تأثير الشبكات الاجتماعية على التواصل الاجتماعي ترجمة عبدهحقي

أصبح فيسبوك ، النموذج الأصلي للشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت ، في وقت قصير جدًا ظاهرة ذات حجم غير مسبوق. من المفترض أن تسمح هذه الشبكة الاجتماعية للمشتركين بالبقاء على اتصال مع بعضهم البعض وتبادل المعلومات والصور والأخبار من جميع الأنواع ، باختصار للتفاعل ، أدت هذه الشبكة الاجتماعية إلى ممارسة سرعان ما أصبحت حقيقة اجتماعية حقيقية. لقد تناول بحثنا هذا السؤال ، لكن ثراء التفاعلات وصعوبات جمع البيانات تعني أن الموضوع ليس على وشك أن يُستنفد. على وجه الخصوص ، استندت الأعمال الأولى إلى جمع البيانات من المتابعين الأوائل لفيسبوك، وطلاب الجامعات الأمريكية "الكبيرة" ، ويجب تأكيد نتائجهم أو عدم تأكيدها من خلال مراقبة المستخدمين الحاليين.

2 تقترح هذه الورقة الاستفادة من خلال استطلاع تم إجراؤه بين عينة تمثيلية لمستخدمي الإنترنت الفرنسيين الذين لديهم حساب على فيسبوك والذين تزيد أعمارهم عن 15 عامًا. برعاية GIS Marsouin

مجموعة المصالح العلمية ماربواز "Marpoise للأغراض الأكاديمية ، وقد أدت إلى العديد من الأوراق . إن هذا البحث يحاول الإجابة على السؤال التالي:  هل فيسبوك المصمم كأداة تسمح للأفراد بممارسة شكل من أشكال التواصل الاجتماعي "عبر الإنترنت" مع "أصدقائهم" ، كما يطلق عليهم على شبكة التواصل الاجتماعي ، هل يعدل التواصل الاجتماعي المعتاد لدينا؟ نعرض أولاً رابطًا بين هذا واستخدام فيسبوك في حالة العلاقات مع الأقارب. لكن الارتباط لا يعني السببية. ثم نسعى بعد ذلك إلى تمييز الأفراد الذين يعلنون أن فيسبوك قد مكّنهم من توسيع دائرة معارفهم من ناحية ، ومن ناحية أخرى ، أقليات المستجوبين الذين يعلنون من جانبهم أن فيسبوك قد ساهم في تكوين صداقات جديدة أو تغيير وتيرة لقاء الأصدقاء. السؤال الأساسي هو : مع العلم أن غالبية المستجوبين يقولون أن فيسبوك لا يعدل الصداقات ، فمن الذي يُنظر إلى الشبكة الاجتماعية الرقمية على أنها تفضل أو ، على العكس من ذلك ، تضر بمؤنستهم؟

3 للإجابة ، ننتقل في ثلاث خطوات. في الجزء الأول ، وضعنا تعريفًا للتواصل الاجتماعي بالإشارة إلى الأدبيات المعتادة ، ثم نُبلغ بمزيد من التفصيل عن العمل الذي يحاول تحليل دور التقنيات ، وبشكل أكثر تحديدًا الشبكات الاجتماعية ، في تطور التواصل الاجتماعي. في الجزء الثاني ، نقدم البيانات التي تم جمعها والمنهجية التي نستخدمها للإجابة على سؤالنا البحثي. الجزء الثالث يقدم النتائج والتحليلات. في الختام ، نعرض حدود هذا العمل ونحدد بعض وجهات النظر البحثية الجديدة.

الإطار التحليلي وأسئلة البحث

يحدد هذا الجزء الأول الإطار التحليلي: نحدد التواصل الاجتماعي ونحلل تأثير الشبكات الاجتماعية على تطور هذا التواصل الاجتماعي.

المؤانسة: التعريف والتطور

إن مفهوم التواصل الاجتماعي ، إذا جاز التعبير ، وثيق الصلة بعلم الاجتماع لأنه يتعامل مع العلاقات التي تربط الأفراد ببعضهم البعض: كما يقول بيجوت (2001) ، مشيرًا على وجه الخصوص إلى نوربرت إلياس ، "يشكل نسيج العلاقات بين كل فرد أساس المجتمع ". وفقًا لفورسي ، لتحليل التواصل الاجتماعي ، "لا يتعلق الأمر بتسليط الضوء على التواصل الاجتماعي باعتباره صفة جوهرية للأفراد ... [ولكن] إظهار أن العلاقات التي يحتفظ بها الفرد مع الآخرين تختلف إلى حد كبير وفقًا للعوامل الاجتماعية أو الاقتصادية أو الديموغرافية" ( فورسي ، 1981 ، ص 39). يشير ميركلي ضمنيًا إلى سيميل ويتحدث عن التواصل الاجتماعي باعتباره "أنقى شكل من أشكال العمل المتبادل" (ميركلي ، 2011 ، ص 37).

من هذا المنطلق ، تطور تيار كامل من البحوث التجريبية ، لا سيما في فرنسا ، سعياً إلى إقامة روابط بين الهياكل الاجتماعية والتواصل الاجتماعي. حاولت استطلاعات INSEE (استقصاء "جهات الاتصال" في عام 1983 ومسح "علاقات الحياة اليومية" في عام 1997) قياسها من خلال عدد جهات الاتصال وجهًا لوجه التي طورها شخص ما خلال أسبوع واحد.  لقد كانت الطريقة المستخدمة هي استخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة: لاحظ الأفراد خلال هذه الفترة الاتصالات التي أجروها مع الآخرين وكذلك مدتها.

عن طريق التمييز بين الردود ليس فقط من حيث حجم جهات الاتصال هذه ، ولكن أيضًا من خلال هيكلها (الأقارب ، والأصدقاء ، والجيران ، وزملاء العمل ، ومقدمي الخدمات التجارية أو غير السوقية ، والمعارف البسيطة أو الغرباء) ، وربطها بخصائص اجتماعية- الكلاسيكيات الاقتصادية CSP ، مستوى التعليم ، إلخ) أو ديموغرافية (العمر ، الجنس ، الحياة الأسرية ، إلخ) ، تمكنت استطلاعات INSEE  من إبراز الملامح ، ولكن أيضًا مسارات التواصل الاجتماعي. نشير إلى الأعمال المذكورة للنتائج ، وغرضنا ليس شرح المحددات الاجتماعية والديموغرافية للتواصل الاجتماعي.

مع ذلك ، "العلاقات تذهب إلى العلاقات" أولئك الذين لديهم أكبر اتصال مع عائلاتهم لديهم أيضًا اتصال أكبر بأصدقائهم ، أو يشاركون أكثر في الأنشطة الاجتماعية (الجمعيات ، وما إلى ذلك). وإذا تميزت الفئات الاجتماعية المهنية ببنية الاتصال الخاصة بهم ، يتم إنشاء "تسلسل هرمي" لممارسة التواصل الاجتماعي ، مرتبط جزئيًا بالدخل ، ولكنه مرتبط بشكل أكبر بالدبلوم وبالتالي بالرأسمال الثقافي ، وهو ما يقود هيران إلى القول أن التواصل الاجتماعي هو "ممارسة ثقافية" (المرجع نفسه).

