ما هي الشبكات الاجتماعية؟ ترجمة عبده حقي

الشبكات الاجتماعية هي مواقع ويب وتطبيقات تتيح للمستخدمين والمؤسسات الاتصال والتواصل ومشاركة المعلومات وتكوين العلاقات. يمكن للأشخاص التواصل مع الآخرين في نفس المنطقة والعائلات والأصدقاء وأولئك الذين لديهم نفس الاهتمامات.

تعد الشبكات الاجتماعية أحد أهم استخدامات الإنترنت اليوم.

تتيح مواقع الشبكات الاجتماعية الشهيرة - مثل فيسبوك وييلب وتويتر وإنستغرام و تيك توك للأفراد الحفاظ على الاتصالات الاجتماعية والبقاء على اطلاع والوصول إلى المعلومات بالإضافة إلى مشاركة ثروة من المعلومات. تتيح هذه المواقع أيضًا للمسوقين الوصول إلى جماهيرهم المستهدفة.

لقد قطعت مواقع الشبكات الاجتماعية شوطًا طويلًا منذ إطلاق أول موقع للتواصل الاجتماعي، SixDegrees.com، في عام 1997. واليوم، يتبنى العالم بسرعة منصات جديدة للشبكات الاجتماعية. وفقًا  ل DataReportal، أشار تحليل كيبيوس اعتبارًا من يناير 2022 إلى أن هناك أكثر من 4.74 مليار مستخدم لشبكات التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم.

كيف تعمل الشبكات الاجتماعية؟

يستلزم مصطلح الشبكات الاجتماعية وجود اتصالات في العالمين الحقيقي والرقمي. ،ُستخدم اليوم هذا المصطلح بشكل أساسي للإشارة إلى الاتصالات الاجتماعية عبر الإنترنت. لقد أتاح الإنترنت للأشخاص العثور على أشخاص آخرين والتواصل معهم ربما لم يلتقوا بهم من قبل.

تعتمد الشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت على التكنولوجيا والاتصال بالإنترنت. يمكن للمستخدمين الوصول إلى مواقع الشبكات الاجتماعية باستخدام أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية الخاصة بهم. تعمل معظم مواقع الشبكات الاجتماعية على قاعدة بيانات قابلة للبحث والتي تستخدم لغات برمجة متقدمة، مثل بيثوم  Python، لتنظيم البيانات وتخزينها واسترجاعها بتنسيق سهل الفهم. على سبيل المثال، يستخدم موقع تامبلر Tumblr منتجات وخدمات في عملياته اليومية مثل

 Google Analytics  وGoogle Workspace  وWordPress

ما هي الشبكات الاجتماعية؟

مع وجود مجموعة واسعة من مواقع الويب والتطبيقات والخدمات الموجودة عبر الإنترنت، لا يوجد تعريف دقيق واحد لشبكة التواصل الاجتماعي. بشكل عام، على الرغم من ذلك، تتمتع الشبكات الاجتماعية ببعض السمات المشتركة التي تميزها.

• سوف تركز الشبكة الاجتماعية على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يقوم المستخدمون في المقام الأول بعرض المحتوى الذي أنشأه مستخدمون آخرون والتفاعل معه. ويتم تشجيعهم على نشر نص أو تحديثات الحالة أو الصور ليشاهدها الآخرون.

• تسمح الشبكات الاجتماعية للمستخدم أو المؤسسة بإنشاء ملف تعريفي. يحتوي الملف الشخصي على معلومات حول الشخص وصفحة مركزية تحتوي على المحتوى الذي نشره. قد يرتبط ملفهم الشخصي باسمهم الحقيقي.

• لدى الشبكة الاجتماعية طريقة لتكوين اتصال دائم مع المستخدمين الآخرين. تسمى هذه الاتصالات عادة بالصداقة أو متابعة المستخدم الآخر. أنها تسمح للمستخدمين بالعثور على مستخدمين آخرين وتكوين شبكات من العلاقات. غالبًا ما توصي الخوارزمية بمستخدمين آخرين ومؤسسات أخرى قد يرغبون في تكوين اتصال معهم.

