؛ ومع ذلك، من الضروري أن ندرك أن الشفافية وحدها قد لا تكون كافية. وكما لاحظ العلماء، يمكن أن تكون الشفافية مجرد أداء - فقد تخلق وهمًا بالفهم دون معالجة التعقيدات المتضمنة بشكل حقيقي..

يتم تطوير القوانين التنظيمية في جميع أنحاء العالم لمعالجة هذه التحديات. على سبيل المثال، تؤكد اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي على الحاجة إلى الشفافية في عمليات صنع القرار الآلية. تهدف مثل هذه اللوائح إلى تزويد الأفراد بالحقوق فيما يتعلق ببياناتهم وكيفية استخدامها بواسطة الخوارزميات. ومع ذلك ، فإن تنفيذ هذه اللوائح يفرض تحدياته الخاصة؛ حيث يتطلب ضمان الامتثال مع تعزيز الابتكار دراسة متأنية.

إن مشكلة الصندوق الأسود تفرض تحديات كبيرة في مجال الحوكمة الخوارزمية. ومع تزايد الدور المركزي الذي تلعبه الخوارزميات في تشكيل النتائج المجتمعية، فإن فهم عملياتها يصبح أمرا بالغ الأهمية للمساءلة والحوكمة الأخلاقية. وفي حين يُقترَح غالبا الشفافية كحل لهذه المشكلة، فلابد أن تكون مصحوبة بقوانين تنظيمية قوية تعالج التعقيدات المتأصلة في الأنظمة الخوارزمية. وفي نهاية المطاف، سوف يتطلب التعامل مع تقاطع التكنولوجيا والحوكمة حوارا مستمرا بين خبراء التكنولوجيا وصناع السياسات وخبراء الأخلاق والمجتمع ككل لضمان أن تخدم الحوكمة الخوارزمية الصالح العام دون إدامة الظلم القائم.

Posted in: ذكاء إصطناعي