يستخدم الأدب الأمريكي الشمالي مصطلح رأس المال الاجتماعي كمرادف للتواصل الاجتماعي ، وهو مصطلح يستخدم بشكل أكثر شيوعًا في البحث التجريبي الفرنسي. يُظهر ميركلي (2011) بوضوح العلاقة بين المفهومين المتشابهين ولكنهما ليسا متطابقين تمامًا. التواصل الاجتماعي هو مجموعة التفاعلات الاجتماعية التي يطورها الفرد على أساس يومي: الغرض ليس تجميع "رأس المال" ؛ لذلك فإن مصطلح "التواصل الاجتماعي" له معنى أوسع إلى حد ما. في فكرة رأس المال الاجتماعي ، ينتج الفرد "جهدًا" يمكن أن يفيد أولئك الذين يتفاعل معهم (ستوتزمان وآخرون ، 2012): على سبيل المثال ، الذهاب لرؤية صديق مريض أو مجرد التحدث معه يمكن أن يساهم في رفاهه . لكن هذا يخلق رابطًا متماثلًا قائمًا على "العلاقة المتبادلة": وبالتالي يتوقع الفرد أن يولد هذا الجهد في المقابل جهدًا مكافئًا ، ومن هنا جاءت فكرة رأس المال الذي يتم تجميعه لصالح تفاعلاته الاجتماعية. في هذا السياق ، يعتبر رأس المال الاجتماعي مجموعة فرعية من التواصل الاجتماعي ، ومخصص للأصدقاء والمعارف الذين نساعدهم ، وليس بالضرورة لجميع الأشخاص الذين نلتقي بهم يوميًا.

هذا يقودنا إلى التمييز الكلاسيكي إلى حد ما بين "الروابط القوية" و "الروابط الضعيفة" الروابط القوية هي تلك التي ننسجها مع المقربين منا ، فهي تستند إلى ثقة متبادلة عالية ، تستند إلى احترام معايير السلوك المقبولة ضمنيًا ، وتؤدي إلى علاقات عاطفية أكثر أو أقل اتساعًا. هم دعم الصداقة (بيدارت ، 1997). الروابط الضعيفة لها وظيفة مختلفة. نظرًا لأنها مرتبطة بين الأشخاص الذين هم "معارف" بسيطون ، فإنهم لا يحتاجون بشكل منهجي إلى نفس المستوى من الالتزام ، خاصة على المستوى العاطفي ، لكنهم غالبًا ما يربطون بين الأشخاص البعيدين ثقافيًا أو اجتماعيًا. من خلال القيام بذلك ، فإنها توفر الوصول ، على سبيل المثال ، إلى المعلومات التي لم تكن لدينا لولا ذلك (Granovetter ، 1973). لذلك فإن المؤانسة هي مجموعة الروابط القوية والروابط الضعيفة للفرد.

منذ (1950) ، أكد العديد من المؤلفين على تطور المجتمعات الحديثة نحو مزيد من العزلة. أدى تضاعف حالات الطلاق والحراك المهني والجغرافي وعدم التواصل مع الجيران في المدن الكبيرة إلى هذه العزلة ، أي تراجع التواصل الاجتماعي. لقد كان هذا "doxa" موضوع التحقق الإحصائي. وهكذا ، من خلال مقارنة نتائج دراسة استقصائية أجريت في عام 1997 مع نتائج هيران التي تم الحصول عليها من جرد تم إجراؤه في عام 1983 ، أظهر بلانبين وبان كي شون انخفاضًا في التواصل الاجتماعي وجهًا لوجه للفرنسيين خلال هذه الفترة (بلانبين وبان خي شون ، 1998). هذا التأكيد هو أيضًا في صميم أطروحة بوتنام (2000) الذي تدهورت فيه العلاقات الاجتماعية للأمريكيين على مدار الخمسين عامًا الماضية. يقترح ماكفرسون ، سميث-لوفين وبراشرارز (2006) من الاستطلاعات الاجتماعية العامة التي أجريت في عامي 1985 و 2004 أنه خلال هذا الوقت ، ناقش الأمريكيون أشياء مهمة أقل مع أصدقائهم ، بينما على العكس من هامبتون ، سيشنز ، هي وريني تشير إلى ذلك لم تتغير العزلة الاجتماعية منذ عام 1985 ، مما يبرز التفاعلات عبر التقنيات الجديدة( يظهر ريفيير أيضًا أن الاتصال الهاتفي يكمل ويعوض جزئيًا عن فقدان التواصل الاجتماعي وجهًا لوجه ، مع التركيز بشكل أكبر على الأصدقاء المقربين والأقارب. لكنهم يساهمون أيضًا في تعزيز عدم المساواة في التواصل الاجتماعي: الأشخاص الذين يتبادلون الأمور وجهاً لوجه هم أيضًا أولئك الذين يتواصلون أكثر عبر الهاتف  هذا يقودنا إلى مناقشة دور التقنيات فيما يتعلق بالتفاعلات المباشرة.

لذا فإن الأطروحة الأولى هي أن التقنيات ، لأنها تسمح للأفراد بالتواصل ، تدعم شكلاً من أشكال التواصل الاجتماعي الذي يمكنهم تعديله وهكذا يتم إنشاء "تشابك" بين الممارسات المختلفة للتواصل الاجتماعي ، وجهاً لوجه و "الوسيط" بواسطة الأجهزة التقنية: ليس فقط الهاتف ، ولكن أيضًا جميع وسائل الاتصالات الرقمية (الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والمحادثات والمناقشة المنتديات والشبكات الاجتماعية وما إلى ذلك). كل هذه الممارسات تكمل أو تحل محل بعضها البعض إذا لزم الأمر ، بسبب ما يسميه بودوين "عدم تزامن الوقت وتجزئة الفضاء": الأفراد الأكثر قدرة على الحركة ، وأقل سيطرة على أجندتهم ، يجدون صعوبة في التنسيق وجهًا لوجه التعيينات ، والتي يتم تعويضها جزئيًا عن طريق استخدام تقنيات المعلومات المختلفة.

بالنسبة لبعض المؤلفين ، فإن تأثير الاستبدال هو السائد. هذا هو رأي ويلمان وآخرون. (2010) ، الذين "تملأ التفاعلات عبر الإنترنت فجوات الاتصال بين اللقاءات وجهاً لوجه ... أصبحت العديد من الروابط الاجتماعية غير محلية ، ومتصلة بالسيارات والطائرات والهواتف والآن شبكات الكمبيوتر". هنا نجد أطروحة هامبتون وآخرون. (2009) المذكورة أعلاه. وهو أيضًا الذي دافع عنه ميركلي  ، والذي لن يكون هناك انخفاض عام في التواصل الاجتماعي ، على الأقل في فرنسا ، ولكن استبدال التواصل الاجتماعي "المباشر" ، وجهاً لوجه ، ب "التواصل الاجتماعي". عن طريق الأجهزة التقنية ، والهاتف أمس ، والإنترنت وخاصة شبكات التواصل الاجتماعي اليوم.

