لعبة الخصوصية على فيسبوك (5) ترجمة عبده حقي

العودة إلى المستقبل

لم يكن دائما على هذا النحو. عندما بدأ زوكربيرج فيسبوك في غرفة سكنه في عام 2004 مع عدد قليل من الأصدقاء ، كانت الخصوصية هي أكبر نقطة بيع للشبكة الاجتماعية. كانت سياسة الخصوصية الأولى تتكون من 950 كلمة فقط ، وقدمت وعودًا مهمة لحماية خصوصية بيانات عملائها ، وعدم تتبعها مطلقًا.

"نحن لا ولن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات خاصة من أي مستخدم" ، هذا ما صرح به زوكربيرغ.

كان التزام فيسبوك العام بالخصوصية مدفوعًا باعتبارات تجارية في السنوات القليلة الأولى من العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، كما يقول سرينيفاسان في دراسة رئيسية بعنوان قضية مكافحة الاحتكار ضد فيسبوك : رحلة محتكر نحو المراقبة المنتشرة على الرغم من تفضيل المستهلكين للخصوصية.

عندما تم إطلاق هذه الشبكة الاجتماعية ، كان هناك العديد من الشركات التي تحاول بناء شبكات اجتماعية بأسماء مثل Friendster و Hi5 و Orkut و Bebo . كان أكثر المنصات نجاحًا هو موقع مايسبيس MySpace ، الذي تأسس في عام 2003. وفي غضون ثلاث سنوات ، تجاوز موقع غوغل  ليصبح أكثر مواقع الويب زيارةً في الولايات المتحدة. لكنها ابتليت بالعناوين السلبية ، التي ألقت باللوم على قلة اهتمامها بالخصوصية في الاعتداءات والانتحار والقتل.

كان فيسبوك متخلفا عن الركب ، لكنه جذب عملاء من الشبكات الاجتماعية المنافسة من خلال الوعد بخصوصية أفضل. استعانت بمسؤول الخصوصية ، كريس كيلي ، لفرض سياسات الخصوصية الخاصة بها. وقد ضمنت ، على عكس موقع مايسبيس ، أن إعداداته الافتراضية تعني أن الملفات الشخصية للأشخاص كانت مرئية فقط لأصدقائهم أو زملائهم في الجامعة.

"عندما اقتحم فيسبوك السوق ، كانت خصوصية المستهلك أمرًا بالغ الأهمية. أعطت الشركة الأولوية للخصوصية ، كما فعل مستخدموها - اختار العديد منهم النظام الأساسي على الآخرين بسبب التزامها المعلن بالحفاظ على خصوصيتهم ، "كتبت سرينيفاسان في تقريرها.

ولكن مع جذب فيسبوك المزيد من العملاء ، على حساب المنافسين ، تضاءل التزامه بالخصوصية. أثارت الشركة غضبًا واعتذارًا من زوكربيرغ عندما قدمت ملفها الإخباري ، مما جعل معلومات المستخدمين الخاصة سابقًا متاحة للجمهور دون موافقتهم.

وعد فيسبوك بعدم تتبع المستخدمين

بعد ثلاث سنوات فقط من إطلاقه ، كان لدى فيسبوك أكثر من 50 مليون مستخدم وكان في طريقه للتغلب على منافسه الرئيسي مايسبيسفقد  تراجع موقع فيسبوك الذي أصبح الآن أكثر جرأة بهدوء عن وعده بعدم تتبع المستخدمين عند زيارتهم لمواقع أخرى.

نظرًا لجذبه المزيد من العملاء ، على حساب المنافسين ، تضاءل التزامه بالخصوصية

شارك أكثر من 40 موقعًا في إطلاق المكون الإضافي لموقع فيسبوك منها Beacon ، بما في ذلك موقع المزاد عبر الإنترنت eBay ووكالة السفر Travelocity و Sony Pictures قام فيسبوك بتسويقها على أنها فرصة لمستخدميه لمشاركة المقالات والأفلام والمنتجات التي كانوا مهتمين بها مع أصدقائهم.

ولكن كما اكتشف سين لان ، وهو مدير مشروع تقني يبلغ من العمر 28 عامًا في شركة طباعة ، غالبًا ما تشارك باكون عادات تصفح المستخدمين مع أصدقائهم سواء أرادوا ذلك أم لا.

عندما اشترى خاتمًا من الألماس كمفاجأة لزوجته ، ظهرت عملية الشراء على جدوله الزمني على فيسبوك ، جنبًا إلى جنب مع تفاصيل الخصم البالغ 51٪ الذي تم تقديمه له. في غضون ساعتين تلقى رسالة فورية من زوجته تسأل "لمن هذا الخاتم؟". لقد دمر الحادث عيد ميلاده.

يتبع

Posted in: مقالات إعلامية