تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا متزايد الأهمية في التواصل أثناء الأزمات وإدارة الكوارث. وقد تكثف استخدامها مع ظهور التقنيات الرقمية، مما أدى إلى تغيير طريقة نشر المعلومات وفهمها من قبل الجمهور. فما هي الأبعاد المختلفة لهذه الديناميكية، وما هي الفوائد والتحديات المرتبطة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي في المواقف الحرجة.