التكنولوجيا المدنية والصحافة: تمكين مبادرات الصحافة المجتمعية: عبده حقي

في المشهد المتطور باستمرار للصحافة، تعتمد المبادرات المجتمعية بشكل متزايد على التكنولوجيا للوصول إلى جماهيرها وإعلامهم وإشراكهم بشكل فعال. وقد ظهرت التكنولوجيا المدنية - وهي التكنولوجيات المصممة لتعزيز مشاركة المواطنين وتبسيط الخدمات العامة - كأداة قوية لدعم وتنشيط جهود الصحافة المحلية. في المناطق التي تلعب فيها الصحافة المجتمعية دورًا حيويًا في المساءلة، يمكن للتكنولوجيا المدنية تمكين الصحفيين من موارد جديدة لجمع المعلومات ونشر الأخبار والتواصل مع الجمهور. فما هو دور التكنولوجيا المدنية في دعم الصحافة المجتمعية، وما هي قدرتها على تعزيز الشفافية، والرفع من الأصوات المهمشة، وتعزيز المشاركة العامة.

إن أحد أهم مساهمات التكنولوجيا المدنية في الصحافة المجتمعية هو تحسين الوصول إلى المعلومات. ففي العديد من المناطق، يعاني الصحفيون المحليون من محدودية الموارد، ويواجهون تحديات في جمع السجلات العامة والبيانات الموثوقة. وتسهل أدوات التكنولوجيا المدنية، مثل بوابات البيانات المفتوحة وأنظمة استرجاع الوثائق، الوصول إلى المعلومات الحيوية، مما يسمح للصحفيين بالتركيز على تفسيرها وتحليلها. وفي الولايات المتحدة، تعمل منصات مثل مشروع الولايات المفتوحة التابع لمؤسسة صن لايت ومبادرة "توثيق الكراهية" التابعة لمنظمة بروبابليكا على تجميع البيانات التي يمكن للصحفيين الوصول إليها واستخدامها لكشف الاتجاهات، أو تسليط الضوء على التفاوتات، أو تتبع فعالية السياسات المحلية. وتوفر مثل هذه المنصات سهولة الوصول إلى المعلومات الحاسمة، وتجاوز العقبات البيروقراطية وتعزيز الشفافية.

بالنسبة للصحفيين المجتمعيين، الذين يعملون في كثير من الأحيان بشكل مستقل أو داخل منظمات صغيرة، فإن البيانات المفتوحة تشكل أصلًا لا يقدر بثمن. فهي لا توفر مادة خام للقصص فحسب، بل إنها تضمن أيضًا أن تكون التقارير مبنية على معلومات واقعية متاحة للجمهور، مما يعزز المصداقية. على سبيل المثال، تسمح قواعد البيانات حول الإنفاق الحكومي، أو نشاط إنفاذ القانون، أو مقاييس التعليم للصحفيين بملاحقة الأخبار القائمة على البيانات دون الحاجة إلى الاستثمار في جمع البيانات بأنفسهم. وبذلك، لا تدعم التكنولوجيا المدنية الصحفيين فحسب، بل تعمل أيضًا كضابط على الحكومة من خلال توفير بيانات يمكن الوصول إليها وشفافة تعزز التدقيق العام.

غالبًا ما تركز الصحافة المجتمعية على الأخبار التي تتجاهلها وسائل الإعلام الرئيسية، مما يوفر منصة للأصوات المهمشة ومعالجة القضايا المحلية للغاية. يمكن للتكنولوجيا المدنية دعم هذه المهمة من خلال توفير أدوات رقمية للمشاركة المجتمعية وجمع الأخبار. تتيح منصات مثل  SeeClickFix، التي تسمح للمواطنين بالإبلاغ عن القضايا المحلية، أو Ushahidi، التي ترسم خرائط للتقارير عن الحوادث في حالات الأزمات، لأعضاء المجتمع الإبلاغ عن المشاكل بشكل مباشر. من خلال تسهيل التواصل بين المواطنين والصحفيين، تعمل هذه المنصات على تمكين الجمهور من التعبير عن مخاوفهم وضمان وصول القضايا الحرجة إلى الصحفيين الذين يمكنهم التحقيق فيها بشكل أكبر.

