معنى أن تكون صحفيًا في بيئة 2.0 ترجمة عبده حقي

الهدف من هذا البحث هو دراسة كيفية دمج الابتكارات التكنولوجية المتعلقة بـ Web 2.0 في الحياة اليومية للعاملين في مجال الإعلام. وترديدًا للعدد المتزايد من الأصوات المرتفعة لتحدي فكرة أن الويب 2.0 يشكل حداثة جذرية ، فهي مسألة تحديد ما إذا كان العاملون في مجال الإعلام يلمسون هذا التغيير أم لا.

بعد ذلك ، يجب أن نقارن تكامل أي تغييرات مع عمليات اعتماد الابتكارات التكنولوجية السابقة. وبشكل أكثر تحديدًا ، نقارنها بإطار عمل مصمم لمراعاة تبني وسائل الإعلام التقليدية لممارساته عبر الإنترنت تعود إلى ما قبل ظاهرة 2.0.

أخيرًا ، في جميع مراحل التحليل ، يتعلق الأمر بتسليط الضوء على الملاحظات فيما يتعلق بما يسمى بأسطورة الصحافة الإلكترونية ، كخطاب توافقي وصفي. يتم التأكيد على المراسلات والتناقضات فيما يتعلق بهذه الأسطورة ، ويتم إجراء محاولة لشرحها.

غالبًا ما يتم تقديم سديم "ما يسمى الويب 2.0" Depauw 2009ص 104) باعتباره تطورًا رئيسيًا للصحافة. يقول تقرير عام 2009 الصادر عن مشروع بيو Pew للتميز في الصحافة: "إن صناعة الأخبار تعترف تمامًا بطبيعة الانتشار للويب وظهور وسائل التواصل الاجتماعي". حتى إذا ظلت العواقب الدقيقة لهذه التغييرات غامضة ، فإن اليقين من مشاهدة ظاهرة جديدة ومهمة يبدو منتشرًا - لا يتردد بعض المؤلفين في الإعلان عن ثورة نموذجية.

الهدف من هذا المقال هو فحص وجود مدى وتأثير هذه التغييرات في استخدامات الصحفيين فيما يسمى بوسائل الإعلام "التقليدية" ، ولكنها مع ذلك نشطة على الإنترنت.

أهداف البحث وأسئلته

الهدف من هذا البحث هو دراسة كيفية دمج الابتكارات التكنولوجية المتعلقة بالويب 2.0 في الحياة اليومية للعاملين في مجال الإعلام .

أولاً ، مرددًا صدى العدد المتزايد من الأصوات المرتفعة لتحدي فكرة أن الويب 2.0 يشكل حداثة جذرية ، إنها مسألة تحديد ما إذا كان العاملون في مجال الإعلام يلمسون هذا التغيير أم لا.

بعد ذلك ، يجب أن نقارن تكامل أي تغييرات مع عمليات اعتماد الابتكارات التكنولوجية السابقة. وبشكل أكثر تحديدًا ، نقارنها بإطار عمل مصمم لمراعاة تبني وسائل الإعلام التقليدية لممارسات عبر الإنترنت تعود إلى ما قبل ظاهرة 2.0.

أخيرًا ، خلال التحليل ، يتعلق الأمر بتسليط الضوء على الملاحظات فيما يتعلق بما يسمى بأسطورة الصحافة الإلكترونية ، كخطاب توافقي وصفي. يتم التأكيد على المراسلات والتناقضات فيما يتعلق بالأسطورة ، ويتم إجراء محاولة لشرحها.

9 تعرض الأقسام التالية المنهجية المعتمدة والإطار التحليلي والمجموعات الرئيسية الثلاث للمفاهيم المستخدمة وأخيراً النتائج التي تم الحصول عليها.

المنهجية

النهج الذي اختير لاستكشاف هذه الأسئلة نوعي. بين مايو / أيار وسبتمبر / أيلول 2008 ، أجريت إحدى عشرة مقابلة شبه منظمة مع عمال من وسائل الإعلام البلجيكية العامة الرئيسية ، الناطقة بالهولندية والفرنسية. وهذا يشمل الصحافة اليومية والراديو والتليفزيون ذات المصالح الخاصة أو التي تقع ضمن اختصاص الخدمة العامة. جميعهم ، على أي حال ، يشتركون في خاصية واحدة : وهي الانتماء إلى فئة الوسائط التقليدية أثناء تقديم موقع معلومات عبر الإنترنت.

فيما يتعلق بالملف الشخصي للمحاورين الذين قابلتهم ، اخترت عمدًا عدم التمييز بين العاملين في مجال الإعلام عبر الإنترنت (الذين يعملون فقط من أجل الموقع الإلكتروني) والعاملين في وسائل الإعلام التقليدية. في الواقع ، درجة التقارب - التي تعتبر "عملية داخلية للتكامل بين غرف الأخبار على شبكة الإنترنت أو المطبوعات أو غرف الأخبار السمعية البصرية داخل نفس المؤسسة

" Thurman and Lupton 2008) - تختلف اختلافًا كبيرًا من مؤسسة إلى أخرى. في بعض الحالات ، يشارك جميع الصحفيين في جميع الأنشطة ؛ في حالات أخرى ، يتم الفصل بدقة بين الكتابة التقليدية والويب ؛ ثم في حالات أخرى ، يكون للعمال مهمة رئيسية بينما يتعاونون أحيانًا مع الجانب الآخر. لذلك ، فإن اقتصار الذات على من يمتلكون صفات معينة من شأنه أن يقلل بشكل كبير من احتمالات فهم الآليات العالمية في العمل في المؤسسات الإعلامية المختلفة.

وعلى غرار ذلك ، فضلت عدم وضع أي حدود فيما يتعلق بالمسؤوليات التحريرية للمستجوبين : ستة منهم جزء من التسلسل الهرمي (نواب رؤساء التحرير ، والمحررين ، والمسؤولين عن جزء من هيئة التحرير ، وما إلى ذلك). الخمسة الآخرون هم صحفيون "بسيطون". نظرًا لأن هذا المشروع يُنظر إليه أساسًا على أنه استكشافي ، ويطمح قبل كل شيء إلى إبراز الاتجاهات والسبل التي يجب اتباعها ، فقد حاولت الحصول على "أقصى قدر من التباين في أخذ العينات" ، مع وجود عدد صغير من الحالات التي يُرجح أن تعبر عن "تنوع كبير بوكزوفسكي" 2004 أ ،). تتمثل الإستراتيجية الموضوعة في اختيار الحالات "الغنية بالمعلومات" ، "تلك التي يمكننا أن نتعلم منها الكثير عن القضايا ذات الأهمية المركزية للبحث" ودراستها بعمق (باتون 1990 ، 169).

لذلك ، فإن المعيار الرئيسي لاختيار المستجوبين يعتمد على أخذ عينات من كرة الثلج كما اقترحه دينزين (1970 ، 89) ، والذي يتكون من "إجراء اتصال أولي مع المخبرين الرئيسيين ، الذين يشيرون إلى اللجوء إلى الحالات الغنية بالمعلومات (بيكارت" (2007) . في هذه الحالة ، فإن المخبرين الرئيسيين هم مديرو المواقع الإعلامية التي تمت زيارتها ، والذين تمكنوا من توجيهي إلى مجموعة متنوعة من المستجوبين داخل (أو من خلال) مؤسساتهم.

