ما الأتمتة ؟ (2 والأخير) عبده حقي

ما هي أتمتة تكنولوجيا المعلومات؟

أتمتة تكنولوجيا المعلومات هي عملية إنشاء برامج وأنظمة لتحل محل العمليات القابلة للتكرار وتقليل التدخل اليدوي. إنها تسرع تسليم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتطبيقات من خلال أتمتة العمليات اليدوية التي كانت تتطلب في السابق لمسات بشرية. باستخدام

أتمتة تكنولوجيا المعلومات ، يتم استخدام البرامج لإعداد وتكرار التعليمات أو العمليات أو السياسات التي توفر الوقت وتحرر موظفي تكنولوجيا المعلومات لمزيد من العمل الاستراتيجي. مع ظهور الشبكات الافتراضية والخدمات السحابية التي تتطلب توفيرًا سريعًا ومعقدًا ، تعد الأتمتة استراتيجية لا غنى عنها لمساعدة فرق تكنولوجيا المعلومات على تقديم الخدمات بسرعة واتساق وأمان محسنين.

أتمتة تكنولوجيا المعلومات هي أداة قوية يمكنها توسيع نطاق الأعمال وتوفير وفورات كبيرة في التكاليف والسماح لموظفي تكنولوجيا المعلومات بالتركيز على العمل الاستراتيجي بدلاً من العمل الإداري. يمكن أتمتة مجموعة كبيرة من مراكز البيانات والعمليات السحابية ، مما يؤدي إلى عمليات أسرع. بفضل الأتمتة ، يمكن لبيئات تكنولوجيا المعلومات التوسع بسرعة أكبر مع عدد أقل من الأخطاء وتكون أكثر استجابة لاحتياجات العمل. يمكن أن تقلل البيئة المؤتمتة بالكامل وقت التسليم للموارد الجاهزة للإنتاج من أسابيع إلى أقل من يوم واحد.

كيف تعمل أتمتة تكنولوجيا المعلومات؟

يمكن لبرامج أتمتة تكنولوجيا المعلومات تنفيذ مجموعة من مهام وعمليات تكنولوجيا المعلومات ، من البسيطة إلى المعقدة. على سبيل المثال ، يمكن استخدام الأتمتة لإنشاء شبكات أو قوالب أمان ومخططات ولتكوين التطبيقات وتوفير بنية تحتية جاهزة للإنتاج.

تشمل اتجاهات أتمتة تكنولوجيا المعلومات الحديثة استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (تقنيتان مختلفتان لكن مرتبطتين) لإنشاء عمليات أكثر ذكاءً تتعامل مع مواقف لا يمكن التنبؤ بها. لا تزال هذه التقنيات في مراحلها الأولى ، لكنها قد تسمح للعمليات الآلية بالتعلم والتحسين أثناء تقدمها. أصبحت أدوات الأتمتة نفسها أكثر قوة أيضًا ، مما يسمح لموظفي تكنولوجيا المعلومات ببناء مهام سير العمل بشكل أسرع.

لماذا يتم استخدام أتمتة تكنولوجيا المعلومات؟

تُعد أتمتة تكنولوجيا المعلومات مفيدة لاستبدال المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً والسماح لموظفي تكنولوجيا المعلومات بمواكبة الحجم المتزايد والتعقيد لعمليات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية السحابية. في بيئة تكنولوجيا المعلومات الحديثة ، تكون سرعة وحجم الخدمات أكثر من اللازم حتى يتمكن فريق كبير ومتخصص من إدارتها. تسمح أتمتة تكنولوجيا المعلومات للفرق بالعمل في بيئة ليس من غير المألوف فيها (على سبيل المثال) إعداد وتهيئة آلاف الخوادم.

التطبيقات المحتملة للأتمتة لا حصر لها تقريبًا ، ولكن بعض التطبيقات الأكثر شيوعًا تشمل:

• أتمتة السحابة

• توفير الموارد

•إعدادات

• إدارة الشبكة

• أتمتة الأمن (مثل المراقبة والاستجابة)

ما هي مزايا أتمتة تكنولوجيا المعلومات؟

على نحو متزايد ، أصبحت أتمتة تكنولوجيا المعلومات ضرورة للمؤسسات للتنقل وإدارة المشهد التكنولوجي الحديث المعقد. كما أن لها العديد من الفوائد الملموسة:

• وفورات في التكاليف: مع أتمتة تكنولوجيا المعلومات ، يتطلب الأمر ساعات عمل أقل لإكمال المهام الروتينية. يمكن للأتمتة أيضًا زيادة الإنتاجية وتقليل تكاليف البنية التحتية من خلال تحسين استخدام الموارد وتقليل التكاليف المرتبطة بالخطأ البشري.