وعلاوة على ذلك، توفر وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الرسائل التي تعطي الأولوية للخصوصية والتشفير، مثل Signal، مساحة آمنة للأفراد للتواصل مع الصحفيين دون خوف من التعرض للخطر. وفي المناطق التي تكون فيها حرية التعبير مقيدة أو حيث يواجه الصحفيون الرقابة، توفر مثل هذه المنصات شريان حياة، مما يسمح للمواطنين بالمساهمة في الصحافة دون التعرض لخطر الانتقام. وتسمح هذه التكنولوجيا للصحفيين المجتمعيين بجمع الأخبار مباشرة من المجتمعات المتضررة، وتسليط الضوء على تجاربهم ومخاوفهم. ومن خلال تضخيم هذه الأصوات، تعمل التكنولوجيا المدنية على إضفاء الطابع الديمقراطي على رواية الأخبار، وتمكين المجتمعات التي غالبًا ما تكون غير ممثلة في وسائل الإعلام التقليدية.

كما أدى صعود التكنولوجيا المدنية إلى ولادة مشاريع الصحافة التعاونية حيث يعمل المراسلون مع المواطنين لجمع المعلومات وتحليلها. وتمكن أدوات التكنولوجيا المدنية مثل تطبيقات التعهيد الجماعي وبرامج رسم الخرائط التعاونية الصحفيين من إشراك المجتمعات في جهود سرد الأخبار. على سبيل المثال، تعمل مشاريع مثل  Public Lab، التي تستخدم أدوات العلوم البيئية منخفضة التكلفة والمفتوحة المصدر لإشراك المجتمعات في إعداد التقارير البيئية، على تمكين المواطنين من أن يصبحوا محققين مشاركين. يجمع أعضاء المجتمع البيانات ويشاركونها مع الصحفيين، الذين يقومون بعد ذلك بتحليل ونشر النتائج.

وتساعد مثل هذه الجهود التعاونية في تعزيز الشعور بملكية المجتمع للصحافة المحلية. فعندما يشارك المواطنون في عملية إعداد التقارير، يصبحون أكثر استثمارًا في النتائج ومن المرجح أن يدعموا ويدعموا جهود الصحافة المحلية. وعلاوة على ذلك، يمكن للصحافة التعاونية أن تعمل كضابط قوي لمكافحة الفساد والتدهور البيئي، حيث تستغل القوة الجماعية للمجتمعات لجمع بيانات واسعة النطاق وموثوقة قد يكافح الصحفيون الأفراد للحصول عليها بشكل مستقل.

كما يمكن للتكنولوجيا المدنية أن تعزز المشاركة المدنية من خلال مساعدة الصحافة المجتمعية على أن تصبح أكثر تفاعلية. ويمكن للصحفيين الاستفادة من المنصات الرقمية المصممة للمشاركة المدنية، مثل تطبيقات التصويت، وأدوات الاستطلاع، ومنصات الميزانية التشاركية، للتفاعل مع جمهورهم بشكل نشط. على سبيل المثال، يمكن لمنظمات الأخبار استخدام منصات المشاركة المدنية مثل Civil أو GroundSource  لاستطلاع آراء الجمهور حول القضايا المحلية، مما يسمح لأعضاء المجتمع بالتعبير عن وجهات نظرهم حول الأخبار أو الموضوعات قيد النظر.

ومن خلال دمج أدوات المشاركة المدنية، تتجاوز الصحافة المجتمعية التغطية الإعلامية أحادية الاتجاه إلى إشراك الجمهور بشكل نشط في صياغة الأخبار. ويعزز هذا الانخراط أهمية الصحافة المحلية، حيث يتم إطلاع الأخبار على مدخلات المجتمع. بالإضافة إلى ذلك، تشجع هذه الأدوات محو الأمية الإعلامية، حيث يصبح الجمهور أكثر مشاركة في العملية الصحفية ويكتسب نظرة ثاقبة حول كيفية إنتاج الأخبار. ويمكن لمثل هذه المبادرات تمكين المجتمعات من تقييم مصادر الإعلام بشكل نقدي، مما يقلل من قابلية التعرض للمعلومات المضللة ويعزز المواطنين المطلعين.