الإطار التحليلي: صندوق الأدوات البنائية

المنهج العام الذي يقوم عليه هذا العمل هو المنهج الاجتماعي البنائ باختيار هذه العدسة التحليلية ، فإن هدفي الأول هو رفض الحتمية التكنولوجية ، الفكرة المبسطة القائلة بأن "الصحافة كانت دائمًا مشروطة بالتكنولوجيا" وهذا يعني تجاهل أي وجهة نظر اختزالية تدعي أن المادة الاجتماعية تتشكل من خلال المادة ، وستفترض وجود علاقة حتمية بين البشر والآلات ، باعتبارهما مجموعتين منفصلتين تتحكمان في بعضهما البعض بالتناوب (قانون 1997 ، 3).

 

ولهذا ، كما يصف فرانك ريبيلارد ، فإن الأمر يتعلق بـ "الجمع بين التيارات المختلفة لعلم اجتماع الابتكار التقني ، دون الوقوع في المآزق النظرية الخاصة بكل منها" ، أي دون "الانغماس في أيديولوجية المستخدم القوي" ، "في حتمية مبسطة تنكر التثاقف الاجتماعي للتكنولوجيات" ، أو "تهمل القيود المادية للوسيط" .

لهذا السبب بدا لي أن "صندوق الأدوات البنائية" الذي اقترحه ديفيد دومينغو يشكل موردًا مناسبًا. مستوحى من نظريات التشكيل الاجتماعي للتكنولوجيا (SST) ونظرية شبكة الممثلين (ANT) ، يقترح صندوق الأدوات هذا أولاً اكتشاف مجموعة متنوعة من الممثلين.

"كل عنصر (شخص ، مؤسسات ، أدوات مادية) مرتبط بالابتكار التكنولوجي هو فاعل في عملية تعريفه: حيث يقترح الفاعلون تعريفات للتكنولوجيا ، يمكن للجهات الفاعلة المادية أن تحد من نطاق التعريفات الممكنة من خلال حدودها المادية (...) مخترعو التكنولوجيا يضعون توقعاتهم في تصميم المصنوعات اليدوية ".

يمكننا أيضًا الإصرار على مفهوم "الترجمة" ، أي "عملية تكييف التعريفات (الاستخدامات والتوقعات) للتكنولوجيا مع الاحتياجات المحددة لكل فاعل" (دومينغو 2008 ، 684). ضمن إجراء الترجمة هذا ، من الممكن تحديد العناصر التي تشكل عوامل تسهيل أو قيود (أو ، كما يسميها وينستون (1998) ، مسرعات أو مكابح) ، والتي تؤثر إيجابًا أو سلبًا على عمليات الترجمة.

القضايا النظرية الرئيسية

في هذا القسم ، أقترح وصف العناصر الثلاثة المكونة لسؤالي البحثي: الويب 2.0 ، وعمليات تبني وسائل الإعلام للتقنيات الجديدة ، وأساطير الصحافة عبر الإنترنت.

الويب 2.0

غالبًا ما يعتبر مفهوم الويب 2.0 غامضًا أو زئبقيا ، وله أيضًا معرفة مضللة (يفهم المرء بشكل حدسي ما هو المقصود بهذا) وبالتالي يحتاج إلى توضيح.

سوف أعتمد هنا تعريف جيريمي دوبو Jérémy Depauw (2009) الذي ، على أساس تجميع شامل للتعريفات الحالية ، يقترح مورفولوجيا الويب 2.0. يهدف هذا إلى "تجميع (...) جميع خصائص [تطور] مشهد المعلومات عبر الإنترنت .

"يمكن تعريف الويب 2.0 على أنه مجموعة من الاتجاهات التي بدأتها مجموعة من الممارسات ، تمت تعبئتها بواسطة مجموعة من الأدوات (،). ثم يوضح المؤلف كل من هذه الأبعاد بتقسيمها إلى ثلاثة مكونات. على سبيل المثال ، ينقسم مكون الأدوات إلى إدارة المحتوى والاتصال والتعاون والتقنيات. هذا يجعل من الممكن بناء ذخيرة كاملة من الأنواع (نجد هناك ، من بين أمور أخرى ، الأنواع التالية: المدونة ، ويكي ، والبودكاست ، وموقع الشبكة الاجتماعية ، ومشاركة الملفات ، والإشارات المرجعية الاجتماعية ، وما إلى ذلك) ، والتي تكون بمثابة فئات عامة لخرسانة تجسيدات الويب 2.0 التي يمكن العثور عليها عبر الإنترنت. وبالتالي ، يعد فيسبوك نوعًا مختلفًا من نوع موقع الشبكة الاجتماعية.

يقدم هذا التشكل ميزة بانوراما كاملة للظواهر التي يحددها مصطلح الويب 2.0 ، بكل تنوعه. بالنسبة لهذا البحث ، فقد ركزت بشكل أساسي على بُعد الأدوات ، لأنه الأكثر واقعية ويبدو لي أنه من المرجح أن يجعل المستجوبين يتفاعلون - حيث يكون البعدان الآخران في مستوى أعلى من التجريد. علاوة على ذلك ، فهو يتوافق بشكل أفضل مع مسألة الابتكار التكنولوجي ، وهو الأمر الذي يهمني هنا.

عملية تبني الابتكارات التكنولوجية

الترسانة المفاهيمية الثانية التي حشدها سؤالي البحثي تتعلق بطبيعة الظاهرة التي نريد دراستها. إنها مسألة فحص الطريقة التي يتبنى بها المحترفون (أو لا يتبنون) الابتكارات التكنولوجية - التي ، علاوة على ذلك ، الخطاب التوافقي ، أي الأسطورة ، يجب تبنيها.

ولهذه الغاية ، استخدمت الإطار الذي أنشأه بابلو بوكزكوفسكي (2004 ب) في كتابه "رقمنة الأخبار"

 Digitizing the news ، دراسة إثنوغرافية لغرف الأخبار الإعلامية التقليدية التي أنشأت مواقع إخبارية. في هذا العمل ، يلاحظ المؤلف أن عمليات تبني الابتكارات المتعلقة بالويب يتم تفعيلها بشكل فعال من خلال نشر التقنيات الجديدة وتؤدي إلى تأثيرات تحريرية. ولكن بعيدًا عن افتراض وجود رابط حتمي بسيط بين التقنيات والتأثيرات ، يقول بوكزكوفسكي بأن عمليات التبني مشروطة قبل كل شيء بـ "عوامل الإنتاج" التي تتحد لإنتاج مواقف مختلفة. هذه العوامل هي:

بنية المؤسسة (يتجسد في الوجود المحدود أو القوي أو غير الموجود لفريق التحرير التقليدي مع فريق تحرير الويب) ؛

الممارسات المهنية (لأنها تدور حول مفهوم الحراسة أو بدائل لها) والمعايير الصحفية ؛

تمثيلات المستخدمين (سواء أكانوا مختصين في مسائل التقنيات الجديدة أم لا).

إن هذا الإطار مفيد في بحثي ، ليس فقط لأن "خطوط التفكير الناتجة عن هذه الدراسة الأحادية لا تزال ذات صلة" ولكن أيضًا لأنها تتيح ترسيخًا ملحوظًا في الصحافة في السطر "1.0" - عمل بوكزوفسكي الميداني من عام 1998. علاوة على ذلك ، فقد تم تناولها وتوسيعها من قبل باحثين آخرين (مثل بولوسان وأوجيل  2008 ، والتي تميل لصالح متانتها وتجعلها أرضًا خصبة للمقارنة ومراقبة التطورات التفصيلية.

