اتجاهات وتوقعات الصحافة والإعلام والتكنولوجيا لعام 2021 (2) ترجمة عبده حقي

 تداعيات كوفيد 19

في مثل هذا الوقت من العام الماضي ، لم يكن بإمكان سوى قلة توقع كيفية قلب حياتنا رأسًا على عقب - شخصيًا ومهنيًا - بسبب فيروس غير مرئي. لم يكن هناك أي ذكر لكوفيد 19  في تقرير العام الماضي ، ومع ذلك فإنه لا يزال يلقي بظلاله على جميع خططنا ، ومن المحتمل أن تظل آثاره معنا لسنوات قادمة.

لقد أصبح الحديث عن Covid-19 كمُسرِّع شيئًا من الكليشيهات ، لكن في استطلاع هذا العام ، أعطانا المحررون والرؤساء التنفيذيون وغيرهم من كبار القادة نظرة عملية على ما يعنيه ذلك بالنسبة لهم. يقول أكثر من ثلاثة أرباع العينة (76٪) إن الوباء قد سرّع خطط التحول الرقمي ويقول المستجيبون إن التغيير ينقسم إلى عدد من المجالات: التغييرات في ممارسات العمل ؛ للصحافة والصيغ ؛ لنماذج الأعمال ؛ وإلى الطريقة التي تفكر بها شركات الإعلام في الابتكار.

1.1 تغيير غرف التحرير والعمل عن بعد

كان التحول الأكثر وضوحًا في الممارسة الصحفية هو الاعتماد القسري لممارسات العمل عن بُعد ، باستخدام أدوات التعاون عبر الإنترنت مثل زووم  وسلاك وجد العديد من الصحفيين المعارضين سابقًا أنهم أحبوا المرونة الجديدة ، بينما وجدت المؤسسات الإخبارية أنه من الممكن إنشاء الصحف والمواقع الإلكترونية وحتى البرامج الإخبارية الإذاعية والتلفزيونية ، من غرف النوم وقاعات الأكل والمطابخ. تقول ماريا راميريز ، نائبة التحرير الإداري في El Diario في إسبانيا: "تم نقل غرفة الأخبار الخاصة بنا عن بُعد تمامًا في شهر مارس ، ونحن نعمل على هذا النحو منذ ذلك الحين". "لن نعود أبدًا إلى المكتب بغرفة تحرير على الطراز القديم".

يعمل المذيعون في الغالب مع عدد صغير من الموظفين الرئيسيين في المكتب بالإضافة إلى آخرين في الميدان وفي المنزل. ولكن في ذروة الوباء ، تم إنتاج بعض الصحف دون وجود أي شخص في المكتب - وهي الصناعة أولاً. أكبر الأخبار العام ، بما في ذلك قتل الشرطة لجورج فلويد ونتائج الانتخابات الأمريكية المطولة والمثيرة للأظافر ، تم تنسيقها وتجميعها باستخدام أدوات عبر الإنترنت: "لقد كان وجود فريق عملنا بأكمله عن بعد بمثابة تغيير لقواعد اللعبة" ، يقول أحد قادة غرفة الأخبار الذين ينسقون تغطية الانتخابات لإحدى أكبر الصحف الأمريكية: "أجبر كوفيد المتقاعسين على الانضمام ، مما أدى إلى تحسين الاتصال الداخلي والتنسيق والشفافية".

ولكن إذا كانت الكفاءة قد تكون قد تحسنت ، فإن قادة غرف الأخبار قلقون بشأن التأثير على الإبداع ، في وقت زادت فيه ساعات العمل الطويلة والتعقيد المتزايد للإنتاج من الضغوط على الموظفين. كما كشفنا في تقريرنا عن تغيير غرف الأخبار في 1 أكتوبر ، يعتقد ما يقرب من ثمانية من كل عشرة (77٪) أن العمل عن بُعد زاد من صعوبة بناء العلاقات والحفاظ عليها ، حيث أثار العديد من المديرين مخاوف بشأن كيفية التواصل بشكل فعال وحول الصحة العقلية للموظفين .

ماذا سيحدث هذا العام؟

تعلم الدروس. سيكون التحدي الرئيسي للعام المقبل هو كيفية الانتقال من وضع الأزمة إلى نموذج هجين مستدام شخصي / بعيد. في صحيفة ستريتس تايمز بسنغافورة ، قال المحرر وارن فرنانديز إنهم يعيدون فحص الطريقة التي تعمل بها غرفة الأخبار "جسديًا" ويقدمون ترتيبات أكثر مرونة. يرغب العديد من الصحفيين في مواصلة العمل من المنزل ، لكن لا يستطيع الآخرون الانتظار للعودة إلى المكتب. قد تكون هذه مشكلة لأن ما يصل إلى نصف المؤسسات الإخبارية لديها خطط نشطة لتقليص مبانيها المادية لتوفير المال ، وفقًا لتقريرنا عن تغيير غرف الأخبار. توقع بعض التقلبات حيث يتم وضع ممارسات عمل جديدة وإلغاء الاتفاقات الجديدة بين الإدارة والنقابات.

قد تعود التقارير وجهاً لوجه في عام 2021. وقد أدى الانتقال إلى نشر الأخبار على الإنترنت على مدار 24 ساعة إلى تقييد المزيد من الصحفيين بسلاسل إلى مكاتبهم ، مما ساهم في زيادة الانفصال عن الجماهير. قد يكون هذا هو العام الذي يتغير فيه ذلك: "نحن نسرع ​​في الخطط لتضمين المزيد من الصحفيين والفرق في المجتمع" ، كما يقول جافين موريس ، مدير الأخبار والتحليل والتحقيقات لمحطة ABC  الأسترالية العامة. استخدمت الشركة أزمة Covid-19 لاختبار التقنيات الجديدة وتقنيات جمع الأخبار. وتشمل هذه "تعزيز الجهود لمحتوى المصدر الجماعي واستكشاف التحقيقات التي يحركها الجمهور". تم تجربة أساليب مماثلة في المملكة المتحدة من قبل خدمة الإبلاغ عن الديمقراطية المحلية في بي بي سي ومن خلال تمويل مراسلي المجتمع على فيسبوك لتغطية المناطق ذات التمثيل المنخفض.

يتبع

Posted in: ترجمات, مقالات إعلامية