لكن العديد من الأعمال التجريبية لا تساعد في التحقق من هذا التأكيد. في الواقع ، يمكن أن يوفر استخدام الإنترنت أيضًا مزيدًا من التواصل الاجتماعي ، على الأقل على الهامش.

 استنادًا إلى دراسة استقصائية أجريت في عام 2008 على أكثر من 2000 أسرة في بريتون ، تكملها عشرات المقابلات شبه المنظمة ، و استنادًا إلى دراسة استقصائية أجريت في لوكسمبورغ في عام 2002 بين 1554 أسرة ، تبين أن الإنترنت يحقق ذلك. لا يترجم بالضرورة إلى استبدال التواصل الاجتماعي "عبر الإنترنت" بالتواصل الاجتماعي "غير المتصل بالإنترنت" ، ولكنه يظهر كوسيلة لتقوية الحياة الاجتماعية وبنفس الروح ، أظهر وانج وويلمان (2010) أن نوعًا من التواصل الاجتماعي يبدو أنه قد زاد بين عامي 2002 و 2007: عدد الأصدقاء الذين يتحدث إليهم المرء مرة واحدة على الأقل في الأسبوع دون اتصال بالإنترنت. يوضح المؤلفون أيضًا أن هذه زيادة التواصل الاجتماعي تزداد مع استخدام الإنترنت. بشكل عام ، فإن الصلة بين التواصل الاجتماعي "الحقيقي" وتلك التي تم تطويرها عبر الإنترنت بعيدة كل البعد عن الفهم الكامل.

ومع ذلك ، منذ وصول فيسبوك وانتشاره على نطاق واسع للجمهور ، تطور النقاش حول تأثير تكنولوجيا المعلومات بشكل كبير. على وجه الخصوص ، يبدو أن هناك إجماعًا ناشئًا على التأثير التفاضلي على التواصل الاجتماعي مع الأقارب وذلك مع المعارف العرضيين. هذا يدعو إلى إلقاء نظرة فاحصة على دورهم.

الدور المحدد للشبكات الاجتماعية

فيسبوك هي الشبكة الاجتماعية الأكثر انتشارًا على الإنترنت . لقد جعلت خصائصها أداة فعالة للغاية للتواصل الاجتماعي. تم تصميمه وتثبيته في جامعة هارفارد من قبل أحد طلابها حتى يعرف زملاؤه الطلاب كيف كان ، ولكن أيضًا يقيسون شعبيته داخل الحرم الجامعي ، تم تطويره منذ البداية بروح النادي الذي لا يمكن للجميع الوصول إليه. سرعان ما انتشر إلى الجامعات الأمريكية الكبرى الأخرى ، ثم على نطاق أوسع إلى عالم الكلية (المرحلة الجامعية) وأخيراً إلى عامة الناس ، لكنه احتفظ إلى حد ما بنكهة التفرد التي كانت علامتها التجارية في ذلك الوقت. في الواقع ، خلال نموه الاستثنائي ، تمكن فيسبوك من تقديم أعضائه بطريقة تطورية ، تحكيمًا دائمًا بين اتجاهين متناقضين. من ناحية ، يشجعهم على نشر شهادات عن حياتهم في شكل رقمي لتعزيز شعبيتهم وربما زيادة شبكتهم الاجتماعية أو على الأقل تطوير تفاعلاتهم عبر الإنترنت ؛ هذا له تأثير غير مباشر في إثراء المخزون الكلي للمعلومات المتاحة على الموقع ، مما يجعله أكثر جاذبية ، ليس فقط للأعضاء الآخرين ، ولكن أيضًا للشركات التي تشتري البيانات من فيسبوك. من ناحية أخرى ، يحاول فيسبوك بحسن نية إلى حد ما تقديم وسائل لأعضائه للحفاظ على بعض السيطرة على المعلومات المنشورة ، مما يقيد بالضرورة تداولها.

على الرغم من ذلك ، بالنسبة إلى كوردون ، فإن الشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت ، والتي يعد فيسبوك أفضل مثال عليها ، تقود الأفراد الآن إلى التفاعل من مرحلة الذات ، ويتعرضون لمعلومات من أي نوع نقوم بإيداعها في الموقع. يعتبر كاردون أن فيسبوك عبارة عن منصة تفضل التفاعلات "بين الأفراد الذين يعرفون بعضهم البعض أو ينتمون إلى دوائر اجتماعية قريبة" (كاردون ، 2013 ، ص 3). ومع ذلك ، يشير إلى أنه لا يتمتع بامتيازات "اتصالات المغامرة مع الغرباء ، ولا التبادلات الحميمة مع الأقارب" ، بل "الروابط الضعيفة ... وسيط في الحياة الاجتماعية: الأصدقاء القدامى أو المستعملون ، والزملاء ، والشركاء التجاريون ، والأصدقاء من الأصدقاء والمعارف البعيدة ". وفقًا لهذا المؤلف ، فإن شكلاً معينًا من الروابط ("الضعيفة") هو موضع التساؤل ، ولكن بشكل عام يتم إثراء التواصل الاجتماعي للأفراد باستخدام فيسبوك.

 

كان دوناث وبويد (2004) من بين أول من افترض أن الشبكات الاجتماعية يجب أن تزيد من رأس المال الاجتماعي للأفراد. يبدو أن الأدبيات التجريبية قد أكدت ذلك. لقد أظهرت إحدى الأوراق البحثية الأولى التي درست تأثير فيسبوك  على سبيل المثال ، أنه كلما تم ملء ملف التعريف الشخصي ، زاد عدد الأصدقاء. لكن التأثير يبدو متواضعا. ومع ذلك ، كان استخدام فيسبوك مرتبطًا بشكل إيجابي ، وفقًا لهؤلاء المؤلفين ، بالرضا الشخصي وثقة أكبر في الآخرين ومشاركة أكبر في الإجراءات الاجتماعية والجماعية. قام باحثون في جامعة ميشيغان أيضًا بتوثيق العلاقة بين الاستخدام المكثف لفيسبوك ووجود رأس مال اجتماعي أكبر في الجامعات . من خلال التمييز بين التجسير والترابط ، أظهروا أن فيسبوك يفضل بدلاً من ذلك روابط التجسير الوسيطة ، مما يؤكد تأكيد كاردون ونتائج فلانزولا.  في بحث حديث ، أظهر فيتاك وإيليسون وستانفيلد أن الترابط يتطور أيضًا بفضل فيسبوك )،). ظهرت أسئلة أخرى ونتائج أخرى من هذا العمل الأولي ، ويمكن العثور على ملخص قصير لها في ديكابويا (2012).