على الرغم من استخدامها غالبًا بالتبادل، إلا أن الشبكات الاجتماعية تختلف عن وسائل التواصل الاجتماعي. تركز الشبكة الاجتماعية على الروابط والعلاقات بين الأفراد. تركز وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أكبر على المشاركة الفردية مع جمهور كبير. في هذه الحالة، يتم استخدام وسائل الإعلام بنفس المعنى كما في وسائل الإعلام. يمكن أيضًا استخدام معظم الشبكات الاجتماعية كمواقع للتواصل الاجتماعي.

ما هو الهدف من التواصل الاجتماعي؟

تحقق الشبكات الاجتماعية الأهداف الأربعة الرئيسية التالية:

•          مشاركة. يمكن للأصدقاء أو أفراد العائلة المنتشرين جغرافيًا الاتصال عن بعد ومشاركة المعلومات والتحديثات والصور ومقاطع الفيديو. تمكن الشبكات الاجتماعية أيضًا الأفراد من مقابلة أشخاص آخرين لديهم اهتمامات مماثلة أو توسيع شبكاتهم الاجتماعية الحالية.

•          تعلُّم. تعمل الشبكات الاجتماعية كمنصات تعليمية رائعة. يمكن للمستهلكين تلقي الأخبار العاجلة على الفور، أو الحصول على تحديثات بخصوص الأصدقاء والعائلة، أو التعرف على ما يحدث في مجتمعهم.

• التفاعل. تعمل الشبكات الاجتماعية على تعزيز تفاعلات المستخدم من خلال كسر حواجز الوقت والمسافة. باستخدام تقنيات اتصالات الفيديو السحابية مثل واتساب أو إنستغرام مباشر، يمكن للأشخاص التحدث وجهًا لوجه مع أي شخص في العالم.

•          تسويق. يمكن للشركات الاستفادة من خدمات الشبكات الاجتماعية لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية لدى مستخدمي النظام الأساسي، وتحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء والتحويل، وتعزيز الهوية التجارية والصوتية.

ما هي الأنواع المختلفة لشبكات التواصل الاجتماعي؟

على الرغم من وجود فئات مختلفة لمواقع الشبكات الاجتماعية، إلا أن الأنواع الستة الأكثر شيوعًا هي التالية:

• الاتصالات الاجتماعية. هذا نوع من الشبكات الاجتماعية حيث يبقى الأشخاص على اتصال مع الأصدقاء أو أفراد الأسرة أو المعارف أو العلامات التجارية من خلال الملفات الشخصية والتحديثات عبر الإنترنت، أو العثور على أصدقاء جدد من خلال اهتمامات مماثلة. بعض الأمثلة هي فيسبوك وماي سبيس وإنستغرام.

• الاتصالات المهنية. هذه الشبكات الاجتماعية الموجهة نحو المحترفين، مصممة للعلاقات التجارية. يمكن استخدام هذه المواقع لإجراء اتصالات مهنية جديدة وتعزيز الاتصالات التجارية الحالية واستكشاف فرص العمل، على سبيل المثال. وقد تتضمن منتدى عامًا حيث يمكن للمحترفين التواصل مع زملاء العمل أو تقديم منصة حصرية بناءً على مهن محددة أو مستويات اهتمام. بعض الأمثلة هي لانكدإن وميكروسوفت يامر وميكروسوفت فيفا

• مشاركة الوسائط المتعددة. توفر العديد من شبكات التواصل الاجتماعي خدمات مشاركة الفيديو والصور الفوتوغرافية، بما في ذلك يوتيوب وفليكر.