أساطير الصحافة 2.0

المفهوم الثاني الذي تم حشده من خلال سؤالي البحثي هو أساطير صحافة الإنترنت ، والتي وجدت قوة جديدة مع Web 2.0.

لماذا تدرس الأسطورة ؟

٢٧ ما هي الأسطورة اليوم؟ الأسطورة كلمة. (بارت 1957 ، 215)

"الأسطورة هي علامة تستند إلى القيم (الأيديولوجية غالبًا) للمجتمع وتجعلها تبدو طبيعية" (فرانكلين 2005 ، 157)

"يمكننا فهم أساطير صحافة الإنترنت كمقترحات لتعريفات تطوير الإنترنت كوسيلة إخبارية" (دومينغو 2008 ، 683)

يبدو المنهج من حيث الأساطير مناسبًا بشكل خاص لدراسة "ثورات الويب" المفترضة حيث يبدو أنها لا يمكن فصلها عن أي ابتكار تكنولوجي رئيسي. "إن إنتاج وإعادة إنتاج الأساطير المتعلقة باختراع التقنيات وجوهرها ومستقبلها المحتمل ، ولا سيما تلك التقنيات التي يُنظر إليها على أنها تؤثر على الحياة اليومية و / أو مستقبل الجنس البشري ، أصبحت منذ نهاية القرن التاسع عشر مكونًا مهمًا من الحياة الثقافية الغربية  ). ومع ذلك ، فإن صحافة الإنترنت في عصر الويب 2.0 هي على وجه التحديد واحدة من تلك الابتكارات التي يُعتقد أنها من المحتمل أن يكون لها تأثير على الحياة اليومية: أليست هذه التطورات تهدف إلى تحسين المشاركة ، وبالتالي الديموقراطية ؟ ألا نشهد إزاحة سلطة الإعلام في أيدي أولئك الذين كانوا "معروفين سابقًا باسم الجمهور" - الجمهور السابق ، وفقًا لصيغة لدان جيلمور (2004)؟

وبالتالي فإن الحد من ملامح الأسطورة ووضعها تحت الاختبار يصبح شرطًا أساسيًا مسبقًا لأي فكرة عن موضوع  Web 2.0 ، حتى لا يتم التفكير في أرض غير قادرة على الإنجاب: "وظيفة الأسطورة هي إزاحة الواقع: إنها ، حرفيًا ، تدفق مستمر ، نزيف ، أو ، إذا كنت تفضل ذلك ، تبخرًا ، باختصار ، غياب محسوس "(بارت 1957 ).

في هذه المرحلة ، هناك توضيح واحد مناسب: لا يتعلق الأمر هنا بالشروع في مشروع واسع من تشويه المتحمسين للويب 2.0 أو الصحافة التشاركية ، والوقوع في التجاوز المعاكس - أي التنديد التلقائي والازدراء الميكانيكي. وتجدر الإشارة أيضًا ، جنبًا إلى جنب مع إمبرتو إيكو ودانيال بونيو ، إلى أن أنبياء الموت يلعبون على نفس الأرضية التي يلعبها المعلمون الملهمون. إنهم يعبئون نفس السجلات بنفس الوضوح ، لقد "وجدوا في الطبيعة والخلود" نفس الأشياء بنفس القناعة. التحولات التي أعلنوا عنها لها "نفس الحتمية ، المتجذرة في الصلة الحتمية بين التكنولوجيا والتغيير الاجتماعي ، لكنها يتم جرها في اتجاهات مختلفة ويتضح أنها في بعض الأحيان مشعة ، وأحيانًا كارثية" .

يمكننا ، على سبيل المثال ، أن نلاحظ أنه في مقالته بعنوان "عبادة الهواة" ، وكيف أن الإنترنت اليوم قد قتل ثقافتنا ، ينتقد أندرو كين بشدة هؤلاء "يوتوبيو وادي السيليكون (...) الذين يعلنون إيمانًا مسيانيًا بالمزايا الثقافية واقتصاديات التكنولوجيا "(كين 2007 ) بينما اشترك بدوره في التنبؤات حول الطبيعة الهائلة والخطية والحتمية للتغييرات التي أحدثتها التقنيات الجديدة. في القيام بذلك ، يعتمد على نفس الافتراضات بالضبط (مثل دمج أدوار المؤلف والمستهلك) التي يسخر منها.

لذلك لا يتعلق الأمر بأي حال من الأحوال بالتحكيم بين أحدهما والآخر ، وإعطاء سبب للبعض ، وقول الحقيقة ووصم الباطل. في هذا ، أود الابتعاد عن المعنى المبتذل الذي اكتسبته كلمة أسطورة ، "المشحونة بمحتوى تحقير وتافه" ، والتي أصبحت مرادفة لـ "الخداع الجماعي أم لا"). على عكس التفسير المبسّط لكلمة" أسطورة "، فإن عملية بناء الأساطير التي نتحدث عنها لا تتضمن أو لا تتضمن بالضرورة تحريفًا في مقابل الصدق الضمني للتاريخ العلمي)

العمل الذي يتم القيام به هنا ليس محاولة للتنديد المنظم ، ولكن يُنظر إليه قبل كل شيء على أنه رغبة في التفسير ، لإبراز التلميحات والصمت. "لا يهمل التغييرات في الرغبة في تجريدهم من حجابهم الأيديولوجي. على العكس من ذلك ، فهو يساعد في التعرف عليهم بشكل أفضل .

أصل وتشكل الأسطورة

وفقًا لديفيد دومينغو ، تجد أسطورة صحافة الإنترنت أصلها في المواجهة بين النموذج الطوباوي التكنولوجي لمؤسسي الإنترنت والنقد القاسي لأزمة الإعلام في عصر المعلومات والترفيه

 Domingo 2008 ، 683). وبالتالي ، فإن أولئك الذين خاب أملهم من الصحافة التقليدية قد وحدوا قواهم مع عشاق الويب لخلق أسطورة صحافة الإنترنت تدريجيًا. هذه ليست نتيجة طبيعية للخصائص التكنولوجية للإنترنت ولكنها مع ذلك مقدمة على هذا النحو ، في حين أنها في الواقع تنبع من البناء الاجتماعي للتكنولوجيا ، والتي كان من الممكن أن تتطور بشكل مختلف (Abbate 2000). وواصل دومينغو تعريف الأسطورة على أنها "برنامج لخلق صحافة أكثر شفافية واكتمالًا وأكثر حوارية ، والتي يمكن أن تعزز المشاركة في مجتمعاتنا التعددية" (دومينغو 2008 ، 683).

لقد تم تثبيت الأسطورة تدريجيًا منذ بدايات المعلومات عبر الإنترنت ، وتجد هذه الأسطورة قوة جديدة في Web 2.0. تم إبراز برنامج الشفافية والاكتمال والحوار من خلال ما يعتبر المساهمات الرئيسية للويب 2.0 في الصناعات الثقافية والمعلوماتية ، والتي قام فرانك ريبيلارد (2007) بتجميعها في ثلاثة محاور:

أفقية العلاقات ونهاية التسلسلات الهرمية داخل "المجتمعات الافتراضية" ،

مساهمة فعالة للقراء والمؤلفين ،

الحرية الإبداعية والنشر الذاتي.

