طرائق مختلفة لتحقيق إيرادات الصحف الرقمية (1) ترجمة عبده حقي

كيف يمكن للصحف أن تحقق إيرادات ناجحة ؟ كان هذا هو السؤال في صميم مشروعي كزميل صحفي في معهد رويترز لدراسة الصحافة. كجزء من المشروع ، أجريت حوارات مع 26 مديرًا تنفيذيًا من 15 صحيفة أوروبية ، حيث تتجه المزيد من المنافذ الآن إلى الاشتراكات الرقمية لوضع شركاتهم على مسار أكثر تحقيقا للاستدامة. كما كان هدفي هو فهم ما كانت تفعله هذه الشركات في كل خطوة من خطوات عملية الاشتراك: من استراتيجية المحتوى إلى التسعير .

نشرت في شباط (فبراير) مقالة طويلة حول هذه المجالات. لا تحلل الصحيفة مزايا نماذج الدفع المختلفة أو سعر عروض كل صحيفة معينة. كان هدفها الرئيسي هو شرح الاستراتيجيات التي تطبقها المنافذ الإخبارية للتعامل مع التغييرات العميقة التي تتطلبها الأعمال التجارية ذات الاشتراك على أمل أن يتم استخدام بعضها من قبل المؤسسات الإخبارية الأخرى في أماكن أخرى. سأقوم هنا بنشر مقتطف من أهم فصل - وهو الفصل الذي يبحث في كيفية قيام أفضل الصحف بإعادة تصور عروضها القيمة للعصر الرقمي. فيما يلي بعض الموضوعات التي ظهرت خلال الحوارات التي أجريتها حول أفضل الطرق للقيام بذلك.

1. إعادة تحديد عرض القيمة إذا لزم الأمر.

أطلقت صحيفة الغارديان نموذج عضويتها في 10 سبتمبر 2014. وفقًا لمقال إخباري نُشر وقتئذ ، ركز المخطط الأصلي على "برنامج متجدد للأحداث والمناقشات والحوارات والخطب الرئيسية والمهرجانات". كان له ثلاثة مستويات: الأصدقاء والشركاء والمستفيدين. لم يدفع الأصدقاء أي شيء. دفع الشركاء 15 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا ويمكنهم الحصول على خصومات وحجوزات ذات أولوية لبعض الأحداث. ودفع المستفيدون 60 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا وكان لديهم مستوى إضافي من الولوج.

كانت لحظة مهمة لصحيفة الغارديان. بعد بضعة أسابيع ، تجاوز موقع نيويورك تايمز باعتباره ثاني أشهر موقع لصحيفة باللغة الإنجليزية بعد الديلي ميل. وقد نشرت مجارف مثل ما كشف عنه إدوارد سنودن وفضيحة اختراق الهاتف. كانت قد فازت للتو بجائزة بوليتسر الأولى.

لكن مالية الصحيفة لا تبدو جيدة. تم قطع الدورة الدموية إلى النصف في بضع سنوات. لقد سجلت للتو خسارة سنوية قدرها 30.6 مليون جنيه إسترليني. وخسرت 227 مليون جنيه إسترليني من عام 2009 إلى عام 2016. جزء من هذه الخسائر كان له علاقة بتوسع أمريكي باهظ التكلفة. كانت الغارديان ثامن لاعب في سوق صغير مثل بريطانيا. كانت الولايات المتحدة سوقًا أكبر بكثير ولديها الكثير من الفرص. وكان القراء الأمريكيون أكثر ثراءً وأسهل بكثير في تحقيق الدخل.

جلبت العملية الأمريكية ملايين القراء ولكن لم تجلب عائدات كافية. مع إنشاء الصحف البريطانية الأخرى لنظام حظر الاشتراك غير المدفوع ، تساءل الكثير من الناس عما إذا كانت صحيفة الغارديان ستحذو حذوها.

لقد حدث التحول الملحوظ لصحيفةالغارديان بعد أن وضعت مهمتها التحريرية في قلب برنامج العضوية

بدأ نموذج عضوية الصحيفة في التبلور في مؤتمر للقراء في آذار (مارس) 2012. وخلال جلسة مع كلاي شيركي ، قال رئيس التحرير آلان روسبريدجر إن على الجمهور الدفع لدعم الصحيفة ، ثم طرح عليهم سؤالاً. هل يفضلون إعطاء المال للصحيفة أو دفع رسوم شهرية للحصول على تذاكر وخصومات؟ يقول روسبريدجر: "كان القراء غير متحمسين بشكل لا يصدق بشأن التذاكر". لكن الكثيرين كانوا على استعداد للتبرع بالمال حتى تكون صحافتنا متاحة للجميع كصالح عام.

توصل المستشارون المعينون من قبل رجال الأعمال إلى نفس النتيجة ولكن مجلس الإدارة لم يصدق ذلك. يقول روسبريدجر: "لقد اعتقدوا أن ذلك كان مجرد لغو تحريري".

نموذج العضوية الأصلي ، المبني على الأحداث التحريرية ، لم ينطلق. جمعت حوالي 12000 عضو في السنة الأولى.

في نهاية السنة المالية 2018 و19 ، أبلغت صحيفة الغارديان عن أكثر من 655000 مؤيد منتظم. كان حوالي 365000 عضوًا ومساهمًا متكررًا. كما تلقت الصحيفة أكثر من 340.000 مساهمة لمرة واحدة.

حدث هذا التحول الملحوظ بعد أن أغلقت الصحيفة أعمالها في المناسبات ووضعت مهمتها التحريرية في قلب برنامج العضوية. من جانب آخر غيرت الإدارة مسارها عندما لم تدعم البيانات الرؤية الأولية. بعد كل شيء ، أدركوا أن الدلو البلاستيكي كان أقوى من أي مخطط ولاء.

يقول روسبريدجر: "الناس في التحرير ليسوا جيدين في أشياء مثل الخدمات اللوجستية والتسعير المرن". لكن التجار في بعض الأحيان لا يثقون في تلك الرابطة الرائعة بين القارئ والصحفي. لم يفهموا ذلك تمامًا. لقد نشرنا مجموعة رائعة من القصص على مر السنين. قال الكثير من الناس: "سأدعمك لأننا نعتقد أنك ما يجب أن تكون عليه الصحيفة".

يتبع

Posted in: مقالات إعلامية