• توفير الوقت: من خلال أتمتة المهام الأكثر تكرارًا واستهلاكًا للوقت ، يوفر موظفو تكنولوجيا المعلومات وقتهم لقضاء مهام ذات مستوى أعلى.

• عمليات أسرع: يمكن لأتمتة تكنولوجيا المعلومات تسريع عمليات مركز البيانات والسحابة بشكل كبير ، مما يقلل أوقات تسليم الخدمات والموارد من أسابيع إلى ساعات.

• تقليل الأخطاء: تضمن الأتمتة الاتساق على نطاق واسع ، وهو أمر يستحيل القيام به مع الأفراد الذين يكملون المهام يدويًا.

• أمان أفضل: تتطلب العمليات الآلية عددًا أقل من البشر لعرض المعلومات الحساسة وحمايتها ، مما يقلل من احتمالية حدوث انتهاكات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام أتمتة تكنولوجيا المعلومات لمساعدة فرق تكنولوجيا المعلومات على مواكبة الاستجابة للحوادث.

ما هي عيوب أتمتة تكنولوجيا المعلومات؟

على الرغم من أن الأتمتة لها العديد من المزايا ، إلا أن هناك بعض الأشياء المهمة التي يجب الانتباه إليها:

• عدم المرونة: العملية الآلية في حد ذاتها لا تتعامل مع التغيير بشكل جيد. وقد تم تصميم العديد من أدوات الأتمتة لغرض محدد ضيق ، مما يقتصر على تلك الوظيفة.

• تكلفة الاستثمار: على الرغم من أن أتمتة تكنولوجيا المعلومات يمكن أن توفر المال ، إلا أنها قد تنطوي أيضًا على استثمار كبير مقدمًا لشراء البرامج وإعداد الأتمتة. يجب أن تفكر الشركة بعناية في إستراتيجية أتمتة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها للتأكد من أن العمليات التي تريد أتمتتها ستوفر عائد استثمار كبير. تستحق المهام الروتينية التي تستهلك قدرًا كبيرًا من وقت فريق تكنولوجيا المعلومات أتمتة. العمليات التي يتم تشغيلها مرة واحدة في الشهر ربما لا تكون كذلك.

• عواقب متزايدة للأخطاء: الأتمتة تقلل بشكل كبير من فرصة حدوث خطأ بشري. ولكن نظرًا لأن الأتمتة سريعة وقوية جدًا ، فإن أي أخطاء تلقائية تحدث يمكن أن تسبب ضررًا أكبر بكثير من الأخطاء اليدوية. هذا يعني أنه من المهم إعداد أدوات الأتمتة بشكل صحيح واختبارها قبل النشر.

في جميع هذه الحالات ، يكمن مفتاح تجنب المشكلات في التفكير مليًا في إستراتيجية أتمتة تكنولوجيا المعلومات ونشرها. الأتمتة أداة قوية ، لكنها جيدة فقط مثل الفريق الذي ينفذها.

هل أتمتة تكنولوجيا المعلومات توفر المال؟

يمكن أن تؤدي أتمتة تكنولوجيا المعلومات إلى توفير كبير في التكاليف — بطرق مباشرة وأقل وضوحًا. تقلل أتمتة تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة عدد ساعات العمل المطلوبة لإكمال المهام ، ويمكن أن تزيد من إنتاجية موظفي تكنولوجيا المعلومات ، وهو ما يفكر فيه معظم الناس عندما يتحدثون عن توفير تكلفة الأتمتة. ولكن أبعد من ذلك ، فإنه يضمن أيضًا الاتساق ، ويقلل من الأخطاء (يوفر وقتًا إضافيًا لموظفي تكنولوجيا المعلومات يتم إنفاقه عادةً على التحكم في الضرر) ، ويحسن استخدام الموارد (يساعد في توفير تكاليف البنية التحتية) ، وحتى يساعد في توفير تكاليف الأمان عن طريق منع البيانات المكلفة خروقات.

Posted in: ترجمات