وهكذا ، نجد هذا البرنامج مقدمًا صراحةً من قبل "معلمو" الصحافة 2.0 ، الذين يمكن القول أنهم اكتسبوا "هيمنة خطابية" معينة (دومينغو 2008 ، 683). هذه هي حالة دان جيلمور ، الذي قام في القواعد الجديدة للأخبار (2009) بتجميع الأوامر في هذا الاتجاه ، في شكل قائمة من "22 عنصرا كان سيصر عليها إذا كان على رأس مؤسسة إعلامية" :

"ندعو جمهورنا للمشاركة في العملية الصحفية"

"الشفافية ستكون في صميم صحافتنا"

"سنجعل المحادثات مركزية لمهمتنا"

"سنستخدم الارتباطات التشعبية بأي طريقة ممكنة"

"سنساعد الناس في المجتمع على أن يصبحوا مستخدمين مطلعين لوسائل الإعلام ، وليسوا مستهلكين سلبيين."

أخيرًا ، يجب التأكيد على أن هذه الأسطورة ليست مبنية على أرض قاحلة ولكنها تتجذر في منطقة مشبعة بالفعل بالقيم وتحمل برنامجًا للمجتمع: ما يسميه مارك دوز (2008 ؛ 2005) "الأيديولوجية المهنية للصحافة" ، وهذا يعني "المعرفة الجماعية التي يستخدمها الصحفيون في عملهم اليومي" Deuze 2008، والتي على أساسها تُبنى المصداقية والشرعية الاجتماعية. تتجسد أيديولوجية الصحافة في خمس قيم مثالية نموذجية: الخدمة العامة ، والموضوعية ، والاستقلالية ، والفورية ، والأخلاق.

على هذا النحو ، فإن طموح هذا العمل هو مواجهة الأسطورة بممارسة العاملين في مجال الإعلام (أو ، بشكل أكثر دقة ، بالخطابات التي يحملونها حول ممارساتهم) من أجل تحديد الأماكن التي يوجد فيها تكافؤ أو تحول من خلال العلاقة مع أساطير الصحافة 2.0.

نتائج

التصور العام للويب 2.0

ما هو اسم الويب 2.0؟

عندما يتم طرح التعبيرات "web 2.0" أو "وسائل التواصل الاجتماعي" على المستجوبين ، دون تعريف أو شرح إضافي ، يبدو أنهم يتفقون على المحتوى الذي يجب ملء المفهوم به . وبالتالي ، فهي تشمل نفس الأنواع ، التي يستشهدون منها بنفس الاختلافات الملموسة: مواقع الشبكات الاجتماعية مثل فيسبوك لنكدإن يوتيوب دايليميشن المدونات تويتر وموجزRSS.  إذا ربطنا هذه الملاحظات بصيغة الويب 2.0 التي حددها دوبو Depauw ، يمكننا أن نلاحظ أن المستجيبين قد حشدوا بشكل حصري بُعد الأدوات ، وضمن ذلك ، إدارة المحتوى ومكون الاتصال. في الواقع ، "ربما تكون فئة المؤشرات الأكثر تحديدًا بشكل واضح" هي التي "تجمع بين الأشكال الرئيسية (...) التي تعتبر عادةً نموذجية للويب 2.0".

لذلك ، فإن هذا التقليل من طيف الويب 2.0 إلى الجزء الأكثر وضوحًا فيه ليس مفاجئًا حقًا. ومع ذلك ، ينبغي التأكيد على أنه بينما يوجد بالفعل إجماع على المحتوى الذي ينبغي أن يملأ به المفهوم ، فإنه غير مكتمل فيما يتعلق بمجموعة واسعة من الأدوات والاتجاهات والمبادئ والممارسات التي يغطيها. بين الوصف الصرفي الشامل والتعريفات المعتمدة من قبل الممثلين ، كانت هناك بالفعل حركة بسبب عملية الترجمة.

في حين أن معظم المحتوى المذكور كان قابلاً للتنبؤ به (نظرًا لأنه ينتمي إلى أكثر المؤشرات التي يمكن تحديدها بوضوح) ، إلا أن مجموعة العناصر التي يناشدها المستجوبون عندما يُجبرون على التفاعل على الويب 2.0 لا تتوقف عند هذا الحد. في الواقع ، تشمل أيضًا تنسيقات أخرى خاصة بالويب ، ولكن قبل ظاهرة 2.0 ، مثل البريد الإلكتروني ، والتنقل ، ومحركات البحث. كما يتحدثون أيضًا عن المنتديات أو تعليقات المستخدم أو التفاعل أو عناصر الوسائط المتعددة. كل هذا هو بالفعل جزء من مبادئ التعاون والمجتمع العزيزة على الويب 2.0 ، ولكن تجدر الإشارة إلى أنها كانت موجودة بالفعل من قبل. في هذه الحالة ، تم بالفعل الاستشهاد بالتفاعل وتوفير محتوى الوسائط المتعددة من قبل كارين ديساور ، في مقال نُشر في عام 2004 ، كخصائص مركزية لصحافة الإنترنت يعود ظهور الويب 2.0 (أو على الأقل انتشاره على نطاق واسع) إلى سبتمبر 2005 ، عندما نشر Tim O’Reilly What is web 2.0 على موقع O’Reilly Media ، 104.

وفي ملاحظاتهم ، لم يقم المستجوبون بتمييز دقيق بين هاتين المجموعتين من الظواهر (الويب 2.0 والأشكال الموجودة مسبقًا) ، يبدو على العكس من ذلك لرؤية كلًا متماسكًا ليس من الضروري تقسيمه. هذا يترافع لصالح أولئك الذين يرفضون رؤية الويب 2.0 على أنه حداثة ثورية ، بل يعتبرونه استمرارية. هل التغيير الجذري موجود فقط في خطابات معلمي الويب 2.0؟ هنا ، الويب 2.0 والممارسات السابقة متشابكة بشكل لا ينفصم. لذلك ، فإن هذا المزيج ، غير المكتمل وغير المتجانس ، هو الذي يجب أن نسمعه عندما نتحدث عن "الويب 2.0" في بقية هذه المقالة. هذا هو التعريف الذي اقترحته الجهات الفاعلة ، لذلك يجب أن نتبناه.

إنه ليس أنا ، إنه هو!

يقترن عدم وجود تصور دقيق للويب 2.0 من جانب العاملين في مجال الإعلام الذين تمت مقابلتهم مع شكوك عامة حول أهمية ظاهرة 2.0 لمهنتهم.

 

ومع ذلك ، فإن هذا الموقف من الشك ليس بالضرورة صريحًا. عندما طُلب منهم اتخاذ موقف فيما يتعلق بالظواهر المذكورة ، تبنى المستجوبون مواقف تختلف من حماسة إلى عدم ثقة. لقد تم توزيع لوحة التفاعلات هذه بالتساوي بين الفئات المختلفة التي حددتها ديبوراه تشونج (2007): المبتكرون والتقليديون الحذرون والأصوليون المرتبطون بالنموذج السائد.

في هذا السياق ، أدلى الأصوليون بتعليقات غير مواتية صراحةً للويب 2.0: "لا تشكل بأي حال مصدرًا للمعلومات" ، يشرح أحد المستجيبين. يؤكد آخر: "[الإشارة إلى ذلك] ليس بالتأكيد رد فعل".