أشارت هذه الدراسات التجريبية الأولية إلى الطلاب الذين جندهم الباحثون لاستطلاعاتهم ، منذ أن تم تطوير فيسبوك لأول مرة في الحرم الجامعي. ومع ذلك ، كان لهذه الأعمال المبكرة ميزة هائلة في تحديد القضايا والمفاهيم التي أبرزتها هذه الظاهرة الاجتماعية الجديدة. على سبيل المثال ، الدراسة التي أجراها لامبي وآخرون. (2007) ، يقترح التمييز بين ممارسة "التصفح الاجتماعي" ، التي تسعى إلى تجديد الاتصالات مع الأصدقاء القدامى ، والحفاظ على الارتباط بشبكتنا ، وشبكة "البحث الاجتماعي" (البحث عن أصدقاء جدد). تمت معالجة مسألة الخصوصية وارتباطها بسلوكيات الاستخدام في أوراق ستولزمان (2012) وإليسون وآخرون. (2011). الأول على وجه الخصوص يحلل الاحتمالات في إطار فيسبوك ، من "الاستمالة الاجتماعية" ، من الاستمالة الاجتماعية العزيزة على دونبار (1996) ، والتي تعطي إرسال رسالة خاصة تحتوي على تعليقات ، إلى عضو في شبكتها بعد نشر محتوى جديد . هذا الإرسال ، وفقًا للمؤلفين ، هو مثال على "الاستثمار العلائقي" الذي يقدمه فيسبوك والذي يعزز رأس المال الاجتماعي ، وبالتالي التواصل الاجتماعي. الأكثر تقليدية هي دراسات تأثير الوضع الاجتماعي والجنس والعرق على الاستخدامات ، المقدمة .

منذ 2010 ، تم وضع طرق أخرى لجمع البيانات ، فيما يتعلق بتوزيع فيسبوك على جمهور كبير. تم إجراء استطلاعات علم الاجتماع من خلال مقابلة شبه منظمة ، وكشفت عن قضايا مثيرة للاهتمام مثل استخدام الشبكة الاجتماعية الرقمية لتنسيق الأنشطة بين الأقارب). تم إجراء الاستطلاعات لجمهور أوسع من الطلاب ، على سبيل المثال بواسطة إيلسون. (2014) الذي وسع النتائج حول "الاستمالة الاجتماعية" التي لوحظت في الطلاب لتشمل هؤلاء السكان الجدد ، أو بواسطة جيل زونيغا (2012) الذي درس الارتباط بين استخدام فيسبوك والمشاركة المدنية والسياسية ، وهو موضوع كلاسيكي لإشكالية التجسير العزيزة على بوتنام. لقد أجرى كروت وبورك ومارلاو دراسة طولية حول الصلة بين نوع النشاط الذي يمارس على فيسبوك ورأس المال الاجتماعي. لقد أظهروا أن إرسال رسالة رد فعل خاصة فقط إلى الأصدقاء الذين ينشرون محتوى على حائطهم يزيد من رأس المال الاجتماعي للمرسل ، ولكن بالنسبة للأشخاص الذين يواجهون صعوبات شخصية ، فإنهم يقصرون أنفسهم على القراءة السلبية لما يمكن أن يكون الأصدقاء مصدرًا للراحة.

إن نشر الأبحاث التي أجراها موظفو فيسبوك هو قبل كل شيء هو الذي جدد رؤيتنا للاستخدامات. في الواقع ، يتمتع هؤلاء الباحثون بإمكانية الوصول إلى الأهمية المادية للإجراءات التي يقوم بها جميع المشتركين: إيداع المحتوى ، وقراءة محتوى الآخرين ، والرسائل المتبادلة مع أعضاء شبكتهم ، وما إلى ذلك. وبالتالي يمكنهم قياس السلوك "الحقيقي" بشكل مباشر ، وفي إلى جانب عيناتهم لا تنضب لأن لديهم حق الوصول إلى جميع المعلومات! يغير هذا من أداتهم التحليلية ، والتي لم تعد عبارة عن مسح على عينة ومعالجتها عن طريق الإحصائيات الاستدلالية والاقتصاد القياسي ، ولكن تحليل الرسوم البيانية الهائلة للتفاعلات التي يقدمها "علم الشبكات" (باراباسي ، 2002). من بين الموضوعات التي تتناولها هذه الأساليب ، يمكننا الاستشهاد بسؤال ميلغرام ، وهو عدد درجات الفصل بين شخصين تم اختيارهما عشوائيًا في الشبكة. باكستروم وآخرون. أظهر أنه يساوي 4 على فيسبوك.  لقد درس بورك ومارلاو ولانطو 2010 الصلة بين أنشطة فيسبوك والرفاهية الاجتماعية ، ويظهرون أن قراءة المنشورات تميل إلى تقليل رأس المال الاجتماعي. ومع ذلك ، لا يوجد شيء معروف في هذه الدراسات عن الأصل والخصائص الاجتماعية والديموغرافية للأفراد. وبالتالي فإن النتائج ليست سوى "متوسطات" إحصائية على مستوى السكان بالكامل .

يمكن لمشروع ألغوبول Algopol في فرنسا سد هذه الفجوة. هو….

تم استكمال هذه الدراسات في الولايات المتحدة من خلال دراسة استقصائية أجراها مشروع

 Pew Internet Project عام 2010 بين 2255 أمريكيًا على مواقع التواصل الاجتماعي وأكدت النتيجة التي أبرزها إليسون وآخرون. في عام 2007 ، أيقظ موقع فيسبوك "الروابط النائمة": 31٪ من "أصدقاء فيسبوك" ليسوا زملاء عمل أو زملاء في المدرسة الثانوية أو الجامعة ، ولا أفراد عائلات مقربين أو ممتدين ، ولا جيران ولا أعضاء في جمعيات يرتادها الأشخاص الذين تمت مقابلتهم. ومع ذلك ، من بين هؤلاء 31٪ ، 7٪ فقط لم تتحقق قط. ولذلك ، فإن "أصدقاء فيسبوك" هم في الغالب أصدقاء لأصدقاء ومعارف لا تربطنا بهم روابط اجتماعية نشطة. نجد أطروحة كاردون حول الطبيعة "الوسيطة" للتفاعلات على فيسبوك. لكن اهتمام الشبكات الاجتماعية ، وفقًا لمسح

 Pew Internet Project ، هو أنها تحافظ أيضًا على روابط قوية: حيث يتمتع مستخدمو فيسبوك  بثقة أكبر في الآخرين (خاصة أصدقائهم) أكثر من غير المستخدمين ، فهم أكثر تفاعلات اجتماعية ويحصلون على المزيد من الدعم المعنوي من أصدقائهم.

تجلب عينتنا عناصر إضافية وتتيح لنا وصف كيفية استخدام فيسبوك وفهمه في فرنسا ، كأداة للتواصل الاجتماعي. نقترح تحديد كيفية مساهمة ممارسة فيسبوك في تعديلها.

