تأثير التحيز الخوارزمي على استهلاك الأخبار: عبده حقي

كيف تشكل الخوارزميات ما نراه ونقرأه، والعواقب المحتملة.

في العصر الرقمي، تلعب الخوارزميات دورًا حاسمًا في تشكيل الأخبار التي نستهلكها. هذه الخوارزميات، المصممة لتخصيص المحتوى وفقًا للتفضيلات الفردية، يمكن أن تخلق عن غير قصد فقاعات تصفية تعزز التحيزات القائمة. تستكشف هذه المقالة كيف

يؤثر التحيز الخوارزمي على استهلاك الأخبار والعواقب المحتملة على المجتمع.

يحدث التحيز الخوارزمي عندما تنتج الخوارزميات مخرجات تفضل أفرادًا أو مجموعات معينة على آخرين دون مبرر. يمكن أن ينبع هذا التحيز من البيانات المستخدمة لتدريب هذه الخوارزميات، والتي غالبًا ما تعكس التحيزات المجتمعية. على سبيل المثال، إذا تم تدريب خوارزمية على بيانات تتميز بشكل أساسي بوجهات نظر أو ديموغرافية معينة، فقد تعمل على إدامة هذه التحيزات في توصياتها.

في سياق استهلاك الأخبار، تقوم الخوارزميات بتحليل سلوك المستخدم ــ مثل النقرات والمشاركات ــ من أجل إعداد موجزات أخبار مخصصة. وفي حين قد يعزز هذا من مشاركة المستخدم من خلال تقديم محتوى يتماشى مع الاهتمامات الفردية، فإنه يخاطر أيضاً بتضييق تنوع وجهات النظر المتاحة للمستخدمين. ونتيجة لهذا، قد يصبح الأفراد متمسكين بوجهات نظرهم، مما يؤدي إلى فهم متجانس للقضايا المعقدة..

يمكن تصنيف الآليات وراء اختيار الأخبار الخوارزمية على نطاق واسع إلى نوعين: التصفية القائمة على المحتوى والتصفية التعاونية . تعتمد التصفية القائمة على المحتوى على اللغة والموضوعات الموجودة في المقالات للتوصية بمحتوى مشابه، مما يؤدي غالبًا إلى تضخيم الموضوعات الاستقطابية بسبب لغتها العاطفية. وعلى العكس من ذلك، تقترح التصفية التعاونية مقالات بناءً على ما تفاعل معه المستخدمون المتشابهون، مما قد يؤدي إلى هيمنة السرديات الشعبية ولكن المتحيزة المحتملة..

وقد أظهرت الأبحاث أن المستخدمين الذين لديهم آراء سياسية متطرفة هم أكثر عرضة لهذه التحيزات. فهم يميلون إلى تلقي محتوى أقل تنوعًا ومن المرجح أن يتفاعلوا مع مقالات مثيرة للجدل تتوافق مع معتقداتهم. ولا تحد هذه الظاهرة من التعرض لوجهات نظر مختلفة فحسب، بل إنها تؤدي أيضًا إلى تفاقم الاستقطاب المجتمعي..

إن الآثار المترتبة على التحيز الخوارزمي في استهلاك الأخبار عميقة. أولاً وقبل كل شيء، يهدد التحيز الخوارزمي العملية الديمقراطية من خلال تشويه الخطاب العام. فعندما لا يتعرض الأفراد إلا للمعلومات التي تعزز معتقداتهم، فإن هذا يقوض عملية اتخاذ القرار المستنيرة الضرورية للديمقراطية الصحية..

علاوة على ذلك، يمكن أن يؤدي التحيز الخوارزمي إلى نشر معلومات مضللة. واجهت منصات التواصل الاجتماعي انتقادات بسبب السماح للخوارزميات المتحيزة بالترويج لمعلومات منخفضة الجودة أو مضللة. على سبيل المثال، اتُهمت شركة فيسبوك بتعريض المستخدمين لمحتوى أحادي الجانب سياسياً ونظريات المؤامرة من خلال أنظمة التوصية الخاصة بها.وهذا لا يؤدي إلى تضليل المستخدمين فحسب، بل قد يؤدي أيضًا إلى تآكل الثقة في المؤسسات الإعلامية.

ومن بين المخاوف المهمة الأخرى التداعيات الأخلاقية المحيطة بخصوصية البيانات والشفافية. فكثيراً ما يظل المستخدمون غير مدركين لكيفية استخدام بياناتهم لتشكيل موجزات الأخبار الخاصة بهم، مما يؤدي إلى عدم تحمل المنصات المعنية للمساءلة. وقد ظهرت دعوات لمزيد من الشفافية فيما يتصل بالعمليات الخوارزمية كحل محتمل، حيث دعت إلى سياسات تلزم الشركات بالكشف عن كيفية عمل خوارزمياتها والمعايير التي تستخدمها لاختيار الأخبار..

لتخفيف آثار التحيز الخوارزمي على استهلاك الأخبار، يمكن استخدام العديد من الاستراتيجيات:

الشفافية : ينبغي للمنصات أن تقدم معلومات واضحة حول كيفية عمل خوارزمياتها وما هي البيانات التي تبلغها.

التحكم في المستخدم : إن السماح للمستخدمين بتخصيص خلاصات الأخبار الخاصة بهم قد يساعدهم على البحث عن وجهات نظر متنوعة بشكل نشط.

الإشراف البشري : إن دمج المحررين البشريين في العملية الخوارزمية يمكن أن يقلل من الأخطاء والتحيزات الكامنة في الأنظمة الآلية.

التعليم : إن زيادة الوعي العام بشأن التحيز الخوارزمي يمكن أن يمكّن المستخدمين من تقييم المعلومات التي يستهلكونها بشكل نقدي.

إن التحيز الخوارزمي يشكل بشكل كبير عادات استهلاكنا للأخبار، مما يؤدي في كثير من الأحيان إلى فقاعات تصفية تعزز المعتقدات القائمة في حين تحد من التعرض لوجهات نظر متنوعة. وتمتد عواقب هذا التحيز إلى ما هو أبعد من المستخدمين الأفراد؛ فهي تشكل تحديات للمشاركة الديمقراطية والتماسك المجتمعي. ومن خلال معالجة هذه التحيزات من خلال الشفافية، وسيطرة المستخدم، والإشراف البشري، والتعليم، يمكننا تعزيز جمهور أكثر اطلاعًا وقادرًا على التنقل بين تعقيدات المشهد الإعلامي الحديث. ومع استمرارنا في الاعتماد على الخوارزميات في توصيل الأخبار، فإن فهم تأثيرها سيكون أمرًا بالغ الأهمية في تعزيز نظام معلومات أكثر صحة.

Posted in: مقالات إعلامية