بطريقة غير متوقعة ، نجد ميلًا معينًا لعدم الثقة بين أولئك الذين أعلنوا صراحة أنهم متحمسون. يمكننا أن نلاحظ الرفض المتكرر للويب 2.0 خارج المجال المهني للمستجوبين : فهم يؤكدون أن هذه ظواهر تتعلق بشكل أساسي بالتسويق أو تكنولوجيا المعلومات أو تصميم الويب ، ولكنها ليست أعمالهم الأساسية (المعلومات والصحافة). "كان الناس مترددين للغاية في البداية لأنه بالفعل عمل أكثر ، وليست نفس الوظيفة .

إننا نؤكد. يشرح هذا المحاور عندما يتعلق الأمر باستحضار اللحظة التي بدأ فيها الصحفيون التقليديون في إنتاج محتوى للويب. سلط مستجوب آخر الضوء على مبادرة إحدى وسائل الإعلام المنافسة التي استعانت بعلماء نفس للاعتناء باعتدال التعليقات

علاوة على ذلك ، حتى عندما يبدو أن التغيير يرضيهم ، فمن النادر أن يكون هذا الدعم عالميًا. "على سبيل المثال ، يمكننا إنشاء ألبومات صور تفاعلية على موقعنا ، ولا أبالي ، فهذا يزعجني ، ويستغرق الكثير من الوقت لوقت قصير ، ويمكن لأي شخص إنشاء ألبوم صور. سألقي هنا نفس الخطاب الذي ربما ألقاه الصحفيون الآخرون بالفعل فيما يتعلق بالويب: ألبوم الصور ليس وظيفتي. يمكن أن يكون الأمر كذلك ولكن يمكن لأي شخص القيام بذلك ، لذا لا أفهم لماذا يحتاج أي شخص إلى مهاراتي الصحفية للقيام بذلك ، "يقول هذا العضو في فريق التحرير على موقع الإنترنت

في هذا ، تتوافق هذه الملاحظات مع استنتاجات بولوسن ، الذي لاحظ أن المشاريع المبتكرة في شركات الإعلام البلجيكية تحدث خارج مجال الصحافة .

تماشياً مع رفض الممارسات عبر الإنترنت خارج مجال اختصاص أو مسؤولية المستجوبين ، يمكننا أيضًا أن نلاحظ أنه حتى عندما يدركون أنهم ينتمون إلى مجال الصحافة ، فإنهم يميلون دائمًا إلى إبعاده عما يهمهم بشكل مباشر. مجرد مخاوف. وبالتالي ، يقصر البعض أهمية الويب 2.0 على عدد قليل من مجالات المعلومات المحددة: الأشخاص ، والرياضة ، والأخبار الثقافية ، والمحلية ، أو أي شيء يأتي في إطار الأخبار السهلة (فرانكلين 2005 ، 247).

بالإضافة إلى ذلك ، يختلف المجال الضيق الذي يتم فيه تجزئة اهتمام الويب 2.0 وفقًا لملف تعريف المستجوبين ، ونوع الوسائط التي ينتمون إليها ، وتصورهم عن جمهورهم المستهدف:

"إذا غطيت أخبارًا حول التقنيات الجديدة أو الهواتف المحمولة أو هذا النوع من الأشياء ، أعتقد أنه سيكون من الأسهل [استخدام الويب 2.0 كمصدر]" ، يوضح هذا الصحفي المتخصص في القضايا الاجتماعية. "جمهورنا غير مهتم بالمدونات المعقدة المتعلقة بالاقتصاد" ، يقول هذا المستجوب من ما يسمى بوسائل الإعلام الشعبية لشرح سبب اكتشافه لمساهمات المستخدمين ذات الجودة المنخفضة. في مكان آخر ، في وسيط عالي الجودة ، قلل أحد المشاركين نجاح جلسة محادثة عقدت على موقع الوسيط لطبيعة الضيف الذي يمكن للجمهور التحدث معه (لاعب كرة قدم): "إنها ترفيه أكثر من كونها معلومات.

في النهاية ، يمكننا أن نقول إن الشك في الويب 2.0 هو المسيطر: فهو في بعض الأحيان صريح ، وأحيانًا كامن.

تقصي عوامل الإنتاج

بعد تحديد كيفية إدراك الويب 2.0 بشكل عام ، يبقى الهدف هنا هو اختبار نموذج "عوامل الإنتاج" الذي وضعه بابلو بوكزكوفسكي لحساب عملية تبني الابتكارات في وسائل الإعلام.

الهيكل التنظيمي

وفقًا لـ بوكزكوفسكي ، فإن هيكل المنظمة حاسم في عملية التبني ، اعتمادًا على الوجود القوي إلى حد ما لوسائل الإعلام التقليدية في كتابة الويب (غياب الوسائط التقليدية - وبالتالي الاستقلال العالي للكتابة على الويب - مما أدى إلى المزيد التعاون).

هنا ، يصر المستجوبون على الأهداف المشتركة والسياسة التحريرية التي تشترك فيها غرف الأخبار المختلفة. من المسلم به أن بعض أعضاء غرف الأخبار على شبكة الإنترنت يؤكدون على عزلتهم ويقرون بأن العلاقات التي يحتفظون بها مع زملائهم "غير المتصلين بالإنترنت" غالبًا ما تكون في اتجاه واحد: "نادرًا ما يأتون إلينا" ، "في أغلب الأحيان نذهب إليهم" .

ومع ذلك ، فإنهم جميعًا يدعون إلى التعاون الوثيق. تبدو فكرة التقارب وكأنها حقيقة بديهية: سواء كانوا يأملون في إنشاء "مكتب أخبار مركزي" ، أو "وكالة معلومات داخلية" أو "منطق حقيقي للوسائط الثنائية" ، فجميعهم يطالبون بمستقبل تكون فيه الكتابة على شبكة الإنترنت و سوف تكون الكتابة التقليدية مرتبطة بقوة ، بل يتم دمجها.

بالنسبة للجزء الأكبر ، تتعلق هذه الادعاءات بالتفكير بالتمني أكثر من ارتباطها بالأداء الحالي للمؤسسات الإعلامية. ومع ذلك ، فإنهم يتحدون الفكرة التي يتبناها بوكزكزفسكي بأن الوجود القوي للوسائط التقليدية يحد من إبداع الكتابة عبر الإنترنت ، ويشجع "ملء" بلا تفكير بدلاً من عمليات الكتابة الخاصة بالويب. هنا ، من ناحية أخرى ، يتم تقديم تحالف أكثر إحكامًا بين غرف الأخبار كحل للنقص المتكرر في الموارد الذي تعاني منه غرف الأخبار على شبكة الإنترنت. وبالتالي ، سيصبح التقارب ، وفقًا للمشاركين ، هو المفتاح لجودة المعلومات عبر الإنترنت.

وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن هذه الرغبة في التقارب تتجسد أيضًا في عقبات ملموسة وطموح لتجاوزها. وبالتالي ، فإن الجدران التي تنظم مساحة العمل وتفصل بين مناطق مختلفة من المكاتب هي جهات فاعلة في حد ذاتها. لقد كانت إحدى وسائل الإعلام التي تمت زيارتها في منتصف الأعمال ، بهدف هدم الجدران وبناء مساحة مفتوحة على مصراعيها دون حدود مادية بين الإدارات المختلفة. قال أحد المستجوبين: "إنه جدار برلين الخاص بنا". لقد شهدت وسائل الإعلام الأخرى العديد من التغييرات في تنظيم المكاتب ، وتم نقل محرري الويب بشكل منتظم ، وتم نقلهم من القسم الفني المعزول إلى قلب فريق التحرير. وحيث لم يتم اتخاذ أي خطوة أو تم التخطيط لها ، فإن أهمية الفضاء تأتي من خلال ما قاله المستجوبون. "ليس من المستحيل جعلهم يعملون في نفس المكتب" ، يقترح هذا المحاور عندما طُلب منه تخيل كيفية تحسين التعاون بين الإدارات المختلفة لوسائل الإعلام الخاصة به. "كانت غرفة الأخبار في طوابق مختلفة ، ومباني مختلفة ، وأحيانًا كانت المعلومات تصل ، وأحيانًا لم تكن كذلك" ، كما يقول هذا المحاور الآخر لشرح عدم وجود تعاون بين مختلف أقسام هيئة التحرير.

الممارسات المهنية والمعايير الصحفية

وفقًا لبوشكوفسكي ، يتم التعبير عن هذا العامل الثاني للإنتاج في المفهوم الذي يقوم به الصحفيون لدورهم ، وبصورة أدق في الطريقة التي يضعون فيها أنفسهم فيما يتعلق بدور حارس البوابة ، أي " الشخص الذي يقوم بتصفية وإزالة المعلومات غير المرغوب فيها أو غير المهمة ويهتم بالمعلومات ذات الأهمية الأكبر "(فرانكلين 2005 ، 92). في نموذج بوكزكوفسكي ، يُعتبر دور حارس البوابة جزءًا من الصحافة التقليدية ، ويشكل عائقاً أمام الابتكار. لذلك سيتم تصميم فرق التحرير الأكثر ابتكارًا حول بدائل لحراسة البوابة.

هنا ، يصر معظم الأشخاص الذين تمت مقابلتهم على دورهم كحراس: "إن فكرة اختيار ومعالجة المعلومات لقرائنا بالتأكيد لا تختفي". وبالمثل ، فهم يستعينون بانتظام بالقيم المكونة للأيديولوجية المهنية للصحفيين (والتي تنتمي إلى نفس المجال المرجعي لدور حارس البوابة ، أي مجال الصحافة التقليدية): الأخلاق والموضوعية والمصداقية.

فيما يتعلق بمفهوم الأدوار ، نلاحظ أن وضع العاملين في مجال الإعلام الذين يتعاملون فقط مع معلومات الويب غير واضح. في الواقع ، لا يستفيدون دائمًا من لقب الصحفي: إنهم محررون وناشرون ، إلخ. علاوة على ذلك ، يتفق جميع المستجوبين على حقيقة أن عمل أولئك الذين يقدمون محتوى لمواقع الويب له طبيعة مختلفة عن عمل الصحفيين: فهو في الأساس عمل مكتبي ، وتحرير ، في حين أن تمثيل الصحفي الذي يقدّره المحاورون أكثر من غيرهم هو أن المراسل الميداني. إليك كيف يصف أحد المستجوبون وظيفته عندما كان مرتبطًا فقط بالمعلومات عبر الإنترنت: "كانت مهمتنا أن نضع الرسائل على الإنترنت ، وأخيرًا ، لإعادة صياغتها قدر الإمكان. على أي حال ، لقد كان قليلاً من ... لم يكن حتى ملخصًا للإرسال. لقد كان يضع قبعة ، ويضع عنوانًا ، ويعطي الأولوية للمعلومات. إنه يعدل. يصف آخر عمل الكتابة على الويب الذي ينتمي إليه: "هناك الكثير من أعمال التحرير هنا. نادرًا ما نكون نحن الذين يحصلون على الأخبار ، فنحن نقوم بتحرير الأخبار التي تأتي من الآخرين ، من التلفزيون والراديو ومن وكالات الأنباء ، وهذا النوع من الأشياء. »

أخيرًا ، كما سبق أن أشرنا ، حدد المستجوبون مجموعة من الوظائف المرتبطة بالمعلومات عبر الإنترنت ولكنها لا تنتمي بشكل صارم إلى مجال الصحافة. هم المنسقون (المسؤولون عن الإشراف على التعاون بين غرف الأخبار) ، أو الوسطاء (الذين يديرون العلاقات مع مجتمع المستخدمين) ، أو المسوقين عبر الإنترنت (الذين يروجون لأنشطة وسائل الإعلام على الإنترنت) ، أو أولئك الذين يتصرفون كـ "واجهة" (وصفها أحد المستجوبين على النحو التالي: "لقد قمت بوظيفة الواجهة بين الجريدة والموقع ، لتسهيل نقل المعلومات ، والتنسيق ، والتنازل عن مواضيع الدعم للآخر ،

والتكامل" ).

على الرغم من إدراك الجميع لأهمية "الانخراط في محادثة" - سواء مع الجمهور أو مع زملائهم - إلا أن معظم المستجوبين يعتبرون أن هذه المهام ليست من مسؤولية الصحفيين: "وظيفتهم بالنسبة للصحفيين هي الحصول على المعلومات وإعادة المعلومات. . البقية ... هنا مرة أخرى ، نبحث عن طرق تكون فعالة وممتعة للجميع حتى يتمكنوا من إطالة هذا النقاش ، هذه المناقشة ، لكن ها نحن ، لا أعتقد أننا نربح بوضع صحفي خلف جهاز الكمبيوتر الخاص به طوال اليوم. ".

وبذلك ، فإنهم يتناقضون مع تنبؤات بعض المؤلفين الذين أعلنوا عن حركة صحفية نحو "نموذج مرشح" ، بل على العكس من ذلك ، فإنهم يؤكدون مجددًا الدور المحدود للصحفيين بوصفهم حراسًا معزولين.

تصور المستخدم

وفقًا لبوشكوفسكي ، يتبنى فريق التحرير الابتكارات بشكل أفضل وأسرع إذا كان أعضاؤه ينظرون إلى المستخدمين (الجمهور) على أنهم أذكياء من الناحية التكنولوجية. في الحالة التي تهمنا ، لا يظهر مفهوم مهيمن للكفاءة التكنولوجية للمستخدمين. ومع ذلك ، فإن المستجيبين يصدرون أحكامًا على كفاءة الجمهور ، ولكن فيما يتعلق بقدرته على إنتاج محتوى عالي الجودة ، أي يفي بالمعايير الصحفية.

في هذا الصدد ، يعترف الأشخاص الذين قابلناهم ، مع بعض الاحتياطات ، أن المحتوى الذي ينتجه المستخدمون يمكن أن يكون ذا جودة عالية: "لا أرى سبب حرمان نفسي من مدون متخصص لإثراء ما يمكنني تقديمه لقرائي "؛ "افتح عقلك بقراءة ما يمكن للقراء أن يقولوه ، أعتقد حقًا أن هناك مكاسب فقط" ؛ "أجد أنه في بعض الموضوعات يكون للناس أحيانًا ردود أفعال لا تخلو من الاهتمام".