أسئلة البحث

الهدف من هذه المقالة هو الإجابة ، في السياق الفرنسي ، على سؤال ويلمان : الفيسبوك يكمل أو يستبدل التواصل الاجتماعي "الحقيقي"؟ نبدأ بجعل الرابط بين ممارسات التواصل الاجتماعي "عبر الإنترنت" و "خارج الإنترنت" من خلال طريقة الارتباط ، دون التشكيك في وجود علاقة سببية محتملة بين هذين الشكلين. الهدف الثاني هو توصيف الطريقة التي قام بها فيسبوك بتعديل التواصل الاجتماعي لبعض المستخدمين ، وبالتالي تحديد العلاقة السببية للتواصل الاجتماعي عبر الإنترنت على التواصل الاجتماعي "العادي" (غير المتصل).

لأن الارتباط لا يعني السببية. إذا كان أولئك الذين لديهم قدر أكبر من التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت لديهم أيضًا قدر أكبر من التواصل الاجتماعي في وضع عدم الاتصال ، فقد يكونون قد حصلوا عليه بالفعل قبل استخدام فيسبوك.

البيانات والمنهجية

نعرض أولاً البيانات التي تم جمعها وطريقة جمعها. ثم نصف المنهجية التي تقوم عليها هذه المقالة.

بيانات المسح

في نوفمبر 2013 ، أجرى GIS مجموعة الاهتمام العلمي) مارسولان) مسحًا تصريحيًا لمستخدمي فيسبوك. تمت مقابلة عينة من 2000 مستخدم للإنترنت يمثلون السكان الفرنسيين .

تم إنشاء العينة باستخدام طريقة الحصة النسبية بواسطة… المسجل على الإنترنت والذين لديهم حساب على فيسبوك. من بين الأسئلة المطروحة ، يعكس بعضها الممارسات الاجتماعية التي نعتبرها "التواصل الاجتماعي غير المتصل بالإنترنت": تكرار اللقاءات مع الأصدقاء المقربين وأفراد الأسرة المقربين من جهة والمعارف غير الرسمية من جهة أخرى ، وتكرار ممارسة نشاط رياضي أو فني مع الأصدقاء أو في مجموعة (مجلس عمل ، نادي ، جمعية) ، وتكرار النزهات الثقافية مع الأصدقاء أو في مجموعة ، والمشاركة في أنشطة واحدة أو أكثر من الجمعيات وممارسة المسؤولية التنظيمية في هذه الجمعيات.

مع ذلك ، تم تخصيص جزء كبير من الاستبيان لاستخدامات فيسبوك. تمت تعبئة جوانب مختلفة من الاستخدام: الوقت المستغرق ، عدد "الأصدقاء"

حتى يتمكن المستجوبون من التمييز بوضوح بين الأصدقاء ... ، الممارسات المختلفة (استشارة الجدران أو موجز الأخبار ، التفاعل على الجدران / موجز الأخبار ، المناقشة عبر الدردشة ، إنشاء الأحداث ، نشر الصور أو مقاطع الفيديو ...). أخيرًا ، سأل جزء من الاستطلاع المستخدمين عن كيفية تغيير فيسبوك لمؤنستهم.

المنهجية

نحدد التواصل الاجتماعي في وضع عدم الاتصال وعبر الإنترنت بناءً على البيانات المتوفرة لدينا. إننا نستخدم التدابير التالية كمؤشر على الأول: تواتر اللقاءات مع الأقارب أو أفراد الأسرة المقربين من ناحية ، والمعارف العرضية من ناحية أخرى ؛ ممارسة الرياضة أو الأنشطة الفنية مع الأصدقاء من جهة وفي مجموعة من جهة أخرى ؛ تواتر النزهات الثقافية ، مع الأصدقاء من ناحية ، في مجموعات من ناحية أخرى. يمكن أن يأخذ كل من هذه المتغيرات 5 طرائق: يوميًا أو تقريبًا ، مرة واحدة أو عدة مرات في الأسبوع ، مرة أو عدة مرات في الشهر ، أقل تكرارًا ، أبدًا. يمكن هنا استيعاب التمييز بين الأقارب والمعارف أو بين الأصدقاء والمجموعة في التقريب الأول ، إلى التمييز بين "الروابط القوية"

و "الروابط الضعيفة".

بالإضافة إلى ذلك ، مقاييس التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت هي كما يلي: تكرار الاتصال بالفيسبوك (أقل من مرة في الأسبوع ، عدة مرات في الأسبوع ، مرة في اليوم ، عدة مرات في اليوم ، اتصال مستمر) ، مدة الاتصالات (أقل من 30 دقيقة ، بين 30 دقيقة وساعة ، أكثر من ساعة) ، عدد "الأصدقاء" على فيسبوك (أقل من 20 ، من 20 إلى 100 ، من 100 إلى 200 ، أكثر من 200) وعدد الصور الشخصية أو مقاطع الفيديو المقدمة (لا شيء ، بين 1 و 20 ، بين 21 و 50 ، بين 51 و 200 ، أكثر من 200).

للإجابة على سؤال ويلمان : هل يؤثر التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت على التواصل الاجتماعي في وضع عدم الاتصال وكيف؟ - ، تم استجواب الأفراد بشكل مباشر حول الطريقة التي أثرت بها الشبكة الاجتماعية على حياتهم الاجتماعية وعبروا عن تصورهم لهذا التأثير من خلال الإجابات على الأسئلة الأربعة التالية:

هل وسعت دائرة معارفك بفضل فيسبوك: نعم / لا

هل لديك أصدقاء أكثر منذ أن بدأت في استخدام فيسبوك: نعم / لا ، ليس لفيسبوك أي تأثير / لا ، بل العكس / لا أعرف

هل ترى أصدقاءك كثيرًا منذ أن بدأت في استخدام فيسبوك: نعم / لا ، ليس لفيسبوك أي تأثير / لا ، بل إنه العكس / لا أعرف

هل تخرج كثيرًا منذ أن بدأت في استخدام فيسبوك: نعم / لا ، ليس لفيسبوك أي تأثير / لا ، بل إنه العكس / لا أعرف.

يمكننا بالتالي تحديد العوامل التي تؤثر على احتمالية تأثير فيسبوك على الأشكال المختلفة للتواصل الاجتماعي في وضع عدم الاتصال. يرقى هذا إلى تصنيف الأفراد الذين أعلنوا عن تأثير استخدام فيسبوك على مؤانستهم. ثم نقوم بتقييم هذا التأثير من خلال ثلاثة أبعاد: لمن ساهمت الشبكة الاجتماعية في مضاعفة الروابط الضعيفة؟ لمن زاد عدد الروابط القوية؟ وأخيرًا ، لمن ساهمت في تقوية أو ، على العكس من ذلك ، في إضعاف الروابط القوية القائمة؟ بياناتنا تعريفية ولا تشكل مقياسًا فعليًا ، بل مقياسًا مدركًا لتأثير فيسبوك ، مما يشكل قيودًا على هذا العمل.

