ثورة وسائل التواصل الاجتماعي وتأثيرها على الصحافة ... (4) ترجمة عبده حقي

طرق البحث في وسائل التواصل الاجتماعي

طريقة جمع هذه البيانات مبعثرة ومتنوعة مثل الآراء حول الموضوع. كما هو واضح في المجلات الأدبية يجب أن يحتوي هذا التقرير على عدد كبير من أنواع الوسائط ، بما في ذلك المجلات الصناعية (عبر الإنترنت والمطبوعة) ، والكتب الصناعية ، والمؤسسات الإخبارية ، والمدونات ، وتقارير المؤسسات الصحفية ، والمقالات والبيانات الصحفية.

أولاً وقبل كل شيء ، جمع الباحث معلومات أولية باستخدام استراتيجيتين رئيسيتين: البقاء على اطلاع دائم بالأحداث الجارية وأخبار الصناعة ومتابعة محترفي المحادثات والاتصالات على تويتر في حالة هذا التقرير ، شاهد الباحث CNN معظم أيام الأسبوع صباحًا وقام بتسجيل الوصول إلى تويتر عدة مرات في اليوم. تلقى الباحث ومسحًا ضوئيًا للعديد من رسائل البريد الإلكتروني اليومية ، بما في ذلك النشرات الإخبارية المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي ، من ميديا بوست و AdvertisingAge.

أيضًا ، شارك الباحث في عدد قليل من "الصحف اليومية" يوم الاثنين على تويتر لمعرفة ما يدور في أذهان الصحفيين المحترفين ، وسماع - أو بالأحرى ، رؤية - ما يتحدثون عنه فيما يتعلق بالصناعة وربما حتى الانخراط في محادثة مع المحترفين المذكورين. في الواقع ، حدد الباحث مكان خبير العلاقات العامة كريس مارتن ، من خلال تقديم طلب للتعليق على موضوع المشروع عبر تويتر و #journchat.  تقول التغريدة: "أنا أبحث في الصحافة ووسائل التواصل الاجتماعي لمشروع مدرسي - أي شخص يرغب في الدردشة معي لبضع دقائق ؟ #journchat 7:11 مساءً 12 أكتوبر من TweetDeck. "

بالإضافة إلى مواكبة الأخبار وتويتر ، وجد الباحث أيضًا العديد من المقالات والمقتطفات ذات الصلة في الكتب والمجلات والمواقع الإلكترونية والمدونات المتعلقة بالاتصالات. لقد تم العثور على معظم المقالات والبيانات باستخدام محركات البحث وقواعد البيانات المقدمة من خلال مكتبة فريدسام التذكارية. أخيرًا ، كان من المهم أيضًا تحديد الاستطلاعات التي أجرتها منظمات بحثية موثوقة مثل مركز بيو للأبحاث حول الصحافة والمؤسسات الإخبارية. أعطى الجمع بين المعلومات من المقالات والاستطلاعات الثانوية للباحث بيانات كمية ونوعية تم استخدامها لمناقشة الغرض من التقرير ، وهو تحديد كيفية تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الصحافة والمؤسسات الإخبارية.

نتائج

قبل القفز إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، من المهم فهم الظروف الحالية المحيطة بوسائل الإعلام الإخبارية التقليدية. وفقًا لجاك لوشنر ، "تمتلك الصحف إرثًا من الأخبار العاجلة والكشف عن قصص ذات أبعاد تاريخية ، ومع ذلك فهي تخسر الأرض أمام جيل من المستهلكين يتبنى البدائل الرقمية والمتنقلة" (Loechner 2) على الرغم من ذلك ، وفقًا لمسح أجراه مركز بيو للأبحاث حول التصورات العامة لوسائل الإعلام الإخبارية ، لا يزال التلفزيون هو المصدر الإخباري المهيمن ، حيث قال 71 في المائة من المستجيبين إنهم يفضلون التلفزيون و 33 في المائة ذكروا أن الصحف هي المفضلة ("العامة").

إذا كانت الهيمنة للتلفزيون في الوقت الحالي ، فإن أكبر انخفاض في استخدام الوسائط التقليدية هو مع السوق من 18 إلى 24 عامًا. وجدت لوشنر أن الشباب من هذه الفئة العمرية يصنفون الإنترنت على أنها أكثر أهمية من التلفزيون (Loechner 1). مع قلة الصبر لدى جيل الشباب تأتي رغبته في الحصول على أخبار ومعلومات سريعة ، ويمكن للإنترنت تقديم ذلك بالضبط. وبالتالي، فإن هذه الرغبة تزعج جنيف أوفرهولسر.

"من المذهل أن معظم الناس لا يهتمون كثيرًا بمن ينشر الأخبار (أو ما هو شائعات غالبًا) أولاً هذه الأيام كما يفعلون بشأن ما إذا كانت المواقع التي يعتمدون عليها تتمتع بها بالشكل الصحيح عندما يريدون ذلك. الآن ، كما نعلم جميعًا ، يجب أن تكون الأخبار والمعلومات على المنصة التي نتحقق منها ، أينما كنا "(Overholser 1).

في استطلاع بيو للتصور ، لا يزال معظم المستجوبين ، على الرغم من انتقادهم لوسائل الإعلام أكثر من الماضي ، يرون أن المنافذ الإخبارية التقليدية مهمة للصحافة المراقبة ("العامة" 10-11). وبالتالي، فإن تقييم الجمهور لدقة المؤسسات الإخبارية وتحيزها الإعلامي هو الأدنى منذ عقود ("عام" 2). وفقًا لمسح بيو للتصور العام ، قال 29 في المائة من المستطلعين إن وسائل الإعلام تنقل الحقائق بشكل عام بشكل صحيح ، بينما قال 63 في المائة إن القصص الإخبارية غالبًا ما تكون غير دقيقة.

يتبع

Posted in: ترجمات, مقالات إعلامية