• الأخبار أو المعلوماتية. يتيح هذا النوع من الشبكات الاجتماعية للمستخدمين نشر قصص إخبارية أو محتوى إعلامي أو إرشادي ويمكن أن يكون ذا غرض عام أو مخصص لموضوع واحد. تتضمن هذه الشبكات الاجتماعية مجتمعات من الأشخاص الذين يبحثون عن إجابات للمشاكل اليومية ولديهم الكثير من القواسم المشتركة مع منتديات الويب. لتعزيز الشعور بمساعدة الآخرين، يقدم الأعضاء إجابات على الأسئلة، ويعقدون منتديات للمناقشة أو يعلمون الآخرين كيفية أداء المهام والمشاريع المختلفة. تشمل الأمثلة الشائعة روديت أو Stack Overflow أو Digg.

•          تواصل. هنا، تركز شبكات التواصل الاجتماعي على السماح للمستخدم بالتواصل مباشرة مع بعضهم البعض في محادثات فردية أو جماعية. لديهم تركيز أقل على المنشورات أو التحديثات ويشبهون تطبيقات المراسلة الفورية. بعض الأمثلة هي واتساب وويشات وسناب شات.

• التعليمية. توفر الشبكات الاجتماعية التعليمية التعلم عن بعد، مما يمكّن الطلاب والمعلمين من التعاون في المشاريع المدرسية وإجراء الأبحاث والتفاعل من خلال المدونات والمنتديات. تعد

 Google Classroom وLinkedIn Learning  وePals  من الأمثلة الشائعة.

ما هي إيجابيات وسلبيات الشبكات الاجتماعية؟

يمكن أن تكون الشبكات الاجتماعية سيفًا ذو حدين. فمن ناحية، يوفر فوائد اجتماعية غير مسبوقة، ولكنه يمكن أن يجعل الناس أيضًا أكثر عرضة لانتشار المعلومات المضللة، فضلاً عن تهديدات الخصوصية والأمن.

توفر الشبكات الاجتماعية الفوائد التالية للمستهلكين والشركات:

•          الوعي بالعلامة التجارية. تمكن الشبكات الاجتماعية الشركات من الوصول إلى العملاء الجدد والحاليين. وهذا يساعد على جعل العلامات التجارية أكثر ارتباطًا ويعزز الوعي بالعلامة التجارية.

• إمكانية الوصول الفوري. ومن خلال محو الحدود المادية والمكانية بين الأشخاص، يمكن لمواقع الشبكات الاجتماعية أن توفر إمكانية الوصول الفوري.

• يبني ما يلي. يمكن للمؤسسات والشركات استخدام الشبكات الاجتماعية لبناء متابعين وتوسيع نطاق وصولهم عالميًا.

•          نجاح الأعمال. يمكن أن تساعد المراجعات والتعليقات الإيجابية الصادرة عن العملاء على منصات الشبكات الاجتماعية في تحسين مبيعات الأعمال وربحيتها.

• زيادة الترويج على الموقع. يمكن للشركات استخدام ملفات تعريف الشبكات الاجتماعية لتعزيز وتوجيه حركة المرور الواردة إلى مواقعها على الويب. ويمكنهم تحقيق ذلك، على سبيل المثال، عن طريق إضافة صور ملهمة، أو استخدام المكونات الإضافية وأزرار الوسائط الاجتماعية القابلة للمشاركة، أو تشجيع الارتباط الداخلي.

الشبكات الاجتماعية لها أيضًا السلبيات التالية:

• الشائعات والمعلومات المضللة. يمكن أن تتسرب المعلومات غير الصحيحة من خلال منصات الشبكات الاجتماعية، مما يسبب الفوضى وعدم اليقين بين المستهلكين. في كثير من الأحيان، يأخذ الأشخاص أي شيء منشور على مواقع التواصل الاجتماعي على محمل الجد بدلاً من التحقق من المصادر.

• المراجعات والتعليقات السلبية. يمكن لمراجعة سلبية واحدة أن تؤثر سلبًا على الأعمال التجارية القائمة، خاصة إذا تم نشر التعليقات على منصة بها عدد كبير من المتابعين. غالبًا ما تتسبب السمعة التجارية المشوهة في أضرار لا يمكن إصلاحها.