لذلك نبني ثلاثة نماذج اقتصادية قياسية. يتم تقدير احتمال توسيع دائرة معارف المرء من خلال استخدام فيسبوك باستخدام لوجيت ذي الحدين (النموذج 1). احتمال وجود المزيد من الأصدقاء

لن نقدم نتائج النموذج 2 فيما يتعلق ... واحتمالية رؤية الأصدقاء أكثر أو أقل منذ استخدام فيسبوك يتم تقديرها من خلال نماذج لوجيت متعددة الحدود (النموذجان 2 و 3). مرة أخرى ، كل واحد من هذه الاحتمالات هو في الواقع تصور الفرد لتطور اجتماعيه منذ استخدام فيسبوك. من خلال إساءة استخدام اللغة ، سنستخدم المصطلحين "احتمال وجود المزيد من الأصدقاء" واحتمالية رؤية الأصدقاء أكثر أو أقل في كثير من الأحيان حتى لا نثقل كاهل القراءة. يتم تقدير كل من هذه الاحتمالات من خلال التحكم في المتغيرات التالية ، الأول هو المتغير التوضيحي.

التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت للمستجيب ، يُعطى بدلاً من ذلك من خلال عدد الأصدقاء على فيسبوك أو من خلال مقياس اجتماعي إجمالي عبر الإنترنت. يتم إنشاء هذا ، المسمى بالفهرس الإجمالي للتواصل الاجتماعي عبر الإنترنت ، من خلال تلخيص وتيرة الأنشطة التي يتم إجراؤها على فيسبوك (استشارة جدار الأصدقاء ، والتفاعل على جدار الأصدقاء والمجموعات ، والتفاعل على الحائط الخاص بالفرد ، والمناقشة عبر الدردشة ، والنشاط. البحث عن أصدقاء جدد ، وإنشاء الأحداث) .

بالنسبة للنموذج 1 ، سوف نقدم النتائج مع كل…؛

حصة محيط المستفتى الموجودة على فيسبوك ؛

التواصل الاجتماعي للمستجيب خارج الإنترنت والذي يتم قياسه من خلال المشاركة في أنشطة واحدة أو أكثر من الجمعيات (المشاركة السلبية) وممارسة المسؤولية التنظيمية في هذه الجمعيات (المشاركة النشطة) ؛

المسافة من منزل المستفتى إلى أماكن النزهات المعتادة ، والتي من المفترض أن تبطئ اللقاء مع الأصدقاء في الأماكن العامة ؛

الخصائص الاجتماعية والديموغرافية للمستجيب: الجنس والعمر والفئة الاجتماعية والمهنية ومستوى التعليم.

يعرض الملحق 1 الإحصاء الوصفي لجميع المتغيرات التفسيرية.

الفيسبوك: أداة لزيادة دائرة معارفك

في هذا القسم ، سنقوم بتحليل نتائج النموذج 1 ، المعروض في الجدول 1 من الملحق 2: محددات احتمالية إدراك المرء لتوسيع دائرة معارفه بفضل فيسبوك.

يساهم فيسبوك في هذا التوسع للرجال أو الشباب أو الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و 49 عامًا ، وأولئك الذين ينشطون جدًا على. على العكس من ذلك ، بالنسبة لأولئك الذين لديهم كل أو جميع حاشيتهم تقريبًا على فيسبوك ، والأشخاص ذوي رأس المال الثقافي العالي (bac + 3 وما بعده) والفئة الاجتماعية المهنية "التنفيذية ، والمهنة الفكرية العليا ، والمهنة الحرة" ، يساهم فيسبوك بشكل أقل في التوسع دائرة المعارف. دعونا نحدد هذه النتائج:

• إننا نعلم أن الأفراد الذين يكون رأس مالهم الثقافي هو الأعلى يتمتعون بأكبر قدر من التواصل الاجتماعي والأكثر عددًا من العلاقات. لذلك يبدو أن فيسبوك يلعب دورًا تعويضيًا هنا ، لأن الشبكة الاجتماعية الرقمية تساهم بشكل أكبر في زيادة دائرة معارف الأشخاص ذوي رأس المال الثقافي المنخفض (مستوى الدراسات أقل من Bac + 3). لا يبدو أن الأشخاص ذوي رأس المال الثقافي المرتفع يمرون عبر شبكة اجتماعية عبر الإنترنت لتطوير دائرة معارفهم. هذه النتيجة الأولى غير متوقعة نسبيًا ، على أي حال لم يتم ذكرها ، على حد علمنا ، في الأدبيات.

• يسلط هذا الضوء على التواصل الاجتماعي الذي يتطلع إلى الخارج أكثر من النساء: يتم تأكيد هذه النتيجة من خلال بياناتنا حول الممارسات عبر الإنترنت ، حيث يكون لدى الرجال احتمال أكبر من النساء لتوسيع دائرة معارفهم بفضل فيسبوك.

• وفقًا لنتائجنا ، فإن التواصل الاجتماعي على فيسبوك ، سواء تم قياسه من خلال عدد "الأصدقاء" على فيسبوك أو من خلال مؤشر التواصل الاجتماعي الكلي ، له تأثير إيجابي على احتمال زيادة دائرة المعارف. دعم التواصل الاجتماعي جيدًا ، بمجرد التحكم في ممارسات الفئات الاجتماعية والفئات العمرية ، مما يؤكد النتائج السابقة الموضحة في الأدبيات (إيليسون). 2007.

• أخيرًا ، يُظهر النموذج 1 تأثيرًا سلبيًا لوجود دائرة المعارف على فيسبوك ، على احتمال توسيع دائرة المعارف ، وهو تأثير أقوى من حصة دائرة المعارف الموجودة في الشبكة الاجتماعية مهمة. تأتي القدرة على التفاعل مع الأحباء على فيسبوك على حساب التوسيع المحتمل للمعرفة.

بالإضافة إلى هذا التحليل للروابط الضعيفة ومن أجل فهم أفضل لكيفية مساهمة فيسبوك في تقوية الروابط القوية ، فإننا مهتمون الآن بالعوامل التي لها تأثير على احتمال وجود المزيد من الأصدقاء وعلى احتمال رؤية أكثر أو أقل في كثير من الأحيان اصدقاءه.

الفيسبوك كأداة لبناء روابط "قوية"

يعد زيادة عدد الأصدقاء منذ الانضمام إلى فيسبوك مؤشرًا "كميًا" لتأثير الشبكة الاجتماعية الرقمية على الروابط القوية ، وسيتم التحقق منه في النموذج 2. وهناك مقياس "نوعي" أكثر هو تقييم ما إذا كان استخدام فيسبوك يمكن يؤدي إلى تكرار اجتماعات أكثر (أو أقل) أهمية مع الأصدقاء الحاليين (النموذج 3). نتائج النماذج معروضة في الجدول 2 بالملحق 2.