غالبًا ما تكون هذه الملاحظات دقيقة بسبب التأكيد على أنهم ، حتى الآن ، لم يواجهوا سوى مساهمات على مستوى منخفض ، أو على أي حال غير مناسبة للمعايير الصحفية: "ومع ذلك ، عندما تفعل ذلك حقًا [استشر تعليقات المستخدمين] ، هو القول عندما نرى ردود الفعل ، ما زلنا نشعر بخيبة أمل كبيرة "؛ [نجد قبل كل شيء] "عددًا معينًا من التفاهات أو عددًا معينًا من الهراء" ؛ "بصراحة ، لنكن صريحين للغاية ، بالنسبة لملاحظة توحدنا حقًا ، هناك 10 تعليقات ... [غير مثيرة للاهتمام]" ؛ "ليس من خلال مناقشة مقهى التجارة مع مستخدمي الإنترنت أننا سنزيد مهاراتنا".

تحولات من الأسطورة والتفسيرات

هناك آثار لأسطورة الصحافة 2.0 في تعليقات المستجوبين. يبدو أنهم يوافقون عليها ، لكنهم يؤكدون مرارًا وتكرارًا التناقضات الموجودة بين الممارسة اليومية لعملهم والأسطورة ، أي المثل الأعلى الذي يجب تحقيقه:

"وأعتقد أنه من الناحية المثالية

إننا نؤكد. يجب أن يعمل مثل هذا. وأعتقد أنهم [الصحفيون التقليديون] يجب أن يأتوا إلينا أكثر. وأعتقد بصدق أنهم سوف يفعلون ذلك شيئًا فشيئًا أكثر فأكثر ، حتى يكون هناك تآزر كبير حقًا. لكننا لسنا هناك بعد. »

"الاستراتيجية طويلة المدى هي تضخيم أوجه التآزر بين غرف الأخبار الثلاثة ، والتي لم تعد مثالية اليوم ، وهذا واضح. »

"في حد ذاته ، نعم ، إنه لأمر رائع أن يكتب الصحفي أكثر مما يضعه في موضوعه ، ويمكن لمستخدمي الإنترنت أن يتفاعلوا مع ذلك ، ويمكنه التفاعل معهم لمعرفة ... لذلك يطرح أسئلة جديدة ، خواطر. بنفسه سيطور تقريره وما إلى ذلك. كل هذا من الناحية النظرية رائع ، لكننا نعود دائمًا إلى نفس السؤال ، لقد حان الوقت ... يقضي الصحفي بالفعل كل يومه في الميدان ، ويعمل على مواضيعه ، وما إلى ذلك. لا أعرف ، على أي حال ، إنه رد فعل لا إرادي لدى قلة من الصحفيين. »

"أن أذهب طوال الطريق أعتقد أنه من المستحيل. أخيرًا ، هذه كلمات لا أحب استخدامها ، "مستحيل". لنفترض أنها مسألة اختيار. يمكننا أن نقول أنه من الناحية المثالية يمكنه متابعة ورقته البحثية ، والرد على مساهمات الناس ، وتعليقات الناس ، ولكن ها نحن ، الحقيقة هي أنه عندما يكتب ورقته البحثية ، تأتي ورقة أخرى.

وتجدر الإشارة إلى أن المثل الأعلى في حد ذاته لا يتم التشكيك فيه أبدًا: يجب أن تكون وسائل الإعلام تشاركية ، ومساواة ، وتفاعلية ، وما إلى ذلك. يقول أحد المستجوبين: "إنه تطور لا مفر منه ، ولا توجد طريقة للقيام بخلاف ذلك". "على أي حال ، هذه هي الطريقة التي نسير بها."

ينبغي قبل كل شيء التأكيد على أن هذا التوتر بين المثالية والبراغماتية ليس ضمنيًا أو كامنًا ، ولكنه أوضح رسميًا من قبل الفاعلين المعنيين. يجدون أنفسهم في مواجهة عدم كفاية الخطاب (الأسطورة) من الناحية العملية ، في سياق تكون فيه الخطوط المهنية لمهنة الصحفي بالفعل غير مستقرة وغامضة لذلك يجب أن يكافح المستجوبون لبناء المعنى والتماسك ، على الأقل بشكل استطرادي.

لقد استخلصت هنا مجموعتين من العناصر التي ذكرها المستجوبون بشكل أساسي لتبرير مثل هذه التناقضات.

الوقت

أولاً ، يبدو أن جميع من قابلتهم مهووسون بمسألة الوقت ، والتي تبرز كعائق رئيسي.

يكرر المراسلون أنه "يجب ألا ننسى أنه عندما نعمل ليس لدينا ساعتان لنقضيهما على الشبكة" ، وأن "[الرد على التعليقات] يستغرق الكثير من الوقت" ، وأن "المشكلة ، على أي حال ، من المدونات الخاصة بالصياغة أنها تستند إلى دافع وخاصة الوقت الذي يجب أن يخصصه الصحفي لهذه المدونة. (...) لكن كل هذا مرة أخرى مسألة وقت. (...) نعود دائمًا إلى نفس السؤال ، لقد حان الوقت ". يقول البعض بأن عملهم "مؤلم للغاية لأن لدينا 24 ساعة فقط ، في الواقع أقل ، في اليوم".

بالنسبة للبعض ، فإن مسألة الوقت هي شعار حقيقي. تتناول المقتطفات التالية جميع استحضارات الموضوع بواسطة نفس المحاور:

"ليس لدينا الوقت" [البحث عن معلومات مباشرة]

"يستغرق الأمر وقتًا ، إنه أمر لا مفر منه" [تعاون مع الصحفيين من غرفة الأخبار التقليدية]

"ليس لدينا الوقت المناسب" [اقرأ التعليقات]

"ليس لدينا وقت" [كن تفاعليًا]

"لكن ليس لدينا وقت للقيام بذلك ، إنها مضيعة للوقت" [الرد على التعليقات]

"ليس لدينا الوقت للقيام بذلك أثناء وجودنا في العمل لأنه دائمًا ما يكون هناك اندفاع" [إنشاء مقاطع فيديو]

"التعامل مع المعلومات مثل الصحفيين الذين يمكنهم تخصيص وقت للتعامل مع شيء آخر هو أمر مستحيل تمامًا بالنسبة لنا".

من خلال هيمنة عامل الوقت ، تتعارض هذه الملاحظات مع الاستنتاجات السابقة حول "التبني البطيء للمحتوى الذي ينشئه المستخدم" من قبل وسائل الإعلام البلجيكية التي أشارت قبل كل شيء إلى نقص الموارد. حجم طاقم التحرير كعوامل توضيحية. تم ذكر هذه العناصر أيضًا من قبل المستجوبين ، ولكن ليس بنفس قوة عامل الوقت - أو بالأحرى غيابه.