• مخاوف تتعلق بأمن البيانات والخصوصية. يمكن لمواقع الشبكات الاجتماعية أن تعرض بيانات المستهلك للخطر عن غير قصد. على سبيل المثال، إذا تعرض أحد مواقع الشبكات الاجتماعية لاختراق بيانات، فإن مستخدمي تلك المنصة يقعون تلقائيًا تحت الرادار أيضًا. وفقًا لموقع  Business Insider، أدى خرق البيانات في أبريل 2021 إلى تسريب البيانات الشخصية لأكثر من 500 مليون مستخدم لفيسبوك.

• عملية تستغرق وقتا طويلا. يتطلب الترويج للأعمال التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي صيانة مستمرة. قد يستغرق إنشاء المنشورات المنتظمة وتحديثها وإعدادها وجدولتها قدرًا كبيرًا من الوقت. قد يكون هذا مرهقًا بشكل خاص للشركات الصغيرة التي قد لا يكون لديها موظفين إضافيين وموارد لتكريسها للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

الشبكات الاجتماعية في الأعمال التجارية

هناك العديد من الطرق التي يمكن للشركات أو المؤسسات من خلالها استخدام الشبكات الاجتماعية. على الصعيد العالمي، يقضي الشخص العادي أكثر من ساعتين يوميًا في استخدام شبكات التواصل الاجتماعي. وهذا يمثل فرصة كبيرة والسوق.

يتم تشغيل معظم الشبكات الاجتماعية كشركات ربحية. إنهم يحققون معظم إيراداتهم من بيع الإعلانات أو المحتوى الذي يتم الترويج له. تمتلك شركة ميتا، الشركة الأم لفيسبوك، قيمة سوقية تبلغ حوالي 300 مليار دولار.

يمكن استخدام الشبكات الاجتماعية لأبحاث العملاء والمشاركة والتسويق. أنها توفر وسيلة لربط الشركات والعملاء مباشرة. يمكن للعلامات التجارية بناء مجتمع حول نفسها. تقوم الشبكات الاجتماعية بجمع معلومات حول ما يعجب المستخدمين وما لا يعجبهم، مما يسمح بإعلانات مستهدفة للغاية. يسمح الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي للمؤسسة بمعرفة ما يقوله الأشخاص عن شركتهم.

تقوم بعض الشركات بتنفيذ شبكات اجتماعية داخلية. في المؤسسات الكبيرة جدًا، يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة مشاركة الموظفين ورضاهم. وأيضًا، عندما تصبح الفرق أكثر تنوعًا جغرافيًا أو لديها أعضاء يعملون من المنزل، يمكن للشبكات الاجتماعية الخاصة تعزيز التعاون ومشاركة المعلومات.

بدأت بعض الشركات في استخدام الشبكات الاجتماعية في استراتيجيات التوظيف الخاصة بها.

أمثلة على الشبكات الاجتماعية

تعلن كل منظمة قائمة على الشبكات الاجتماعية هذه الأيام. فيما يلي أربعة أمثلة لمواقع الشبكات الاجتماعية:

• الصرخة. إن اختيار مطعم أو طبيب أسنان أو طبيب أو صالون لتصفيف الشعر ليس بالأمر السهل دائمًا، لذا تقدم مواقع الشبكات الاجتماعية مثل Yelp مراجعات عملاء جماعية لهذه الأنواع من الشركات أو مقدمي الخدمات.

• بينتريست. تتيح مواقع الإشارات المرجعية مثل Pinterest للمستخدمين مشاركة الصور وتنظيم الروابط إلى مجموعة متنوعة من الموارد ومواقع الويب عبر الإنترنت. على غرار سجل القصاصات الرقمي، يمكّن برانتريست المستخدمين من حفظ دبابيس محددة على اللوحات الإعلانية، مما يسهل البحث عن موضوعات محددة ومشاركتها مع المتابعين.

• روفر. تعد Rover بوابة خدمات جليسة الحيوانات الأليفة الشهيرة، وهي تمكن أصحاب الحيوانات الأليفة من التواصل مع جليسات الحيوانات الأليفة ومشاة الكلاب وخدمات إيواء الحيوانات الأليفة.