إن احتمال زيادة عدد الأصدقاء ، وبالتالي الروابط القوية للفرد ، بفضل فيسبوك (النموذج 2) أقل بالنسبة لبعض الفئات الاجتماعية والمهنية ، ولا سيما المديرين التنفيذيين والمهن الفكرية العليا والمهن الحرة ، ولكن أيضًا المهن المتوسطة والمتقاعدين والطلاب (مع عدد مماثل من الأصدقاء على فيسبوك) ، مقارنة بفئة "العمال". من ناحية أخرى ، تزداد أهمية ذلك نظرًا لوجود العديد من "الأصدقاء" على فيسبوك. تشير هذه النتائج في اتجاه تعزيز التواصل الاجتماعي من خلال استخدام الشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت ، ولكن يبدو أنها محجوزة لفئات اجتماعية مهنية معينة (الأدنى). ومع ذلك ، فنحن نعلم (بيدارد ، 1997) أن العمال ومقدمي خدمات الطاقة الشمسية الأقل حظًا لديهم ، غالبًا بسبب الصعوبات الشخصية الأكبر ، ميلًا أكبر لأن يكونوا أكثر عزلة. لذلك يبدو أن هذا الاتجاه قد انعكس على فيسبوك ، وهي النتيجة الأصلية الثانية لدراستنا. بالنسبة للروابط الضعيفة ، يبدو أن الشبكة الاجتماعية الرقمية تلعب ، مقارنة بالتوزيع المعتاد لرأس المال الاجتماعي ، دورًا تعويضًا للروابط القوية. أولئك الذين لديهم القليل في الحياة الحقيقية يكتسبون المزيد في الشبكة الاجتماعية الرقمية. معظم المتغيرات الأخرى (الجنس ، المستوى التعليمي ، العمر) ليس لها تأثير على احتمال زيادة عدد الأصدقاء.

علاوة على ذلك ، تزداد احتمالية رؤية الأصدقاء في كثير من الأحيان إذا كان كل من حولهم موجودًا أيضًا على فيسبوك:  تتيح المنصة بدون شك تنسيق الاجتماعات وتنظيم الأحداث الجماعية بشكل أفضل). نلاحظ أيضًا أن طريقة "الكل" فقط هي المهمة ، مما يعني أن احتمال رؤية الأصدقاء في كثير من الأحيان لا يزداد إذا كان بعض الأقارب فقط حاضرين على الشبكة. التفسير المحتمل هو أنه مع الوجود المفاجئ لحاشيته على فيسبوك ، فإن الاجتماعات الحقيقية مع الأقارب المسجلين ستحل محل الاجتماعات مع أولئك غير المسجلين ، والذين أصبحت التبادلات معهم أقل تواتراً وتنظيم أحداث أكثر تعقيدًا: بشكل عام ، هذا لا يحدث. لا تساهم في زيادة عامة في الاجتماعات مع الأحباء ، ولكن لإعادة توجيههم نحو أولئك الذين توجد معهم احتمالات أكبر للتفاعل عبر التكنولوجيا الرقمية.

متغيرات أخرى تؤثر بشكل إيجابي على زيادة عدد اللقاءات مع الأصدقاء: تتراوح أعمارهم بين 15 و 24 عامًا ، ووجود العديد من "الأصدقاء" على فيسبوك ، أي دائرة اجتماعية كبيرة عبر الإنترنت. إننا نعلم أن الشباب كثيرًا ما يرون أصدقاءهم أكثر من البالغين. نعلم أيضًا أنهم مستخدمون كثيفون لفيسبوك. علاوة على ذلك ، فيما يتعلق بالمراهقين ، فقد حشدت جوديث دوناث (2007) الفكرة التي طورها دنبار (1996) عن "الإغراق الاجتماعي".

وقد لاحظ دنبار ذلك مثل القردة التي عجزت عن…. ولكن ما تخبرنا به نتائج استطلاعنا هو أنه بفضل فيسبوك ، يرى الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و 24 عامًا أصدقائهم المقربين في كثير من الأحيان ، حتى بين أولئك الذين يستخدمونها بشكل أكثر اعتدالًا.

بشكل عام ، نجد تأثيرًا إيجابيًا للتواصل الاجتماعي عبر الإنترنت على شكل من أشكال التنشئة الاجتماعية المتصورة (رؤية الأصدقاء في كثير من الأحيان). يبدو أنه من اختصاص الطبقات الاجتماعية ، إما الأقل تفضيلًا أو الأكثر استقلالية (العمال والموظفون والحرفيون والتجار). وبالمثل ، فإن التأثير المتصور لاستخدام فيسبوك على ممارسات التواصل الاجتماعي يكون أقل قوة بين الأشخاص الذين لديهم رأس مال ثقافي كبير: هناك تأثير سلبي لمستوى دبلوم يتجاوز البكالوريا 3+ على احتمال رؤية أصدقائهم في كثير من الأحيان ، ولكن أيضًا على احتمالية رؤية أصدقائهم في كثير من الأحيان أقل: بالنسبة لهؤلاء الأشخاص ، لا يقوم فيسبوك بتعديل ممارسات الخروج مع الأصدقاء ، سواء بشكل إيجابي أو سلبي.

أخيرًا ، يبدو التأثير الإيجابي المتصور لفيسبوك على التواصل الاجتماعي (رؤية الأصدقاء في كثير من الأحيان) أقوى بين أولئك الذين يعيشون بالقرب من الأماكن التي يخرجون إليها. لذلك لا يساهم فيسبوك هنا في تقليص الفجوة بين الأفراد الموجودين بالقرب من أماكن الخروج وأولئك الأكثر "عزلة" ، ولكن على العكس يبدو أنه يوسعها.

مناقشة عامة وخاتمة

أتاح استطلاع GIS Marsouin أولاً تسليط الضوء على عدم وجود بديل بين استخدام فيسبوك والتواصل الاجتماعي ، لا سيما تلك القائمة على الروابط القوية: على العكس من ذلك ، فإن مستخدمي فيسبوك الثقلين هم أيضًا أولئك الذين يخرجون أكثر من غيرهم مع أصدقائهم وأحبائهم منه . ومع ذلك ، هذا لا يعني بالضرورة أنه يُنظر إلى فيسبوك على أنه وسيلة لتعزيز التواصل الاجتماعي للفرد. في الواقع ، يظهر أن التأثير المدرك لاستخدام فيسبوك على التواصل الاجتماعي ليس منهجيًا ويعتمد بشدة على السياق الاجتماعي والجيل. لقد تمكنا من وضع مجموعة من النتائج المثيرة للاهتمام ، وبعضها يستحق المزيد من التحقيق.

