نحو عالم "ما بعد رقمي" ... لكن بأي ثمن ؟ ترجمة عبده حقي

أحدثت أزمة كوفيد -19 "انفجارًا كبيرًا" حقيقيًا في التحول الرقمي الذي صاحبته من دون شك تحديات جديدة. التحديات التقنية والتكنولوجية ، الجغرافية السياسية والاجتماعية والمجتمعية ، والتي سيتعين على "العالم الما - بعد" الاستجابة لها . بالنسبة لقيادة الدفاع السيبراني ، فإن الرهانات متعددة وهامة: الاستعداد للمستقبل ؛ كيف سنفهم غد الفضاء السيبراني والبيئة التي سنعمل فيها ؛ وفهم كل التحولات في النظام البيئي الرقمي وتداعياتها على العالم المادي والحي ، وكذلك التغييرات في استخدام الأدوات الرقمية ؛ أيضا فهم وتوقع الاضطرابات الجيوسياسية والاجتماعية في الفضاء السيبراني للاستعداد لها بشكل أفضل. على المدى القصير ، لأغراض الاستشراف الاستراتيجي ، وعلى المدى الطويل ، لأغراض الاستعداد التشغيلي ، فقط الفهم الجيد لعواقب أزمة كوفيد 19  سيسمح بمواجهة هذه التحديات.

. الأزمة ، كعامل تسريع نحو التحول الرقمي الذي ما زالت آثاره الجانبية غامضة...

من خلال اختبار مرونة المنظومات والمجتمعات ، وإجبارها على التكيف مع سياق لا يمكن التنبؤ به واعتماد أساليب عمل جديدة في فترات زمنية قصيرة جدا ، كانت الأزمة بمثابة عامل تسريع للتحول الرقمي الجاري بالفعل حاليا. خلال فترة الحجر الصحي ، فرضت الأزمة "التباعد" كقاعدة اجتماعية جديدة: أصبحت مؤتمرات الفيديو والندوات عبر الإنترنت وغرف الاجتماعات الافتراضية وحلول تبادل المعلومات بين عشية وضحاها أدوات العمل اليومية لمليارات الأشخاص . إذا كان لدى بعض المؤسسات بالفعل استخدام عرضي إلى حد ما للوضع "عن بُعد" فإن العديد من المؤسسات الأخرى كان لديها ، في غضون ساعات قليلة ، ليس فقط لتعديل طرق العمل والتفاعل ، ولكن أيضًا لتجهيز أنفسهم بكاميرات الويب ، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، والشاشات ، مفاتيح VPN  مما يشير إلى اعتمادنا على تدفقات المواد في عالم يتصاعد فيه دور الرقمنة. كان الانعطاف بلا شك أقل إيلامًا للمنظمات التي اتخذت بالفعل خيارات تكنولوجية لحل مشاكلها أو الوضع السحابي على وجه الخصوص ، مما جعل من الممكن فصل الوصول إلى أنظمة المعلومات في منطقة جغرافية معينة. لقد تطلبت أزمة الكوفيد أيضًا من العديد من المنظمات مراجعة أساليب وعمليات الإنتاج الخاصة بها ، وبالتالي تكريس بعض التقنيات الناشئة مثل الطباعة المضافة أو الطباعة ثلاثية الأبعاد والتوائم الرقمية ...

كما أدت هذه الأزمة من نواحٍ عديدة إلى تسريع بعض التغييرات الكامنة ولكن الحتمية في المشهد الرقمي والاستخدامات. هذا حتى أحد دروسه الرئيسية. ولكن إذا كانت هذه الرقمنة القسرية مفيدة للمنظمات وكذلك للأفراد ، فإنها أيضًا سلطت الضوء بسرعة على مخاطرها الفائقة التي سيتعين على هذا "العالم الما-بعد" الذي تم ترقيمه على نحو متزايد أن يستبعد من أجل البقاء. "للعودة إلى الوضع الطبيعي. ". لأن التقدم ليس مجرد مسألة تقنية ، إنه أولاً وقبل كل شيء قضية إنسانية. وبالتالي فقد أظهرت الأزمة أن الفرد هو ، على نحو متناقض ، أحد الخاسرين الكبار في هذا التحول: فقد ذكّرت من جهة أن الرقمنة لم تكن في متناول الجميع ، ومن جهة أخرى أنها لا يمكن أن تكون مفيدة إلى هذا الحد. أولاً ، لقد خلقت الأزمة فجأة "الفجوة الرقمية" و"الأمية الرقمية " الملموسة جدا: فقد استبعدت جل المواطنين الذين ليس لديهم من الناحية الفنية إمكانية الوصول إلى الوسائل الرقمية (الهواتف الذكية ومحطات العمل وما إلى ذلك) ولكن أيضًا أولئك الذين ليست لديهم الرموز و المهارات اللازمة لاستخدامها وبالتالي المشاركة الكاملة في التطور الرقمي.