• إير بي إن بي. تساعد Airbnb المسافرين في البحث عن مكان للإقامة بناءً على تفضيلاتهم، بما في ذلك المساحات المشتركة والمساحات المشتركة مع غرف خاصة والممتلكات بأكملها. يتم تأجير الأماكن على إيربينب في الغالب من قبل أصحاب المنازل.

 تشارك مواقع الشبكات الاجتماعية العشرة الشهيرة هذه الملايين إلى المليارات من المستخدمين.

ما هي أفضل 10 مواقع للتواصل الاجتماعي؟

على الرغم من وجود العديد من مواقع التواصل الاجتماعي، إلا أن المواقع التالية هي الأكثر شهرة:

1. الفيسبوك. يقوم مستخدمو Facebook بإنشاء ملفات شخصية ومشاركة المعلومات وإرسال الرسائل ونشر تحديثات الحالة على جدرانهم. تم تصنيف فيسبوك على أنه منصة الشبكات الاجتماعية الأكثر نشاطًا من قبل  DataReportal، حيث يضم أكثر من 2.9 مليار مستخدم نشط. وفي عام 2021، تم تغيير اسم الشركة إلى ميتا لتعكس أعمالها خارج نطاق وسائل التواصل الاجتماعي فقط.

2. يوتيوب. يمكّن موقع مشاركة الفيديو الشهير هذا المستخدمين من مشاركة مقاطع الفيديو ومدونات الفيديو وتحميلها ونشرها. وفقًا لـ Global Media Insight، لدى يوتيوب أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا.

3. واتساب. يتيح تطبيق المراسلة الفورية المجاني هذا للمستخدمين إرسال رسائل نصية وإجراء مكالمات فيديو ومكالمات صوتية ومشاركة المستندات. وفقًا لتطبيق واتساب، فإن لديه أكثر من 2 مليار مستخدم حول العالم.

4. انستغرام. تتيح منصة الوسائط الاجتماعية المجانية هذه للمستخدمين مشاركة مقاطع الفيديو والصور الطويلة والقصيرة. تم تصميمه بشكل أساسي لمستخدمي الهواتف الذكية التي تعمل بنظامي

 iOS وAndroid، ولكن يتوفر أيضًا إصدار سطح المكتب. ومع ذلك، لا تتوفر مشاركة المحتوى وتحميله إلا من خلال تطبيق إنستغرام. يمتلك  Instagram، المملوك أيضًا لشركة ميتا، أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا اعتبارًا من ديسمبر 2021، وفقًا لـ CNBC.

5. تيك توك. يستخدم هذا التطبيق لمشاركة وإنشاء مقاطع فيديو قصيرة مخصصة. تلبي TikTok احتياجات الجمهور الأصغر سنًا وتشتهر بكونها منصة شبكات اجتماعية مفعمة بالحيوية وممتعة الاستخدام. وفقًا للنشرة الإخبارية  Business of Apps، يضم تيك توك أكثر من 1.2 مليار مستخدم حتى نهاية عام 2021.

6. نعرفكم. يمكّن موقع المدونات الصغيرة هذا المستخدمين من نشر الوسائط المتعددة وأنواع المحتوى الأخرى داخل منشورات مدونة قصيرة. يمكن للمستخدمين أيضًا متابعة المستخدمين الآخرين وجعل مدوناتهم خاصة. وفقًا لموقع  FinancesOnline، اعتبارًا من فبراير 2021، أصبح لدى Tumblr أكثر من 518 مليون حساب مستخدم.

7. تويتر. تم إطلاق منصة التواصل الاجتماعي هذه في عام 2006، وهي تتيح للمستخدمين مشاركة أفكارهم وآرائهم مع جمهور عريض من خلال نشر رسائل تُعرف باسم التغريدات التي تحتوي على ما يصل إلى 280 حرفًا. وفقًا لـ DataReportal، اعتبارًا من يناير 2022، أصبح لدى تويتر أكثر من 436 مليون مستخدم.