غالبًا ما تواجه الصحافة المجتمعية صعوبات مالية، حيث تكافح العديد من المنظمات الإخبارية المحلية لتوليد الإيرادات. تتمتع التكنولوجيا المدنية بحلول محتملة هنا أيضًا. تساعد منصات مثل Patreon وNews Revenue Hub  الصحفيين على بناء نماذج تمويل قائمة على المشتركين أو قائمة على التبرعات واستدامتها. من خلال السماح لأعضاء المجتمع بالمساهمة ماليًا في مبادرات الصحافة المحلية، تدعم هذه المنصات نماذج الأعمال المستدامة التي تضمن استمرارية التقارير المحلية. علاوة على ذلك، توفر المنصات المصممة للصحافة غير الربحية، مثل Spot.Us، نموذج تمويل مبتكر حيث يمكن للمواطنين تمويل تحقيقات أو قصص محددة يهتمون بها. لا يؤمن هذا النموذج الموارد المالية فحسب، بل يبني أيضًا روابط أقوى بين المجتمع والصحفيين المحليين.

وبالإضافة إلى الدعم المالي، تساعد التكنولوجيا المدنية الصحافيين المجتمعيين أيضاً على الوصول إلى جمهور أوسع. فمن خلال منصات التواصل الاجتماعي وتطبيقات الأخبار المحمولة، يستطيع الصحافيون إيصال الأخبار إلى المواطنين أينما كانوا، مما يضمن بقاء الصحافة المجتمعية في متناول الجميع وذات صلة في عالم رقمي سريع التطور. وبالتالي تدعم التكنولوجيا المدنية استدامة الصحافة المجتمعية من خلال توسيع نطاقها ومرونتها المالية.

وعلى الرغم من فوائدها، فإن دمج التكنولوجيا المدنية في الصحافة المجتمعية يفرض أيضًا تحديات أخلاقية. فالمخاوف بشأن خصوصية البيانات، ودقة المعلومات المستمدة من الجمهور، وإمكانية التحيز في جمع البيانات تشكل اعتبارات مهمة. على سبيل المثال، قد يؤدي الاعتماد على البيانات التي يولدها المجتمع إلى تضخيم المعلومات المضللة عن غير قصد إذا لم تتم إدارتها بعناية. بالإضافة إلى ذلك، فإن مخاوف خصوصية البيانات لها أهمية قصوى، وخاصة في المناطق التي تخضع لمراقبة حكومية. يجب على الصحفيين مراعاة سلامة وسرية مصادرهم عند استخدام أدوات التكنولوجيا المدنية التي تجمع المعلومات الشخصية.

وعلاوة على ذلك، فإن الاعتماد على التكنولوجيا قد يؤدي إلى ظهور مشكلات تتعلق بإمكانية الوصول، حيث لا تتمتع جميع المجتمعات بقدر متساو من القدرة على الوصول إلى الأدوات الرقمية. وبالتالي، فبينما توفر التكنولوجيا المدنية مزايا كبيرة، فمن الأهمية بمكان معالجة هذه المخاوف الأخلاقية لمنع المزيد من تهميش المجتمعات الضعيفة.

تتمتع التكنولوجيا المدنية بإمكانية التأثير بشكل عميق على الصحافة المجتمعية، وتمكين الصحفيين من الوصول إلى المعلومات، والرفع من الأصوات المهمشة، والتفاعل مع المجتمعات، ودعم عملهم مالياً. من خلال تعزيز الشفافية، وتمكين التعاون، وتعزيز محو الأمية الإعلامية، تدعم التكنولوجيا المدنية الدور الأساسي الذي تلعبه الصحافة المجتمعية في محاسبة المؤسسات المحلية والعمل كصوت للسكان غير الممثلين. مع استمرار تطور الصحافة جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا، من الأهمية بمكان أن تظل أدوات التكنولوجيا المدنية في متناول الجميع، وأخلاقية، وشاملة، مما يضمن استفادة جميع المجتمعات من الصحافة المحلية القوية والحيوية. من خلال التكامل المدروس للتكنولوجيا المدنية، يمكن للصحافة المجتمعية أن تستمر في العمل كركيزة حيوية للديمقراطية في العصر الرقمي.

Posted in: مقالات إعلامية