أولاً وقبل كل شيء ، فإن المتغيرات التي تقيس التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت هي ، بغض النظر عن النموذج ، عاملاً محددًا في احتمال أن يكون للفيسبوك تأثير إيجابي على التواصل الاجتماعي في وضع عدم الاتصال. هذا يؤكد الفكرة المذكورة أعلاه حول "التشابك" بين التفاعلات المباشرة وتلك التي تمر عبر نظام إلكتروني ، وهذا لا سيما لأن استخدامات الشبكة الاجتماعية عبر الإنترنت مكثفة.

هناك نتيجة أخرى هي أن فيسبوك يبدو ، بالنسبة لأولئك الذين أدركوا تغييرًا في مؤانستهم بفضله ، أنه يزيد من الروابط الضعيفة أكثر من الروابط القوية: لقد وجدوا أن هناك فرصًا لتكوين معارف جديدة أكثر من فرص تكوين صداقات جديدة. هذا يتماشى مع النتائج السابقة ، ولا سيما نتائج إيليسون. (2007).

تمكنا أيضًا من ملاحظة التأثيرات الجماعية المرتبطة باستخدام فيسبوك. أولئك الذين يكون محيطهم أيضًا على فيسبوك ، يميلون إلى استخدام الشبكة بشكل أقل لتوسيع شبكتهم الاجتماعية ، ويميلون إلى البقاء "بين الأصدقاء". تستحق هذه النقطة أيضًا مزيدًا من الاستكشاف من خلال سؤال الأشخاص عن حجم تفاعلاتهم مع فئات مختلفة من أصدقاء فيسبوك: أشخاص مقربون جدًا ، وأصدقاء بعيدون ، وزملاء عمل ، و "رفاق من قبل" ، وأولئك الذين يشاركون هواية مشتركة ، وما إلى ذلك.

النتيجة الأصلية التي استغلناها بمزيد من التفصيل في ورقة أخرى هي أن فيسبوك يبدو أن له تأثير تعويضي ، بالنسبة لبعض مستخدمي الإنترنت ، على الاختلافات في التواصل الاجتماعي: الأفراد الذين لديهم شبكة معارف أقل ، لأنهم يستفيدون من رأس مال أقل ثقافيًا ( تقاس بالدبلومة) ، ابحث عن المزيد من الفرص على فيسبوك لإنشاء معرفة جديدة. يُلاحظ هذا الدور التعويضي أيضًا على الروابط القوية: فالمهن الفكرية الليبرالية والعالية لديها احتمالية أقل لتكوين صداقات جديدة مقارنة بالعاملين (النموذج 2) ، بينما في العالم الحقيقي ، يتم تزويد هذه المهن بشكل عام بشبكة قوية من الأصدقاء. وبالمثل ، إذا كان البعض ينظر إلى فيسبوك على أنه وسيلة لرؤية أصدقائهم في كثير من الأحيان ، فإن هذا يتعلق قبل كل شيء بمقدمي خدمات الطاقة الأقل تفضيلًا (العمال والموظفين) أو الأكثر استقلالية (الحرفيين وأصحاب المتاجر وأصحاب الأعمال) والأشخاص ذوي المستوى الثقافي المنخفض لرأس المال (أدناه البكالوريا + 3). هذه النتيجة غير متوقعة نسبيًا ، لأننا نميل إلى الاعتقاد بأن الأجهزة التقنية عززت عدم المساواة الاجتماعية وخاصة عدم المساواة في رأس المال الاجتماعي (ريفيير ، 2001).

في المقابل ، يبدو أن فيسبوك يوسع الفجوات في التواصل الاجتماعي المرتبطة بالموقع الجغرافي لمستخدميه ، وهو موقع قريب من الأماكن التي يخرجون منها عادةً مما يساعد على تضخيم التأثير الإيجابي الذي تلعبه الشبكة الاجتماعية على الروابط القوية. لكن هذه النتيجة الأولى تستحق مزيدًا من الدراسة لفهم العلاقة بشكل أفضل بين مكان الإقامة ، وتوفير "وسائل الراحة" المحلية (أماكن النزهة ، والنسيج الترابطي) ، وموقع الأقارب ، وممارسة التواصل الاجتماعي الحالي (الخروج ، رؤية الأصدقاء أو الأقارب) واستخدام فيسبوك. إنها الطبيعة الإقليمية أو غير الإقليمية للشبكات الاجتماعية الرقمية التي يمكن تقييمها من خلال هذا البحث المتعمق.

النتيجة المهمة الأخرى هي تأثير الأجيال: إننا نعلم أن الشباب هم أكثر من يمارس التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت. يظهر أيضًا أنه ، حتى مع التحكم في مستوى هذا التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت ، يُبلغ الشباب بسهولة أكبر عن زيادة دائرة معارفهم من كبار السن ، وهو ما من شأنه أن يثبت أنهم في كثير من الأحيان يوافقون على أن يكونوا أصدقاء مجهولين. وبالمثل ، بالنسبة للشباب أكثر من كبار السن ، فإن استخدام فيسبوك (الذي يتحكم مرة أخرى في زيادة التواصل الاجتماعي للشباب عبر الإنترنت) يدفعهم إلى مقابلة أصدقائهم في كثير من الأحيان ، والذي ربما يرجع إلى سهولة أكبر في تنظيم الأحداث بفضل فيسبوك . من ناحية أخرى ، ليس لفيسبوك تأثير ملحوظ على عدد الأصدقاء للشباب أكثر من الفئات العمرية الأخرى ، إذا قمنا بالتحكم في النشاط الأكبر للشباب على فيسبوك.

بشكل عام ، لقد أتاح لنا توافر عينة تمثيلية من مستخدمي الإنترنت الفرنسيين إظهار الروابط بين التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت وخارجه بالإضافة إلى تنوع التأثيرات المتصورة لفيسبوك على التواصل الاجتماعي لهؤلاء الأشخاص. إننا ندرك أن الاستقصاء ، وهو عملية جمع بيانات تصريحية ، له حدود عديدة ، خاصة مخاطر التناقض بين ما تم الإعلان عنه وما هو فعال. خارج الخط. مجموعة من المعلومات بواسطة نظام مذكرات ، مثل تلك المستخدمة في استطلاعات "الاتصال" في عام 1983 و "علاقات الحياة اليومية" في عام 1997 هيوان ، 1988 بلانبان وبانكيهون ، 1998) ، تم إجراؤها على مدى فترة كافية لفترة طويلة ، من شأنه أن يجعل من الممكن قياس السلوك عبر الإنترنت وغير المتصل ، وبالتالي تقييم تأثير الشبكة الاجتماعية على التواصل الاجتماعي لمستخدميها. من المحتمل ألا تصل إلى عينة تمثيلية من 2000 مستخدم. في غياب "البيانات المثالية" ، يبدو لنا أن السبل التي فتحتها هذه الورقة غنية بما يكفي لتحفيز المزيد من العمل حول مسألة تأثير الشبكات الاجتماعية وبشكل عام الإنترنت على التواصل الاجتماعي.

Posted in: مقالات إعلامية