من جانب آخر لم يخلو "كل ما هو رقمي" من آثار جانبية ضارة ، كما ذكر كاميل رابينيو في "كوفيد -19 أو الانفجار الكبير للتحول الرقمي". : الألم الجسدي ، والشعور بالعزلة ، وفقدان المعالم بمرور الوقت ، ومحو الارتباط الإنساني والاجتماعي ... الكثير من الأسئلة حول الأخلاق ومكانة البشر في هذا العالم الرقمي.

لكن يبدو أن هذه الثورة الرقمية ، مهما كان تأثيرها على أنماط حياتنا ، قد أثبتت نفسها على أنها المنشور الرئيسي ، إن لم يكن الوحيد الذي نحلل من خلاله اليوم عواقب أزمة الكوفيد  . وبالتالي فإن التحول الرقمي ، أو على الأقل التحول الرقمي للمنظومات والمجتمعات ، أصبح الآن متقدمًا لدرجة أنه لم يعد يشكل ميزة تنافسية مستدامة. على المدى القصير ، لن تكون الرقمية موضوعًا بل ستصير القاعدة. وبالتالي فإن القضية لا تتعلق بالتحول الرقمي نفسه بقدر ما تتعلق بعواقبه وآثاره. لذلك ، يوصي دومينيك تورك بالبحث عن ما هو أبعد من الرقمية من خلال إزالة هذا "الوامض" الذي يمنعنا من رؤية ودراسة القوى الأخرى التي تعطل مجتمعنا بشكل دائم.

الأزمة التي كشفت عن تغيرات سياسية ومجتمعية عميقة.

يشير دومينيك تورك إلى أن الأزمة قد سرعت أيضًا من بعض التحولات الأقل وضوحًا والأكثر عمقًا التي تحركها قوى تكنولوجية واجتماعية من المحتمل أن تؤدي ، على المدى القصير ، إلى تغييرات اجتماعية ومجتمعية دائمة.

تقنيات واعدة لكنها متناقضة

من بين هذه القوى التكنولوجية ، يمكن القول إن الذكاء الاصطناعي (AI) هو أكثر ما يتم الحديث عنه اليوم. الكلمة الطنانة الحقيقية لهذا العقد ، غالبًا ما ترتبط خطأً بما يسمى بالتكنولوجيات "الرقمية". وبالتالي ، على عكس الأخير ، فإن الذكاء الاصطناعي ليس تقنية دقيقة: فهو يظل تقريبيًا ، وحيث تحل التقنيات الرقمية محل العمل البشري ، فإن الذكاء الاصطناعي يساعدها فقط. على سبيل المثال ، إذا كان الذكاء الاصطناعي هو (قيمة) مساعدة في اتخاذ القرار ولكن لا يمكنه اتخاذ قرار بمفرده من بعد . وبالمثل ، فإن تقنيات التعرف على الوجه ، التي تزدهر اليوم ، لا تزال قليلة الاستخدام نسبيًا لأنها لا تزال غير موثوقة بدرجة كافية وخطر الخطأ كبير جدًا. تقنية ناشئة أخرى غالبًا ما يتم التقليل من تداعياتها على المدى المتوسط ​​والطويل: علوم الأعصاب. شيئًا فشيئًا ، تخترق مكانًا مهمًا بشكل متزايد في صحفنا اليومية الخاصة والمهنية ، شيئًا فشيئًا ، بشكل خفي وغالبًا ما يتكون مجهولة الهوية ، سواء كانت غير تدخلية مثل "التنبيهات" التي تتلاعب بنا في بعض الأحيان بشكل خبيث ولكنها تسمح لنا أيضًا بتحديد وفهم تحيزات صنع القرار ، أو تحيزات أكثر توغلًا مثل مشروع نورالانك Neuralink لا تزال في مرحلة البحث ، للأقطاب الكهربائية المزروعة في الدماغ للسماح بالاتصال بين الإنسان والآلة. لذلك يبقى التحدي هو فهم هذه التقنيات الواعدة وتعلم إتقانها حتى لا يتم تحويلها واستخدامها لأغراض ضارة (الدعاية والاحتيال وما إلى ذلك).

في الظواهر الاجتماعية.