يمكننا أيضًا أن نلاحظ أنه من خلال تفضيل هذا التبرير ، يضع محاوري أنفسهم على طرفي نقيض مع إحدى القيم المثالية النموذجية لأيديولوجية الصحافة: الفورية. يتم تقديم هذا كأحد الأسباب الحتمية لضيق الوقت ، ويتم انتقاده بشدة لأنه يعرض جودة المعلومات للخطر: "80٪ من المعلومات موجودة في كل مكان بنفس الطريقة لأن الرغبة في السرعة والفورية" ، يأسف لهذا المستجوبين قائلا . "علينا أن نسير بسرعة كبيرة ، من الواضح أنه أمر خطير للغاية". رسم كاريكاتوري آخر الحاجة إلى السرعة على النحو التالي: "كوكو ، عليك أن تفهم أنك تبدأ يومك في الساعة 4 صباحًا وتذهب للنوم في الساعة 3:59 صباحًا لأن الأخبار لا تتوقف وستبدأ في التنبيه ثم رسالة نصية قصيرة ، تفيد بأنك ستحافظ على مدونتك ثم تدفع المعلومات على وسائل التواصل الاجتماعي ، وبعد ذلك ستفكر في كيفية معالجة هذه المعلومات للورقة الخاصة بـ D + 1 ، لليوم التالي. ثم لا تنسى العودة إلى الويب في هذه الأثناء لإعادة صياغة كل ذلك واستعادة العمق ثم توخي الحذر نظرًا لوجود طبقة تفاعلية ، لذا سيتعين عليك الدردشة ، وتحريك المنتدى ، واتباع المقالة التي قمت بها ونفعل كل ردود الفعل. وبعد ذلك ستتابع أيضًا المعلومات التي نشرتها في جميع المنتديات والمدونات والشبكات الأخرى ، وسيكون عليك أيضًا متابعتها وفي الساعة 3:59 تتوقف ، وتذهب لتناول الطعام وتذهب إلى النوم ، وتستحم. وفي الرابعة صباحًا تبدأ من جديد. »

الحوافز والتعويضات

ثانيًا ، يتم أيضًا تسليط الضوء على مسألة الحوافز وأشكال التعويض. إنه مرتبط جزئيًا بمفهوم المهام المتعلقة بالويب على أنها تقع أو لا تدخل في مجال الصحافة. وفقًا للموقف الذي يتبنونه حول هذا الموضوع ، يدعو المستجوبون إلى حوافز من أنواع مختلفة (ويشيرون إلى عدم وجود حافز باعتباره سبب التأخر). يقول البعض أن هذه المهام يجب أن تكون جزءًا من عملهم اليومي ، وأن التخفيض الطفيف في عبء العمل الحالي يجب أن يكون كافيًا لهم لدمجها بشكل كامل. "إذا تمكنا من دمج كل هذه الأشياء في يوم صحفي عادي أو معقول ، فلماذا لا" ، يقترح هذا الصحفي كطريقة لدمج المزيد من ابتكارات 2.0 في عمله.

فيما يعتقد آخرون أن هذه رسوم إضافية ، وبالتالي ينبغي أن تكون مصحوبة بأجر محدد. يعتبر الأول أن عملية تبني الابتكارات تتم بالعدوى ، عن طريق الانتشار الطبيعي من المتحمسين إلى الأكثر تشككًا: "السياسة هنا عدوى ، لا نفرض أي شيء على أي شخص ، يجب أن يشعر الناس به ، ويريدونه . إذا كان لديك الوقت ، فهذا لا يعرض للخطر سعيك للحصول على المعلومات ، وأن لديك الطاقة والفرصة ... "؛ "هناك جانب عدوى أيضًا. إذا كان لدى جاري دائمًا أشياء أمامي عبر موجز ويب RSS لأنني يجب أن أفكر في الذهاب كل ساعة لمشاهدة هذا ، فهذا بينما في مكانه يحدث كل هذا بمفرده. إنه نفس الشيء بالنسبة لرحلتي ، هناك شارع لم أكن أعرفه. الآن يمكنني استعارته ، قبل أن يتم حظره. إنه اختصار ، فلماذا لا تأخذه؟ »

يتطلب الأخير سياسة واضحة ونشطة وملموسة من جانب التسلسل الهرمي ، وبالتالي يصرون على الدور الأساسي للمؤسسة في تثمين هذه المهام. على سبيل المثال ، يأسف هذا العامل لعدم وجود ، من جانب التسلسل الهرمي ، "تعليمات واضحة تم تقديمها بشكل جيد ومناسب ، ربما في شكل ورقة مع الأشخاص الذين يضمنون مراقبة الممارسة الصحفية اليومية والذين يوجهون ومن يصحح ويشجع ويشرف. (...) أعتقد أنه بمجرد أن نعمل بمبادرة فردية ، هناك قلق. وأعتقد أننا نعمل بهذه الطريقة لأننا في رئاسة التحرير لا نستطيع تحديد ممارسة وفرضها على الجميع. »

استنتاج

لم تُطرح مسألة الويب 2.0 رسميًا في الشركات الإعلامية البلجيكية. إنه غير مكتمل ومرتبط ارتباطًا وثيقًا بظواهر أخرى. لذلك ، يبدو من المستحيل اعتبارها قضية منعزلة ، منفصلة عن العمليات الأخرى لاعتماد الابتكارات التكنولوجية ، بالمعنى الواسع.

لقد كانت عوامل الإنتاج مؤشرات ذات صلة بعمليات التبني هذه. مع ذلك ، تنزلق إلى آفاق مختلفة عن تلك التي توقعها بوكزوفسكي عندما صاغ هذا الإطار.

من بين هذه العوامل ، أدى الاهتمام بالممارسات المهنية والمعايير الصحفية إلى تسليط الضوء على أهمية تمثيلات العاملين في مجال الإعلام لدور الصحفي. بناءً على الملاحظات المقدمة ، يمكن للمرء أن يتساءل عن التناقض التالي: كيف نتخيل صحافة عالية الجودة على الإنترنت (والتي ستتبع تعليمات الأسطورة) في سياق تكون فيه القيم المهنية الأكثر طرحًا هي تلك المتعلقة بالبوابة أو المجال. التقارير ، وفي حين أن أولئك الذين يعملون في مواقع الأخبار على الإنترنت غالبًا ما يتم استبعادهم من هذه الأوضاع القيمة - وفي بعض الأحيان يعتبرون حقًا صحفيين فرعيين.

لقد رأينا أيضًا أن مسألة الويب 2.0 للصحافة لا تظهر بطريقة واضحة. على الرغم من تمسكهم بأسطورة الصحافة 2.0 وتعليماتها ، لم يتوقف المحاورون معي عن رفض الويب 2.0 خارج مجال مسؤوليتهم: بغض النظر عن المكان ، ولكن في أي مكان آخر.

هذه هي نقاط التوتر التي تواجه العاملين في مجال الإعلام. في نهاية هذا التحليل ، يبدو لي أن التناقضات بين الأسطورة والواقع ، بين المثالي والبراغماتية ، ربما تكون المسار الأكثر إثارة للاهتمام الذي يمكن استخلاصه من هذا البحث. إنها تشكل منشورًا منيرًا لفهم تأثير الويب 2.0 على وسائل الإعلام. تشكل حقيقة أن هذه التناقضات قد تم إثباتها بالكامل من قبل الفاعلين أنفسهم نقطة أساسية ، تلقي ضوءًا جديدًا على هوية العاملين في مجال الإعلام. يبدو لي أن التحقيق التكميلي - على أساس هذه الملاحظات الأولية القليلة - بشأن الهوية المهنية للصحفيين يشكل خطاً واعداً من البحث.

في النهاية ، تشكل خطوط القوة القليلة التي سلطها هذا البحث الاستكشافي الضوء على وسائل الإعلام البلجيكية ، تحديًا كافيًا لتجعلك ترغب في متابعة برنامج البحث الموضح هنا ، بطريقة أكثر منهجية وأوسع نطاقًا ، ومن المرجح أن تثير هذه التحديات. أسئلة في سياقات وطنية أخرى.

 

 

Posted in: مقالات إعلامية