8. بينتريست. يمكّن موقع الإشارات المرجعية Pinterest المستخدمين من حفظ وتنظيم الروابط إلى الموارد والوجهات المفضلة عبر الإنترنت من خلال وضع العلامات. وفقًا لشركة Pinterest Inc.، تضم المنصة 431 مليون مستخدم نشط شهريًا على مستوى العالم اعتبارًا من ديسمبر 2021 - بانخفاض بنسبة 6٪ عن العام السابق.

9. رديت. تأسست Reddit عام 2005، وهي توفر مجموعة متنوعة من المنتديات والمنتديات الفرعية - المعروفة أيضًا باسم subreddits - حول مجموعة متنوعة من المواضيع، بما في ذلك الرياضة والأخبار العاجلة والتكنولوجيا. هنا، يمكن للمستخدمين التعليق على مشاركات بعضهم البعض، وكذلك مشاركة الأخبار والمحتوى. وفقًا لموقع Reddit، فإن لديه أكثر من 50 مليون مستخدم نشط يوميًا. وهذا يُترجم إلى 430 مليون مستخدم شهريًا اعتبارًا من عام 2019، وفقًا لمدونة الأعمال الصغيرة.

10. سناب شات. يمكن استخدام تطبيق الوسائط المتعددة هذا على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android أو iOS. تم تأسيس Snapchat في عام 2011، وهو يتيح للمستخدمين إرسال الصور أو مقاطع الفيديو التي تسمى Snaps إلى الأصدقاء. تختفي هذه اللقطات بعد مشاهدتها. وفقًا لشركة Snap Inc، فإن لدى Snapchat 319 مليون مستخدم نشط يوميًا حتى نهاية عام 2021.

الخلافات في الشبكات الاجتماعية

يتم استخدام الشبكات الاجتماعية يوميًا من قبل الكثير من سكان العالم. ولذلك هناك العديد من الخلافات التي تحيط باستخدامها وإدارتها.

أصبح إدمان وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا شائعًا. يمكن أن يبدأ الناس في الشعور بالقلق إذا لم يتحققوا من حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، أو قد يقومون بتحديثها بشكل قهري. يتم أيضًا تنظيم منشورات الشبكات الاجتماعية بدرجة عالية، حيث ينشر الأشخاص فقط الأشياء الجيدة التي تحدث لهم. يمكن أن يتسبب هذا في رؤية مشوهة للواقع حيث يعتقد المشاهد أن الآخرين يعيشون حياة أفضل منهم. وهذا يؤدي إلى الخوف من تفويت الأحداث الاجتماعية (FOMO).

يحدث التنمر عبر الإنترنت عندما يقوم شخص ما بنشر منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي بقصد إيذاء شخص آخر. يمكن أن يتخذ ذلك شكل نشر المعلومات الخاصة لشخص ما علنًا أو إرسال رسائل مسيئة. ومن المؤسف أن التنمر عبر الإنترنت أدى إلى انتحار بعض الأفراد. لقد أصبح الآن مصدر قلق كبير في المدارس العامة. يتم إجراء عملية Doxing عندما يقوم شخص ما بنشر معلومات التعريف الشخصية علنًا، مثل العنوان أو رقم الهاتف، لشخص آخر.

كما ذكرنا في العيوب، تعد الخصوصية مصدر قلق كبير للعديد من مستخدمي الشبكات الاجتماعية. أي شيء يتم نشره يمكن أن يستخدمه الموقع لبيع الإعلانات. يمكن أن يشمل ذلك معلومات الموقع أو التفاصيل المحرجة أو البيانات الخاصة. ويمكن أيضًا أن يطلب المسؤولون عن إنفاذ القانون هذه المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، تحتوي بعض شبكات التواصل الاجتماعي على إعدادات خصوصية مربكة، مما يتسبب في قيام الأشخاص بنشر المعلومات عن طريق الخطأ. ونظرًا لأنها تخزن الكثير من المعلومات الشخصية، فإن الشبكات الاجتماعية تكون أيضًا عرضة لانتهاكات البيانات.