إلى جانب هذه القوى التكنولوجية ، أدت أزمة كوفيد -19 أيضًا إلى إطلاق عدد من الاتجاهات الاجتماعية والمجتمعية الثقيلة ولكن غالبًا ما يتم التقليل من شأنها. ربما كان الأكثر وضوحًا هو تطور علاقتنا بالمعلومات. الشخصيات التي كانت تقليديًا موثوقة (علماء ، خبراء ، مؤسسات) تواجه الآن أزمة ثقة ومصداقية حقيقية تشكل حجر الأساس للأخبار والدعاية المزيفة. وقد ساهمت الظاهرة التي وصفها دومينيك تورك بأنها "tripadvisorization" بشكل كبير في هذا "اليوم يمكنك قياس كل شيء على الفور ونشر كل شيء على الفور. يتم قياسنا وتقييمنا في جميع الأوقات ، كفرد وكمؤسسة ". وقد تجلى ذلك من خلال المناقشات الساخنة بين الخبراء الطبيين حول استخدام الكلوروكين ، والمحادثات العنيفة في بعض الأحيان التي أدت إلى ظهورها على الشبكات الاجتماعية في شكل مشاركات متداخلة بين المستمعين العاديين. ناهيك عن انتشار نظريات المؤامرة حول أصل الفيروس وحتى وجوده ، بعد نشر صور المستشفيات الفارغة. هذه الظاهرة ليست جديدة ، كما أن التشوهات والتلاعب بالمعلومات هي حتى واحدة من الاتجاهات الرئيسية وواحدة من أكبر المخاطر في هذا العالم الرقمي المتزايد ، لكن أزمة Covid-19  كانت بمثابة لوحة صوت رائعة يجب أن تجبرنا على إعادة التفكير الطريقة التي ننتج بها المعلومات ونديرها. إن التحديات كبيرة بالنسبة للولايات بل وحتى للجيوش هي : المخاطر السياسية والاجتماعية أولاً ، لا سيما في شكل الشعبوية والدعاية ، ولكن أيضًا في الأمن ، مع قضايا الصراع المعلوماتي وتأثير الشدة دون سابق.

تزايد التبعيات الجيوسياسية والاستراتيجية.

على المستوى السياسي والدبلوماسي ، أكد ديدييه دانيت أنه خلال الأزمة "تبلورت سلوكيات احتكار ، أو صراعات صعبة": معركة من أجل الأقنعة على ممرات المطار ، والاستيلاء على شركات الأدوية لإعطاء الأولوية للقاحات ... الرقم الرقمي ليس استثناءً لهذا متحرك. مرة أخرى ، أدت الأزمة إلى زيادة الوعي بالتغييرات التي حدثت منذ فترة طويلة والقضايا والتحديات المرتبطة بها. على وجه الخصوص ، سلطت الضوء على كيف أعادت التكنولوجيا الرقمية ، على مدى العقود الماضية ، تشكيل العلاقات بين الدول وعززت ظهور احتكار ثنائي بين الصين والولايات المتحدة. لأنه على الرغم من عدد قليل من البدائل الأقلية ، فإن سوق التقنيات التي تقع في قلب الأدوات الرقمية التي لا تزال تسمح للمؤسسات والشركات بتجاوز هذه الأزمة اليوم تتم مشاركتها بوضوح بين الصين والولايات المتحدة: الشبكات الاجتماعية ، والحلول السحابية ، وأدوات مؤتمرات الفيديو ، والمراسلة الفورية ، وكذلك تقنيات الذكاء الاصطناعي. ومما لا شك فيه ، سيكون هذا هو الحال أيضًا مع 5G  .

أكثر من مجرد تأخير تكنولوجي أو عيب تجاري واقتصادي ، فإن الحصة هي في استقلاليتنا الاستراتيجية. ما كشفته الأزمة قبل كل شيء هو الحاجة الملحة لتجهيز أنفسنا بالقدرة على اتخاذ القرار والعمل المستقل ، ولكن أيضًا لمنح أنفسنا الوسائل لحشد الجهات الفاعلة الأخرى لأفعالنا وقراراتنا. في مواجهة الاحتكار الصيني الأمريكي ، القوي في الموارد التي لا نمتلكها ، فإن الاعتراف بالفشل والاندفاع إلى أحد العملاقين ليس خيارًا ، كما يتذكر ديدييه دانيت. هذا ما حاولت فرنسا إثباته من خلال نشر تطبيق سطوب كوفيد "StopCovid" المستقل عن الشركات الرقمية الأمريكية العملاقة ، مما يثبت إتقان التقنيات المستخدمة ووجود مهارات ودراية حقيقية.

