النزاهة الصحفية في عصر وسائل التواصل الاجتماعي: عبده حقي

  

التعامل مع تحديات الحفاظ على المصداقية في المشهد الإعلامي الذي تحركه المنصات.

في المشهد الإعلامي المعاصر، برزت وسائل التواصل الاجتماعي كقوة مهيمنة، حيث أعادت تشكيل كيفية نشر الأخبار واستهلاكها.

وفي حين توفر هذه المنصات فرصًا غير مسبوقة للمشاركة وتبادل المعلومات، فإنها تشكل أيضًا تحديات كبيرة للنزاهة الصحفية. ويتطلب الحفاظ على المصداقية في هذه البيئة من الصحفيين التعامل مع المعضلات الأخلاقية، والمعلومات المضللة، والضغوط من أجل الإبلاغ السريع.

إن وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة سيف ذو حدين للصحافة الحديثة. فمن ناحية، تمكن الصحفيين من التواصل مع الجماهير بشكل مباشر، والحصول على القصص في الوقت الحقيقي، ونشر المعلومات بسرعة. وتسمح منصات مثل تويتر وفيسبوك بالتغذية الراجعة والتفاعل الفوري، مما يعزز الشعور بالمجتمع بين الصحفيين وجمهورهم. ومع ذلك، فإن طبيعة وسائل التواصل الاجتماعي ذاتها - التي تتميز بالسرعة والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون - يمكن أن تعرض دقة وموثوقية المعلومات المشتركة للخطر. يجب على الصحفيين توخي الحذر، والتأكد من التحقق من الحقائق من خلال مصادر متعددة قبل الإبلاغ عنها..

الدقة والتحقق من أهم المخاوف الأخلاقية في مجال الصحافة اليوم هو ضمان الدقة وسط سيل المعلومات المتاحة على وسائل التواصل الاجتماعي. إن إغراء الإبلاغ عن الأخبار العاجلة بسرعة يمكن أن يؤدي إلى أخطاء أو انتشار ادعاءات غير مؤكدة. أشارت إحدى الدراسات إلى أن ما يقرب من 11٪ من الصحفيين شاركوا عن غير قصد معلومات كاذبة بسبب الطبيعة السريعة للتقارير الرقمية.

ومن ثم ، يُحث الصحافيون على إعطاء الأولوية للتحقق الشامل من الحقائق على السرعة للحفاظ على مصداقيتهم.

الخصوصية والموافقة إن احترام الخصوصية يعد من الاعتبارات الأخلاقية الحاسمة الأخرى. ويتعين على الصحفيين أن يكونوا يقظين بشأن الحصول على الموافقة عند استخدام المحتوى المأخوذ من وسائل التواصل الاجتماعي، وخاصة عندما يتعلق الأمر بمعلومات شخصية حساسة. وقد يؤدي الفشل في القيام بذلك إلى عواقب قانونية وإلحاق الضرر بسمعة الأفراد ومصداقية المؤسسات الإخبارية.

الحياد والموضوعية يعد الحفاظ على الحياد أمرًا أساسيًا لنزاهة الصحافة. ​​ومع ذلك، يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تطمس هذه الخطوط، حيث قد تتسرب الآراء الشخصية عن غير قصد إلى الخطاب المهني. يتم تشجيع الصحفيين على فصل آرائهم الشخصية عن مسؤولياتهم المهنية، وتقديم وجهات نظر متوازنة في تقاريرهم

إن هذا الفصل أمر بالغ الأهمية في عصر يتضاءل فيه ثقة الجمهور في وسائل الإعلام؛ فقد كشفت دراسة أجرتها مؤسسة غالوب أن 55% من الأميركيين يرون تحيزاً سياسياً كبيراً في التغطية الإخبارية..

يشكل تزايد المعلومات المضللة تهديدًا خطيرًا لنزاهة الصحافة. ​​أصبحت مصطلحات مثل "الأخبار المزيفة" شائعة، خاصة بعد أحداث مثل الانتخابات الأمريكية لعام 2016 وجائحة كوفيد-19، والتي انتشرت خلالها المعلومات المضللة على نطاق واسع على منصات التواصل الاجتماعي.إن هذه البيئة تجعل من الصعب على المستهلكين التمييز بين مصادر الأخبار الموثوقة وغير الموثوقة. وعلى هذا، يتعين على الصحفيين ألا يركزوا فقط على التقارير الدقيقة، بل يتعين عليهم أيضاً تثقيف جماهيرهم حول كيفية التعرف على المعلومات المضللة.

ولمواجهة هذه التحديات بشكل فعال، يمكن للصحفيين اعتماد عدة استراتيجيات:

وضع مبادئ توجيهية واضحة : ينبغي لمنظمات الأخبار أن تضع مبادئ توجيهية أخلاقية قوية تتناول قضايا مثل الدقة والخصوصية والاستخدام المسؤول لوسائل التواصل الاجتماعيتساعد هذه المبادئ التوجيهية الصحفيين على مواءمة ممارساتهم مع المعايير الأخلاقية المعمول بها.

المشاركة بمسؤولية : في حين أن المشاركة مع الجماهير على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تبني الثقة، يجب على الصحفيين الحفاظ على الاحتراف في جميع الأوقات. إن تجنب الهجمات الشخصية أو التعليقات التحريضية أمر ضروري للحفاظ على المصداقية.

الشفافية : يجب على الصحفيين ممارسة الشفافية من خلال الكشف عن انتماءاتهم وتضارب المصالح المحتمل عند المشاركة على منصات التواصل الاجتماعي. تعمل هذه الشفافية على تعزيز الثقة بين الجماهير التي تشكك بشكل متزايد في دوافع وسائل الإعلام..

التعليم المستمر : يجب على الصحفيين أن يظلوا على اطلاع دائم باتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي المتطورة والآثار المترتبة على عملهم. إن تعزيز معرفة وسائل الإعلام يمكن أن يمكّن الصحفيين والمستهلكين من مكافحة المعلومات المضللة بشكل فعال.

وفي الختام، ورغم أن وسائل التواصل الاجتماعي تقدم فرصاً فريدة للصحافة، فإنها تعمل أيضاً على تعقيد المشهد بشكل كبير. ويتطلب الحفاظ على نزاهة الصحافة في هذه البيئة التي تحركها المنصات التزاماً راسخاً بالمبادئ الأخلاقية مثل الدقة والشفافية والنزاهة. ومن خلال التعامل مع هذه التحديات بذكاء، يمكن للصحفيين الحفاظ على مصداقيتهم وتعزيز الثقة مع جماهيرهم وسط تعقيدات نشر الأخبار الحديثة.

Posted in: مقالات إعلامية