ثورة وسائل التواصل الاجتماعي وتأثيرها على الصحافة ... (6) ترجمة عبده حقي

كتب بيكارد أن الصحفيين يمكنهم الاستفادة من إقامة علاقات مع جماهيرهم (بيكارد). وتطرق لافروسيك أيضًا إلى هذه الفكرة في مقالته نقلاً عن جيف جارفيس ، الأستاذ ومدير الوسائط التفاعلية في كلية الدراسات العليا للصحافة بجامعة مدينة نيويورك. قال

جارفيس: "اعتدنا دائمًا أن يأتي الجمهور إلينا ، ولكن لم يعد هذا هو الحال" (Lavrusik 2). يوضح بيان جارفيس أهمية التحول من أن تكون المؤسسات الإعلامية مسئولة إلى مسؤولين ، أو ، إذا لم يكونوا مسؤولين ، على الأقل أن يكون لهم رأي. وكتبت شارلين لي وجوش بيرنوف ، وهما مؤلفا كتاب "Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies" ، "المحامون ورجال الأعمال ليسوا أقوى قوة على الإنترنت.

والناس ، المدعومين بالتكنولوجيا ، لن يستمروا دائمًا. لم تعد الوسائط محاصرة بدقة في مستطيلات صغيرة تسمى الصحف والمجلات وأجهزة التلفزيون بعد الآن "(لي 5). كتب كوم نفس المشاعر ، قائلاً إن وسائل الإعلام الرئيسية لا يمكنها الإبلاغ عن المعلومات بالسرعة أو الدقة مثل أولئك الموجودين بالفعل في مكان الحدث (Comm xiv). في الماضي ، على الرغم من ذلك ، لم يكن لدى أولئك الذين كانوا في الموقع قبل المؤسسات الإخبارية أي مكان يتحدثون فيه إلى جانب الصحفيين الآن ، تواجه الصحافة معضلة لأنه في عالم اليوم ، يمكن للناس الاتصال بالإنترنت ونشر أخبارهم دون حتى التفكير في صحفي. وكتب كوم: "لا يمكن أن يكلف إنشاء المحتوى أي شيء وإتاحته للآخرين للاستمتاع به".

وبالتالي، فإن منح المستهلكين القدرة على نشر المعلومات بكفاءة أكبر ليس خبراً جيداً للجميع ؛ تنشأ مشاكل متعددة من التغيير. أولاً ، لا تزال العديد من مشاركات المدونات موجهة للرأي بدلاً من التغطية الإخبارية الأولى ، مما يعني أن معظم المدونات لا تقدم محتوى إخباريًا تم الإبلاغ عنه صحفيًا Holtz 2.  ثانيًا ، ظهور المدونين يعني أن مؤسسات الإعلام الإخبارية تواجه الآن منافسة أكبر بكثير (Picard).  ثالثًا ، تواجه الصحافة الاستقصائية الحقيقية ، مثل تلك التي تم القيام بها للكشف عن فضيحة ووترغيت ، تهديدًا قد يجعله مستحيلًا لأن المدونين قد لا يرغبون في أداء العمل الدقيق الذي تنطوي عليه الصحافة الاستقصائية.

ربما يرغب المدونون في التركيز على ما يثير اهتمامهم بدلاً من التركيز على ما هو مهم للجمهور. أيضًا ، حتى لو أرادوا القيام بالعمل ، فقد لا يتمكن المدونون من الناحية المالية (Holtz 2). ومع ذلك ، سواء احتضن النقاد وصول وسائل التواصل الاجتماعي أم لا ، فهو موجود هنا ولا يمكن إبعاده. لكن صناعة الإعلام الإخباري يمكنها استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لصالحها إذا فكرت بسرعة. وفقًا لسكولر ، إن "وسائل التواصل الاجتماعي هي طريق العودة إلى التواصل مع الجمهور. وإذا استخدمناها للاستماع ، فسوف نتعلم كيف يمكننا إضافة قيمة في الثقافة الجديدة. يجب أن تكون الصحافة الجديدة صحافة شراكة. ولن يظهر نموذج عمل جديد "(سكولر) إلا من خلال الثقة والاتصال.

ولفهم كيف أثرت وسائل التواصل الاجتماعي على الصحافة ، يجب على المرء أن يفهم أدوات التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعًا للصحفيين ، وأشهر وسائل التواصل الاجتماعي اليوم هي تويتر و فيسبوك. للبدء ، يمكن للمرء أن يفكر في خبر من كريس مارتن ، وهو متخصص العلاقات العامة لأكثر من 20 عامًا. قال إن وسائل التواصل الاجتماعي ساعدته في بناء علاقات مع المراسلين والحفاظ عليها (مارتن). تضمن مثاله مراسلًا صحيًا في شيكاغو كان معه صديقًا على فيسبوك

لقد بدأت المراسلة في تحديث حالتها على فيسبوك بأخبار كانت تعمل عليها ، وإحدى هذه الأخبار المتعلقة بموضوع أراد مارتن طرحه على وسائل الإعلام. لذلك ، جعلها مارتن على اتصال مع عدد قليل من شركائه ، مما سمح لكل من المراسل ومحترف العلاقات العامة بالفوز في الموقف (مارتن). لقد تعلم متخصصو الاتصالات الآخرون أيضًا أثناء تنقلهم في عالم وسائل التواصل الاجتماعي. كتبت كورتني لوري عن كيفية ارتكاب منظمتها "أخطاء مبتدئة" عندما شرعت في رحلة فيسبوك و تويتر، لكن المنظمة كانت قادرة على تصحيح أخطائها لخلق حضور أكثر فاعلية (Lowery).

بينما قد يبدو أن المؤسسات الإعلامية والصحفيين يذكرون تويتر أكثر من أدوات التواصل الاجتماعي الأخرى ، فقد لا يكون الأكثر شعبية لدى عامة الناس. وفقًا لآدم أوسترو ، يهيمن فيسبوك على مشهد وسائل التواصل الاجتماعي باعتباره الطريقة الأكثر شيوعًا لمشاركة المعلومات عبر الإنترنت. يأتي البريد الإلكتروني في المرتبة الثانية يليه تويتر ، وفي المرتبة الأخيرة مايسبيس (Ostrow). ومع ذلك ، فقد ناقش هذا التقرير مايسبيس و ديغ و فيسبوك و تويتر ، مع التركيز بشكل كبير على تويتر.

لقد انتشر موقع مايسبيس في عام 2006 وأصبح أكثر مواقع الويب شهرة في العالم من حيث عدد مشاهدات الصفحة (Briggs 28). اشترت شركة نيو كوربورايشن News Corporation الموقع في عام 2005 مقابل 580 مليون دولار (بريجز 28). ووفقًا لـ Leah Betancourt (Betancourt 3) ، يمكن أن يصبح هذا الموقع كأداة صحفية مصدرًا للاتصال بالمصادر والتواصل مع الجماهير. بالإضافة إلى ذلك، فإن مواقع الارتباط الاجتماعي تؤثر أيضًا على الصحافة حيث في موقع Digg.com ، يقوم المستخدمون بالتصويت والتعليق على القصص الإخبارية ، ويتم عرض القصص التي تحصل على أكبر عدد من الأصوات على الصفحة الرئيسية للموقع باعتبارها أكثر القصص شيوعًا (Li 3).

يتبع

Posted in: ترجمات, مقالات إعلامية