تعتبر الرقابة قضية ساخنة بالنسبة للعديد من الشبكات الاجتماعية. الشبكات الاجتماعية هي شركات خاصة، وبالتالي فإن المحتوى الذي ينشره الأفراد ليس بالضرورة محميًا بموجب قوانين حرية التعبير الحكومية، ولكنه بدلاً من ذلك يكون وفقًا لتقدير شروط خدمة الموقع (ToS) أو المسؤولين. وهذا يمكن أن يضع الموقع في موضع التحكيم فيما هو مسموح به وما هو غير مسموح به في الموقع. يمكن أن يكون هذا مثيرًا للخلاف بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالقضايا السياسية وخطاب الكراهية والدعوات إلى العنف التي قد تنشرها الشخصيات العامة. يقول البعض إن المواقع تتحمل مسؤولية أخلاقية لاتخاذ موقف صارم ضد كل الخطاب السلبي، بينما يقول آخرون إن كل الكلام يجب أن يسمح به المنصات وأي إزالة للمحتوى تعتبر رقابة.

يمكن أن تنتشر المعلومات الخاطئة بسهولة على الشبكات الاجتماعية. يتم تشجيع المستخدمين على مشاركة آخر الأخبار أو مناقشة مواضيع جديدة. يمكن أن يتسبب هذا في مشاركة الإشاعات على أنها حقيقة. ويشارك الآخرون آرائهم كحقيقة. تم الإبلاغ أيضًا عن أن المستخدمين والمنظمات وحتى الحكومات قد يقومون بمشاركة معلومات كاذبة عمدًا، وأحيانًا أثناء التظاهر بأنهم أشخاص آخرون. وقد تسبب هذا في قيام بعض الشبكات الاجتماعية بالبدء في إضافة تنبيهات التحقق من الحقائق إلى بعض المنشورات التي قد تحتوي على معلومات مضللة.

تعرف على طرق اكتشاف المعلومات المضللة على وسائل التواصل الاجتماعي وإرشادات وسائل التواصل الاجتماعي الأساسية للموظفين.

تم تحديث هذا آخر مرة في ديسمبر 2022

مواصلة القراءة حول الشبكات الاجتماعية

• كيفية مكافحة أكبر 5 مخاطر تتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي في مجال الأعمال

• 12 نصيحة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز أعمالك

• لماذا تعد وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا أساسيًا لجمع تعليقات العملاء

• يجب على الموارد البشرية أن تتعامل مع تحديات الشبكة الاجتماعية للمؤسسات

• 8 أفضل بدائل تويتر

الشروط ذات الصلة

تخصيص المحتوى

تخصيص المحتوى عبارة عن استراتيجية للعلامة التجارية والتسويق يتم من خلالها تصميم صفحات الويب والبريد الإلكتروني وأشكال المحتوى الأخرى خصيصًا ... انظر التعريف الكامل

جوجل بلاي للحماية

Google Play Protect  عبارة عن خدمة للحماية من البرامج الضارة واكتشافها مدمجة في أجهزة Android  التي تستخدم خدمات Google Mobile Services. انظر التعريف الكامل

ما هو الويب 3.0 (Web3)؟ التعريف والدليل والتاريخ

يعد Web 3.0 بشبكة ويب أكثر تخصيصًا وذكاءً تستخدم اللامركزية blockchain لإعادة التحكم للمستخدمين. ... انظر التعريف الكامل

كلمة اليوم

الوكيل الظاهري

الوكيل الافتراضي - يُطلق عليه أحيانًا الوكيل الظاهري الذكي أو الممثل الافتراضي أو برنامج الدردشة الآلي - هو برنامج يستخدم قواعد مكتوبة، وبشكل متزايد، تطبيقات الذكاء الاصطناعي (AI) لتوفير خدمة أو توجيه آلي للبشر.

What is social networking?

 

Posted in: مقالات إعلامية