الحكم الذاتي الاستراتيجي أم السيادة الرقمية؟

إن مفهوم "السيادة الرقمية" ، المرتبط في كثير من الأحيان بموقف دفاعي ، يفسح المجال الآن لمفهوم "الحكم الذاتي الاستراتيجي" ، وهو أكثر ديناميكية وطوعية ، والذي يلبي أيضًا تعريف المصير المشترك والقيم المشتركة . السيادة الرقمية ، يحددها الجنرال جان بول بالوميروس ، لا يمكن إصدارها بمرسوم. يجب كسبها ، يجب الحصول عليها. ينتهي حيث يبدأ الجميع. إنها تقوم على القدرة على حماية النفس والدفاع عنها ، ولكن أيضًا على القدرة على الابتكار ، وبالتالي السيطرة على مصير المرء. يمثل الاستقلالية الاستراتيجية تحديًا حقيقيًا لأوروبا وفرنسا ، حيث تتخذ أشكالًا وتنوعات متعددة (الصحة ، والرقمية ، وما إلى ذلك) على مدار الأزمات ، ويتطور مع مفهوم القوة والمسؤولية.

علاوة على ذلك ، يذكرنا سيباستيان بومبال أن الحكم الذاتي الاستراتيجي ينطبق على جميع المستويات. من حيث الرقمية ، على سبيل المثال ، يتعلق الأمر بكل من القاعدة الصناعية والنظام البيئي الرقمي ، وحوكمة الإنترنت ، والقوانين واللوائح ... ويطرح سلسلة من الأسئلة المتداخلة والمترابطة ، حول موقع البيانات ، لجنسية الشركات ، بما في ذلك قابلية تطبيق تشريعاتنا خارج الأراضي الوطنية ، والاعتماد على التطبيق ، والتعاقد من الباطن وإعادة التوطين ، إلخ.

من بين الحلول التي تمت دراستها للتغلب على هذا الاعتماد المزدوج ، يظل حل السحابة الموثوقة ، على المستوى التكنولوجي ، المنهج الأكثر نجاحًا. يشير ديدييه بوف أيضًا إلى أن هذا المشروع كان موضوع مناقشات وتأملات داخل سيغريف CIGREF تظل القضية الرئيسية هي التوازن بين مستوى الأمان وسهولة الاستخدام ، وهو مفتاح التبني السريع والواسع. يجري العمل أيضًا على المستوى الأوروبي عبر مشروع GaiaX والذي يتكون من جانبه من قاعدة معايير مشتركة للنظام البيئي السحابي الأوروبي.

3.  وماذا الآن؟

في هذا السياق كيف مواجهة تحديات عالم ما بعد الرقمي؟ يقترح دومينيك تورك "استبدال درعنا بعباءات الأجداد". أي التكيف مع بيئتنا الجديدة وخصومنا الجدد من خلال تغيير هياكلنا ومؤسساتنا. القضايا متعددة: قضايا الهيكل والتشغيل أولاً ، التسلسل الهرمي والتابعة بعد ذلك ، ولكن أيضًا التدريب وتطوير المهارات ، ومعايير التقييم والأداء ، وأخيراً الثقافة لمنح الموظفين والمديرين والمواطنين الدرجة الصحيحة من الاستقلالية وتوليد ثقتهم.

بالنسبة للجنرال جان بول بالوميروس ، يتعلق الأمر أولاً وقبل كل شيء باستخلاص الدروس وتقديم ملاحظات بناءة من هذه الأزمة. لأن كل أزمة هي أيضا فرصة والأمر متروك لنا اليوم لاغتنامها لبناء "عالم بعد" دائم. تتميز هذه الأزمة بمدتها وشدتها ومفارقاتها. من ناحية ، لقد سمح لنا أو أجبرنا على الاستفادة الكاملة من الفضاء الرقمي ، وتطبيقاته الأكثر تقدمًا ، وخصائصه الفيزيائية: التواصل الفائق وتعدد الإرسال ، والانتشار ، وما إلى ذلك التي مكنت التواصل أو التطبيب عن بعد أو حتى التعليم عن بعد. لكن في الوقت نفسه ، أبرزت الأزمة بعض أوجه عدم المساواة ، وأكدت الحاجة الوجودية للنشاط البشري ، وذكّرت بأن العالم الرقمي لا يمكنه أن يفعل إلا في خدمة البشر وليس على حسابهم. وبالتالي ، فإن الأمر متروك الآن لأصحاب المصلحة لبناء هذا النضج الرقمي. سيتعين على الدول ، أولاً وقبل كل شيء ، إعادة التركيز على وظائفها السيادية بهدف مزدوج هو التنقيب (التوقع ، والرؤية طويلة المدى) والحماية (لمساحاتنا ، ومصالحنا الحيوية ، وما إلى ذلك). أما بالنسبة للشركات ، فسيتعين عليها تكوين شبكات وأنظمة بيئية صلبة. أخيرًا ، يجب أن يكون الأفراد وكلاء للتغيير ومدربين ومثقفين ليتمكنوا من تطوير مهاراتهم واكتساب مفاتيح مستقبل ما بعد الرقمي هذا.

Un monde « post-digital » … mais à quel prix et à quelles conditions ?

 

 

 

Posted in: ترجمات