ثورة وسائل التواصل الاجتماعي وتأثيرها على الصحافة ... (2) ترجمة عبده حقي

مراجعة أدبيات وسائل التواصل الاجتماعي

غالبًا ما تشير منشورات صناعة الإعلام والنقاد إلى تحول وسائل الإعلام من وسائل الإعلام التقليدية ، مثل الصحف والمجلات ، إلى مصادر الأخبار الرقمية. في خطوة أبعد من مجرد الاتصال بالإنترنت ، بدأت المؤسسات الإعلامية في التفكير في كيفية استخدام

المؤسسات الإخبارية لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي للحفاظ على جمهورها ، والأهم من ذلك ، الاستمرار في جلب الأموال لدعم نفسها. توجد آراء وأفكار لا تعد ولا تحصى حول هذا الموضوع حول وجود وسائل التواصل الاجتماعي في عالم الصحافة ؛ يمكن أن يبدو حجم المعلومات هائلاً.

وبالتالي ، سيحاول هذا التقرير شرح ما حدث وافتراض ما يخبئه المستقبل لعالم يحتوي على صحافة مستقلة وأدوات وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن تصنيف البحث الذي تم جمعه لهذا التقرير في أربع فئات: الوضع الحالي لوسائل الإعلام التقليدية والاجتماعية ؛ أدوات الوسائط الاجتماعية الشائعة وكيفية استخدامها ؛ القضايا الأخلاقية المحيطة باستخدام الصحفيين لأدوات التواصل الاجتماعي ؛ وكيف سيغير عالم ثنائي الاتجاه مدفوع بالمحادثة الصحافة.

يتطلب فهم الموقف الحالي للمؤسسات الإخبارية التقليدية من المرء أن يفهم كيف يستهلك الجمهور أخبارهم وما يفكرون به حول الأعمال الإخبارية كما هي. توفر الاستطلاعات التي تجريها المؤسسات والمؤسسات الإخبارية طريقة لفهم أفكار الجمهور بشكل كمي. لقد أجرى مركز بيو لأبحاث الناس والصحافة استبيانًا وجد فيه ، بشكل عام ، أن المستجويبين لديهم ثقة أقل في أن المؤسسات الإخبارية تسعى جاهدة للإبلاغ عن أخبار دقيقة وغير متحيزة سياسياً مما كانت عليه قبل بضعة عقود. في الواقع ، لقد وصلت ثقة الجمهور إلى أدنى مستوى لها منذ أكثر من عقدين ("عامة" 2).

على الرغم من ذلك ، أظهر استطلاع بيو أن معظم المستجويبين ما زالوا يعتقدون أن الصحافة الرقابية مهمة جدا ("العامة" 10-11). كما رصد الاستطلاع وسيلة الأخبار الأكثر استخدامًا للمستهلكين ، ووجد أن الجماهير تميل إلى الحصول على الأخبار الوطنية والدولية من التلفزيون والإنترنت ("العامة" 4). ومع ذلك ، لقد وجدت هذه الدراسة الاستقصائية التي أجرتها جمعية الأخبار الوطنية (NNA) أن العكس يبدو صحيحًا بالنسبة للصحف المحلية ، وخاصة الصحف الأسبوعية ("السنوية"). ووجد استطلاع NNA  أن غالبية المستجيبين يقضون ما لا يقل عن 40 دقيقة أسبوعيًا في قراءة جريدتهم المحلية وغالبًا ما يفضلون الطباعة على الإصدار عبر الإنترنت ("سنوي").

لقد ناقش مقال في ميديا بوسط دراسة استقصائية وجدت أن الذكور يميلون إلى الانفتاح على وسائل الإعلام الجديدة أكثر من الإناث ، وللمفاجأة قليلاً ، شهدت الفئة العمرية من 18 إلى 34 عامًا أكبر انخفاض في استخدام الوسائط التقليدية (Loechner 1 ). ووجد هذا الاستطلاع أيضًا أنه بينما قال معظم الناس إن الصحف بحاجة إلى التغيير لتظل وثيقة الصلة بالموضوع ، فإن المستخدمين لن يكونوا مستعدين للدفع مقابل قراءة المجلات المطبوعة على الإنترنت (Loechner 1-2).

قبل التمكن من تحديد العلاقة بين وسائل التواصل الاجتماعي والصحافة ، من الضروري شرح الغرض من الصحافة والمشاكل داخل صناعة الإعلام ككل. في رسالة في American Journalism Review ، كتب كيفن كلوزه أن الصحافة في أنقى صورها تدور حول مشاهدة حدث وتسجيله ليراه الآخرون ويقرؤونه (كلوزه 2). وبالمثل ، في مقال آخر في نفس المجلة، تقول باميلا ج.بودجر إن الصحافة تدور حول الاستماع إلى أولئك الذين لديهم ما يقولونه (Podger 36). في مدونته بعنوان "الصحافة الاجتماعية: الماضي والحاضر والمستقبل" ، يقدم وودي لويس مشاعر مماثلة فيما يتعلق بمفهوم "الصحفي الاجتماعي". يوضح أن وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول الاستماع والتفاعل مع الآخرين (لويس).

ووصف مدون آخر ، هو فاديم لافروسيك ، التغيير من التواصل أحادي الاتجاه إلى شأن مجتمعي وكيف سيساعد التغيير الصحفيين. كما عبّر آخرون ، بمن فيهم مؤلفان لعدد خريف 2009 على الإنترنت من تقارير نييمان Nieman ، وهما روبرت ج. الصحفيون ليسوا وحدهم الذين يستفيدون من زيادة حضور المؤسسات الإخبارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

لقد قام آخرون بتقييم وسائل الإعلام الإخبارية وقرروا أن وسائل التواصل الاجتماعي لم تفيد الصحفيين فحسب ، بل ساعدت أيضًا في منح الأفراد وسيلة للتحدث مع العالم. في كتاب بعنوان "Groundswell:  الفوز في عالم تغيرت بواسطة التقنيات الاجتماعية" ، تقول شارلين لي وجوش بيرنوف بأن وسائل التواصل الاجتماعي قد مكنت الأفراد وأجبرت "وسائل الإعلام الإخبارية" على التحول سواء كانت الصناعة ترغب في هذا التغيير أم لا ( لي 5). في كتابه "Twitter Power" ، يقول كويل كوم  في حالة مماثلة ، مشيرًا إلى أن وسائل التواصل الاجتماعي تسمح لأي شخص بنشر الأفكار بسعر غير موجود نسبيًا (Comm 1).

وعلى الرغم من إيجابياته ، فقد وجد البعض مشاكل مع الصحفيين في عالم وسائل التواصل الاجتماعي. في المقالات المكتوبة لطبعة خريف 2009 من نيمان ريبورتس ، يقول مايكل سكولر نموذج الأعمال المعيب لوسائل الإعلام وكيف يمكن أن تساعد وسائل التواصل الاجتماعي ، بينما تقول جينيف أوفرهولسر بأن الصحفيين بحاجة إلى التحدث أكثر عن وسائل التواصل الاجتماعي (سكولر ، أوفرهولسر). أخيرًا ، في مقالته ، "الحاجة المستمرة للصحافة المهنية" ، يقول شيل هولتز كيف أن عادة المدونين في تغطية ما يثير اهتمامهم بدلاً من الأخبار الصعبة التي يجب تغطيتها يمكن أن تلحق أضرارًا خطيرة بالصحافة الاستقصائية (هولتز).

يتبع

Posted in: ترجمات, مقالات إعلامية